Avantages et inconvénients de l'utilisation de la publicité payante et organique sur Facebook et Twitter
Partout dans le monde, des millions de personnes utilisent Facebook et Twitter pour promouvoir leurs entreprises. En fait, les experts prédisent que nous dépenserons plus de 16 milliards de livres sterling rien qu'en 2016. Est-ce que cela en vaut la peine ? Eh bien, cela dépend de vous, de votre entreprise et de votre produit. Dans cet article, nous décrivons les avantages et les inconvénients de la création de publicités sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook et Twitter.
Lorsque vous envisagez des publicités sur les réseaux sociaux, il y a deux scénarios :
1) Publier sur vos propres comptes de réseaux sociaux gratuitement (souvent appelé organique).
2) Payer des sites de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter pour faire de la publicité pour votre produit (sans surprise, appelé payant).
Le Scénario Gratuit
Avantages :
C'est gratuit ! Publier sur vos propres comptes de réseaux sociaux est un moyen peu coûteux de promouvoir votre produit. Il n'y a pas de coûts. De plus, des milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux. Pas des millions, des milliards. Presque 1,4 milliard de personnes ont un compte Facebook. En outre, les chances de toucher un client potentiel sont en votre faveur. De plus, si vous êtes astucieux en matière de SEO, vos publicités sur les réseaux sociaux peuvent être encore plus efficaces.
Fonctionne sur Mobile — Les plateformes de médias sociaux s'intègrent également parfaitement aux appareils mobiles. Les développeurs mettent constamment à jour leurs applications afin qu'elles fonctionnent sans accroc sur votre téléphone mobile et votre tablette. Peu importe où se trouve votre client, vous pourrez le joindre.
Publicité sans vergogne : si vous faites de la publicité sur votre page Facebook, vous pouvez en fait intégrer Shoprocket en seulement quelques minutes. Non seulement vous pouvez créer une annonce, mais vous pouvez également créer un bouton d'achat, permettant aux clients d'acheter votre produit directement sur votre page Facebook. En conséquence, le client potentiel n'a pas besoin de se rendre sur votre site Web, réduisant ainsi le risque d'abandon de l'achat. Pour le voir en action, cliquez ici.
Audience Mondiale Vous pouvez également vous connecter avec des personnes de partout dans le monde. Par exemple, 75 % des 400 millions d'utilisateurs d'Instagram se trouvent en dehors des États-Unis. Grâce à des sites comme Instagram, Twitter et Facebook, vous pouvez atteindre des personnes de Londres, New York, Shanghai, où que ce soit.
Instantané Enfin, la communication est instantanée. Vous pouvez transmettre votre message au moment où vous le souhaitez et vos abonnés seront immédiatement informés.
Inconvénients
Consommateur de Ressources — Tout d'abord, les réseaux sociaux nécessitent une surveillance constante. Vous voulez que vos annonces soient créatives et suffisamment fréquentes pour que vos clients ne perdent pas intérêt. Il est essentiel que vous publiez plusieurs fois par jour (pas nécessairement des publicités) pour aider à développer votre relation de marque et votre clientèle.
Dans ce scénario gratuit, vos publicités seront des publications, ce qui signifie que tout le monde peut commenter vos annonces. Ainsi, vous devez toujours surveiller votre contenu et rechercher régulièrement toute réponse négative. Celles-ci doivent être traitées de manière appropriée et rapide.
Difficile à Quantifier — Bien que les réseaux sociaux puissent être efficaces, il est souvent difficile de mesurer. Il est difficile de déterminer quelles ventes proviennent des annonces que vous avez publiées sur votre page Facebook ou votre fil Twitter.
Audience Très Petite Enfin, avec la méthode gratuite, vous n'atteindrez pas tous vos clients potentiels. Vous n'atteindrez que vos abonnés, ceux qui ont aimé votre page Facebook et ceux qui recherchent les mêmes hashtags que vous publiez dans vos fils de médias sociaux. En fait, certaines sources suggèrent que ce que vous publiez est vu par moins de 1 % des mentions "j'aime" de vos pages.
Le Scénario Payant
En plus de la méthode gratuite, vous avez également la possibilité de payer pour des publicités sur les réseaux sociaux.
Publicités Facebook
Avantages :
Tout d'abord, Facebook vous permet de cibler environ 1,4 milliard d'utilisateurs, puis de sélectionner ceux sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Avec les publicités Facebook, vous pouvez cibler des clients en fonction de leur emplacement (où ils vivent ou font des affaires), de leurs données démographiques (âge, sexe, langues parlées), de leurs intérêts (musique, sport, art, etc.) et de leurs comportements. Facebook vous permet également de cibler les personnes qui ont aimé votre page et les amis de ces individus. Avec la possibilité de créer des publicités ciblées parmi un immense groupe d'utilisateurs, vos annonces vont atteindre vos prospects idéaux.
Une fonctionnalité que nous adorons utiliser est les Audiences Personnalisées. En gros, cette fonctionnalité analyse le trafic de votre site Web et détermine ensuite une "audience personnalisée" à cibler. En conséquence, vos publicités cibleront ceux qui voient l'attrait de votre produit.
