Bienvenido a nuestra entrevista con expertos de la industria. Hablamos con 26 expertos para responder la pregunta:

¿Cuáles son las tres recomendaciones clave que darías a las pequeñas empresas que buscan crecer?

Hacer crecer una pequeña empresa es a menudo una de las tareas más difíciles que debes emprender. Especialmente cuando recién estás comenzando. Esperamos que este artículo pueda ayudarte a lograrlo.

Los Expertos

Brian Dean — Backlinko

1. HABLA con tus clientes. Como en conocerlos en persona o hablar con ellos por teléfono. Esto fue lo mejor que hice por mi negocio. Dos charlas de 15 minutos con clientes demostraron que el 90% de mis suposiciones sobre sus problemas estaban equivocadas.
2. Construye tu lista de correos electrónicos. El sitio de comercio electrónico más grande del mundo (Amazon) entiende el poder del email. Pero si eres un sitio de comercio electrónico o blog más pequeño, tienes una gran ventaja sobre ellos: eres pequeño.

Eso significa que puedes condimentar tus correos electrónicos con personalidad, historias e incluso ofertas que se sientan más humanas.

Pero para llegar a ese nivel, necesitas correos electrónicos. Y muchos de ellos.

1. Aplica la regla 80/20 a tu SEO. No hay manera de evitarlo: si no estás apareciendo para palabras clave que tus clientes buscan, tu competencia sí lo está.

Desafortunadamente, el SEO no es fácil ni directo. Y por eso muchas personas lo abandonan por completo.

En lugar de eso, aplica la regla 80/20 al SEO. Eso significa enfocarte en los fundamentos, como la investigación de palabras clave, el SEO en la página y la construcción de enlaces.

Tash Kahn — Appleyard Flowers

1. Ponte en los zapatos de tu cliente. Realmente no conoces a tu cliente hasta que los escuchas. Hay muchas herramientas en la actualidad para saber qué están diciendo tus clientes sobre ti y qué es importante para ellos: desde leer las reseñas que publican en línea hasta realizar investigaciones en Analytics para saber dónde están basados y si están visitando tu sitio desde un escritorio o móvil y a qué hora del día.
2. Investiga tácticas de marketing menos concurridas. Todo el mundo en el sector en línea está haciendo cosas como optimización de motores de búsqueda o anuncios pagos por clic, pero al pensar fuera de lo común, puedes encontrar oportunidades no explotadas. ¿Qué tal encontrar la nueva Instagram y ejecutar una campaña de prueba allí?
3. Innova en tus productos. Esto funciona especialmente bien en mercados tradicionales y si tienes éxito, ayudará a conseguir un alto reconocimiento de marca.

Andy George — Hearts and Minds

1. Para las pequeñas empresas especialmente, es realmente importante hacer el pensamiento correcto al comienzo de un año de actividad. Necesitas decir una cosa realmente bien y asegurarte de que esa cosa que estás diciendo sea lo suficientemente convincente como para robar clientes a tus competidores, o al menos hacer que reconsideren su comportamiento de compra actual, ya que la mayoría de los clientes son muy habituales.
2. Luego necesitas asegurarte de que todo lo que haces siga este fuerte mensaje central, ya sean PR, anuncios, redes sociales o artículos en la tienda. Como parte de esto, necesitas pensar en la personalidad adecuada para tu marca y tu mensaje y mantenerte fiel a ello. Haz de tu marca un personaje al que la gente se sienta atraída, dales otra razón para escuchar tu mensaje y, en última instancia, comprar tu producto.
3. Un pensamiento final sería sobre los medios. Sin importar cómo comuniques tu mensaje, considera cada elemento como una inversión. Desde el envío de folletos hasta las redes sociales o la publicidad, asegúrate de tener una idea de a quién puedes alcanzar potencialmente y qué conversión de ventas podrías esperar. Esto a menudo no puede ser exacto, pero las tasas promedio para cosas como conversiones de páginas están disponibles con un poco de tiempo empleado en Google. Significa que siempre estás responsabilizando tu marketing desde una perspectiva financiera.

