ما هو عرض البيع الفريد (USP): كل ما تحتاج لمعرفته حوله

هل تساءلت يومًا لماذا يجب على العميل اختيار منتج واحد على جميع المنتجات الأخرى على الرف؟ حسنًا، الجواب يكمن في عرض البيع الفريد (USP).

ببساطة، USP هو السر الذي يجعل المنتج بارزًا في بحر من المنافسة - سواء كنت متجرًا تقليديًا أو متجرًا عبر الإنترنت تبحث عن كيفية بيع التنزيلات الرقمية عبر الإنترنت.

فكر في الأمر - عندما تقدم مجموعة من المنتجات نفس الميزات والمزايا، ما الذي يجعل منتجًا واحدًا أكثر جاذبية من الآخرين؟ هنا يأتي دور USP. إنه "عامل الجاذبية" الذي يميز المنتج ويجعله الخيار الواضح للعملاء.

ما هو عرض البيع الفريد (USP) بالضبط؟

عندما يتعلق الأمر بـ تسويق منتجك، فإن الأمر لا يتعلق فقط بالترويج لميزاته وفوائده. تحتاج إلى العثور على تلك الشيء الخاص الذي يميزه عن المنافسة - هنا يأتي دور عرض البيع الفريد (USP).

بالمعنى البسيط، USP هو الميزة أو الفائدة الفريدة والجذابة التي تميز منتجك عن المنتجات الأخرى في نفس الفئة. إنها السبب الذي يجعل شخصًا ما يجب أن يختار منتجك بدلاً من جميع الخيارات الأخرى المتاحة له.

دعونا نفهم بمثال.

Stripe، مقدم خدمات معالجة المدفوعات عبر الإنترنت، يمكّن الشركات من قبول المدفوعات من عملائها. PayPal، الذي يعتبر لاعبًا ذو خبرة، يقدم نفس الخدمات.

ومع ذلك، يتمتع Stripe بـ USP مدهش. بدلاً من طريقة دفع مشابهة لـ PayPal، تركز Stripe على بنية الدفع للإنترنت. فهي تقدم مجموعة من الخيارات للمطورين للاهتمام بمدفوعاتهم عبر الإنترنت.

لا يجب أن يكون USP شيئًا مبتكرًا تمامًا أو ثوريًا. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل تقديم سعر أقل أو توفير تجربة أكثر سهولة للمستخدم. المفتاح هو تحديد ما يجعل منتجك مختلفًا، ثم استخدام ذلك كنقطة بيع لجذب العملاء.

على سبيل المثال، إذا كان لديك مدونة تقدم مراجعات لأنواع مختلفة من المنتجات. بمساعدة أداة إنشاء المواقع الإلكترونية مثل Shoprocket، يمكنك تحويلها إلى متجر عبر الإنترنت يعمل بكامل طاقته.

هنا، USP هو: أنك تقدم لقرائك معلومات عن منتج مع تمكينهم من شراء المنتج عبر الإنترنت.

كيف تكتب عرض البيع الفريد الخاص بك

حدد المميزات المحتملة التي تميز نشاطك التجاري

أولًا وقبل كل شيء، تحتاج إلى معرفة ما الذي يجعل نشاطك التجاري فريدًا. ما الذي يميزك عن المنافسة؟ ربما تكون سنوات خبرتك، أو التزامك بخدمة العملاء، أو نهجك المبتكر في حل مشكلة معينة.

مهما يكن الأمر، تأكد من تحديد تلك المميزات المحتملة وكتابتها.

قم بتحليل المنافسين

بعد ذلك، تحتاج إلى القيام ببعض الأعمال الاستقصائية. انظر إلى منافسيك وراقب ما يقومون به بشكل جيد، وكذلك ما لا يقومون به بشكل جيد. ما الفجوات التي يمكنك ملؤها في السوق؟ ما الاحتياجات التي يمكنك تلبيتها والتي لا يعالجها منافسوك؟

استخدم هذه المعلومات لمزيد من تحسين قائمتك من المميزات المحتملة التي تميزك.

ابحث عن نقاط الألم لدى جمهورك المحتمل

الآن حان الوقت للتفكير في جمهورك المستهدف. ما هي نقاط الألم لديهم؟ ما المشكلات التي يحاولون حلها؟ كيف يمكن لنشاطك التجاري أن يساعد في تخفيف تلك النقاط؟

خصص بعض الوقت لفهم جمهورك بشكل جيد وما الذي يحفزهم.

