Bienvenue à notre interview d'experts en groupe. Nous avons parlé à 26 experts pour répondre à la question :

Quels sont les trois principaux conseils que vous donneriez aux petites entreprises cherchant à se développer ?

Développer une petite entreprise est souvent l'une des tâches les plus difficiles que vous ayez à entreprendre. Particulièrement lorsque vous commencez tout juste. Espérons que cet article pourra vous aider à atteindre cet objectif.

Les Experts

Brian Dean — Backlinko

1. PARLEZ à vos clients. Comme dans les rencontrer en personne ou leur parler au téléphone. C'était la meilleure chose que j'ai jamais faite pour mon entreprise. Deux conversations de 15 minutes avec des clients ont prouvé que 90 % de mes hypothèses sur leurs problèmes étaient fausses.
2. Construisez votre liste de diffusion. Le plus grand site de commerce électronique au monde (Amazon) comprend le pouvoir de l'email. Mais si vous êtes un site de commerce électronique ou un blog plus petit, vous avez un énorme avantage sur eux : vous êtes petit.

Cela signifie que vous pouvez assaisonner vos emails de personnalité, d'histoires et même d'offres qui semblent plus humaines.

Mais pour atteindre cet objectif, vous avez besoin d'emails. Et beaucoup d'entre eux.

1. 80/20 votre SEO. Vous ne pouvez pas y échapper : si vous n'apparaissez pas pour des mots-clés que vos clients recherchent, vos concurrents le font.

Malheureusement, le SEO n'est pas facile ou simple. Et c'est pourquoi de nombreuses personnes l'abandonnent complètement.

Au lieu de cela, appliquez la règle 80/20 au SEO. Cela signifie se concentrer sur les fondamentaux, comme la recherche de mots-clés, le SEO sur page et la création de liens.

Tash Kahn — Appleyard Flowers

1. Mettrez-vous à la place de votre client. Vous ne connaissez vraiment pas votre client tant que vous ne l'écoutez pas. Il existe de nombreux outils de nos jours pour savoir ce que vos clients disent de vous et ce qui est important pour eux : depuis la lecture des avis qu'ils publient en ligne jusqu'aux enquêtes dans Analytics pour savoir où ils se trouvent et s'ils visitent votre site depuis un ordinateur de bureau ou un mobile et à quelle heure de la journée.
2. Enquêtez sur des tactiques de marketing moins encombrées. Tout le monde dans le secteur en ligne fait des choses comme l'optimisation pour les moteurs de recherche ou les publicités payantes par clic, mais en sortant des sentiers battus, vous pouvez trouver des opportunités inexploitées. Que diriez-vous de trouver le nouveau Instagram et d'y lancer une campagne test ?
3. Innovez dans vos produits. Cela fonctionne particulièrement bien dans les marchés traditionnels et si vous réussissez, cela vous aidera à atteindre une haute reconnaissance de marque.

Andy George — Hearts and Minds

1. Pour les petites entreprises en particulier, il est vraiment important de bien réfléchir au début d'une année d'activité. Vous devez dire une chose vraiment bien et vous assurer que ce que vous dites est suffisamment convaincant pour voler des clients à vos concurrents, ou du moins les amener à repenser leur comportement d'achat actuel, car la plupart des clients sont très habitués.
2. Vous devez ensuite vous assurer que tout ce que vous faites suit ce message central fort, que ce soit des relations publiques, des publicités, des éléments sur les réseaux sociaux ou en magasin. Dans le cadre de cela, vous devez penser à la bonne personnalité pour votre marque et votre message et rester fidèle à cela. Faites de votre marque un personnage qui attire les gens, donnez-leur une autre raison d'écouter votre message et finalement d'acheter votre produit.
3. Une dernière pensée concernerait les médias. Quelle que soit la manière dont vous faites passer votre message, considérez chaque élément comme un investissement. Des dépôts dans les boîtes aux lettres aux médias sociaux ou aux relations publiques, assurez-vous d'avoir une idée de qui vous pouvez potentiellement atteindre et quelle conversion en ventes vous pourriez attendre. Cela ne peut souvent pas être exact, mais des taux moyens pour des choses comme les conversions de pages sont disponibles avec un peu de temps passé sur Google. Cela signifie que vous tenez toujours votre marketing à rendre des comptes d'un point de vue financier.