Daniel Latto

1. Sé obsesivo con los costos: Presupuestar TODO. Desde gasolina, hasta marketing, sellos y café. Sé obsesivo con llevar un control de los costos. La forma más fácil de duplicar las ganancias para una empresa que tiene un ingreso de £100k con £10k de ganancias no es vender £200k el próximo año, sino reducir costos en £10k. Eso duplica las ganancias pero es mucho más fácil cuando sabes dónde está contabilizado cada centavo. Ten pronósticos, tanto para este mes como para el siguiente mes, pero también para los próximos 12 meses en total. Demasiados dueños de negocios se esconden ante esto, pero tener una comprensión real de a dónde va tu dinero es imperativo.
2. Aumenta los presupuestos de marketing: El marketing es esencial para cualquier negocio, especialmente en la fase de inicio. Pero no tiene que ser caro. He tenido 69,000 visitas en mi canal de YouTube, pero un video, por ejemplo, apenas ha tenido 42 visitas. Ese video no me costó nada crearlo (como los otros) pero en realidad generó un nuevo cliente con £5k de ingresos. El marketing no tiene que ser caro. Crea un podcast (el mío estuvo en la sección Nuevos y Notables de iTunes durante un tiempo y sigue generando leads. Ha generado decenas de miles de descargas). Crea videos en tu teléfono. Publica regularmente en las redes sociales y pide a la gente que comparta tu contenido.
3. Construye Credibilidad: Cuanto más creíble seas en el mercado, más fácil será vender. El problema número 1 que tienen los clientes es si confiarán en que puedes hacer el trabajo que quieren que hagas. Cuanta más credibilidad obtengas, más fácil será llegar a una decisión para usar tus servicios. Puedes aumentar la credibilidad utilizando tu propia historia personal: "Al principio luché y luego hice 'esto' y eso es lo que podemos ayudarte a lograr". También puedes obtener testimonios (tanto en video como escritos). También puedes subirte al escenario (debes ser el experto si estás en el escenario, ¿verdad?). Hay muchas cosas que puedes hacer para construir credibilidad, y esto también puede vincularse agradablemente a tus campañas de marketing.

Scott Woodley — Tutora

1. Pregúntale a tus clientes qué no les gusta:
   Ya sea que manejes una pequeña tienda, un negocio de servicios o una plataforma en línea, pregunta a tus clientes qué les desagrada de tu negocio, no qué piensan sobre él. De esa manera, escucharás las cosas en las que realmente necesitas trabajar.
2. No planifiques hasta la muerte:
   Cualquiera que sea tu idea de cómo se verá tu negocio en 6 meses, no lo hará, así que comienza y sé flexible.
3. Pruébalo:
   Si no estás seguro de si algo es una buena o mala idea, la única forma de averiguarlo es probándolo. Hemos tenido muchos más fracasos que éxitos, pero los éxitos valen la pena.

Bob — Inspire2Aspire

1. Piense en a quién le está vendiendo y cómo los ayuda de manera diferente a sus competidores.
2. Medir lo que hace que es diferente para que haya evidencia de cuán maravilloso es.
3. Explica claramente cómo cambias las vidas de tus clientes en lugar de describir tu producto.

Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen

1. ¡Utiliza las redes sociales! Hacemos un esfuerzo concertado para aprovechar las redes sociales (especialmente Facebook, Twitter e Instagram) con varios propósitos que impulsan el tráfico a nuestro sitio y nos ayudan a adquirir clientes.
2. El alcance de blogueros puede ser de gran ayuda para una pequeña empresa que busca que sus productos sean revisados y que su nombre sea conocido. Regularmente enviamos nuestros nuevos productos de especias y té a blogueros de comida y recibimos reseñas así como un excelente compromiso en redes sociales.
3. No subestimes el poder de las relaciones públicas y la prensa. Hemos hecho un esfuerzo concertado durante los últimos 18 meses para escribir comunicados de prensa, interactuar con periodistas y también escribir contenido para varias publicaciones. Esto ha abierto puertas, convertido ventas y nos ha permitido que nuestro nombre sea conocido, incluidos lugares como The Guardian.

