Pros y Contras de Usar Publicidad Pagada Vs Orgánica en Facebook y Twitter
En todo el mundo, millones de personas utilizan Facebook y Twitter para promocionar sus negocios. De hecho, los expertos predicen que gastaremos más de 16 mil millones de libras solo en 2016. ¿Vale la pena? Bueno, depende de ti, tu empresa y tu producto. En este artículo, describimos los pros y contras de crear anuncios en las redes sociales, específicamente en Facebook y Twitter.
Al considerar anuncios en redes sociales, hay dos escenarios:
1) Publicar en tus propias cuentas de redes sociales de forma gratuita (a menudo llamado orgánico).
2) Pagar a sitios de redes sociales como Facebook y Twitter para anunciar tu producto (sorpresivamente llamado pagado).
El Escenario Gratuito
Pros:
¡Es gratis! Publicar en tus propias cuentas de redes sociales es una forma económica de promocionar tu producto. No hay costos. Además, miles de millones de personas utilizan las redes sociales. No millones, miles de millones. Solo en Facebook hay casi 1.4 mil millones de personas con cuenta. Además, las probabilidades de alcanzar a un cliente potencial están a tu favor. Además, si eres inteligente con el SEO, tus anuncios en redes sociales pueden ser aún más efectivos.
Funciona en Móviles — Las plataformas de redes sociales también se integran de manera perfecta con dispositivos móviles. Los desarrolladores actualizan constantemente sus aplicaciones para que funcionen sin problemas tanto en tu teléfono móvil como en tu tableta. No importa dónde esté tu cliente, podrás alcanzarlo.
Promoción desenfrenada: si estás anunciando en tu página de Facebook, puedes integrar Shoprocket en solo unos minutos. No solo puedes crear un anuncio, también puedes crear un botón de compra, permitiendo a los clientes comprar tu producto directamente en tu página de Facebook. Como resultado, el cliente potencial no tiene que redirigirse a tu sitio web, reduciendo el riesgo de abandono de compra. Para verlo en acción, haz clic aquí.
Público Mundial También puedes conectarte con personas de todo el mundo. Por ejemplo, el 75% de los 400 millones de usuarios de Instagram están fuera de los Estados Unidos. A través de sitios como Instagram, Twitter y Facebook puedes alcanzar a personas de Londres, Nueva York, Shanghái, donde sea.
Instantáneo Finalmente, la comunicación es instantánea. Puedes transmitir tu mensaje en el momento que desees y tus seguidores se actualizarán de inmediato.
Contras
Intensivo en Recursos — Primero, las redes sociales requieren vigilancia constante. Quieres que tus anuncios sean creativos y lo suficientemente frecuentes para que tus clientes no pierdan interés. Es esencial que publiques numerosas veces al día (no necesariamente anuncios) para ayudar a desarrollar tu relación de marca y base de clientes.
En este escenario gratuito, tus anuncios serán publicaciones, lo que significa que cualquiera puede comentar sobre tus anuncios. Por lo tanto, debes monitorear siempre tu contenido y buscar cualquier respuesta negativa de manera regular. Estas deben ser respondidas de manera apropiada y oportuna.
Difícil de Cuantificar — Aunque las redes sociales pueden ser efectivas, a menudo es difícil de medir. Es complicado determinar qué ventas provienen de anuncios que publicaste en tu página de Facebook o en tu feed de Twitter.
Público Muy Pequeño Finalmente, con el método gratuito, no llegarás a todos tus clientes potenciales. Solo alcanzarás a tus seguidores, aquellos que han dado "me gusta" a tu página de Facebook y aquellos que buscan los mismos hashtags que publicas en tus feeds de redes sociales. De hecho, algunas fuentes sugieren que lo que publicas es visto por menos del 1% de los "me gusta" de tu página.
El Escenario Pagado
Además del método gratuito, también tienes la opción de pagar por anuncios en redes sociales.
Anuncios de Facebook
Pros:
Primero, Facebook te permite dirigirte a aproximadamente 1.4 mil millones de usuarios y luego seleccionar a cuáles específicos deseas enfocarte. Con los anuncios de Facebook, puedes dirigirte a clientes según su ubicación (donde viven o trabajan), demografía (edad, género, idiomas que hablan), intereses (música, deportes, arte, etc.) y comportamientos. Facebook también te permite dirigirte a personas que han dado "me gusta" a tu página y amigos de estas personas. Con la capacidad de crear anuncios segmentados entre un grupo masivo de usuarios, tus anuncios llegarán a tus prospectos ideales.
Una función que nos encanta usar es Audiencias Personalizadas. Básicamente, esta función analiza el tráfico de tu sitio web y luego determina una "audiencia personalizada" a la que dirigirse. Como resultado, tus anuncios se centrarán en aquellos que ven el atractivo de tu producto.
