مزايا وعيوب استخدام الإعلانات المدفوعة مقابل العضوية على فيسبوك وتويتر
في جميع أنحاء العالم، يستخدم الملايين من الناس فيسبوك وتويتر للترويج لأعمالهم. في الواقع، يتوقع الخبراء أننا سننفق أكثر من 16 مليار جنيه إسترليني في عام 2016 وحده. هل يستحق ذلك؟ حسنًا، يعتمد ذلك عليك، وعلي شركتك، ومنتجك. في هذه المقالة، سنستعرض مزايا وعيوب إنشاء الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة فيسبوك وتويتر.
عند التفكير في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، هناك سيناريوهان:
1) نشر على حساباتك الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي مجانًا (غالبًا ما يُطلق عليه اسم العضوي).
2) دفع مواقع وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر للإعلان عن منتجك (من غير المفاجئ أن يُطلق عليها اسم المدفوع).
السيناريو المجاني
المزايا:
إنه مجاني! يعد النشر على حساباتك الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة غير مكلفة للترويج لمنتجك. لا توجد تكاليف. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم مليارات الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي. ليس ملايين، بل مليارات. يملك حوالي 1.4 مليار شخص حسابًا على فيسبوك. علاوة على ذلك، فإن احتمالات وصولك إلى عميل محتمل هي في صالحك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ذكيًا بشأن تحسين محركات البحث، يمكن أن تكون إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية.
يعمل على أجهزة المحمول — تتكامل منصات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بسلاسة مع الأجهزة المحمولة. يقوم المطورون باستمرار بتحديث تطبيقاتهم بحيث تعمل بسلاسة على كل من هاتفك المحمول والجهاز اللوحي. بغض النظر عن مكان وجود عميلك، ستتمكن من الوصول إليهم.
إعلان صريح: إذا كنت تعلن على صفحة فيسبوك الخاصة بك، يمكنك في الواقع دمج Shoprocket في بضع دقائق فقط. ليس فقط يمكنك إنشاء إعلان، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء زر شراء، مما يتيح للعملاء شراء منتجك مباشرة على صفحة فيسبوك الخاصة بك. ونتيجة لذلك، لا يتعين على العميل المحتمل الانتقال إلى موقعك على الويب، مما يقلل من خطر تخليهم عن عملية الشراء. لرؤيتها في العمل، انقر هنا.
جمهور عالمي يمكنك أيضًا الاتصال بأشخاص من جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، 75% من مستخدمي إنستجرام البالغ عددهم 400 مليون هم خارج الولايات المتحدة. من خلال مواقع مثل إنستجرام وتويتر وفيسبوك يمكنك الوصول إلى أشخاص من لندن ونيويورك وشنغهاي، أينما كانوا.
فوري أخيرًا، التواصل فوري. يمكنك إيصال رسالتك في اللحظة التي تريدها وسيتلقى متابعوك التحديثات على الفور.
العيوب
يتطلب موارد كثيرة — أولاً، تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي مراقبة مستمرة. تريد أن تكون إعلاناتك مبتكرة وبتكرار كافٍ حتى لا يفقد عملاؤك اهتمامهم. من الضروري أن تنشر عدة مرات في اليوم (ليس بالضرورة إعلانات) للمساعدة في تطوير علاقة علامتك التجارية وقاعدة عملائك.
في هذا السيناريو المجاني، ستصبح إعلاناتك منشورات، مما يعني أن أي شخص يمكنه التعليق على إعلاناتك. وبالتالي، يجب عليك دائمًا مراقبة محتواك والبحث عن أي ردود سلبية بانتظام. يجب أن تتم الردود عليها بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.
صعب القياس — على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون فعالة، فمن الصعب غالبًا قياسها. من الصعب تحديد أي من المبيعات تأتي من الإعلانات التي نشرتها على صفحة فيسبوك الخاصة بك أو على موجز تويتر الخاص بك.