Jeremy Stern — Promo Veritas

1. Encuentra un nicho y mantenlo. Lo que hacemos es muy especializado. A menudo nos piden ayuda para crear promociones, comprar premios o diseñar un folleto. Mientras queremos servir a nuestros clientes, creemos en mantenernos enfocados y ser considerados expertos en nuestro campo, más que en marketing general. Parece que nos funciona, estamos creciendo en personal, ingresos y expansión geográfica.
2. Presenta bien. Luzca profesional. Nos enorgullecemos mucho de cómo comunicamos con los clientes. Tenemos una firma de correo electrónico de calidad (que tiene mensajes que se actualizan regularmente), todas nuestras propuestas están cuidadosamente elaboradas y bien marcadas. Siempre que asistimos a reuniones con clientes, llevamos bolígrafos púrpuras o blocs de notas o paraguas marcados. Y la marca se extiende a nuestro sitio web, nuestras páginas de redes sociales e incluso a nuestra oficina. Demuestra que tenemos pasión por los detalles.
3. Invierte en buen software. Realizar un seguimiento de los clientes a medida que se mueven dentro y entre las empresas puede ser complicado. Lo mismo se aplica al estado de las propuestas, presupuestos y trabajos en curso. Investiga y elige un software de soporte de ventas que funcione para tu negocio. Hará que la vida sea mucho más fácil. Podrás ver el flujo de trabajo con un clic de un botón, preparar listas de tarjetas de Navidad con facilidad y identificar problemas potenciales de recursos y plazos clave en segundos.

Ian Cass — Forum of Private Business

1. Entiende de dónde vas a obtener a tus clientes creando un plan de negocio y luego una estrategia de marketing. Nada desgasta el dinero como el marketing desenfocado.
2. Establece a las personas adecuadas y la tecnología adecuada. Recuerda que el crecimiento en sí mismo es una razón por la cual algunas personas querrán quedarse.
3. Asegúrate de que tu documentación esté en orden. No cumplir suele costar dinero y algunas empresas pueden aprovecharse de lagunas en términos y condiciones.

Saul Gowens — Websand

1. El crecimiento significa más negocio, no siempre significa nuevos clientes. Mercadea a tus clientes de una manera diferente a las personas que no han comprado de ti todavía.
2. Si eres una pequeña empresa puedes ser ágil, así que asegúrate de asignar parte de tu presupuesto de marketing para probar nuevas ideas.
3. Establece un punto de referencia y un límite de tiempo para todo lo que hagas, esto elimina la emoción de la toma de decisiones. Sigue haciendo cosas que funcionen, deja de hacer cosas que no funcionan.

Zac Johnson

Tres consejos que daría a las pequeñas empresas que buscan aumentar su alcance en línea son:

1. Enfócate en clasificar para palabras clave de cola larga — Esto puede parecer fácil, pero es algo que muchas marcas y negocios aún no hacen. Solo clasificarse en la parte superior de Google para una o dos palabras clave de cola larga puede resultar en miles de nuevos leads por año mientras también te cuesta nada. Personalmente me gusta usar herramientas como LongTailPro, que me da números de análisis de competencia y me dice qué sitios están clasificando donde. Ve tras las palabras clave fáciles, construye backlinks de alta calidad y expande a medida que perfecciones la fórmula.
2. Crea infografías de alta calidad — ¿Cuándo fue la última vez que leyeron un informe de 10,000 palabras en línea que estaba lleno de números y solo texto? Probablemente no muy a menudo. Sin embargo, ¿cuándo fue la última vez que viste una infografía y la encontraste bastante interesante? ¡Podrías haber visto una esta semana! Tómate el tiempo para crear una infografía increíble que sea relevante para tu industria y negocio. Asegúrate de que sea atractiva y algo que otros sitios en tu nicho también quieran publicar. No solo es una gran manera de sacar tu marca, sino que también es una gran forma de traer nuevos backlinks a tu sitio. Aquí hay un ejemplo de cómo hice esto recientemente para mi guía de hacer dinero con blogging.
3. Blogging como invitado y entrevistas en podcast — Al final del día, todo en internet se reduce a la creación y publicación de contenido. Estas son dos áreas que cada individuo, marca y negocio pueden usar para darse a conocer. Busca oportunidades de blogging como invitado y entrevistas en podcast dentro de tu industria y ¡ponte a trabajar! Sí, lleva tiempo crear contenido convincente y hacer entrevistas, pero también es un método de promoción gratuito que sigue funcionando hoy en día.

