Pon tu tienda de comercio electrónico en piloto automático con Google Shopping.

Con 100 mil millones de búsquedas y 1 mil millones de usuarios activos mensuales en sus teléfonos móviles, es seguro decir que sus clientes potenciales usan Google.

Pero aparte de las inversiones complejas en SEO, es probable que solo seas una gota en el océano de búsquedas relevantes en torno a tus productos.

¿Oh, vendes zapatos para hombres? Fantástico. Únete a los otros 107 millones.

En lugar de ver esto como un obstáculo desalentador para ti y tu negocio, estoy aquí para desglosar la enorme oportunidad detrás de las campañas de Google Shopping y cómo aprovecharlas para tu tienda en línea.

Si quieres poner tus ventas en línea en piloto automático, sin importar el tamaño de tu tienda en línea, quieres estar aquí:

Y hay cuatro pasos para llegar allí:
I. Novato: Configurando tu tienda de Google Shopping
II. Principiante: Estructurando tu Merchant Center
III. Avanzado: Ejecutando anuncios de listado de productos [INFOGRÁFICO incluido]
IV. Experto: Optimizando tus PLAs para realmente poner tu embudo de ventas en piloto automático

Voy a proporcionarte las herramientas que necesitas para conquistar cada uno de estos pasos. No voy a mentir — no es un proceso fácil, así que si tienes alguna pregunta, deja un comentario o envíame un email: [email protected]. Con todo el tiempo que has ahorrado usando Shoprocket, esta es una gran inversión :D.

Paso 1: Comenzando con Google Shopping

El primer paso es simple: registra tu tienda en línea con Google. Querrás empezar aquí y avanzar en la configuración.

Google comenzará a guiarte a través de la configuración de tu Merchant Center y cuenta de Google AdWords, pero no tan rápido. Hay muchas cosas que Google te apresura a hacer para que puedas empezar a gastar dinero más pronto.

Tu futura máquina de imprimir dinero

Paso 2: Estructurando tu Merchant Center

Antes de profundizar demasiado, es hora de abordar la jerarquía de términos clave (fuente: Glosario de AdWords)

Google Merchant Center: tu escaparate de Google que contiene todos los productos que te gustaría vender a través de Google.

Feed de Producto: una biblioteca de todos tus artículos que incluye todos los puntos de datos identificativos relevantes como nombre, descripción, título, color, género y tamaño. Este feed y sus atributos son la base de tu tienda — el ladrillo y mortero, por así decirlo. Aquí están los que querrás tener cubiertos en nuestra Guía de Google Shopping original:

• id — El ‘id’ es el identificador del artículo. Según Google, los identificadores para cada artículo deben ser únicos y no pueden reutilizarse entre feeds para el mismo país en el mismo idioma. Por ejemplo, ‘ada123US’.
• título — El ‘título’ se refiere al nombre del artículo. Google recomienda incluir el color y la marca en el título para diferenciar entre productos. Por ejemplo, ‘Zapatillas Nike Moradas para Mujeres’.
• descripción — La ‘descripción’ es cómo explicarás el artículo a los potenciales clientes. Es importante usar este atributo para explicar las características más relevantes del artículo
• enlace — La URL que enlaza directamente a la página de tu artículo en tu sitio web, también se conoce como página de destino. El producto en esta página debe ser idéntico al producto en el anuncio.
• enlace de imagen — La URL de la imagen del artículo. Esta es la primera imagen que un usuario verá en las páginas de detalle del producto.
• condición — El estado actual del artículo. Debes seleccionar 1 de 3 opciones: nuevo, reacondicionado o usado. disponibilidad — El estado actual de disponibilidad de tus artículos. Esto indicará a los usuarios que tus artículos se entregarán dentro de un tiempo razonable. Debes seleccionar 1 de 3 opciones: preordenar, en stock, fuera de stock.
• precio — El costo del artículo. El precio debe estar destacado en el enlace de imagen / página de destino.
• marca — La marca / fabricante de tu artículo. Esta información es importante desde un punto de vista de compra para evaluar la calidad.
• GTIN — El número de artículo comercial global (GTIN) de tu artículo. El GTIN puede consistir en uno de los siguientes formatos: UPC (en América del Norte / GTIN-12), EAN (en Europa / GTIN-13), JAN (en Japón / GTIN-13), ISBN (para libros), o ITF-14 (para multipacks / GTIN-14).
• identifier exists — El atributo utilizado cuando no existen identificadores de productos únicos o GTIN. Por ejemplo, bienes personalizados hechos a mano como bufandas o billeteras tendrían un atributo de ‘identifier exists’ con un valor de ‘FALSE’. ¿Tedioso? Sí. ¿Efectivo? Veamos qué sucede cuando incluyes tantos detalles relevantes como sea posible usando nuestro ejemplo de zapatos de hombre (nota también la cantidad de resultados):

Más cálido…

MÁS CÁLIDO….