Daniel Latto

1. Soyez obsédé par les coûts : Budgétisez TOUT. De l'essence à la publicité, en passant par les timbres et le café. Soyez obsédé par le suivi des coûts. Le moyen le plus simple de doubler le profit pour une entreprise qui fait un chiffre d'affaires de 100 000 £ avec 10 000 £ de profit n'est pas de vendre pour 200 000 £ l'année suivante, mais de réduire les coûts de 10 000 £. Cela double les bénéfices, mais c'est beaucoup plus facile lorsque vous savez où chaque penny est comptabilisé. Ayez des prévisions, à la fois pour ce mois et pour le mois suivant, mais aussi pour les 12 mois suivants. Trop de propriétaires d'entreprise mettent la tête dans le sable à ce sujet, mais une réelle compréhension de l'endroit où va votre argent est impérative.
2. Augmentez les budgets marketing : Le marketing est essentiel pour toute entreprise, surtout pendant la phase de démarrage. Mais cela ne doit pas être coûteux. J'ai eu 69 000 vues sur ma chaîne Youtube, mais une vidéo, par exemple, n'a eu que 42 vues. Cette vidéo ne m'a coûté rien à créer (comme les autres), mais a en fait généré un nouveau client à 5 000 £ de revenus. Le marketing ne doit pas être coûteux. Créez un podcast (le mien a été dans la section "Nouveaux et à Noter" d'iTunes pendant un certain temps et continue à générer des prospects. Il a généré des dizaines de milliers de téléchargements). Créez des vidéos sur votre téléphone. Postez régulièrement sur les réseaux sociaux et demandez aux gens de partager votre contenu.
3. Construisez de la crédibilité : Plus vous êtes crédible sur le marché, plus il est facile de vendre. Le numéro 1 des problèmes que les clients ont est de savoir s'ils peuvent vous faire confiance pour faire le travail qu'ils veulent que vous fassiez. Plus vous augmentez la crédibilité, plus il est facile de prendre la décision d'utiliser vos services. Vous pouvez augmenter la crédibilité en utilisant votre propre histoire personnelle "Au début, j'ai eu du mal puis j'ai fait 'cela' et c'est ce avec quoi nous pouvons vous aider". Vous pouvez également obtenir des témoignages (à la fois vidéo et écrits). Vous pouvez également monter sur scène (Vous devez être l'expert si vous êtes sur scène, non ?). Il existe de nombreuses choses que vous pouvez faire pour bâtir votre crédibilité, et cela peut aussi bien s'harmoniser avec vos campagnes marketing.

Scott Woodley — Tutora

1. Demandez à vos clients ce qu'ils n'aiment pas :
   Que vous dirigiez un petit magasin, une entreprise de services ou une plateforme en ligne, demandez à vos clients ce qu'ils n'aiment pas dans votre entreprise, pas ce qu'ils en pensent. De cette manière, vous entendrez les choses sur lesquelles vous devez vraiment travailler.
2. Ne planifiez pas à l'excès :
   Quoi que vous envisagiez que votre entreprise sera dans six mois, elle ne le sera pas, alors commencez et restez flexible.
3. Essayez :
   Si vous n'êtes pas sûr qu'une idée soit bonne ou mauvaise, la seule façon de le savoir est d'essayer. Nous avons eu beaucoup plus d'échecs que de succès, mais les succès en valent la peine.

Bob — Inspire2Aspire

1. Pensez à qui vous vendez et comment vous les aidez différemment de vos concurrents.
2. Mesurez ce que vous faites de différent afin qu'il y ait une preuve de votre excellence.
3. Expliquez clairement comment vous changez la vie de vos clients plutôt que de décrire votre produit.

Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen

1. Utilisez les réseaux sociaux ! Nous faisons un effort concerté pour utiliser les réseaux sociaux (en particulier Facebook, Twitter et Instagram) à plusieurs fins qui attirent toutes du trafic vers notre site et nous aident à acquérir des clients.
2. Les relations avec les blogueurs peuvent être d'une aide massive pour une petite entreprise cherchant à faire examiner ses produits et à faire parler d'elle. Nous envoyons régulièrement nos nouveaux produits d'épices et de thé à des blogueurs culinaires et nous obtenons des critiques ainsi qu'un excellent engagement sur les réseaux sociaux.
3. Ne sous-estimez pas le pouvoir des relations publiques et de la presse. Nous avons fait un effort concerté au cours des 18 derniers mois pour rédiger des communiqués de presse, interagir avec des journalistes et également rédiger du contenu pour diverses publications. Cela a ouvert des portes, converti des ventes et nous a permis de faire connaître notre nom dans des endroits comme le Guardian.