Lindsey — Little Fish Event Management

1. Deja ir. No puedes hacer todo tú mismo. Si realmente quieres crecer, debes entender dónde están tus propias fortalezas y debilidades. Incluso en la administración, hay tantos asistentes virtuales hoy en día. Aprovecha el mundo del outsourcing y trabajo flexible y maximiza la asistencia por pago a medida que se ajuste a tu propio presupuesto y necesidades. No te detengas por aferrarte a tareas que no puedes soltar pero que podrían ser fácilmente realizadas por otra persona. Tu tiempo es precioso y debes usarlo utilizando las habilidades que te llevaron a establecer tu negocio.
2. Consigue un contador más pronto que tarde. Estoy casi a 2 años en mi negocio, siempre he sido terrible con los números y simplemente no lo "entiendo" todo. Pero es esencial, por supuesto, así que si pudiera volver atrás, ciertamente buscaría el apoyo de un contador desde el momento en que quise establecer un negocio. Ahora tengo un contador (y asistente virtual) increíble que asegura que mis números, libros, facturas y pagos estén todos en orden. El peor error que podrías cometer es dejar que tus números te detengan e incluso te hagan fracasar. Desafortunadamente, debemos conformarnos con este aspecto de operar un negocio así que mejor subamos al tren tan pronto como podamos.
3. No tengas miedo — sé audaz, sé atrevido. Si finalmente eres tu propio jefe, ¿por qué desperdiciar la oportunidad de ser demasiado amable, demasiado reservado o conformarte con lo que te enseñaron en tu pasado mundo laboral/corporativo? Esta es tu oportunidad de brillar y ser quien realmente quieres ser, así que deja que tu personalidad brille en todo lo que hagas. Desde el tono de voz con el que escribes, hasta tu logo, nombre de la empresa y estrategia en redes sociales. Ya tienes agallas para hacerlo solo, así que ¿por qué no tener agallas para gritar sobre ti mismo fuerte y orgulloso?

Miguel Salcido — Organic Media Group

El consejo que daría sería construir relaciones con empresas y editores (tanto en línea como fuera de línea) y ofrecerles algo. Tal vez sea un cupón, o tal vez te conviertas en un colaborador regular en un popular nicho blog o publicación? Pero conectar con influenciadores de la industria y construir tu marca personal son las mejores cosas que puedes hacer por tu negocio. Y la mejor parte de esto es que es una de las mejores cosas que puedes hacer que no te costará ni un centavo!

Daniel — Daily Writing Tips

1. Aprovecha las redes sociales. Si combinas Facebook, Instagram, Twitter y Snapchat, probablemente te acercarías al 100% de la población de cualquier país desarrollado. En otras palabras, son excelentes canales para llegar a tus posibles clientes. Experimenta con todas las redes sociales y con diferentes estrategias de promoción. Encuentra las que funcionan mejor, enjuaga y repite.
2. Aprovecha la publicidad pagada. Averigua el valor de vida de un solo cliente para ti. Es decir, la cantidad de ingresos que generará para tu negocio a lo largo de tu relación. Una vez que tengas ese número, comienza a experimentar con publicidad pagada (por ejemplo, Google AdWords, Facebook Ads, etc.) hasta que puedas atraer a un cliente por menos de su valor de vida para ti. Una vez que encuentres eso, más dinero inviertas, más recibirás a cambio.
3. Encuentra nuevos productos para vender y nuevos nichos para ingresar. Crecer es a menudo una cuestión de reinventarse y explorar cosas nuevas. Si no lo estás haciendo, podrías volverte obsoleto más rápido de lo que piensas.

