كيفية بدء عمل تجاري بالتجزئة عبر الإنترنت

بدء متجر على الإنترنت أمر مهم لأنه يوفر وسيلة ملائمة للعملاء للتسوق من أي مكان، في أي وقت. كما أنه يسمح للأعمال التجارية بالوصول إلى جمهور أكبر وتوسيع قاعدة عملائها بما يتجاوز موقعها الفعلي.

مع الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا والإنترنت، يتجه المزيد من الأشخاص إلى التسوق عبر الإنترنت لسهولة استخدامه، وتنوع المنتجات، والتسعير التنافسي. هذه الاتجاهات تسارعت فقط مع جائحة COVID-19 والتحول نحو التسوق عبر الإنترنت لأسباب تتعلق بالسلامة.

اليوم، يحتوي العالم على ما بين 2 مليون و3 مليون موقع من مواقع التجارة الإلكترونية. وهذه الأرقام تتزايد مع مرور كل يوم. 

سواء كنت ترغب في بدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أو البيع على مدونتك، أو نقل متجرك الفعلي إلى الإنترنت، تحتاج إلى اتباع استراتيجية مثبتة. 

فيما يلي طرق لبدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت: 

الخطوة 1: إنشاء خطة عمل

وجود خطة عمل أمر بالغ الأهمية لبداية أي نوع من الأعمال، بما في ذلك عمل البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. خطة العمل هي مستند مكتوب يحدد أهداف عملك، واستراتيجياتك، وتوقعاتك المالية.

على سبيل المثال، توفر شركة التكنولوجيا المالية LiveFlow لعملائها خدمات محاسبة لرعاية تقارير المجاميع وأتمتة سير العمل.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء خطة عمل، فإن LiveFlow لديها بيان أرباح وخسائر تسويقي (P&L) يساعد في تتبع مبادرات التسويق الخاصة بالشركة.

هنا بعض الأسباب التي تجعل وجود خطة عمل أمرًا مهمًا لبدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت:

• يوفر الوضوح والاتجاه

• يساعد في تأمين التمويل

• يساعد في تحديد التحديات المحتملة

• يوفر إطاراً لقياس النجاح

كيف تنشئ خطة عمل فعالة؟

تطوير خطة عمل لمتجرك عبر الإنترنت هو خطوة حاسمة تتطلب عملية عصف ذهني شاملة لتحديد كيفية عمل متجرك. 

إليك ما تحتاجه ليكون في خطة عملك لمتجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت:

تحديد شركائك

تحديد الشركاء هو جانب مهم من خطة العمل للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، حيث يمكن أن يساعدك في إقامة علاقات مع الموردين، الموزعين، أو الشركات الأخرى التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك. 

يمكن أن تساعد الشراكات في الوصول إلى الموارد، وتقليل التكاليف، وتوسيع نطاق وصولك، والحصول على ميزة تنافسية.

على سبيل المثال، إذا كان لديك بالفعل موقع ويب أو مدونة، فلا تحتاج إلى إنشاء موقع التجارة الإلكترونية من الصفر. أدوات بناء المواقع مثل Shoprocket تتيح لك تحويل موقعك الحالي إلى متجر على الإنترنت كامل الوظائف وبيع المنتجات على مدونة.

توفر لك Shoprocket بضع ر lignes من الشفرات التي تحتاج فقط لإضافتها إلى شفرة موقعك الحالي. بعد ذلك، تعمل مدونتك مثل متجر تجارة إلكترونية. 

العثور على كيفية تجاوز منافسيك 

فهم منافسيك والعثور على طرق لتفريق نفسك أمر أساسي لإنشاء خطة عمل فعالة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يعتبر هذا البحث عن منافسيك، وتحليل نقاط قوتهم وضعفهم، وتحديد المجالات التي يمكنك تقديم شيء فريد أو أفضل فيها. 

من خلال العثور على طرق لتجاوز منافسيك، يمكنك وضع نفسك للنجاح في السوق.

جمع الموارد التي تحتاجها

جمع الموارد اللازمة لعملك التجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت أمر مهم لإنشاء خطة عمل فعالة. 

يشمل ذلك تحديد الموارد المالية التي تحتاجها لإطلاق وإدارة عملك، بالإضافة إلى الموارد البشرية التي تحتاجها لإدارة عملياتك وتقديم خدمة العملاء الممتازة. 

قد تحتاج أيضًا إلى جمع المعلومات والبيانات عن سوقك، والجمهور المستهدف، واتجاهات الصناعة لإبلاغ خطة عملك وضمان استعدادك جيدًا للمنافسة في السوق.

الخطوة 2: تسجيل عملك على الإنترنت

تسجيل عملك للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت هو خطوة مهمة في بدء وتشغيل عمل شرعي وناجح. 

• تسجيل عملك يمنحه شرعية ويؤسسه ككيان قانوني. 

• تسجيل عملك يضمن أنك تمتثل للقوانين واللوائح المحلية والولائية والفدرالية. 

• تسجيل اسم عملك وعلامته التجارية يمكن أن يساعد في حماية علامتك التجارية ومنع الآخرين من استخدام اسمك أو شعارك بدون إذنك.

• يمكن أن يسهل تسجيل عملك الوصول إلى التمويل من المستثمرين أو المقرضين.

الخطوة 3: إعداد موقعك الإلكتروني

إعداد موقع على الإنترنت هو خطوة حاسمة لبدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت. مع ارتفاع التجارة الإلكترونية، فإن وجود موقع على الإنترنت لم يعد مجرد خيار للأعمال ولكنه ضرورة. 

