Politique de confidentialité

Date d'effet : 9 novembre 2020

Shoprocket Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web shoprocket.io (ci-après dénommé « le Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans cette Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de Confidentialité ont les mêmes significations que dans nos Termes et Conditions, accessibles depuis shoprocket.io

Définitions

• Service

  Le Service est le site web shoprocket.io exploité par Shoprocket Ltd

• Données Personnelles

  Les Données Personnelles désignent les données relatives à une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

• Données d'Utilisation

  Les Données d'Utilisation sont des données collectées automatiquement générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure même du Service (par exemple, la durée d'une visite de page).

• Cookies

  Les Cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

• Contrôleur de Données

  Le Contrôleur de Données désigne la personne physique ou morale qui (soit seule, soit conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et la manière dont toute information personnelle est, ou est susceptible d’être, traitée.

  Pour les besoins de cette Politique de Confidentialité, nous sommes un Contrôleur de Données de vos Données Personnelles.

• Traitants de Données (ou Fournisseurs de Services)

  Le Traitants de Données (ou Fournisseur de Services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Contrôleur de Données.

  Nous pouvons utiliser les services de divers Fournisseurs de Services afin de traiter vos données plus efficacement.

• Personne Concernée (ou Utilisateur)

  La Personne Concernée est toute personne physique vivante qui utilise notre Service et fait l'objet de Données Personnelles.

Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations pour divers objectifs afin de fournir et d'améliorer notre Service pour vous.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

En utilisant notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données Personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, code postal, Ville
• Cookies et Données d'Utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, des matériels marketing ou promotionnels et d'autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de recevoir l'une ou l'autre de ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d'Utilisation »). Ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse Protocole Internet (IP) de votre ordinateur (par ex. adresse IP), type de navigateur, version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identifiants uniques de l'appareil et autres données diagnostiques.

Suivi & Données de Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous détenons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et enregistrés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez indiquer à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous ne acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

• Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de Préférence. Nous utilisons des Cookies de Préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des Données

Shoprocket Ltd utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre Service
• Pour vous notifier des modifications de notre Service
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre Service si vous choisissez de le faire
• Pour fournir un soutien client
• Pour rassembler des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service
• Pour surveiller l'utilisation de notre Service
• Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations

Base Légale du Traitement des Données Personnelles sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes issu de l'Espace Économique Européen (EEE), la base légale de Shoprocket Ltd pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Shoprocket Ltd peut traiter vos Données Personnelles parce que :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de le faire
• Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas contrecarré par vos droits
• Pour des fins de traitement de paiements
• Pour se conformer à la loi

Conservation des Données

Shoprocket Ltd conservera vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins établies dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques légaux.

Shoprocket Ltd conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

Transfert des Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors du Royaume-Uni et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, au Royaume-Uni et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.

Shoprocket Ltd prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation des Données

Transaction Commerciale

Si Shoprocket Ltd est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un préavis avant que vos Données Personnelles soient transférées et deviennent soumises à une Politique de Confidentialité différente.

Divulgation pour l'Application de la Loi

Dans certaines circonstances, Shoprocket Ltd peut être tenue de divulguer vos Données Personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par ex. un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences Légales

Shoprocket Ltd peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou propriétés de Shoprocket Ltd
• Prévenir ou enquêter sur un éventuel acte répréhensible en rapport avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucun moyen de transmission sur Internet ou moyen de stockage électronique n'est 100 % sûr. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Notre Politique sur les Signaux « Ne Pas Suivre » sous la Loi californienne sur la Protection en Ligne (CalOPPA)

Nous ne soutenons pas le Ne Pas Suivre (« DNT »). Ne Pas Suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Ne Pas Suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.

Vos Droits de Protection des Données sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Shoprocket Ltd vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez être informé des Données Personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données :

• Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

  
  

• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

  
  

• Le droit de s'opposer. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles.

  
  

• Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.

  
  

• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

  
  

• Le droit de retirer le consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Shoprocket Ltd se fie à votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

  
  

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Fournisseurs de Services

Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des individus tiers pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de Services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos Données Personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas divulguer ou utiliser vos Données Personnelles à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

• Google Analytics

  Google Analytics est un service d'analyse web offert par Google qui suit et rapporte le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

  Vous pouvez choisir de ne pas rendre votre activité sur le Service disponible pour Google Analytics en installant l'extension de navigateur Google Analytics opt-out. L'extension empêche JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité de visite.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web sur la Confidentialité et les Conditions de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Remarketing Comportemental

Shoprocket Ltd utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et servir des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service.

• Google Ads (AdWords)

  Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

  Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics pour la Publicité Display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des Paramètres Google Ads : https://www.google.com/settings/ads

  Google recommande également d'installer l'extension du navigateur Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur web. L'extension de navigateur Google Analytics Opt-out offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web sur la Confidentialité et les Conditions de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

• Twitter

  Le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc.

  Vous pouvez vous désinscrire des publicités basées sur les intérêts de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405

  Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter en visitant leur page de Politique de Confidentialité : https://twitter.com/privacy

• Facebook

  Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

  Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950

  Pour vous désinscrire des publicités basées sur les intérêts de Facebook, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

  
  

  Facebook adhère aux Principes d'Autocontrôle pour la Publicité Comportementale en Ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis https://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance du Canada au Canada https://youradchoices.ca/ ou la Digital Advertising Alliance Interactive Européenne en Europe https://www.youronlinechoices.eu/, ou vous désinscrire en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

  Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez visiter la Politique de Données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiements).

Nous ne stockerons ni ne collecterons vos détails de carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de Confidentialité. Ces processeurs de paiements respectent les normes établies par le PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiements avec lesquels nous travaillons sont :

• Stripe

  Vous pouvez consulter leur Politique de Confidentialité à l'adresse https://stripe.com/us/privacy

• PayPal / Braintree

  Vous pouvez consulter leur Politique de Confidentialité à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Liens vers d'Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas opérés par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables de quiconque de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes au courant que votre Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des Données Personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous ferons savoir par e-mail et/ou par un avis prominent sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la « date d'effet » en haut de cette Politique de Confidentialité.

Vous êtes conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour toute modification. Les modifications de cette Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : [email protected]