Además, casi todos hoy en día poseen un dispositivo móvil, y como mencionamos antes, las plataformas de redes sociales se han integrado en los teléfonos móviles. Facebook no es una excepción. Además, siempre puedes alcanzar a tus clientes potenciales, sin importar dónde estén.
Los anuncios de Facebook también pueden llevar a los usuarios directamente a tu sitio web para realizar compras. Los usuarios incluso pueden compartir anuncios en su feed con amigos y familiares, exponiéndolos a más clientes potenciales. Sin embargo, los anuncios en la columna derecha no se pueden compartir.
Con los anuncios de Facebook, puedes rastrear con precisión tus anuncios y conversiones utilizando su píxel de rastreo. Como resultado, puedes ver qué está funcionando y qué no. Nota: nos gusta usar Adespresso para rastrear el éxito de nuestras campañas publicitarias además de las herramientas de anuncios de Facebook.
Por último, los anuncios de Facebook son asequibles. El presupuesto mínimo es de solo 1 libra. Además, siempre estás en control de tu presupuesto y puedes comenzar y detener cuando desees.
Contras:
Con los anuncios de Facebook, tienes un espacio limitado para el texto. Necesitas atraer a tus clientes en 90 caracteres. Nota: ¡aquí es donde las imágenes son clave! Las imágenes pueden tener un gran impacto en tus tasas de participación y conversión. Nos gusta utilizar canva.com o visme.co. Es una forma sencilla de crear imágenes atractivas que llamarán la atención del consumidor.
Además, Facebook todavía limita la visibilidad de tus anuncios, lo que resulta en un bajo porcentaje de vistas orgánicas.
En tercer lugar, gestionar tus anuncios y determinar por dónde comenzar puede ser algo difícil. Facebook ofrece una variedad de herramientas que tomarán tiempo para comprender y asimilar. Con el tiempo, sin embargo, puedes aprender a desarrollar anuncios efectivos en Facebook. Además, tienes la opción de seleccionar un anuncio para móvil, escritorio o en la columna derecha. Al igual que cualquier cosa, se aprende a través de prueba y error, lo que funciona y lo que no.
Finalmente, aunque Facebook tiene un mínimo de 1 libra y te permite controlar tu presupuesto, tendrás que invertir mucho más de una libra para ver resultados positivos.
Anuncios de Twitter
Pros
Al igual que los anuncios de Facebook, puedes dirigirte específicamente a usuarios según su ubicación, intereses y demografía. Además, Twitter puede dirigirse a consumidores en función de los seguidores de tu cuenta.
Una vez que creas el anuncio, aparecerá tanto en el feed del usuario como en el contenido de búsqueda. También puedes especificar cuál deseas que sea el resultado de tu anuncio en Twitter, ya sea visitar tu página de Twitter o tu sitio web, etc.
Similar a Facebook, tú controlas tu presupuesto. No hay un mínimo que debas pagar y puedes interrumpir tus anuncios siempre que desees. Una característica genial de los anuncios de Twitter es que solo pagas cuando los usuarios realizan el resultado que deseas. Por ejemplo, si indicas aumentar las conversiones del sitio web, solo pagarás por cada conversión que sea resultado de tu anuncio en Twitter.
Por último, los usuarios de Twitter también tienen la opción de hacer clic en un enlace a un sitio web y retuitear un anuncio a sus seguidores. Además, las personas pueden responder al anuncio y marcarlo como favorito, haciendo que los anuncios sean ligeramente más interactivos que en Facebook.
Contras
El enfoque de Twitter puede ser inexacto. Si bien la mayoría de las veces el enfoque es relevante, aún hay ocasiones en que el anuncio no es aplicable a la persona que lo está viendo. Además, la analítica de Twitter no es tan profunda en comparación con Facebook o Google.
A continuación, como los anuncios se mezclan en el feed, hay una mayor probabilidad de que se pierdan en todo el desorden. Tu anuncio no solo compite con otros anuncios, sino también con las publicaciones individuales de los usuarios.
Nota: Twitter permite publicar en el lado izquierdo en el feed de tendencias, sin embargo, estos son extremadamente caros.
Con Facebook, el anuncio también puede perderse en el feed, sin embargo, puedes reducir esta probabilidad mostrando tu anuncio en la columna derecha a un costo mucho más asequible.
Finalmente, el ROI es difícil de rastrear con los anuncios de Twitter. No puedes estar seguro de que un anuncio de Twitter llevó a una compra.
Conclusión
En general, las ventajas de los anuncios en redes sociales superan sus desventajas. Además, los anuncios en redes sociales pueden ayudarte a alcanzar clientes potenciales y hacer crecer tu negocio. Al comparar anuncios pagados en Facebook y Twitter, la mayor base de usuarios de Facebook, sus herramientas de segmentación y su analítica te permiten alcanzar mejor a los clientes potenciales que deseas. Ahora depende de ti, ¡comienza hoy!
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