ما هو عرض البيع الفريد (USP): كل ما تحتاج لمعرفته

هل تساءلت يومًا لماذا يجب على العميل اختيار منتج واحد من بين جميع المنتجات الأخرى على الرف؟ حسنًا، الجواب يكمن في Proposition البيع الفريدة (USP) له.

ببساطة، USP هو الصلصة السرية التي تجعل المنتج يبرز في بحر من المنافسة - سواء كنت متجرًا تقليديًا أو متجرًا عبر الإنترنت تبحث عن كيفية بيع التنزيلات الرقمية عبر الإنترنت.

فكر في الأمر - عندما تقدم مجموعة من المنتجات نفس الميزات والفوائد، ما الذي يجعل منتجًا واحدًا أكثر جاذبية من الآخرين؟ هنا تدخل USP. إنه "عامل X" الذي يميز منتجًا ويجعله الاختيار الواضح للعملاء.

ما هي Proposition البيع الفريدة (USP) بالضبط؟ 

عند التسويق لمنتجك، ليس الأمر متعلقا فقط بالترويج لميزاته وفوائده. تحتاج إلى العثور على ذلك الشيء الخاص الذي يميزه عن المنافسة - وهنا تأتي USP.

ببساطة، USP هو الفائدة أو الميزة الفريدة والجذابة التي تجعل منتجك يبرز عن الآخرين في نفس الفئة. إنه السبب الذي يجعل شخصًا ما يختار منتجك على جميع الخيارات الأخرى المتاحة له.

دعونا نفهم من خلال مثال.

Stripe، مزود خدمات معالجة المدفوعات عبر الإنترنت، يمكّن الشركات من قبول المدفوعات من عملائها. PayPal، التي تعد لاعبًا متمرسًا، تقدم نفس الخدمات. 

ومع ذلك، يملك Stripe USP مذهل. بدلاً من طريقة الدفع المماثلة لـ PayPal، تركز Stripe على بنية المدفوعات للإنترنت. تقدم مجموعة من الخيارات للمطورين للاعتناء بمدفوعاتهم عبر الإنترنت. 

لا يجب أن تكون USP شيئًا مبتكرًا أو ثوريًا بالكامل. يمكن أن تكون شيئًا بسيطًا مثل تقديم سعر أدنى أو توفير تجربة أكثر سهولة في الاستخدام. المفتاح هو تحديد ما يجعل منتجك مختلفًا، ثم استخدام ذلك كنقطة بيع لجذب العملاء.

على سبيل المثال، إذا كان لديك مدونة تقدم مراجعات على أنواع مختلفة من المنتجات. بمساعدة أداة بناء مواقع إلكترونية مثل Shoprocket، يمكنك تحويلها إلى متجر إلكتروني كامل الوظائف.

هنا، USP هو: أنت تقدم قراءك معلومات حول منتج أثناء تمكينهم من شراء المنتج عبر الإنترنت. 

كيف تكتب Proposition البيع الفريدة الخاصة بك

• حدد المميزات المحتملة لتمييز عملك

أولاً، تحتاج إلى معرفة ما الذي يجعل عملك فريدًا. ما الذي يميزك عن المنافسة؟ ربما تكون سنوات خبرتك، أو التزامك بخدمة العملاء، أو نهجك المبتكر في حل مشكلة معينة. 

أيًا كان، تأكد من تحديد هذه المميزات المحتملة وكتابتها.

• قم بتحليل المنافسين

بعد ذلك، تحتاج إلى القيام ببعض العمل الاستقصائي. انظر إلى منافسيك وراقب ما يقومون به بشكل جيد، وكذلك ما لا يقومون به جيدًا. ما الفجوات التي يمكنك ملؤها في السوق؟ ما الاحتياجات التي يمكنك تلبيتها والتي لا يتعامل معها منافسوك؟ 

استخدم هذه المعلومات لتحسين قائمتك من المميزات المحتملة.

• حدد نقاط الألم لجمهورك المحتمل

الآن حان الوقت للتفكير في جمهورك المستهدف. ما هي نقاط الألم لديهم؟ ما المشكلات التي يسعون لحلها؟ كيف يمكن لعملك المساعدة في تخفيف تلك نقاط الألم؟ 

خذ بعض الوقت لفهم جمهورك وما الذي يحفزه حقًا.

• ابحث عن طرق لتنفيذ Proposition البيع الفريدة الخاصة بك

أخيرًا، حان الوقت لوضع كل شيء معًا. انظر إلى قائمتك من المميزات المحتملة ونقاط الألم، وحدد كيف يمكنك تنفيذها في USP جذاب. 