جمهور صغير جدًا أخيرًا، مع الطريقة المجانية، لن تصل إلى جميع عملائك المحتملين. ستصل فقط إلى متابعينك، أولئك الذين أعجبوا بصفحة فيسبوك الخاصة بك، وأولئك الذين يبحثون عن نفس علامات التصنيف التي تنشرها في خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في الواقع، تشير بعض المصادر إلى أن ما تنشره يُرى من قبل أقل من 1% من إعجابات صفحاتك.
السيناريو المدفوع
بالإضافة إلى الطريقة المجانية، لديك أيضًا خيار دفع ثمن الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.
إعلانات فيسبوك
المزايا:
أولاً، يتيح لك فيسبوك استهداف حوالي 1.4 مليار مستخدم ثم تحديد الأفراد المحددين الذين ترغب في التركيز عليهم. مع إعلانات فيسبوك، يمكنك استهداف العملاء بناءً على الموقع (أين يعيشون أو يعملون)، والتركيبة السكانية (العمر، الجنس، اللغات التي يتحدثونها)، والاهتمامات (الموسيقى، الرياضة، الفن، إلخ)، والسلوكيات. يتيح لك فيسبوك أيضًا استهداف الأشخاص الذين أعجبوا بصفحتك وأصدقاء هؤلاء الأفراد. مع القدرة على إنشاء إعلانات مستهدفة ضمن مجموعة ضخمة من المستخدمين، ستصل إعلاناتك إلى العملاء المثاليين لديك.
إن ميزة نحب استخدامها هي الجماهير المخصصة. أساسًا، تقوم هذه الميزة بتحليل حركة موقعك وتحديد “جمهور مخصص” للاستهداف. ونتيجة لذلك، ستستهدف إعلاناتك أولئك الذين يرون جاذبية منتجك.
بالإضافة إلى ذلك، يمتلك معظم الناس اليوم جهازًا محمولًا، وكما ذكرنا سابقًا، تم دمج منصات وسائل التواصل الاجتماعي في الهواتف المحمولة. فيسبوك ليس استثناءً. علاوة على ذلك، يمكنك دائمًا الوصول إلى عملائك المحتملين، بغض النظر عن مكانهم.
يمكن أن تأخذ إعلانات فيسبوك المستخدمين مباشرة إلى موقع شركتك لإجراء عمليات الشراء. يمكن للمستخدمين حتى مشاركة الإعلانات في خلاصتهم مع الأصدقاء والعائلة، مما يعرضها لمزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك، لا يمكن مشاركة الإعلانات في العمود الأيمن.
مع إعلانات فيسبوك، يمكنك تتبع إعلاناتك وتحويلاتك بدقة باستخدام أداة تتبع البكسل الخاصة بها. ونتيجة لذلك، يمكنك أن ترى ما هو العامل وما هو غير الفعال. ملاحظة: نحب استخدام Adespresso لتتبع نجاح حملاتنا الإعلانية بالإضافة إلى أدوات إعلانات فيسبوك.
أخيرًا، إعلانات فيسبوك ميسورة التكلفة. الحد الأدنى للميزانية هو 1 جنيه إسترليني فقط. بالإضافة إلى ذلك، أنت دائمًا في السيطرة على ميزانيتك ويمكنك البدء والتوقف عندما تختار.
العيوب:
مع إعلانات فيسبوك، لديك مساحة كتابة محدودة. تحتاج إلى جذب انتباه العملاء في 90 حرفًا. ملاحظة: هنا تكون الصور في غاية الأهمية! يمكن أن تؤثر الصور بشكل كبير على معدلات التفاعل والتحويل. نحب استخدام canva.com أو visme.co. إنها وسيلة بسيطة لإنشاء صور جذابة ستلفت انتباه المستهلك.
بالإضافة إلى ذلك، لا يزال فيسبوك يحد من ظهور إعلاناتك، مما يؤدي إلى نسبة منخفضة من المشاهدات العضوية.