De plus, presque tout le monde possède aujourd'hui un appareil mobile, et comme nous l'avons mentionné précédemment, les plateformes de médias sociaux ont été intégrées aux téléphones mobiles. Facebook ne fait pas exception. De plus, vous pouvez toujours atteindre vos clients potentiels, peu importe où ils se trouvent.
Les publicités Facebook peuvent également amener directement les utilisateurs à votre site Web pour effectuer des achats. Les utilisateurs peuvent même partager des annonces dans leur fil avec leurs amis et leur famille, les exposant à plus de clients potentiels. Les annonces dans la colonne de droite, cependant, ne peuvent pas être partagées.
Avec les publicités Facebook, vous pouvez suivre précisément vos annonces et conversions en utilisant son pixel de suivi. Par conséquent, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Remarque : nous aimons utiliser Adespresso pour suivre le succès de nos campagnes publicitaires en plus des outils publicitaires de Facebook.
Enfin, les publicités Facebook sont abordables. Le budget minimum est seulement 1 livre sterling. De plus, vous contrôlez toujours votre budget et pouvez commencer et arrêter quand vous le souhaitez.
Inconvénients :
Avec les publicités Facebook, vous avez un espace de texte limité. Vous devez séduire vos clients en 90 caractères. Remarque : c'est là que les images sont essentielles ! Les images peuvent avoir un impact énorme sur vos taux d'engagement et de conversion. Nous aimons utiliser canva.com ou visme.co. C'est un moyen simple de créer des images attrayantes qui capteront l'œil des consommateurs.
De plus, Facebook limite toujours la visibilité de vos publicités, ce qui entraîne un faible pourcentage de vues organiques.
Troisièmement, gérer vos publicités et déterminer par où commencer peut être quelque peu difficile. Facebook propose une variété d'outils qu'il faut du temps pour comprendre et maîtriser. Avec le temps, cependant, vous pouvez apprendre à développer des publicités Facebook efficaces. De plus, vous avez la possibilité de sélectionner une publicité mobile, de bureau ou en colonne de droite. Comme pour tout, vous apprenez par l'essai et l'erreur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Enfin, bien que Facebook ait un minimum d'1 livre et vous permette de contrôler votre budget, vous devrez investir beaucoup plus d'une livre pour voir des résultats positifs.
Publicités Twitter
Avantages
Tout comme les publicités Facebook, vous pouvez cibler spécifiquement des utilisateurs en fonction de leur emplacement, de leurs intérêts et de leurs données démographiques. De plus, Twitter peut cibler des consommateurs en fonction des abonnés de votre compte.
Une fois que vous avez créé la publicité, elle apparaîtra à la fois dans le fil de l'utilisateur et dans le contenu de recherche. Vous pouvez également préciser quel résultat vous souhaitez obtenir avec votre publicité Twitter, que ce soit visiter votre page Twitter ou votre site Web, etc.
Comme sur Facebook, vous contrôlez votre budget. Il n'y a pas de minimum à payer et vous pouvez interrompre vos publicités quand vous le souhaitez. Une fonctionnalité intéressante des publicités Twitter est que vous ne payez que lorsque les utilisateurs réalisent votre résultat souhaité. Par exemple, si vous indiquez d'augmenter les conversions sur le site Web, vous ne paierez que pour chaque conversion qui est le résultat de votre annonce Twitter.
Enfin, les utilisateurs de Twitter ont également la possibilité de cliquer sur un lien vers un site Web et de retweeter une annonce à leurs abonnés. De plus, les gens peuvent répondre à la publicité et l'ajouter à leurs favoris, rendant les annonces légèrement plus interactives que sur Facebook.
Inconvénients
Le ciblage de Twitter peut être inexact. Bien que la majorité du temps, le ciblage soit pertinent, il existe encore des cas où l'annonce est inapplicable à l'individu qui la consulte. De plus, les analyses de Twitter ne sont pas aussi détaillées comparativement à celles de Facebook ou de Google.
Ensuite, parce que les annonces sont intégrées dans le fil, il y a une plus grande probabilité qu'elles se perdent dans tout le désordre. Votre annonce ne concurrence pas seulement d'autres annonces, mais également les publications individuelles des utilisateurs.
Remarque : Twitter vous permet de publier sur le côté gauche dans le fil tendance, cependant, celles-ci sont extrêmement coûteuses.
Avec Facebook, l'annonce peut également se perdre dans le fil, mais vous pouvez réduire cette probabilité en affichant votre annonce dans la colonne de droite à un coût beaucoup plus abordable.
Enfin, le retour sur investissement est difficile à suivre avec les publicités Twitter. Vous ne pouvez pas être certain qu'une annonce Twitter a conduit à un achat.
Conclusion
Dans l'ensemble, les avantages des publicités sur les réseaux sociaux l'emportent sur ses inconvénients. De plus, les publicités sur les réseaux sociaux peuvent vous aider à atteindre des clients potentiels et à faire croître votre entreprise. En comparant les publicités payantes sur Facebook et Twitter, la plus grande base d'utilisateurs, les outils de ciblage et les analyses de Facebook vous permettent mieux d'atteindre les clients potentiels que vous souhaitez. Maintenant, c'est à vous de jouer, commencez dès aujourd'hui !
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