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हमारे ईकॉमर्स विशेषज्ञ

BKA सामग्री

एक सामान्य मार्केटिंग गलती जो ई-कॉमर्स स्टोर के मालिक कर रहे हैं वह है निर्माता के उत्पाद विवरण का उपयोग करना। निर्माता के विवरण का उपयोग करके, आप उसी विवरण का उपयोग कर रहे हैं जो लगभग सभी अन्य विक्रेताओं के पास है।

एक मूल विवरण न केवल आपके साइट को अलग करने में मदद करेगा और इसे अधिक अनोखा बनाएगा, बल्कि यह आपकी SEO रैंकिंग को भी सुधार देगा क्योंकि आप उन 100 के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर रहे हैं जो समान सामग्री का उपयोग कर रहे हैं। विवरणों को फिर से लिखकर और उन्हें अपना बनाने से, आप अपनी प्रतिस्पर्धा से बहुत आगे निकल जाएंगे।
जोन बिंगहम — BKA सामग्री

जॉन बी. डिंसमोर, पीएच.डी.

कई ई-स्टोर के मालिक आमतौर पर मानते हैं कि उन्हें पता है कि उनका ग्राहक कौन है और उनके स्टोर में आने के लिए क्या प्रेरित करता है। जब तक स्टोर कम से कम उचित रूप से प्रदर्शन करता है, वे उन मान्यताओं का परीक्षण नहीं करते। मैंने ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ काम किया है जो वास्तव में समझते हैं कि उनका ग्राहक कौन है और वे अपनी साइट पर क्यों आते हैं, जब उन्होंने लॉन्च के कुछ वर्षों बाद।

अपनी अंतर्दृष्टियों का परीक्षण करें और ग्राहकों से बात करें ताकि यह समझ सकें कि वे कौन हैं। यह न केवल आपकी बिक्री को बढ़ाएगा बल्कि Google ऐडवर्ड्स पर क्लिक-थ्रू लागत को भी कम करेगा।
जॉन बी. डिंसमोर, पीएच.डी. — राइट स्टेट यूनिवर्सिटी

Rippleout मार्केटिंग

ई-कॉमर्स स्टोर के मालिकों के बीच सबसे सामान्य गलतियों में से एक यह है कि वे अपने वर्तमान ग्राहकों की मार्केटिंग संभावनाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं। नए ग्राहकों को उत्पन्न करना उन लोगों से पुनरावर्ती बिक्री को प्रोत्साहित करने की तुलना में बहुत कठिन है जिन्होंने पहले ही आपसे खरीदारी की है और (हम मानते हैं) अच्छी सेवा प्राप्त की है।

छोटे व्यवसाय वास्तव में अपने सभी ग्राहक विवरणों को बनाए रखकर और फिर उन्हें मेलचिम्प जैसे एक मुफ्त (प्रारंभिक रूप से) ईमेल सेवा का उपयोग करके ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने और उन्हें नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करने के लिए इस संभावित पुनरावर्ती ग्राहक प्रवाह का फायदा उठा सकते हैं।
एलियट सिमंड्स — Rippleout मार्केटिंग

SoMe कनेक्ट

मैं कहूँगा कि #1 गलती जो मैं ऑनलाइन ई-कॉमर्स कंपनियों में देखता हूँ, वह है सोशल मीडिया के बारे में बहुत अधिक सोचना और इसे बिक्री बढ़ाने के लिए प्रभाव डालना। अक्सर, नए कंपनियों के पास एक आधार नहीं होता है और वे अद्भुत सोशल मीडिया प्लेटफार्म बनाते हैं लेकिन पाते हैं कि वे किसी से बात नहीं कर रहे हैं और/या उन्होंने एक ऑडियंस के लिए प्रचारित जैसे अभियानों को चलाया है जो या तो रुचि ले सकते हैं या नहीं।

मैं सलाह दूंगा कि हम कंपनियों को सलाह दें कि वे महान सामग्री बनाने में 20–30% समय बिताएं और बाकी समय इसे व्यक्तिगत रूप से प्रोमोट करने में (ब्लॉगर्स, प्रभावकारों, सोशल मीडिया आउटरीच के लिए)। प्रारंभ में सीधी संपर्क पर काम करना अधिक प्रभावी है, जो बाद में निराशा के कारण बनता है कि सोशल ऐसा नहीं है जैसा अपेक्षित रिटर्न देता है (हालांकि, सोशल ब्रांड जागरूकता और विश्वसनीयता के लिए महत्वपूर्ण है)।
आलाप शाह — SoMe कनेक्ट

ब्राइट एथिक्स

हमारे अनुभव में, लगातारता किसी ईकॉमर्स स्टोर को प्रचारित करते समय सोशल मीडिया से वास्तविक जुड़ाव प्राप्त करने की कुंजी है, चाहे उत्पादों या सेवाओं का प्रकार कोई भी हो।