Hector Cuevas — Hectorpreneur

1. “El primer consejo que le daría a los propietarios de pequeñas empresas es simplificar su mensaje de marketing. Deja el jerga en la puerta y habla sobre sus necesidades, deseos y frustraciones. Usa su lenguaje. Si vendes diseño web, están comprando un sitio hermoso que les dé resultados. Si vendes camisetas, están comprando la historia y el estilo de vida que se construye en la marca. Haz el mensaje claro.
2. El segundo consejo es practicar el marketing de contenido. Esta publicación es el ejemplo perfecto de una publicación de "recopilación de expertos" que trae tráfico y expone a nuevas personas a ShopRocket. Tu tarea: averigua qué tipo de contenido disfrutan leer tus clientes ideales; o qué información les ayudaría a usar mejor tu producto, y créalo.
3. El tercer consejo es construir tu lista de correos electrónicos. No esperes que las personas se enteren de tus productos y servicios por su cuenta. Ofrece algo de valor en tu sitio web, pide su información de contacto, y cuando se lancen nuevos servicios y productos, solo tienes que enviar UN correo electrónico y miles de personas se enterarán de ello.”

Justin Germino — Dragon Blogger

Comienza con una lista de correos, ya sea para cupones, boletines o simples propósitos de marketing, una lista de correos sigue siendo extremadamente poderosa y valiosa. Construye una base de fans en redes sociales al interactuar, escuchar retroalimentación, preguntar y ofrecer ayuda con información sobre tus productos/servicios. Muchas personas hablarán sobre un producto en Twitter/redes sociales en lugar de contactar a su soporte, así que asegúrate de que estás configurando el hashtag y alertas/monitores adecuados para enfocarte en todas las menciones de tu producto/servicio/marca para poder responder de forma rápida y profesional en todo momento. Finalmente, recuerda recompensar a los clientes con incentivos para mantenerlos regresando.

Venchito Tampon — SharpRocket

Aquí están mis tres consejos prácticos para ayudar a los emprendedores a hacer crecer sus pequeñas empresas:

1. Aprovecha el marketing basado en la confianza
   El marketing basado en la confianza es básicamente lograr que los clientes y prospectos existentes construyan confianza hacia tu marca al prestarles un servicio de alta calidad que ellos mismos harán que sus redes y conexiones se comuniquen contigo para ofertas. Esto es más efectivo que generar leads a través de búsqueda, ya que obtendrás una tasa de conversión más alta a través del marketing de boca a boca.
   Invierte en la creación de contenido
   En términos de creación de contenido, es muy importante crear contenido dirigido en diferentes intenciones de marketing (ver embudo de marketing a continuación) para alcanzar audiencias con diversas necesidades, es decir, informativas o comerciales.
2. Construye relaciones con influenciadores
   Esto es más fácil decirlo que hacerlo. Si los marketers se toman el tiempo para buscar comunidades y eventos relevantes, y rastrear personalidades clave o influenciadores que participen en esos eventos fuera de línea, es un paso inicial que llevará su marca al siguiente nivel. Cuando se haya realizado la identificación de influenciadores, es el momento de establecer conexiones con estas autoridades de la industria charlando con ellas en conferencias/seminarios fuera de línea y/o contactándolas a través de correo electrónico o plataformas sociales.
   Esto definitivamente consumirá mucho tiempo de tu parte, pero vale la pena cuando se ejecuta correctamente.
   Jason Acidre, una autoridad en SEO, incluyó mis dos tácticas de alcance en su última publicación de blog, lo que atrajo mucho tráfico y leads a nuestra empresa. He invertido tiempo en construir una relación auténtica con esta persona, lo que adquirió un alto ROI.

Julia Streets — Julia Streets Productions

1. Enfócate en cómo puedes ayudar a tus clientes a resolver sus desafíos comerciales. Si sabes qué les quita el sueño y puedes ayudarles a resolver el problema, tendrás una relación mucho mejor con ellos. Esto, a su vez, podría generar más negocios para ti.
2. Muestra liderazgo de pensamiento. Escribe y publica contenido que examine los desafíos del cliente y ofrezca ideas interesantes sobre cómo pueden ser abordados estos desafíos. Pero no seas demasiado vendedor, eso enfría a los lectores. El hecho de que tengas una solución se implica en el hecho de que escribes sobre el tema.
3. Redes, redes, redes: Ten confianza suficiente para salir y contarles a las personas sobre tu negocio y qué puedes ofrecer. De lo contrario, se irán a otro lugar.

