حلم "الدفع بنقرة واحدة" الذي تحول إلى كابوس

12 سبتمبر 2017، كان علامة على نهاية عصر حين انتهت مدة براءة الاختراع لزر "الضغط مرة واحدة" من أمازون للطلبات. تقدم إلى عام 2022 ونحن غارقون في الشركات الناشئة التي تعدنا بـ"عصر جديد من الدفع"، لكن هل هو وهم؟

تحديث 8 أبريل 2022 - الآن بعد أن انهارت فاست وأقفلت، يمكنني نشر هذا:

كانت الفكرة أن يتمكن المستهلكون من إدخال معلومات الفواتير، الشحن ومعلومات الدفع مرة واحدة فقط ثم الضغط على زر للشراء فيما بعد غير مسموعة عندما قدمت أمازون براءة الاختراع في عام 1999، وقد أحدثت ثورة في التسوق عبر الإنترنت لملايين المستهلكين.

يمكن القول إن تلك البراءة منعت شركات أخرى من تقديم حلول مشابهة (بغض النظر عن مدى غموضها)، ولكن بمجرد انتهاء تلك البراءة، بدأت حمى جديدة من "الدفع بضغطه واحدة".

هناك الآن العديد منها، حتى أنه من شبه المستحيل العثور عليها بالاسم، و الشركات المتنافسة تتسابق لتحتل مرتبة عالية في Google لأسماء غامضة جدًا.

أسماء مثل "فاست" و "بولت" قد تبدو رائعة، ولكن بحث سريع عن "فاست" يعيد 5.5 مليار نتيجة، ولم تكن أي من الصفحات العشر الأولى من نتائج Google تتعلق بشركة "الدفع بضغطه واحدة". حتى توسيع بحثك إلى "دفع فاست" لا يعيد الشركة المعنية. في الواقع، ستجد شركة تدعى "فاست باي" أولاً، والتي تبدو أنها تقدم أدوات دفع مشابهة...

وبالمثل، فإن "بولت" يكاد يكون من المستحيل العثور عليها في Google.

قد لا يبدو هذا أمرًا كبيرًا، ولكنه علامة تحذيرية مبكرة على أن هذه الشركات لا تتبع الخطوات التي نأخذها نحن البشر العاديون. يبدو أنهم لا يهتمون كثيرًا بأن يتم العثور عليهم، هناك معلومات قليلة جدًا على مواقعهم حول كيفية عملها بالفعل، ولكن الكثير من المبالغة حول مدى زيادة الأموال التي ستحصل عليها باستخدام "الدفع بضغطه واحدة".

لكن إليك الأمر، لقد قدمت PayPal في الأساس خيار الدفع بضغطه واحدة لعقود. هذا ما كانت عليه (وما تزال) PayPal - مكان لتخزين معلومات الدفع والعناوين بأمان، ثم فقط اضغط على "الدفع باستخدام PayPal" عند الخروج وتجاوز تدفق التسجيل العادي، وإضافة تفاصيل الدفع، والعناوين، إلخ. قد تتساءل لماذا يهم ذلك. كان سعر PayPal (PYPL) في مثل هذا الوقت من العام الماضي 300 دولار للسهم. اليوم هو 97 دولار للسهم.

هذه ليست حدثًا منعزلًا، فقد تأثرت أسعار الأسهم عبر قطاع التكنولوجيا، بسبب العديد من العوامل الخارجية. ولكن بينما تستعد الشركات الراسخة لخطط المعركة لمواجهة التضخم المفرط ومشاكل سلسلة التوريد، فإن بولت و فاست قد جمعوا معًا ما يقرب من 1.5 مليار دولار في التمويل، لعرض شيء يبدو أن PayPal قد قدمته منذ سنوات، و سترايب تقدم بالفعل ذلك بشكل هادئ في عملية الدفع الخاصة بها. (في الواقع، سترايب أطلقت "الدفع بضغطه واحدة" في عام 2014)

لكن الأمر يصبح أكثر إثارة للاهتمام. في عام 2020، قادت سترايب جولة تمويل فاست، حيث ساهمت بـ20 مليون دولار. لماذا ستستثمر سترايب في شركة تقدم "الدفع بضغطه واحدة" عندما تقدم ذلك بالفعل؟

التكنولوجيا الأساسية وراء "الدفع بضغطه واحدة" من فاست هي سترايب. سترايب هي فاست، فاست هي سترايب.

لذا الآن بعد أن استنتجنا أن الأمور قد لا تكون كما تبدو، دعونا نلقي نظرة على الأحداث الأخيرة من الرئيس التنفيذي لبولت، ريان بريسلول.

في يناير من هذا العام، أطلق بريسلول سلسلة من التغريدات، زاعمًا أن سترايب وYCombinator هما في الأساس "مافيا" تتحكم في الصناعة، تختار من ينجح ومن يفشل. أدت تلك الأزمة على تويتر في النهاية إلى استقالته من منصب الرئيس التنفيذي.

الآن، لست في موقع يسمح لي بمعرفة ما إذا كان هناك أي حقيقة في هجومه، ولكن ما لفت انتباهي على الفور؛ جمع بريسلول 1.3 مليار دولار لبولت، وهنا هو يتهم سترايب وYCombinator بإعاقة تقدمهم؟ هذا ببساطة لا يجعل sense.

الأمر يصبح أكثر إثارة للاهتمام، في نفس الوقت تم الكشف عن أن بولت لديها 300 تاجر يستخدمون خدمة الدفع بضغطه واحدة. 300؟

دعونا نلخص ما نعرفه:

• شركات الدفع بضغطه واحدة قد جمعت أموالًا بمعدلات شبه غير مسبوقة
• حجم التجار الذين يستخدمون هذه الخدمات منخفض بشكل مروّع
• ري