कई साइटें कई प्लेटफार्मों पर सोशल मीडिया के साथ संलग्न होती हैं, जैसे कि ट्विटर, फेसबुक, स्नैपचैट, और इंस्टाग्राम, एक साथ। यह बड़े संगठनों के लिए एक अच्छी रणनीति है जिनके पास महत्वपूर्ण मार्केटिंग क्षमताएँ हैं, लेकिन छोटे कंपनियों के लिए, यह रणनीति अक्सर इस बात का अर्थ होती है कि सामग्री विभिन्न प्लेटफार्मों में बहुत पतली फैली होती है।

यह बहुत बेहतर है कि आप अपनी मार्केटिंग प्रयासों को एक या दो चैनलों पर केंद्रित करें, उस प्लेटफार्म का चयन करते हुए जिसे आपके ग्राहक आधार द्वारा सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। जैसे कि, सहस्त्राब्दियों के लिए इंस्टाग्राम।
बेथान विंसेंट — ब्राइट एथिक्स

Clutch.com

एक सामान्य मार्केटिंग गलती जो ईकॉमर्स स्टोर के मालिक करते हैं, वह यह है कि वे अपने ग्राहकों की पहचान करने में अपनी असमर्थता को स्वीकार करते हैं। व्यवसायों के पास उनके ग्राहकों के बारे में एक कभी न देखी गई मात्रा में डेटा उपलब्ध है जो यह दिखाता है कि वे कौन हैं, वे कैसे खरीदारी करते हैं, कब खरीदते हैं और बहुत कुछ।

आपकी ईकॉमर्स साइट, सोशल अकाउंट, मोबाइल ऐप और अन्य स्रोतों के बीच इस क्रॉस-चैनल डेटा को संकलित करने की क्षमता आपको व्यक्तिगत, प्रासंगिक जुड़ाव प्रदान करने की अनुमति देती है जो नाटकीय रूप से उच्च दरों पर परिवर्तित होती है और आपके ब्रांड को सच्ची ग्राहक निष्ठा अर्जित करती है। आपके 78% से अधिक ग्राहक आपसे 'जानने' की उम्मीद करते हैं। इस सामान्य जाल में मत पड़ें कि आप उन्हें सभी एक समान मानते हैं।
मार्क हैरिंग्टन — Clutch.com

बेइली मैकडैनियल

सबको सब कुछ बेचने की कोशिश करना बंद करें। यह सबसे बुनियादी और आवश्यक मार्केटिंग रणनीति है जिसे हर कोई नजरअंदाज कर देता है — अपने ग्राहक को, वास्तविक स्तर पर, खोज खोज कॉल और व्यक्तिगत बैठकों के माध्यम से जानें, और जानें कि उनकी प्रेरणा क्या है और आपका उत्पाद समाधान क्यों है।

यह निःशुल्क और सस्ते में किया जा सकता है—अपने कुछ सर्वश्रेष्ठ बिक्री वाले ग्राहकों को $50 का गिफ्ट कार्ड ऑफर करें (मार्जिन में यह वास्तव में आपको एक भाग लागत देगा) ताकि वे आपके साथ कॉल पर आ सकें और उनके बारे में सवालों के जवाब दे सकें। उनके बारे में नहीं, आपके बारे में। इन व्यक्तित्वों का उपयोग करें अपने संदेश को संरचना देने के लिए और अपने ग्राहक के साथ एक प्रामाणिक, विशिष्ट, और समाधान-उन्मुख संवाद करें।
बेइली मैकडैनियल — बेइली मैकडैनियल

Shockley Marketing LLC

वाणिज्य स्टोर के मालिक प्रत्येक व्यक्तिगत उत्पाद पृष्ठ और साइट पर श्रेणी पृष्ठों पर मेटा जानकारी को अनुकूलित करके अपने खोज रैंकिंग में लगभग तुरंत वृद्धि कर सकते हैं, और इसके परिणामस्वरूप वेब ट्रैफ़िक। यह विशेष रूप से उन ईकॉमर्स स्टोर के मालिकों के लिए सहायक है जो निचे बाजारों में प्रतिस्पर्धा करते हैं जहां ऑनलाइन बाजार प्रमुख खुदरा विक्रेताओं से संतृप्त नहीं है। सर्वोत्तम मेटा शीर्षक चुनने में मदद करने के लिए, विज़िट करें http://ift.tt/1ox15e6 ताकि उस निश्चित भाषा के लिए खोज मात्रा का एक विचार प्राप्त किया जा सके। एक उत्पाद पृष्ठ के लिए मेटा शीर्षक का एक बुनियादी टेम्पलेट आमतौर पर ऐसा दिखता है 'उत्पाद नाम बिक्री के लिए | व्यवसाय नाम'
अलेक्जेंडर शॉकिन — Shockley Marketing LLC