Rachael Dines — Shake It Up Creative

1. Una vez que tu sitio web / tienda en línea esté funcionando, verifica el sitio con Google Webmaster Tools y observa qué frases de búsqueda realmente están trayendo tráfico a tu sitio.
2. No es absolutamente necesario pagar una suscripción por una pasarela de pago en línea, PayPal funciona bien tanto para titulares de cuentas como para clientes que desean pagar con tarjeta.
3. No subestimes las relaciones públicas impresas o las características de productos para llevar visitantes a una tienda en línea. El 15% de los compradores del Reino Unido usaron un móvil como su dispositivo de compra principal en 2015 (eConsultancy) y esto está aumentando.

Alistair Reed — Hire Hub App

1. Manténlo simple: el móvil es ahora el canal por defecto, los clientes quieren una línea de comunicación rápida y fácil, así que evita mensajes complejos e irrelevantes.
2. Escucha a tu audiencia: a los clientes les gusta interactuar con las marcas en tiempo real, así que trata de permanecer positivo y comprometerte con ellos, conócelos, la lealtad a la marca es una parte importante de las redes sociales.
3. La presentación es una prioridad: el marketing se está volviendo muy competitivo. Los clientes quieren ver a las marcas entregar calidad una y otra vez, así que asegúrate de no dejar que tus estándares caigan: la consistencia es clave.

Loz James — Content Champion

1. Descubre en qué eres realmente bueno y concéntrate solo en las tareas que generen más ingresos alineadas con tus objetivos comerciales.
2. Subcontrata todo lo demás a proveedores de alta calidad para que puedas avanzar constantemente sin tratar de hacer todo a la vez.
3. Elabora sistemas y procesos documentados para los puntos 1 y 2 para que puedas poner tu crecimiento en marcha.

Matthew Hunt — Powered by search

1. Invierte en anuncios pagados en línea. Asegúrate de tener un modelo de publicidad pagada que te permita comprar leads o ventas con ganancias. Si no tienes esta configuración, entonces no tienes un negocio. Básicamente, invierte en PPC y averigua cómo hacerlo funcionar es el primer paso para construir un negocio exitoso.
2. Enfócate en los compradores que tienen sus billeteras listas. Asegúrate de centrarte primero en la fruta al alcance. Esto generalmente significa marketing de búsqueda y significa enfocarte en palabras clave que tengan una fuerte intención de compra para los servicios y/o productos de tu negocio. NO te dejes atraer por la nueva tendencia de marketing sexy.
3. Construye listas. Listas de correos electrónicos, listas de remarketing, etc. El dinero está en la base de datos que posees. Encuentra una forma de proporcionar valor gratuito para obtener la información de contacto de las personas y trata de comunicarte con ellas semanalmente (diariamente si puedes). Si puedes construir un grupo leal de fans, tu negocio siempre estará a prueba de recesiones.

Amy Andrews

1. Practica la empatía. Siempre ponerte en el lugar de tus lectores. Te ayudará a determinar cómo avanzar.
2. Construye relaciones. Las redes sociales son eso, sociales. Si sucumbes al miedo de exponerte, tu crecimiento será limitado.
3. Pursue quality over quantity. Esto te servirá bien en SEO, producción de contenido y gestión de reputación. También te ayudará a evitar el agotamiento.

