سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 9 نوفمبر 2020

تقوم شركة شوبروكيت المحدودة ("نحن" أو "نحن") بتشغيل موقع shoprocket.io (يشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة").

تقوم هذه الصفحة بإبلاغك عن سياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا والخيارات المتاحة لك المتعلقة بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفه خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما هو مذكور في شروطنا وأحكامنا، المتاحة من shoprocket.io

التعاريف

• الخدمة

  الخدمة هي موقع shoprocket.io الذي تديره شركة شوبروكيت المحدودة

• البيانات الشخصية

  البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بفرد حي يمكن تحديده من تلك البيانات (أو من تلك البيانات ومعلومات أخرى إما بحوزتنا أو من المحتمل أن نحصل عليها).

• بيانات الاستخدام

  بيانات الاستخدام هي بيانات يتم جمعها تلقائيًا إما من جراء استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• ملفات تعريف الارتباط

  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

• التحكم في البيانات

  التحكم في البيانات يعني الشخص الطبيعي أو القانوني الذي (إما بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض التي من أجلها وكيفية معالجة أي معلومات شخصية.

  لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقبو بياناتك الشخصية.

• معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات)

  معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات.

  قد نستخدم خدمات العديد من مقدمي الخدمات لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

• موضوع البيانات (أو المستخدم)

  موضوع البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتقديم خدمتنا وتحسينها لك.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). يمكن أن تشمل المعلومات الشخصية المعروفة، ولكن لا تقتصر على:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان، الدولة، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك من خلال النشرات الإخبارية، والمعلومات التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي أو جميع هذه الاتصالات منا من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات المقدمة في أي بريد إلكتروني نرسله.

بيانات الاستخدام

يمكننا أيضًا جمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل IP address)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت المستغرق على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

تتبع وبيانات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتتبع لتتبع النشاط في خدمتنا ونعقد معلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تشمل معرف فريد مجهول. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزن على جهازك. تُستخدم أيضًا تقنيات تتبع أخرى مثل المنارات، والعلامات، والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتشغيل خدمتنا.
• ملفات تعريف الارتباط المفضلة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك وإعدادات متنوعة.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض الأمن.

استخدام البيانات

تستخدم شركة شوبروكيت المحدودة البيانات المجمعة لأغراض متنوعة:

• لتقديم وصيانة خدمتنا
• لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
• لتقديم دعم العملاء
• لجمع التحليلات أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
• لمراقبة استخدام خدمتنا
• لاكتشاف ومنع ومعالجة القضايا التقنية
• لتزويدك بالأخبار، والعروض الخاصة، ومعلومات عامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يعتمد الأساس القانوني لشركة شوبروكيت المحدودة لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تعالج شركة شوبروكيت البيانات الشخصية الخاصة بك لأن:

• نحتاج إلى تنفيذ عقد معك
• قد منحتنا إذنًا للقيام بذلك
• تكون المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا يتجاوزها حقوقك
• لأغراض معالجة الدفع
• للامتثال للقانون

احتفاظ البيانات

ستحتفظ شركة شوبروكيت المحدودة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ شركة شوبروكيت المحدودة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم عمومًا الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظيفة خدمتنا، أو إذا كنا ملتزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى - والحفاظ عليها على - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك، مقاطعتك، بلدك أو اختصاص حكومي آخر حيث قد تكون قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك التي في ولايتك.

إذا كنت تقع خارج المملكة المتحدة واخترت توفير معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة المتحدة ومعالجتها هناك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بإرسال مثل هذه المعلومات موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ شركة شوبروكيت كافة الخطوات المعقولة اللازمة للتأكد من أن بياناتك تعالج بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية متاحة بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

كشف البيانات

صفقة تجارية

إذا كانت شركة شوبروكيت المحدودة متورطة في دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية تصبح معالجة بموجب سياسة خصوصية مختلفة.

الكشف للجهات القانونية

في ظروف معينة، قد تتطلب شركة شوبروكيت المحدودة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كانت مطلوبة للقيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة الحكومية).

المتطلبات القانونية

قد تكشف شركة شوبروكيت المحدودة عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري لـ:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة شوبروكيت المحدودة
• منع أو التحقيق في أي سوء تصرف محتمل فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان البيانات

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

سياساتنا بشأن إشارات "عدم التتبع" بموجب قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

نحن لا ندعم وضع عدم التتبع ("DNT"). عدم التتبع هو تفضيل يمكنك ضبطه في متصفح الويب الخاص بك لإعلام مواقع الويب أنك لا تريد أن يتم تتبعك.

يمكنك تمكين أو تعطيل وضع عدم التتبع بزيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن لديك حقوق معينة في حماية البيانات. تهدف شركة شوبروكيت المحدودة إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح، تعديل، حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في أن نعلمك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، يرجى الاتصال بنا.

في حالات معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول، التحديث أو حذف المعلومات التي لدينا عنك. عندما يكون ذلك ممكنًا، يمكنك الوصول وتحديث أو طلب حذف بياناتك الشخصية مباشرةً ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على القيام بذلك بنفسك، يرجى الاتصال بنا لمساعدتك.