JMAC आपूर्ति

एक प्रमुख गलती जो मैंने देखी है वह है भरोसा हासिल करने पर पर्याप्त ध्यान नहीं देना। ई-कॉमर्स कंपनियों को विश्वास प्राप्त करने में मदद करने के लिए वहां कई विकल्प हैं—मेरा पसंदीदा है Google Trusted Stores। इसे पहले की तुलना में स्वीकृत प्राप्त करना बहुत आसान है, इसलिए मैं निश्चित रूप से सभी को इसके लिए आवेदन करने की सलाह दूंगा। जब हमने Google Trusted Stores लागू किया, तो हमें रूपांतरण में बहुत अच्छा बढ़ावा मिला।
मिकी सेगल — JMAC आपूर्ति

SEOWorks

जब ग्राहकों के साथ काम करते समय सबसे सामान्य गलती जो मैं देखता हूँ वह है लगातारता की कमी।

उदाहरण के लिए, मैं अक्सर पाता हूं कि कंपनियों के पास उनके विभिन्न मीडिया चैनलों पर हमारे बारे में और संपर्क विवरण पर्याप्त समान नहीं होते। यदि विभिन्न स्वामित्व मीडिया चैनलों पर पते में असंगतता, असामान्यता, या यहां तक कि एक हल्की भिन्नता है जैसे कि एक पर 'सेंट' शामिल होना जबकि अन्य 'सड़क' कहते हैं, तो इससे खोज इंजन परिणामों और अंततः वेबसाइट की दृश्यता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। लगातारता की कमी Google के एल्गोरिदम को भ्रमित करती है और यह संकेत भेजती है कि कंपनी विश्वसनीय या सक्षम नहीं है।
नेतन बार्बर — SEOWorks

लेक वन डिजिटल

आम ईकॉमर्स गलतियाँ: ईकॉमर्स स्टोर अक्सर अपनी साइट के डेटा की अनदेखी करते हैं। एक अच्छी तरह से लागू एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म न होने के कारण स्टोर मजबूत रीमार्केटिंग या कार्ट परित्याग पुनः-व्यवसीकरण क्षमताओं के बिना होते हैं। एनालिटिक्स के माध्यम से महत्वपूर्ण रूपांतरण बिंदुओं को ट्रैक करना और उन पर मार्केटिंग गतिविधियों को सक्रिय करना, चाहे विज्ञापन, ईमेल या अन्य माध्यम हों, एक स्टोर के लिए शामिल होने के लिए सबसे आसान, सबसे लागत प्रभावी और उच्चतम ROI तत्वों में से एक है, लेकिन अक्सर ऐसा नहीं होता है।

इसका सबसे निराशाजनक हिस्सा यह है कि सेटअप काफी आसान है और इसमें बहुत अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। एक ट्रैकिंग कोड स्थापित होने के बाद, एक स्टोर के मालिक को बस रीमार्केटिंग ऑडियंस को सेटअप करना और कुछ घटनाएँ बनाना होता है। इसके लिए एक मार्केटिंग फर्म या टेक्नोलॉजिस्ट की मदद की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब ऐसा हो जाता है, तो ऑडियंस और घटनाएं अधिकांश मामलों में विज्ञापन या ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म में एक क्लिक के जितना आसान से एकीकृत हो जाती हैं।
रयान रूड — लेक वन डिजिटल

SME मित्र

मुझे लगता है कि ऑनलाइन स्टोर की सबसे बड़ी गलती प्रभावशाली लोगों के साथ मजबूत रिश्ते नहीं बनाना है। यहाँ कारण है। अधिकांश लोग ब्रांड द्वारा उत्पादित सामग्री के प्रति स्वाभाविक रूप से अविश्वासी होते हैं—क्योंकि जाहिर है कि इसमें कुछ पक्षपात होना चाहिए, है ना? लेकिन, हम उन लोगों पर भरोसा करते हैं जिन्हें हम जानते हैं और जिनका अनुसरण करते हैं क्योंकि वे हमें दिलचस्प और उपयोगी बातें बताते हैं।

प्रभावित करने वाले ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उनके पास विश्वास और अधिकार होता है और, अधिकांश समय, वे अच्छी तरह से परिभाषित निचे दर्शक रखते हैं। सही प्रभावशाली लोगों के साथ मजबूत रिश्ते बनाकर, कंपनियों के लिए अपने लक्षित दर्शकों तक एक अधिक आकर्षक तरीके से पहुंचना संभव है।
डेविड मर्सर — SME मित्र