ثالثًا، قد تكون إدارة إعلاناتك وتحديد من أين تبدأ أمرًا صعبًا إلى حد ما. يقدم فيسبوك مجموعة متنوعة من الأدوات التي تستغرق وقتًا لفهمها وإدراكها. مع الوقت، ومع ذلك، يمكنك تعلم كيفية تطوير إعلانات فعالة على فيسبوك. بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار تحديد إعلان مخصص للجوال أو سطح المكتب أو العمود الأيمن. مثل أي شيء، تتعلم من خلال التجربة والخطأ، ما يعمل وما لا يعمل.
أخيرًا، على الرغم من أن فيسبوك لديه حد أدنى يبلغ 1 جنيه إسترليني ويسمح لك بالتحكم في ميزانيتك، ستحتاج إلى استثمار أكثر من جنيه واحد لرؤية نتائج إيجابية.
إعلانات تويتر
المزايا
مثل إعلانات فيسبوك، يمكنك استهداف المستخدمين بشكل محدد بناءً على موقعهم واهتماماتهم وتركيبتهم السكانية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتويتر استهداف المستهلكين بناءً على متابعين حسابك.
بمجرد إنشاء الإعلان، سيظهر في كل من موجز المستخدم ومحتوى البحث. يمكنك أيضًا تحديد ما تريد أن تكون النتيجة من إعلان تويتر الخاص بك، سواء كان ذلك لزيارة صفحتك على تويتر أو موقعك على الويب، وما إلى ذلك.
مثل فيسبوك، أنت في السيطرة على ميزانيتك. لا يوجد حد أدنى يجب أن تدفعه ويمكنك إيقاف إعلاناتك متى أردت. ميزة رائعة في إعلانات تويتر هي أنك تدفع فقط عندما يؤدي المستخدمون إلى النتيجة المطلوبة. على سبيل المثال، إذا أشرت إلى زيادة تحويلات الموقع، ستدفع فقط مقابل كل تحويل ناتج عن إعلان تويتر الخاص بك.
أخيرًا، لدى مستخدمي تويتر أيضًا خيار النقر على رابط لموقع ويب وإعادة تغريد الإعلان لمتابعيهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للناس الرد على الإعلان وتفضيله، مما يجعل الإعلانات تفاعلية أكثر قليلاً من فيسبوك.
العيوب
يمكن أن يكون استهداف تويتر غير دقيق. على الرغم من أن استهدافه يكون ذات صلة في معظم الأوقات، فلا تزال هناك حالات عندما يكون الإعلان غير مناسب للفرد الذي يشاهده. أيضًا، تحليلات تويتر ليست مفصلة مثل فيسبوك أو جوجل.
بعد ذلك، نظرًا لأن الإعلانات مختلطة في الموجز، هناك احتمال أكبر أن تضيع في كل الفوضى. ينافس إعلانك ليس فقط مع إعلانات أخرى ولكن أيضًا مع المنشورات الفردية للمستخدمين.
ملاحظة: يسمح تويتر لك بالنشر على الجانب الأيسر في الموجز المتصدر، ومع ذلك، فإنها مكلفة للغاية.
مع فيسبوك، يمكن أن يتم فقدان الإعلان أيضًا في الموجز، ومع ذلك، يمكنك تقليل هذا الاحتمال عن طريق عرض إعلانك في العمود الأيمن بتكلفة أقل بكثير.
أخيرًا، من الصعب تتبع العائد على الاستثمار (ROI) مع إعلانات تويتر. لا يمكنك أن تكون متأكدًا من أن إعلان تويتر أدى إلى عملية شراء.
الخاتمة
بشكل عام، تفوق مزايا إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عيوبها. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول إلى العملاء المحتملين وتنمية أعمالك. عند مقارنة الإعلانات المدفوعة على فيسبوك وتويتر، يتيح لك استخدام فيسبوك الأكبر، وأدوات الاستهداف، والتحليلات الوصول بشكل أفضل إلى العملاء المحتملين الذين ترغب في الوصول إليهم. الآن الأمر متروك لك، ابدأ اليوم!
مهتم بـ البيع على صفحة فيسبوك الخاصة بك؟