Charlie Marchant — Exposure Ninja

1. Psst, echa un vistazo rápido a tus competidores.
   No importa cuán pequeña o grande sea tu empresa, ya sea que hayas estado operando en tu mercado durante años o que seas nuevo en él, siempre debes saber en qué andan tus competidores. Mantén un seguimiento de 3 o 4 de tus principales competidores, incluido el líder de la industria en tu nicho, dos competidores que operan a un nivel similar al tuyo y un competidor que es un poco más nuevo en el campo. Mantén un seguimiento de sus clasificaciones, los backlinks que están construyendo, sus actividades promocionales, incluidos blogs en su sitio web, artículos que están publicando en otros lugares, su marketing en video, sus redes sociales y, lo más importante, sus clasificaciones en Google. Observa cómo se compara su sitio web, rankings y marketing digital con el tuyo y aprende de ello.
2. Sabe qué está en tendencia en tu industria.
   Asegúrate de estar al tanto de todo lo que está sucediendo en tu industria. ¿Qué productos/servicios son los más populares? ¿Sobre qué escriben las personas de tu nicho en las noticias y otras publicaciones en línea? ¿Qué se está cubriendo en las redes sociales? Siempre recomiendo configurar Alertas de Google para palabras clave relacionadas con tu negocio. Google condensará una lista de artículos publicados diariamente o semanalmente sobre tus palabras clave especificadas y te los enviará directamente a tu bandeja de entrada. Las herramientas de investigación de contenido como Buzzsumo son excelentes para encontrar contenido que está actualmente en tendencia en línea y en redes sociales. Puedes encontrar los artículos, infografías y videos más populares en tu industria y aprovechar esas tendencias para intentar obtener una gran exposición para tu negocio.
3. Crea una estrategia de contenido para ganar exposición en línea.
   Cómo se retrata una empresa en línea puede hacer o deshacer una pequeña empresa. Para realmente ser notado, debes crear una estrategia de contenido que funcione para tu negocio. Esto podría involucrar publicar como invitado en otros sitios web, perseguir oportunidades de contenido patrocinado, trabajar con blogueros para obtener reseñas y características sobre tu producto/servicio, ejecutar competiciones y sorteos con blogueros e influenciadores de redes sociales, aparecer en videos de YouTube, escribir contenido de blog increíble y valioso en tu propio sitio web y compartir todo esto en redes sociales. Quieres crear un zumbido alrededor de tu negocio, y una sólida estrategia de relaciones públicas digitales será el altavoz que necesitas para amplificar tu negocio.

Bill Sebald — Green Lane SEO

1. Mantén feliz y saludable el núcleo de tu empresa (misión, valores, cultura) mientras siempre empujas por el crecimiento — es un equilibrio. Si te inclinas demasiado hacia un lado, estás propenso a desaparecer.
2. Construye esa red. Conoce a todos. Esencialmente, enfócate en construir serendipia. Parte del crecimiento no puede medirse o rastrearse, pero créelo, está sucediendo.
3. Invierte en marketing. Es un mundo ruidoso (y un internet ruidoso). "Crea y ellos vendrán" es muy poco probable sin marketing y promoción. Si tienes un presupuesto ajustado, no recortes en marketing. Simplemente toma apuestas más pequeñas con tu marketing y reinvierte con tus ganancias.

Donna Moritz — Socially Sorted

1. A menudo digo que es importante centrarse menos en atraer nuevos clientes y centrarse más en conquistar a los que ya tienes. Un cliente satisfecho referirá a sus amigos, así que nunca subestimes el poder de dar mucha atención y valor a tus clientes actuales. Si haces esto correctamente, ¡ellos te traerán nuevos clientes!
2. Empodera a tu equipo para comercializar tu negocio. Educa a tu equipo sobre cómo hablar con los clientes, edúcalos sobre cómo usar y publicar en redes sociales y empodérales para abogar por tu marca. Son tus mejores marketers después de tus clientes felices.
3. Delegar lo que puedes, incluso si es el trabajo más pequeño. Cuanto antes puedas centrar tu tiempo en hacer las cosas que realmente importan en tu negocio, más rápido crecerá tu negocio. Piensa en cuánto te pagarías a ti mismo para hacer la tarea que estás realizando; si es una tarea que puedes pagarle a otra persona menos por hacer, considera delegarla. Esto es difícil de hacer al principio si tienes un flujo de caja bajo, pero podría ser tan sencillo como pedir a un membro del equipo trabajar una hora más por semana o tener a un pasante o estudiante en prácticas en un proyecto. Liberar solo 1 o 2 horas por semana para que te permita trabajar en el negocio en lugar de estar en él puede ser un gran impulso para tu confianza y productividad. ¡Piensa de manera lateral!