वीक्वो

ईकॉमर्स स्टोर द्वारा मार्केटिंग में की गई सबसे बड़ी गलती यह है कि वे बहुत अधिक 'सेल्सी' हैं। यह ईमेल, ट्वीट या भुगतान फेसबुक विज्ञापनों के रूप में हो सकता है। लोग अब इसे लेकर सतर्क हैं और कंपनियों को कुछ उपयोगी देने की आवश्यकता है, जैसे मददगार ब्लॉग पोस्ट या वीडियो। उनका विश्वास हासिल करें और अच्छी सामग्री प्रदान करें, फिर आप उन्हें बेच सकते हैं।
यही कारण है कि प्रभावशाली मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण हो गई है। ईकॉमर्स स्टोर को अपने निचे में प्रभावशाली लोगों को खिलाने की आवश्यकता है, जिन पर लोग भरोसा करते हैं, ताकि वे उनके उत्पादों को उनके लिए प्रोमोट कर सकें।
रिचर्ड प्रोथरो — वीक्वो

netzkern AG

उत्पाद और एक छोटा, सामान्य पाठ पर्याप्त नहीं हैं। तकनीकी मूलभूत बातों के परे, ऑनलाइन दुकानों को भी अलग दिखने की आवश्यकता है। केवल उत्पादों की एक सूची अपर्याप्त है: आप एक जिज्ञासा वाले दुकानों में से एक नहीं बनना चाहते हैं।
इसके बजाय, अपने ग्राहकों को कुछ अनूठा प्रदान करें। आपके पास कई विकल्प हैं: अपने उत्पादों के लिए कहानी सुनाना; उपयोग के मामलों के साथ वीडियो; ट्यूटोरियल और उन्नत अनुप्रयोग। उत्पादों के चारों ओर अच्छी सामग्री वातावरण, भावनाएँ, अतिरिक्त मूल्य—और ग्राहक निष्ठा बनाती है। दूसरी ओर, आगंतुकों के पास एक साधारण, अदला-बदली वाले स्टोर में खरीदारी करने का कोई कारण नहीं है जो केवल उत्पादों की सूची देता है।
निको जॉर्न — netzkern AG

एक गलती जो कई ईकॉमर्स स्टोर के मालिक करते हैं वह है अपने डेटा का उचित विश्लेषण नहीं करना। कई मालिक नहीं जानते कि कौन से मार्केटिंग प्लेटफॉर्म रूपांतर पैदा कर रहे हैं और कौन से नहीं। कई मार्केटिंग प्लेटफार्म अब गहन एनालिटिक्स पेश करते हैं, हालांकि, कई ईकॉमर्स साइट मालिक डेटा के समृद्ध भंडार के प्रति अंधे होते हैं। अगली गलती यह है कि सोशल मीडिया पर संलग्न नहीं होना।

HAUTEheadquarters.com

सोशल मीडिया किसी भी ईकॉमर्स साइट के लिए आवश्यक है। यह सुनिश्चित करना कि आपकी साइट मोबाइल-फ्रेंडली हो, भी महत्वपूर्ण है, हालांकि, अभी भी कई ईकॉमर्स साइटें हैं जो मोबाइल-फ्रेंडली नहीं हैं। यह एक गंभीर गलती है क्योंकि अध्ययन अब दिखाते हैं कि अधिकांश खरीदार ऑनलाइन मोबाइल उपकरणों के माध्यम से खरीदारी कर रहे हैं।
निकोला फोर्ड — HAUTEheadquarters.com

कैरोलीना क्लोवर गहने और उपहार

सामान्य ईकॉमर्स मार्केटिंग गलतियाँ: मार्केटिंग ROI को मारने का सबसे बड़ा तरीका यह है कि आप अपनी ईकॉमर्स साइट के उपयोगिता का पूरी तरह परीक्षण नहीं करते हैं। कोई भी किसी भी विज्ञापन या सामाजिक प्लेटफार्म पर क्लिक करने के लिए भुगतान कर सकता है, एक शानदार ब्लॉग पोस्ट प्राप्त कर सकता है, स्वाभाविक रूप से सफल हो सकता है लेकिन अगर आपकी साइट क्लिक को बिक्री में परिवर्तित नहीं करती है, तो कुछ नाटकीय रूप से गलत है। शीर्ष रूपांतरण किल्स छिपे हुए कार्ट बटन या खरीदारी कार्ट बटन देखने के लिए, छिपी या अनुपस्थित संपर्क टैब, और एक बड़ा है भयानक साइट नेविगेशन या यहां तक कि आपकी खुद की साइट की खोज बार के भीतर खराब परिणाम।

हर ऑनलाइन खरीदार ने उस एक साइट को छोड़ दिया है जिसने खोज इंजन में शानदार परिणाम दिखाए लेकिन लैंड होने के बाद उसे उपयोग में नहीं लाया जा सका।
डॉन क्राउडर — कैरोलीना क्लोवर गहने और उपहार