ابحث عن طرق لتنفيذ عرض البيع الفريد الخاص بك

وأخيرًا، حان الوقت لتجميع كل شيء. انظر إلى قائمتك من المميزات المحتملة ونقاط الألم، وقرر كيف يمكنك تنفيذها في USP جذاب.

ربما يمكنك تقديم استشارة مجانية، أو ضمان رضا، أو نهج شخصي يميزك عن المنافسة.

المفتاح هو إنشاء USP يكون فريدًا ومرتبطًا بجمهورك المستهدف.

5 علامات تجارية ناجحة وعرض بيعها الفريد

آبل: فكر بشكل مختلف

تركز USP الخاصة بشركة آبل على الابتكار والإبداع. لقد وضعت نفسها كعلامة تجارية مفضلة للأشخاص الذين يريدون تقنية بديهية، أنيقة وسهلة الاستخدام. لقد أصبحت حملتها "فكر بشكل مختلف" أيقونية، مما يبرز التزامها بتحدي حدود الممكن.

أمازون: متجر كل شيء

عندما يتعلق الأمر بـ USP الخاصة بأمازون، تتعلق بإقناع العملاء المحتملين. لقد وضعت الشركة نفسها كمتجر شامل لكل شيء، مع خيارات شحن سريعة وموثوقة. يلخص شعار الشركة "متجر كل شيء" التزامها بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية كل احتياج.

بيبيكورن

بينما تتوفر الفشار المجهز مسبقًا على نطاق واسع، نجحت شركة بيبيكورن في تميز نفسها في سوق الوجبات الخفيفة المزدحمة من خلال عرض بيع فريد (USP) يتحدث مباشرة إلى المستهلكين المهتمين بالصحة والنباتيين.

ما هو أكثر إ impressively هو أن بيبيكورن تتجاوز الادعاءات الصحية الغامضة وتقدم معلومات محددة حول فوائد منتجها، مثل كونه خاليًا من الجلوتين، وغير معدل وراثيًا، ويحتوي على مضادات الأكسدة. من خلال تسليط الضوء على هذه النقاط المميزة، نجحت بيبيكورن في إنشاء USP يتحدث مباشرة إلى جمهورها المستهدف.

قهوة ديث ويش

في سوق مزدحم بالادعاءات حول "القهوة الملساء" أو "الغنية"، قامت قهوة ديث ويش بتمييز نفسها من خلال تقديم "أقوى قهوة في العالم". تتوجه هذه الرسالة الفريدة (USP) لشريحة محددة من مُستهلِكي القهوة الذين بحاجة إلى دفعة إضافية في فنجانهم من القهوة.

لدعم USP الخاصة بهم، تعلن قهوة ديث ويش جريئًا على موقعهم الإلكتروني وعبواتهم. كما يقدمون استردادًا كاملًا لأي شخص لا يجد قهوتهم الأكثر جرأة التي شربها على الإطلاق. هذا يظهر التزامًا تجاه علامتهم التجارية ومنتجهم يصعب تقليده.

تومز

تُعرف تومز بأحذيتها القماشية المتسمة ومبادراتها الاجتماعية.

يدور USP الخاص بتومز حول نموذج "واحدة لأخرى"، حيث يتبرعون بزوج من الأحذية لطفل في حاجة مع كل زوج يتم بيعه. يميز هذا النهج الخيري نشاط تومز عن العلامات التجارية الأخرى في عالم الموضة وكان عاملًا رئيسيًا في نجاحهم.

ما هو رائع في USP الخاصة بتومز هو أنها تتجاوز مجرد القيام بعملية شراء - بل تتيح أيضًا للعملاء إحداث تأثير إيجابي في العالم. هذا يت resonar مع المستهلكين الذين يبحثون عن أكثر من مجرد منتج يرتدونه، بل يريدون أيضًا إحداث فرق في العالم.

الخاتمة

يعد USP أداة تسويقية رئيسية لأي عمل يرغب في التميز في سوق مزدحم. من خلال تحديد الفائدة أو الميزة الفريدة والجذابة التي تميز منتجًا أو خدمة عن الآخرين في نفس الفئة، يمكن للأعمال إنشاء نقطة بيع قوية تجذب العملاء.

ومع ذلك، لا يجب أن يكون USP شيئًا مبتكرًا أو ثوريًا، ولكن يجب أن يكون ذا صلة بالجمهور المستهدف. لإنشاء USP، يحتاج التجار إلى تحديد ما يجعلهم فريدين، وتحليل منافسيهم، وفهم نقاط الألم لدى جمهورهم المستهدف.

من خلال تنفيذ USP، يمكن للأعمال تمييز نفسها عن المنافسة وجذب المزيد من العملاء.