ربما يمكنك تقديم استشارة مجانية، أو ضمان الرضا، أو نهج مخصص يميزك عن المنافسة. 

المفتاح هو إنشاء USP يكون فريدًا وملائمًا لجمهورك المستهدف.

5 علامات تجارية ناجحة وUSPs الخاصة بهم

1. Apple: فكر بشكل مختلف

USP لشركة Apple هو كل شيء عن الابتكار والإبداع. لقد وضعوا أنفسهم كعلامة تجارية رائدة للأشخاص الذين يريدون تكنولوجيا بديهية وأنيقة وسهلة الاستخدام. لقد أصبحت حملتهم "فكر بشكل مختلف" أيقونية، حيث تبرز التزامهم بدفع حدود ما هو ممكن.

2. Amazon: المتجر الشامل

عندما يتعلق الأمر بـ USP لشركة Amazon، فإنه يتعلق بإقناع العملاء المحتملين. لقد وضعت الشركة نفسها كالمتجر الشامل لكل شيء وكل شيء، مع خيارات شحن سريعة وموثوقة. يلخص شعار الشركة "المتجر الشامل" التزامهم بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية كل احتياج.

3. Pipcorn

بينما تتوفر الفشار المسبق التسخين على نطاق واسع، تمكنت Pipcorn من تمييز نفسها في سوق الوجبات الخفيفة المزدحمة باستخدام USP يتحدث مباشرة إلى المستهلكين المهتمين بالصحة والنباتيين.

ما هو أكثر إثارة للإعجاب هو أن Pipcorn تتجاوز ادعاءات الصحة الغامضة وتقدم معلومات محددة حول فوائد منتجهم، مثل كونه خاليًا من الغلوتين، وغير معدّل وراثيًا، ويحتوي على مضادات الأكسدة. من خلال تسليط الضوء على هذه النقاط المميزة، أنشأت Pipcorn USP تتحدث مباشرة إلى جمهورها المستهدف.

4. Death Wish Coffee

في سوق مزدحم بالادعاءات حول القهوة "السلسة" أو "الغنية"، تميزت Death Wish Coffee من خلال تقديم "أقوى قهوة في العالم." هذه USP تستهدف شريحة محددة من شارب القهوة الذين يحتاجون إلى دفعة إضافية في كوب قهوتهم.

لدعم USP الخاصة بهم، تعلن Death Wish Coffee بشكل جريء عنها على موقعهم الإلكتروني وتغليفهم. كما يقدمون استرداد كامل لأي شخص لا يجد قهوتهم هي الأكثر جرأة التي تذوقوها على الإطلاق. هذا يظهر التزامًا بعلامتهم التجارية ومنتجهم يصعب تقليده.

5. TOMS

تشتهر TOMS بأحذيتها القماشية المميزة ومبادرات المسؤولية الاجتماعية.

تركز USP لشركة TOMS حول نموذج "واحد لأحد"، حيث يتم التبرع بزوج من الأحذية لطفل محتاج مقابل كل زوج من الأحذية يتم شراؤه. هذه النهج الخيري في الأعمال يميز TOMS عن العلامات التجارية الأخرى في مجال الأزياء وكان عاملاً رئيسيًا في نجاحهم.

ما هو رائع في USP لشركة TOMS هو أنه يتجاوز مجرد إجراء عملية شراء - بل يتيح أيضًا للعملاء إحداث تأثير إيجابي على العالم. هذا يت resonates مع المستهلكين الذين يبحثون عن أكثر من مجرد منتج يرتدونه، ولكنهم يريدون أيضًا إحداث فرق في العالم.

الخاتمة

USP هي أداة تسويقية رئيسية لأي عمل يتطلع للتميز في سوق مزدحم. من خلال تحديد الفائدة أو الميزة الفريدة والجذابة التي تميز منتجًا أو خدمة عن الآخرين في نفس الفئة، يمكن للشركات إنشاء نقطة بيع قوية تجذب العملاء. 

ومع ذلك، لا يجب أن تكون USP شيئًا مبتكرًا أو ثوريًا، لكن يجب أن تكون ذات صلة بالجمهور المستهدف. لإنشاء USP، تحتاج الشركات إلى تحديد ما يجعلها فريدة، وتحليل منافسيها، وفهم نقاط الألم لجمهورها المستهدف. 

من خلال تنفيذ USP، يمكن للشركات تمييز نفسها عن المنافسة وجذب المزيد من العملاء.