Jeremy Stern — Promo Veritas

1. Trouvez un créneau et restez-y. Ce que nous faisons est très spécialisé. Nous sommes souvent sollicités par des clients pour les aider à créer leurs promotions ou à acheter des prix pour eux ou à concevoir une brochure. Bien que nous voulions servir nos clients, nous croyons à l'importance de rester concentrés et d'être considérés comme des experts dans notre domaine, plutôt que comme des généralistes du marketing. Cela semble fonctionner pour nous, nous connaissons une croissance en personnel, en revenus et en expansion géographique.
2. Présentez-vous bien. Ayez l'air professionnel. Nous attachons beaucoup d'importance à la façon dont nous communiquons avec les clients. Nous avons une signature d'email de qualité (qui contient des messages mis à jour régulièrement), toutes nos propositions sont soigneusement élaborées et bien marquées. Chaque fois que nous assistons à des réunions avec des clients, nous emportons avec nous des stylos ou des blocs-notes ou des parapluies de marque. Et la marque s'étend à notre site web, nos pages sur les réseaux sociaux et même notre bureau. Cela démontre que nous avons une passion pour le détail.
3. Investissez dans de bons logiciels. Suivre vos clients lorsqu'ils se déplacent au sein et entre les entreprises peut être délicat. Il en va de même pour le statut des propositions, devis et emplois de vie. Recherchez et choisissez un logiciel de support de vente qui fonctionne pour votre entreprise. Cela simplifiera beaucoup de choses. Vous pourrez voir le pipeline d'un clic de bouton, préparer des listes de cartes de Noël facilement et identifier des problèmes de ressources potentiels et des délais clés en quelques secondes.

Ian Cass — Forum of Private Business

1. Comprendre où vous allez obtenir vos clients en créant un business plan puis une stratégie marketing. Rien ne saigne de l'argent comme un marketing non ciblé.
2. Mettez en place les bonnes personnes et la bonne technologie — rappelez-vous que la croissance elle-même est une raison pour laquelle certaines personnes voudront rester.
3. Assurez-vous que votre paperasse est en règle — ne pas être conforme coûte généralement de l'argent et certaines entreprises exploiteront les failles des termes et conditions.

Saul Gowens — Websand

1. La croissance signifie plus d'affaires, elle ne signifie pas toujours de nouveaux clients. Commercialisez vos clients d'une manière différente de celle des personnes qui n'ont pas encore acheté chez vous.
2. Si vous êtes une petite entreprise, vous pouvez être agile, alors veillez à allouer une partie de votre budget marketing pour tester de nouvelles idées.
3. Fixez un point de référence et une limite de temps pour tout ce que vous faites, cela retire l'émotion des prises de décisions. Continuez à faire les choses qui fonctionnent, arrêtez de faire celles qui ne fonctionnent pas.

Zac Johnson

Trois conseils que je donnerais aux petites entreprises qui cherchent à élargir leur portée en ligne seraient :

1. Concentrez-vous sur le classement pour les mots-clés de longue traîne — Cela peut sembler facile, mais c'est quelque chose que de nombreuses marques et entreprises ne font toujours pas. Être bien classé sur Google pour un ou deux mots-clés de longue traîne peut entraîner des milliers de nouveaux prospects par an tout en ne vous coûtant rien. J'aime personnellement utiliser des outils comme LongTailPro, qui me donne des chiffres d'analyse des concurrents et me fait savoir quels sites se classent où. Allez après les mots-clés faciles, construisez des backlinks de haute qualité et étendez-vous au fur et à mesure que vous perfectionnez la formule.
2. Créez des infographies de haute qualité — Quand avez-vous lu pour la dernière fois un rapport de 10 000 mots en ligne chargé de chiffres et juste du texte ? Probablement pas souvent. Cependant, quand avez-vous vu une infographie et trouvé cela assez intéressant ? Vous en avez peut-être même vu une cette semaine ! Prenez le temps de créer une infographie incroyable qui est pertinente pour votre industrie et votre entreprise. Assurez-vous qu'elle soit engageante et quelque chose que d'autres sites de votre créneau voudraient également publier. Ce n'est pas seulement une excellente façon de faire connaître votre marque et de partager quelque chose qui intéresse les gens, c'est aussi un excellent moyen d'apporter de nouveaux backlinks à votre site. Voici un exemple de la façon dont j'ai fait cela récemment pour mon guide de gagner de l'argent avec un blog.
3. Blogging invité et interviews de podcast — En fin de compte, tout sur Internet se résume à la création et à la publication de contenu. Ce sont deux domaines que chaque individu, marque et entreprise peuvent utiliser pour faire connaître leur nom. Recherchez des opportunités de blogging invité et d'interviews de podcast dans votre industrie et mettez-vous au travail ! Oui, cela prend du temps de créer du contenu convaincant et de faire des interviews, mais c'est aussi une méthode de promotion gratuite qui continue de fonctionner aujourd'hui.