يساعد موقع التجارة الإلكترونية:

• الوصول إلى جمهور أكبر

• توفير التوافر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

• بناء مصداقية العلامة التجارية

• عرض منتجاتك لجمهور عالمي

كيفية إعداد موقع إلكتروني؟

قد يبدو إعداد موقع ويب لعملك للبيع بالتجزئة أمرًا شاقًا، ولكن مع التوجيه الصحيح، يمكن أن يكون عملية مباشرة. إليك الخطوات التي πρέπει اتباعها:

• اختر اسم مجال: اسم مجالك هو عنوان موقعك، لذا اختر اسمًا يسهل تذكره ويكون ذا صلة بنشاطك التجاري. حاول تجنب استخدام شرطات وأرقام، وتأكد من أن الاسم متاح وليست له علامة تجارية.

• اختر منصة استضافة: تعتبر منصة الاستضافة هي المكان الذي سيتم تخزين وإدارة موقعك فيه. ابحث عن منصة تقدم ميزات مثل الأمان، دعم العملاء، وقابلية التوسع.

• اختر نظام إدارة المحتوى (CMS): نظام إدارة المحتوى هو تطبيق برمجي يسمح لك بإنشاء وإدارة المحتوى الرقمي. تشمل خيارات نظام إدارة المحتوى الشائعة WordPress، Shopify، وWix.

• قم بتصميم موقعك: اختر قالبًا أو تصميمًا لموقعك يكون جذابًا بصريًا وسهل الاستخدام. تأكد من أن تصميم موقعك متسق مع علامتك التجارية وسهل التصفح.

• أضف محتوى: أضف صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة، وأوصافًا لمنتجاتك. تأكد من أن محتواك محسن لمحركات البحث بحيث يمكن للعملاء العثور عليك بسهولة.

• قم بإعداد معالجة الدفع: اختر بوابة دفع تكون آمنة وموثوقة. تشمل الخيارات الشائعة PayPal وStripe.

• اختبر موقعك: قبل إطلاق موقعك، تأكد من اختباره بدقة لضمان أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. اختبر موقعك على أجهزة ومتصفحات مختلفة للتأكد من أنه يبدو ويعمل كما intended.

الآن، يمكنك إطلاق موقعك.

وإذا كان لديك بالفعل موقع ويب أو مدونة، يمكنك تحويله إلى متجر على الإنترنت. كيف يمكنك بيع المنتجات في منشورات المدونة؟

توفر أدوات بناء المواقع مثل Shoprocket لك رمزًا سهل التنفيذ تحتاج لإضافته إلى موقعك. بعد ذلك، يعمل كموقع على الإنترنت حيث يمكنك بيع منتجاتك. 

الخطوة 4: ترويج عملك للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت

يمكن أن يساعد ترويج عملك للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الوصول إلى جمهور أوسع. مع الإنترنت، يمكنك التواصل مع العملاء من أجزاء مختلفة من العالم، مما يمكن أن يساعدك في توسيع قاعدة عملائك.

أيضًا، من خلال ترويج عملك للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، يمكنك التفاعل مع عملائك بسهولة أكبر. يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتقنيات التسويق الرقمي الأخرى للتفاعل مع عملائك والحصول على تعليقات حول منتجاتك وخدماتك.

كيفية ترويج عملك للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn للوصول إلى العملاء المحتملين، وعرض منتجاتك، والتفاعل مع جمهورك.

• التسويق بالمحتوى: ابتكر محتوى قيم مثل منشورات المدونة، ومقاطع الفيديو، والمخططات المعلوماتية التي تساعد جمهورك المستهدف على حل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم. يمكن أن يساعد هذا في بناء الثقة وإثبات علامتك التجارية كسلطة في مجالك.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: استخدم البريد الإلكتروني للترويج لمنتجاتك، وتقديم عروض خاصة، وإبقاء مشتركيك على اطلاع حول أعمالك. يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علاقات مع عملائك وتشجيعهم على إعادة الشراء.

• تحسين محركات البحث (SEO): قم بتحسين موقعك ومحتواك لمحركات البحث لتحسين رؤيتك وجذب المزيد من الحركة العضوية إلى موقعك.

• التسويق عبر المؤثرين: تعاون مع المؤثرين في مجالك الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنهم الترويج لمنتجاتك لجمهورهم ومساعدتك في زيادة رؤية علامتك التجارية.

• الإعلانات المدفوعة: استخدم قنوات الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Google وFacebook وInstagram للوصول إلى جمهور أوسع وترويج منتجاتك.

• التسويق بالتحويل: شجع العملاء الراضين لديك على إحالة أصدقائهم وعائلتهم إلى عملك من خلال تقديم حوافز مثل خصومات أو منتجات مجانية.

الخلاصة

يتطلب بدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت أو خطةللبيع على مدونتك تخطيطًا دقيقًا، وتسجيل النشاط التجاري، وإعداد موقع على الإنترنت. 

إنشاء خطة عمل أمر أساسي لتحقيق الأهداف التجارية، وتأمين التمويل، وتحديد التحديات المحتملة، وتوفير إطار لقياس النجاح.

تحديد الشركاء، والعثور على طرق لتجاوز المنافسين، وجمع الموارد اللازمة هي عناصر أساسية في خطة عمل فعالة. 

تسجيل النشاط التجاري وإعداد موقع على الإنترنت هي خطوات حاسمة أيضًا لبدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت يكون شرعيًا وناجحًا. 

من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكن للأعمال التجارية الوصول إلى جمهور أوسع، وتوسيع قاعدة عملائها، والمنافسة بفعالية في السوق.