Πώς να Βελτιστοποιήσετε το eCommerce για Κινητά

Γιατί θα πρέπει να σας ενδιαφέρει η βελτιστοποίηση της κινητής σας ιστοσελίδας; Νομίζω ότι αυτό θα έπρεπε να είναι προφανές. Αλλά αν παραμένετε σκεπτικιστές, διαβάστε αυτό:

52,7% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου αποκτούν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω κινητού, και 75,1% των χρηστών του διαδικτύου στις Η.Π.Α. αποκτούν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω κινητού.

Έχουμε συγκεντρώσει τα 6 βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν βελτιστοποιείτε την κινητή σας ιστοσελίδα. Ακολουθήστε αυτά και οι χρήστες σας κινητού, καθώς και τα δάχτυλά τους, θα σας ευχαριστήσουν.

1. Επιβεβαιώστε ότι η ιστοσελίδα σας φορτώνει με απίστευτη ταχύτητα.

Θα χάσετε επισκεψιμότητα αν η σελίδα σας δεν είναι γρήγορη. Αυτό είναι γεγονός. Πρώτα απ' όλα, σκεφτείτε τους χρήστες κινητών. Το 50% των χρηστών κινητού θα εγκαταλείψει μια ιστοσελίδα αν χρειαστεί περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα για να φορτώσει, και το 60% δεν θα επιστρέψει στην ιστοσελίδα. Οι άνθρωποι έχουν πολύ μικρή ικανότητα προσοχής. Δεν θα περιμένουν να φορτώσει η ιστοσελίδα σας.

Δεύτερον, η ταχύτητα της σελίδας σας επηρεάζει το SEO σας. Η Google άρχισε να χρησιμοποιεί σημαντικά τη συμβατότητα με το κινητό ως παράγοντα κατά την κατάταξη ιστοσελίδων. Η Google θέλει η σελίδα σας να φορτώνει σε ένα δευτερόλεπτο ή λιγότερο. Αν η σελίδα σας δεν πληροί αυτή την προϋπόθεση, η μηχανή αναζήτησης θα μπορούσε να την καταστήσει λιγότερο ορατή. Από την άλλη πλευρά, αν η σελίδα σας φορτώνει πολύ γρήγορα, θα μπορούσε να είναι πιο ορατή στους χρήστες αναζητήσεων μέσω κινητού. Για όποιον βασίζεται στην επισκεψιμότητα του διαδικτύου, η εξασφάλιση μιας γρήγορης κινητής ιστοσελίδας είναι κρίσιμη.

Εντοπίστε ποιες πτυχές της ιστοσελίδας σας καθιστούν τη σελίδα σας πιο αργή. Εξετάστε το ενδεχόμενο συμπίεσης αρχείων, αλλαγής ανάλυσης, περιορισμού του αριθμού των χρωμάτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή φιλικότητας προς κινητά της Google για να δείτε πόσο γρήγορη είναι η σελίδα σας.

2. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε κοινωνικούς λογαριασμούς για τη δημιουργία λογαριασμού.

Σε μια κινητή συσκευή, είναι πιο εύκολο να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί παρά να εισάγετε πληροφορίες. Δώστε στον χρήστη την επιλογή να χρησιμοποιήσει τους υπάρχοντες κοινωνικούς λογαριασμούς του προκειμένου να δημιουργήσει λογαριασμό στην ιστοσελίδα σας. Αυτό δεν είναι μόνο πιο βολικό για τον πελάτη, αλλά με την σύνδεση των δύο λογαριασμών, μπορείτε να δώσετε στον πελάτη την επιλογή να μοιραστεί τις αγορές ή τις κριτικές του στις κοινωνικές του πλατφόρμες. Αυξάνει την αναγνωσιμότητα και την αφοσίωση της μάρκας σας.

3. Φωτογραφία > κείμενο.

Σκεφτείτε το Instagram. Αυτή η πλατφόρμα έχει 300 εκατομμύρια χρήστες την ημέρα και η αύξηση της αλληλεπίδρασης με κάθε ανάρτηση στο Instagram έχει αυξηθεί κατά 416% τα τελευταία δύο χρόνια. Προφανώς, οι άνθρωποι απολαμβάνουν να κάνουν κύλιση σε εικόνες. Το ίδιο ισχύει και για τις αγορές. Για να βελτιστοποιήσετε το κατάστημά σας για κινητά, σκεφτείτε να εστιάσετε στη φωτογραφία και τις εικόνες και να περιορίσετε το κείμενο.