Lindsey — Little Fish Event Management

1. Laissez-aller. Vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Si vous voulez vraiment grandir, vous devez comprendre où se trouvent vos forces et vos faiblesses. Même pour l'administration, il existe tant d'assistants virtuels de nos jours. Profitez au maximum de la sous-traitance et du monde du travail flexible et maximisez l'assistance au paiement à l'usage pour convenir à votre budget et à vos besoins. Ne vous retenez pas en gardant des tâches que vous ne pouvez pas laisser partir mais qui pourraient facilement être accomplies par quelqu'un d'autre. Votre temps est précieux et vous devriez l'utiliser en utilisant les compétences qui vous ont conduit à créer votre entreprise.
2. Obtenez un comptable le plus tôt possible. J'en suis maintenant à près de deux ans de mon entreprise, j'ai toujours été terrible avec les chiffres et je ne 'comprends' tout simplement pas. Mais c'est essentiel, bien sûr, alors si je pouvais revenir en arrière, je chercherais certainement le soutien d'un comptable dès que je voudrais créer une entreprise. J'ai maintenant un formidable comptable (et assistant virtuel) qui s'assure que mes chiffres, mes livres, mes factures et mes paiements soient tous en ordre. La pire erreur que vous puissiez faire serait de laisser vos chiffres vous retenir et même vous faire échouer. Malheureusement, nous devons nous conformer à cet aspect de la gestion d'une entreprise, donc autant monter à bord du train le plus tôt possible.
3. Ne soyez pas effrayé — soyez audacieux, soyez exubérant. Si vous êtes finalement votre propre patron, pourquoi diable gâcher l'opportunité d'être trop gentil, trop réservé ou de vous conformer à ce que vous avez appris dans votre passé professionnel/corporatif. C'est votre chance de briller et d'être qui vous voulez vraiment être, alors laissez votre personnalité transparaître dans tout ce que vous faites. Du ton que vous écrivez à votre logo, votre nom d'entreprise et votre stratégie sur les réseaux sociaux. Vous avez déjà le cran d'y aller seul, alors pourquoi ne pas avoir le cran de crier haut et fort sur vous-même.

Miguel Salcido — Organic Media Group

Le conseil que je donnerais serait de construire des relations avec des entreprises et des éditeurs (en ligne et hors ligne) et de leur offrir quelque chose. Peut-être un coupon, ou peut-être que vous devenez un contributeur régulier sur un blog ou une publication de niche populaire ? Mais connecter avec des influenceurs de l'industrie et construire votre marque personnelle sont les meilleures choses que vous puissiez faire pour votre entreprise. Et le meilleur dans tout ça, c'est que c'est l'une des meilleures choses que vous pouvez faire qui ne vous coûtera pas un centime !

Daniel — Daily Writing Tips

1. Tirez parti des réseaux sociaux. Si vous combinez Facebook, Instagram, Twitter et Snapchat, vous approcherez probablement 100 % de la population d'un pays développé. En d'autres termes, ce sont d'excellents canaux pour atteindre vos clients potentiels. Expérimentez avec tous les réseaux sociaux, et avec différentes stratégies de promotion. Trouvez celles qui fonctionnent le mieux, rincez et répétez.
2. Tirez parti de la publicité payante. Découvrez la valeur à vie d'un client unique pour vous. C'est-à-dire le montant de revenus qu'il générera pour votre entreprise sur la durée de votre relation. Une fois que vous avez ce chiffre, commencez à expérimenter avec la publicité payante (par exemple, Google AdWords, Facebook Ads, etc.) jusqu'à ce que vous puissiez amener un client pour moins que sa valeur à vie pour vous. Une fois que vous avez trouvé cela, plus vous mettrez d'argent, plus vous en récupérerez.
3. Trouvez de nouveaux produits à vendre et de nouveaux créneaux à explorer. Croître est souvent une question de se réinventer et d'explorer de nouvelles choses. Si vous ne le faites pas, vous pourriez devenir obsolète plus vite que vous ne le pensez.