  
  

• الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت تلك المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

  
  

• الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

  
  

• الحق في التقييد. لديك الحق في الطلب بأن نقيد معالجة معلوماتك الشخصية.

  
  

• الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك في تنسيق منظم، يمكن قراءته آليًا وشائع الاستخدام.

  
  

• الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت شركة شوبروكيت اعتمدت على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

  
  

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمي الخدمات

قد نقوم بتوظيف شركات وأفراد من الطرف الثالث لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمات")، وتقديم الخدمة نيابة عنا، وتنفيذ خدمات ذات صلة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

تتمتع هذه الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لتنفيذ هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عن ذلك أو استخدامه لأي غرض آخر.

تحليلات

قد نستخدم مقدمي خدمات من الطرف الثالث لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

• تحليلات جوجل

  تحليلات جوجل هي خدمة تحليل الويب التي تقدمها جوجل والتي تتتبع وتبلغ عن حركة المرور على مواقع الويب. تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتخصيص وإدراك إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها.

  يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لتحليلات جوجل عن طريق تثبيت الإضافة الخاصة بإلغاء الاشتراك في متصفح جوجل. تمنع الإضافة جافا سكريبت لتحليلات جوجل (ga.js، analytics.js وdc.js) من مشاركة المعلومات مع تحليلات جوجل حول أنشطة الزيارات.

  لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لجوجل، يرجى زيارة صفحة خصوصية جوجل والشروط: https://policies.google.com/privacy?hl=en

إعلانات إعادة الاستهداف السلوكية

تستخدم شركة شوبروكيت المحدودة خدمات إعادة الاستهداف للإعلان على مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة لك بعد زيارتك لخدمتنا. نحن وموردونا من الطرف الثالث نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبلاغ، وتحسين، وتقديم الإعلانات استنادًا إلى زياراتك السابقة لخدمتنا.

• إعلانات جوجل (AdWords)

  خدمة إعادة الاستهداف لإعلانات جوجل (AdWords) مقدمة بواسطة شركة جوجل.

  يمكنك إلغاء الاشتراك من تحليلات جوجل لإعلانات العرض وتخصيص إعلانات شبكة عرض جوجل عن طريق زيارة صفحة إعدادات إعلانات جوجل: https://www.google.com/settings/ads

  توصي جوجل أيضًا بتثبيت إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - لمتصفح الويب الخاص بك. توفر إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل للزائرين القدرة على منع جمع واستخدام بياناتهم بواسطة تحليلات جوجل.

  لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لجوجل، يرجى زيارة صفحة خصوصية جوجل والشروط: https://policies.google.com/privacy?hl=en

• تويتر

  خدمة إعادة الاستهداف لتويتر مقدمة بواسطة شركة تويتر.

  يمكنك إلغاء الاشتراك في إعلانات تويتر القائمة على الاهتمامات من خلال اتباع تعليماتهم: https://support.twitter.com/articles/20170405

  يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية وسياسات تويتر من خلال زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بهم: https://twitter.com/privacy

• فيسبوك

  خدمة إعادة الاستهداف لفيسبوك مقدمة بواسطة شركة فيسبوك.

  يمكنك معرفة المزيد عن الإعلانات القائمة على الاهتمامات من فيسبوك من خلال زيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950

  للإلغاء من إعلانات فيسبوك القائمة على الاهتمامات، اتبع هذه التعليمات من فيسبوك: https://www.facebook.com/help/568137493302217

  
  

  يتبع فيسبوك المبادئ التنظيمية الذاتية للإعلانات السلوكية على الإنترنت التي وضعتها التحالف الإعلاني الرقمي. يمكنك أيضًا الإلغاء من فيسبوك والشركات المشاركة الأخرى من خلال التحالف الإعلاني الرقمي في الولايات المتحدة https://www.aboutads.info/choices/، التحالف الإعلاني الرقمي في كندا https://youradchoices.ca/ أو التحالف الإعلاني الرقمي التفاعلي الأوروبي في أوروبا https://www.youronlinechoices.eu/، أو الإلغاء باستخدام إعدادات جهازك المحمول.

  لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لفيسبوك، يرجى زيارة سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation

المدفوعات

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة، نستخدم خدمات من طرف ثالث لمعالجة المدفوعات (مثل معالجي المدفوعات).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. تُقدم تلك المعلومات مباشرةً لمعالجي الدفع الآخرين الذين يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم هذه المعالجات بمستويات الأمان الموضوعة من قبل PCI-DSS والتي تديرها هيئة معايير أمان PCI، وهي جهد مشترك من علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

معالجو الدفع الذين نعمل معهم هم:

• Stripe

  يمكن مشاهدة سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://stripe.com/us/privacy

• PayPal / Braintree

  يمكن مشاهدة سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست مدارة بواسطة لنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا السيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تتعامل مع أي شخص تحت سن 18 ("الأطفال").

نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية قابلة للتحديد عن أي شخص دون سن 18. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتدرك أن طفلك قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبح لدينا علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة.

سوف نعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية, ونقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]