CALIENTE CALIENTE CALIENTE.

Una vez que completes tu Feed de Producto con los atributos necesarios, necesitas cargarlos en tu Merchant Center. Para un tutorial sobre las diferencias entre las cargas FTP, Direct, SFTP y Programadas, desplázate aproximadamente a la mitad de esta guía.

Paso 3: Configurando tu campaña de Google Shopping

¡Que comience la diversión! Primero, si has llegado hasta aquí, tienes la actitud correcta para tener éxito con AdWords: paciencia, determinación y un poco de locura.

Puedes seguir un tutorial paso a paso para configurar la campaña dentro de AdWords aquí.

Una de las mejores partes de ejecutar tu primer anuncio de listado de productos dentro de tu campaña de Google Shopping es el hecho de que una vez que tengas tu Merchant Center correctamente configurado y atribuido, los anuncios se crean solos. Simplemente controlas qué aparece usando una variedad de técnicas de optimización que cubriremos al final.

Dicho esto, para prepararte para el éxito, deberás segmentar cuidadosamente tu feed de productos en grupos. Los grupos de productos te dan control sobre qué artículos se muestran para ciertas palabras clave y cuánto estás dispuesto a invertir en un artículo determinado dependiendo de tus márgenes de venta.

Hay 8 categorías de grupos de productos:

• ID del artículo
• Marca
• Categoría
• Tipo de Producto
• Etiquetas personalizadas
• Condición
• Canal
• Exclusividad del canal

Veamos cómo se ve eso:

Al ajustar las pujas a través de “Grupos de Productos”, es importante notar que cualquier puja establecida a nivel de desglose superará la puja “por encima” de ella. Por ejemplo, si estableces una puja para un producto individual en el nivel de “ID del artículo”, esa puja superará la puja establecida a nivel de “Marca” o “Categoría”. Si estableces la misma puja para cada artículo bajo una “Marca” específica, esa puja superará las pujas establecidas a nivel de “Categoría”.
Es este control sobre las pujas de grupos de productos lo que separa a los buenos de los grandes anunciantes en Google Shopping.

Optimizando tu Merchant Center y Anuncios de Listado de Productos

Optimizar anuncios en AdWords es un trabajo a tiempo completo; a veces múltiples trabajos a tiempo completo. Por eso existen herramientas como AdHawk — para optimizar automáticamente tu ROI en AdWords. Si deseas abordar la optimización por tu cuenta, las claves están en las siguientes disciplinas.

Estructura de Grupos de Productos

Aquí te mostramos cómo segmentar correctamente tus grupos de productos.

• Selecciona el Grupo de Anuncios en tu Campaña de Shopping que te gustaría organizar
• Asegúrate de que estás en la pestaña “Grupos de Productos”. Si no ves una pestaña “Grupos de Productos”, significa que estás en la vista del nivel de Campaña y no en la vista del nivel de Grupo de Anuncios.
• Si nunca has separado tus grupos de productos antes, deberías ver un gráfico con una sección que dice “Todos los Productos”. Junto a “Todos los Productos” habrá un signo de más (+).
• Haz clic en el signo de más (+). Aparecerá una ventana.
• Haz clic en el menú desplegable en la parte superior de la ventana y selecciona el atributo para desglosar aún más tu grupo de productos
• Después de seleccionar el atributo para desglosar tu grupo de productos, verás una lista de posibles subdivisiones. * Haz clic en “Seleccionar” junto a cada una de las subdivisiones que deseas agregar a tu grupo de productos
• Haz clic en “Guardar” para agregar la subdivisión a tu grupo de productos

Algunas mejores prácticas y recursos clave de optimización

• Uso de imágenes de 600 x 600 píxeles. No uses las imágenes del fabricante.
• Haz que tu sitio sea compatible con móviles para reducir la fricción después de que los usuarios hagan clic.
• Usa ajustes de puja por ubicación para apuntar a ciertas áreas, como aeropuertos y áreas comerciales.
• Deja que tus atributos de producto hablen, no el nombre del producto:

• Fuente: Search Engine Journal
• Ajustes de puja
• Alta prioridad de campaña — recorrido con PPCHero
• Palabras clave negativas: Echa un vistazo a esta guía sobre el uso de Palabras clave negativas en AdWords
• Utiliza el Informe de Términos de Búsqueda tal como lo harías con las Campañas de Búsqueda en AdWords

Este artículo fue escrito por Bobby Stemper

Growth Manager @ AdHawk. Ser humano @ Tierra. Experto autoproclamado en mover negocios hacia adelante en la era digital a través del marketing de contenido, diseño, gestión de redes sociales, atención al cliente y ventas.
Twitter: @bobbystemper