Hector Cuevas — Hectorpreneur

1. “Le premier conseil que je donnerais aux propriétaires de petites entreprises est de simplifier votre message marketing. Laissez le jargon à la porte et parlez de leurs besoins, désirs et frustrations. Utilisez leur langage. Si vous vendez de la conception Web, ils achètent un beau site qui obtient des résultats. Si vous vendez des t-shirts, ils achètent l'histoire et le style de vie intégrés à la marque. Clarifiez le message.
2. Le deuxième conseil est de pratiquer le marketing de contenu. Cet article est un exemple parfait d’un article de "rassemblement d'experts" qui attire du trafic et expose de nouvelles personnes à ShopRocket. Votre travail : Découvrez quel type de contenu vos clients idéaux aiment lire ; ou quelle information les aiderait à mieux utiliser votre produit, et créez-le.
3. Le troisième conseil est de construire votre liste de diffusion. Ne vous attendez pas à ce que les gens découvrent vos produits et services d'eux-mêmes. Offrez quelque chose de valeur sur votre site web, demandez leurs informations de contact, et lorsque de nouveaux services et produits sont lancés, vous pouvez simplement envoyer UN email et des milliers de personnes en entendront parler.

Justin Germino — Dragon Blogger

Commencez avec une liste de diffusion, que ce soit pour des coupons, des bulletins d'information ou simplement pour des objectifs marketing, une liste d'emails est toujours extrêmement puissante et précieuse. Construisez une base de fans sur les réseaux sociaux en vous engageant, en écoutant les retours, en posant des questions et en offrant de l'aide concernant vos produits/services. Beaucoup de gens parleront d'un produit sur Twitter/Social Media au lieu de contacter leur support, alors assurez-vous de mettre en place le hashtag et les alertes/surveillances appropriés pour vous concentrer sur toutes les mentions de votre produit/service/marque afin de pouvoir répondre rapidement et professionnellement à tout moment. Enfin, n'oubliez pas de récompenser les clients avec des incitations pour les inciter à revenir.

Venchito Tampon — SharpRocket

Voici mes trois conseils pratiques pour aider les entrepreneurs à développer leurs petites entreprises :

1. Tirez parti du marketing basé sur la confiance
   Le marketing basé sur la confiance consiste essentiellement à amener des clients et des prospects existants à établir une confiance envers votre marque en leur fournissant des travaux de haute qualité, qui les inciteront à contacter leur réseau et leurs connexions pour vos offres. C'est plus efficace que de générer des prospects via la recherche, car vous obtiendrez un meilleur taux de conversion grâce au marketing de bouche à oreille.
   Investissez dans la création de contenu
   En ce qui concerne la création de contenu, il est très important de créer du contenu ciblé sur différentes intentions marketing (voir l'entonnoir de marketing ci-dessous) afin d'atteindre des publics aux besoins variés — c'est-à-dire informatifs ou commerciaux.
2. Établissez des relations avec les influenceurs
   C'est plus facile à dire qu'à faire. Si les marketers prennent le temps de rechercher des communautés et des événements pertinents et de suivre des personnalités ou des influenceurs clés qui participent à ces événements hors ligne, c'est une première étape qui fera passer leur image de marque à un niveau supérieur. Une fois l'identification des influenceurs effectuée, il est temps d'établir des connexions avec ces autorités de l'industrie en leur parlant lors de conférences/seminaires hors ligne et/ou en les contactant par email ou sur des plateformes sociales.
   Cela prendra certainement beaucoup de temps de votre part, mais cela rapporte gros quand c'est bien exécuté.
   Jason Acidre, une autorité en SEO, a inclus mes deux tactiques d'approche dans son dernier article de blog, ce qui a généré beaucoup de trafic et de prospects pour notre entreprise. J'ai investi du temps pour établir une relation authentique avec cette personne, ce qui a créé un bon retour sur investissement.

Julia Streets — Julia Streets Productions

1. Concentrez-vous sur la manière dont vous pouvez aider vos clients à résoudre leurs défis commerciaux. Si vous savez ce qui les empêche de dormir et que vous pouvez les aider à résoudre le problème, vous aurez une bien meilleure relation avec eux. Cela pourrait à son tour générer plus d'affaires pour vous.
2. Affichez un peu de leadership d'opinion. Écrivez et publiez du contenu qui examine les défis du client et offre des perspectives intéressantes sur la manière dont ces défis peuvent être relevés. Mais ne soyez pas trop vendeur, cela refroidit les lecteurs. Le fait que vous ayez une solution est sous-entendu dans le fait que vous écrivez sur le sujet.
3. Réseautage, réseautage, réseautage : Ayez assez confiance pour aller là-bas et parler aux gens de votre entreprise et de ce que vous pouvez offrir. Sinon, ils iront ailleurs.