Jonha Richman — Marketing That Makes Sense

1. Crea un perfil claro de tus clientes existentes
   Esto te ayudará a garantizar que todos los productos, avances y todo tipo de desarrollos estén guiados por una imagen clara de quién son tus clientes existentes y potenciales. Siempre que planifiques un roadmap para tu nueva función o expansión, habrá ese perfil claro que te guiará a ti y a tu equipo sobre a quién se adaptarán estas nuevas adiciones.
2. Identifica a tus primeros adoptantes y cultiva una gran relación
   Durante las primeras etapas de tu empresa, identifica lo siguiente:

Innovadores
Primeros adoptantes
Adoptantes tardíos
Retardatarios

Enfócate en los primeros adoptantes, ya que son quienes decidieron aceptar tu producto/servicio, cultiva la relación con ellos, ya que son quienes ayudaron a que tu producto/servicio comenzara desde cero y están ansiosos por proporcionar retroalimentación honesta si decides expandirte.

1. Utiliza los recursos disponibles, pero no pierdas tu enfoque.

Muchas empresas suelen sentirse atraídas por las diversas herramientas y recursos que "podrían" ayudar al negocio. Hay muchos canales de redes sociales disponibles, sin embargo, es importante identificar dónde están tu audiencia y clientes clave en lugar de dispersar las iniciativas de manera superficial en todos lados. Esto suele consumir los recursos y tiempo que podrían gastarse mejor solo en lugares/recursos donde los esfuerzos realmente podrían convertir.

John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer

Emprendedor de blog que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas y emprendedores a utilizar mejor el blogging y las redes sociales para hacer crecer sus negocios en línea.

1. Hazlo más personal. Entra, habla, comparte y conéctate con tus clientes y potenciales clientes. Comparte tu historia, comparte un poco de ti. Las personas se conectan con personas.. si se conectan contigo, luego confían en ti y luego te comprarán.
2. No te acomodes, no importa cuán bien estés AHORA, asegúrate de seguir creciendo y expandiéndote. Las cosas cambian muy rápido, así que sí, puedes estar teniendo éxito hoy, pero quién sabe lo que sucederá en unos días, semanas o meses.
   Mejor ver el éxito, disfrutar del éxito y luego CONSTRUIR sobre ese éxito/momento para mantenerlo durante el largo plazo.
3. Sé más útil, comparte contenido más útil. Cuanto más puedas ser útil, más rápido volverán por más y posiblemente compren de ti. Nunca puedes ser demasiado útil, ayude a los clientes y potenciales clientes en todos los niveles.

Cómo solucionar mejor sus problemas.
Cómo arreglar mejor sus problemas con tu ayuda.
Cómo usar mejor tu producto/servicio para que obtengan lo máximo de su compra.

Adam Connell

Hay mucho que hacer para hacer crecer un negocio en línea, pero aquí tienes un buen lugar para comenzar:

1. Las mejores prácticas son solo el comienzo — Muchos de los consejos de marketing que encontrarás en la web se basan en las mejores prácticas. Podría funcionar maravillosamente, pero cada industria y grupo de audiencia es diferente. Así que prueba para encontrar lo que funciona.
2. Conéctate con influenciadores — Cualquiera que sea la industria en la que trabajes, probablemente haya un grupo de personas que ya tienen influencia sobre una gran parte de tu audiencia objetivo. Planifica una estrategia para presentar tu producto ante su audiencia de una manera que no sea invasiva y crecerás mucho más rápido.
3. Comienza a construir una lista de correos de inmediato — Lo social es importante, pero el correo electrónico tiene un ROI mucho mayor. Así que construye primero tu lista de correos, luego utiliza tu lista de correos para alentar a tus suscriptores a unirse a ti en tus redes sociales prioritarias.

Gracias por tomarte el tiempo de leer esto. Esperamos que hayas aprendido algo interesante y útil. Si hay alguien que crees que le gustaría este artículo, siéntete libre de reenvíarselo.