4. Σταθερά κουμπιά κλήσης για δράση και γραμμές πλοήγησης.

Ένα σταθερό κουμπί κλήσης για δράση, όπως το κουμπί "Αγορά τώρα" που παραμένει σε κάθε σελίδα, αποφεύγει την ταλαιπωρία του να βρείτε πού να αγοράσετε το προϊόν σας. Ακόμη και με μια σταθερή γραμμή πλοήγησης, οι πελάτες δεν θα ξοδέψουν χρόνο για να το αναζητήσουν. Πρέπει να κάνετε το όσο το δυνατόν πιο εύκολο.

Παρομοίως, μια σταθερή γραμμή πλοήγησης θα βοηθήσει τους πελάτες να αποφύγουν την αόριστη πίεση του κουμπιού επιστροφής για να βρουν αυτό που θέλουν.

5. Μιμηθείτε το window shopping.

Για να δώσετε στον πελάτη σας μια παρόμοια εμπειρία με τις αγορές από κοντά, περιλάβετε παραλλαγμένες φωτογραφίες των προϊόντων. Αυτό σημαίνει να δείξετε το προϊόν από μπροστά, πίσω και πλάγια, σαν ο πελάτης να το κρατούσε πραγματικά και να το κινούνταν γύρω. Αυτές οι γωνίες κάνουν τον χρήστη κινητού να αισθάνεται ότι αποκτά μια πραγματική αίσθηση για το προϊόν.

6. Εξασφαλίστε μια ομαλή διαδικασία πληρωμής από κινητό.

Τα κινητά καταστήματα αντιμετωπίζουν ακόμη υψηλότερα ποσοστά εγκατάλειψης καλαθιού αγορών (αν μπορείτε να το πιστέψετε) από τα διαδικτυακά καταστήματα. Το ποσοστό εγκατάλειψης για τα κινητά καλάθια αγορών είναι υψηλότερο (στο 97%) από ότι για τα καλάθια επιτραπέζιων υπολογιστών (στο 70–75%). Για να αποφύγετε την ενόχληση των πελατών που αφήνουν τις αγορές τους ημιτελείς, εστιάστε στην αποδοτικότητα και την ευχρηστία της διαδικασίας πληρωμής σας.

Σκεφτείτε να συμπεριλάβετε μεγαλύτερα κουμπιά. Το χειρότερο πράγμα για έναν αγοραστή κινητού είναι να πρέπει να ζουμάρει σε μια οθόνη για να κάνει κλικ σε ένα κουμπί, ή να κάνει κλικ στο λάθος κουμπί γιατί είναι τόσο μικρό (και τα δάχτυλά σας είναι τόσο μεγάλα).

Επίσης, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε εναλλακτικές επιλογές πληρωμής. Εναλλακτικές επιλογές πληρωμής όπως το PayPal επιτρέπουν στους αγοραστές να αποθηκεύουν πληροφορίες πληρωμής στον λογαριασμό τους. Προσφέροντας την εναλλακτική μέθοδο, είναι πολύ βολικό για τον πελάτη να ολοκληρώσει την αγορά του. Έτσι, δεν χρειάζεται να εισάγουν πολλούς χαρακτήρες ή να έχουν τις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες τους μαζί τους τη στιγμή της αγοράς.

Όπως και στον έλεγχο της ταχύτητας της σελίδας σας, ελέγξτε τη διαδικασία πληρωμής σας για να επιβεβαιώσετε ότι είναι φιλική προς κινητά.

Σκεφτείτε αυτές τις ιδέες κατά την κατασκευή της κινητής σας ιστοσελίδας και όχι μόνο θα αυξήσετε τα έσοδα αλλά και την ικανοποίηση των πελατών.

Νομίζετε ότι έχετε καλή κατανόηση της βελτιστοποίησης της κινητής ιστοσελίδας; Φαίνεται πολύ περίπλοκο; Ευτυχώς, το Shoprocket μπορεί να προσθέσει eCommerce στην ιστοσελίδα σας με μία μόνο γραμμή κώδικα και να αναλάβει όλη την ταχύτητα για εσάς. Πώς σας φαίνεται αυτό για απλό;