Rachael Dines — Shake It Up Creative

1. Une fois que votre site Web / boutique en ligne est en ligne, vérifiez le site avec Google Webmaster Tools et voyez quelles phrases de recherche apportent réellement du trafic vers votre site.
2. Il n'est pas absolument nécessaire de payer un abonnement pour un portail de paiement en ligne, PayPal fonctionne bien pour les titulaires de comptes et les clients souhaitant payer par carte.
3. Ne sous-estimez pas le PR imprimé ou les fonctionnalités de produits pour attirer des visiteurs vers une boutique en ligne. 15 % des acheteurs britanniques utilisaient un mobile comme leur principal appareil de shopping en 2015 (eConsultancy) et cela augmente.

Alistair Reed — Hire Hub App

1. Gardez-le simple : le mobile est désormais le canal par défaut, les clients souhaitent une ligne de communication rapide et facile, alors évitez les messages complexes et non pertinents.
2. Écoutez votre public : les clients aiment interagir avec les marques en temps réel, alors essayez de rester positif et d’interagir avec eux : apprenez à les connaître, la fidélité à la marque est une partie importante des réseaux sociaux.
3. La présentation est une priorité : le marketing devient très compétitif. Les clients veulent voir les marques fournir de la qualité encore et encore, alors assurez-vous de ne pas laisser vos normes décroître : la cohérence est la clé.

Loz James — Content Champion

1. Déterminez ce dans quoi vous êtes vraiment bon et concentrez-vous uniquement sur les tâches qui génèrent plus de revenus en ligne avec vos objectifs commerciaux.
2. Externalisez tout le reste à des fournisseurs de haute qualité afin que vous puissiez avancer constamment sans essayer de tout faire à la fois.
3. Élaborez des systèmes et des processus documentés pour les points 1 et 2 afin de pouvoir mettre votre croissance sur des rails.

Matthew Hunt — Powered by search

1. Investissez dans des publicités payantes en ligne. Assurez-vous que vous avez un modèle de publicité payante qui vous permet d'acheter des prospects ou des ventes à un profit. Si vous n'avez pas cela en place, alors vous n'avez pas d'entreprise. En gros, investir dans le PPC et trouver comment le faire fonctionner est la première étape pour construire une entreprise prospère.
2. Concentrez-vous sur les acheteurs qui ont leur portefeuille en main. Assurez-vous de vous concentrer d'abord sur les fruits à portée de main. Cela signifie généralement le marketing de recherche et implique de se concentrer sur des mots-clés qui ont une forte intention d'achat pour les services et/ou produits de votre entreprise. NE VOUS Laissez PAS attirer par la nouvelle tendance marketing sexy.
3. Construisez des listes ! Listes d'emails, listes de remarketing, etc. L'argent se trouve dans la base de données que vous possédez. Trouvez un moyen de fournir de la valeur gratuite pour obtenir les informations de contact des gens et essayez de communiquer avec eux chaque semaine (chaque jour si vous pouvez). Si vous pouvez constituer un groupe fidèle de fans, alors votre entreprise sera toujours à l'abri des récessions.

Amy Andrews

1. Pratiquez l'empathie. Mettez-vous toujours à la place de vos lecteurs. Cela vous aidera à déterminer comment aller de l'avant.
2. Construisez des relations. Les réseaux sociaux sont exactement cela, sociaux. Si vous cédez à la peur de vous mettre en avant, votre croissance sera limitée.
3. Poursuivez la qualité plutôt que la quantité. Cela vous servira bien dans le SEO, la production de contenu et la gestion de la réputation. Cela vous aidera également à éviter l'épuisement.

Charlie Marchant — Exposure Ninja

1. Psst, gardez un oeil sur vos concurrents.
   Peu importe la taille de votre entreprise, que vous opériez sur votre marché depuis des années ou que vous soyez nouveau dans ce domaine, vous devez toujours savoir ce que font vos concurrents. Gardez un œil sur 3 ou 4 de vos principaux concurrents, y compris le leader de l'industrie dans votre niche, deux concurrents opérant à un niveau similaire à votre entreprise et un concurrent un peu plus récent dans le domaine. Surveillez leurs classements, les backlinks qu'ils construisent, leurs activités promotionnelles, y compris les blogs sur leur site web, les articles qu'ils publient ailleurs, leur marketing vidéo, leurs réseaux sociaux et, surtout, leurs classements Google. Voyez comment leur site web, leurs classements et leur marketing digital se comparent aux vôtres et apprenez-en.
2. Sachez ce qui est tendance dans votre industrie.
   Assurez-vous d'être au courant de tout ce qui se passe dans votre secteur. Quels produits/services sont les plus populaires ? De quoi parlent les gens concernant votre créneau dans les nouvelles et d'autres publications en ligne ? Qu'est-ce qui est couvert sur les réseaux sociaux ? Je recommande toujours de mettre en place des alertes Google pour les mots-clés liés à votre entreprise. Google rassemblera une liste d'articles publiés quotidiennement ou hebdomadairement sur vos mots-clés spécifiés et les enverra directement dans votre boîte de réception. Des outils de recherche de contenu comme Buzzsumo sont excellents pour trouver du contenu actuellement tendance en ligne et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez trouver les articles, infographies et vidéos les plus populaires dans votre secteur et vous accrocher à ces tendances pour essayer de gagner une grande exposition pour votre entreprise !
3. Créez une stratégie de contenu pour gagner en visibilité en ligne.
   La façon dont une entreprise est présentée en ligne peut faire ou défaire une petite entreprise. Pour vraiment se faire remarquer, vous devez créer une stratégie de contenu qui fonctionne pour votre entreprise. Cela pourrait impliquer de publier des articles invités sur d'autres sites web, de rechercher des opportunités de contenu sponsorisé, de travailler avec des blogueurs pour obtenir des critiques et des caractéristiques concernant votre produit/service, de organiser des concours et des cadeaux avec des blogueurs et des influenceurs sur les réseaux sociaux, de figurer dans des vidéos YouTube, d'écrire un contenu de blog exceptionnel et précieux sur votre propre site web, et de partager tout cela sur les réseaux sociaux. Vous voulez créer un buzz autour de votre entreprise, et une stratégie de relations publiques solide sera le haut-parleur dont vous avez besoin pour amplifier votre entreprise.

Bill Sebald — Green Lane SEO

1. Gardez le cœur de votre entreprise (mission, valeurs, culture) heureux et en bonne santé tout en poussant toujours vers la croissance — c'est un équilibre. Si vous penchez trop d'un côté, vous êtes enclin à tout anéantir.
2. Construisez ce réseau. Rencontrez tout le monde. Essentiellement, concentrez-vous sur la création de sérendipité. Une certaine croissance ne peut pas être mesurée ou suivie, mais croyez-la en train de se réaliser.
3. Investissez dans le marketing. C'est un monde bruyant (et internet). “Construisez-le et ils viendront” est très peu probable sans marketing et promotion. Si vous faites attention à votre budget, ne coupez pas votre marketing. Prenez juste des paris plus petits avec votre marketing, et réinvestissez avec vos gains.

Donna Moritz — Socially Sorted

1. Je dis souvent qu'il est important de se concentrer moins sur l'attraction de nouveaux clients et de se concentrer davantage sur le fait de charmer ceux que vous avez. Un client satisfait recommandera ses amis, donc ne sous-estimez jamais le pouvoir de donner beaucoup d'attention et de valeur à vos clients actuels. Si vous faites cela correctement, ils vous apporteront de nouveaux clients !
2. Autonomisez votre équipe pour commercialiser votre entreprise. Éduquez-les sur la façon de parler aux clients, éduquez-les sur la façon d'utiliser et de publier sur les réseaux sociaux et encouragez-les à défendre votre marque. Ils sont vos marketeurs les plus puissants après vos clients satisfaits.
3. Déléguez ce que vous pouvez, même si ce sont les plus petites des tâches. Plus vous pourrez-vous concentrer sur les choses qui comptent vraiment pour votre entreprise, plus vite votre entreprise grandira. Pensez à ce que vous vous paieriez pour faire la tâche que vous effectuez — si c'est une tâche que vous pouvez payer quelqu'un d'autre moins pour faire, envisagez de la transférer. C'est difficile à faire au début si vous avez peu de flux de trésorerie, mais cela pourrait être aussi simple que de demander à un membre de l'équipe de travailler une heure de plus par semaine ou d'avoir un stagiaire ou un étudiant en expérience de travail sur une base de projet. Libérer juste 1 ou 2 heures par semaine pour vous permettre de travailler sur l'entreprise plutôt que d'être à l'intérieur peut considérablement améliorer votre confiance et votre productivité. Pensez de façon latérale !

Jonha Richman — Marketing That Makes Sense

1. Créez un profil clair de vos clients existants
   Cela vous aidera à vous assurer que tous les produits, progrès et toutes sortes de développements seront guidés correctement par un portrait clair de qui sont vos clients existants et potentiels. Chaque fois que vous planifiez une feuille de route pour votre nouvelle fonctionnalité ou expansion, il y aura ce profil clair qui vous guidera, vous et votre équipe, quant à qui ces nouvelles ajouts seront adaptés.
2. Identifiez vos premiers adopteurs et cultivez une excellente relation
   Au cours des premières étapes de votre entreprise, identifiez les éléments suivants :

Innovateurs
Premiers adopteurs
Late adopters
Laggards

Concentrez-vous sur les premiers adopteurs car ce sont ceux qui ont décidé d'adopter votre produit/service, cultivez la relation avec eux car ce sont les personnes qui ont aidé votre produit/service à démarrer à partir de zéro et sont désireux de fournir des retours honnêtes si vous décidez d'élargir.

1. Utilisez les ressources disponibles, mais ne perdez pas votre concentration

De nombreuses entreprises se laissent souvent attirer par les divers outils et ressources qui "pourraient" potentiellement aider l'entreprise. De nombreux canaux de médias sociaux sont disponibles, il est important d'identifier où se trouve votre public cible et vos clients au lieu de disperser les initiatives de manière lâche dans tous les endroits. Cela utilise souvent des ressources et du temps qui pourraient être mieux dépensés uniquement dans des endroits/ressources où les efforts pourraient vraiment se traduire par des résultats.

John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer

Blogueur entrepreneur qui aide les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs à mieux utiliser le blogging et les médias sociaux pour faire croître leur entreprise en ligne.

1. Devenez plus personnel. Entrez en contact et parlez, partagez et connectez-vous avec vos clients et clients potentiels. Partagez votre histoire, partagez des choses personnelles. Les gens se connectent avec les gens.. s'ils se connectent avec vous, puis vous font confiance, ils ACHÈTERONT chez vous.
2. Ne vous reposez pas sur vos lauriers, peu importe combien vous réussissez MAINTENANT, assurez-vous de continuer à grandir et à vous développer. Les choses changent très vite, donc oui vous pouvez en ce moment être au top, mais qui sait ce qui va se passer dans quelques jours, semaines ou mois.
   Mieux vaut voir le succès, profiter du succès, puis CONSTRUIRE sur ce succès/momentum pour le maintenir à long terme.
3. Soyez plus utile, partagez plus de contenu utile. Plus vous pouvez être utile, plus vite ils reviendront pour plus et achèteront peut-être chez vous. Vous ne pouvez JAMAIS être trop utile, aidez les clients et les clients potentiels à tous les niveaux.

Comment mieux résoudre leurs problèmes.
Comment mieux résoudre leurs problèmes avec votre aide.
Comment mieux utiliser votre produit/service afin qu'ils tirent le meilleur de leur achat.

Adam Connell

Il y a tant à faire pour développer une entreprise en ligne, mais voici un bon point de départ :

1. Les meilleures pratiques ne sont que le début — Beaucoup de conseils marketing que vous trouverez sur le web sont basés sur les meilleures pratiques. Cela pourrait fonctionner merveilleusement, mais chaque industrie et groupe d'audience est différent. Donc testez pour trouver ce qui fonctionne.
2. Connectez-vous avec des influenceurs — Quelle que soit l'industrie dans laquelle vous travaillez, il y aura probablement un groupe de personnes qui ont déjà une influence sur un large éventail de votre public cible. Planifiez une stratégie pour mettre votre produit devant leur audience de manière non intrusive et vous grandirez beaucoup plus vite.
3. Commencez à bâtir une liste d'e-mails tout de suite — Les réseaux sociaux sont importants, mais l'e-mail a un retour sur investissement bien plus élevé. Donc construisez votre liste d'e-mails en premier, puis utilisez votre liste d'e-mails pour inciter vos abonnés à vous rejoindre sur vos réseaux sociaux prioritaires.

Merci d'avoir pris le temps de lire ceci. J'espère que vous avez appris quelque chose d'intéressant et d'utile. Si quelqu'un vous vient à l'esprit qui apprécierait cet article, n'hésitez pas à le lui transmettre.