Apa Itu Unique Selling Proposition (USP): Segala Yang Perlu Anda Ketahui

Apakah Anda pernah bertanya-tanya mengapa seorang pelanggan harus memilih satu produk di atas semua produk lainnya di rak? Nah, jawabannya terletak pada proposisi penjualan unik (USP) nya.

Dasarnya, USP adalah rahasia yang membuat produk menonjol di tengah lautan persaingan - baik Anda adalah toko fisik atau toko online yang mencari cara menjual unduhan digital secara online.

Pikirkanlah - ketika sekelompok produk menawarkan fitur dan manfaat yang sama, apa yang membuat satu produk lebih menarik daripada yang lainnya? Di sinilah USP berperan. Ini adalah "faktor X" yang membedakan sebuah produk dan menjadikannya pilihan yang jelas bagi pelanggan.

Apa itu Proposisi Penjualan Unik (USP) Sebenarnya? 

Kaitannya dengan pemasaran produk Anda, bukan hanya tentang mempromosikan fitur dan manfaatnya. Anda perlu menemukan sesuatu yang istimewa yang membedakannya dari kompetisi - di sinilah Proposisi Penjualan Unik (USP) berperan.

Secara sederhana, USP adalah manfaat atau fitur unik dan menarik yang membedakan produk Anda dari produk lain dalam kategori yang sama. Ini adalah alasan mengapa seseorang harus memilih produk Anda di antara semua opsi lain yang tersedia untuk mereka.

Mari kita pahami dengan sebuah contoh.

stripe-shopping-cart">Stripe, penyedia pemrosesan pembayaran online, memungkinkan bisnis untuk menerima pembayaran dari pelanggan mereka. PayPal, yang merupakan pemain berpengalaman, menawarkan layanan yang sama. 

Namun, stripe-shopping-cart">Stripe memiliki USP yang luar biasa. Alih-alih metode pembayaran yang mirip PayPal, Stripe fokus pada infrastruktur Pembayaran untuk internet. Mereka menawarkan serangkaian opsi kepada pengembang untuk mengelola pembayaran online mereka. 

USP tidak harus sesuatu yang sepenuhnya terobosan atau revolusioner. Ini bisa sesederhana menawarkan titik harga yang lebih rendah atau memberikan pengalaman yang lebih ramah pengguna. Kuncinya adalah mengidentifikasi apa yang membuat produk Anda berbeda, dan kemudian menggunakannya sebagai titik penjualan untuk menarik pelanggan.

Misalnya, jika Anda memiliki blog yang menawarkan ulasan tentang berbagai jenis produk. Dengan bantuan alat pembuat situs web online seperti Shoprocket, Anda bisa mengubahnya menjadi toko online yang sepenuhnya fungsional.

Di sini, USP nya adalah: Anda memberikan informasi kepada pembaca tentang sebuah produk sambil memungkinkan mereka untuk membeli produk tersebut secara online. 

Bagaimana Menulis Proposisi Penjualan Unik Anda Sendiri

Identifikasi Potensi Pembeda Bisnis Anda

Pertama-tama, Anda perlu mengetahui apa yang membuat bisnis Anda unik. Apa yang membedakan Anda dari kompetisi? Mungkin ini adalah tahun pengalaman Anda, komitmen Anda terhadap layanan pelanggan, atau pendekatan inovatif Anda dalam menyelesaikan masalah tertentu. 

Apapun itu, pastikan untuk mengidentifikasi pembeda potensial tersebut dan menuliskannya.

Lakukan Analisis Pesaing

Selanjutnya, Anda perlu melakukan sedikit penyelidikan. Lihat pesaing Anda dan lihat apa yang mereka lakukan dengan baik, serta apa yang tidak mereka lakukan dengan baik. Kesenangan apa yang bisa Anda isi di pasar? Kebutuhan apa yang dapat Anda penuhi yang tidak ditangani oleh pesaing Anda? 

Gunakan informasi ini untuk lebih menyempurnakan daftar pembeda potensial Anda.

Cari Titik Nyeri dari Audiens Potensial Anda

Sekarang saatnya untuk memikirkan audiens target Anda. Apa titik nyeri mereka? Masalah apa yang sedang mereka coba selesaikan? Bagaimana bisnis Anda dapat membantu mengurangi titik nyeri tersebut? 

Luangkan waktu untuk benar-benar memahami audiens Anda dan apa yang memotivasi mereka.

Cari Cara untuk Menerapkan Proposisi Penjualan Unik Anda Sendiri

Akhirnya, saatnya untuk menyatukan semuanya. Lihat daftar pembeda potensial dan titik nyeri Anda, dan cari tahu bagaimana Anda dapat menerapkannya ke dalam USP yang menarik. 

Mungkin Anda bisa menawarkan konsultasi gratis, jaminan kepuasan, atau pendekatan yang dipersonalisasi yang membedakan Anda dari kompetisi. 

Kuncinya adalah menciptakan USP yang baik dan relevan bagi audiens target Anda.

5 Merek Sukses dan Proposisi Penjualan Unik Mereka

Apple: Think Different

USP Apple adalah tentang inovasi dan kreativitas. Mereka telah memposisikan diri sebagai merek pilihan bagi orang-orang yang menginginkan teknologi yang intuitif, ramping, dan mudah digunakan. Kampanye "Think Different" mereka telah menjadi ikonik, menyoroti komitmen mereka untuk mendorong batasan dari apa yang mungkin.

Amazon: The Everything Store

Kaitannya dengan USP Amazon, adalah tentang meyakinkan pelanggan potensial. Perusahaan ini telah memposisikan diri sebagai toko serba ada untuk apapun, dengan opsi pengiriman yang cepat dan andal. Slogan perusahaan "Toko Segalanya" merangkum komitmen mereka untuk menawarkan berbagai produk dan layanan untuk memenuhi setiap kebutuhan.

Pipcorn

Sementara popcorn siap saji tersedia secara luas, Pipcorn berhasil membedakan dirinya di pasar camilan yang padat dengan menggunakan proposisi penjualan unik (USP) yang berbicara langsung kepada konsumen yang peduli kesehatan dan vegan.

Yang lebih mengesankan adalah bahwa Pipcorn melampaui klaim kesehatan yang samar dan memberikan informasi spesifik tentang manfaat produk mereka, seperti bebas gluten, non-GMO, dan mengandung antioksidan. Dengan menyoroti poin-poin perbedaan ini, Pipcorn telah berhasil menciptakan USP yang berbicara langsung kepada audiens targetnya.

Death Wish Coffee

Di pasar yang dipenuhi klaim "halus" atau "kaya" kopi, Death Wish Coffee membedakan dirinya dengan menawarkan "kopi terkuat di dunia." Proposisi penjualan unik (USP) ini melayani segmen spesifik peminum kopi yang membutuhkan dorongan ekstra dalam cangkir kopi mereka.

Untuk mendukung USP mereka, Death Wish Coffee dengan berani menyatakannya di situs web dan kemasan mereka. Mereka juga menawarkan pengembalian uang penuh kepada siapa saja yang tidak menemukan kopi mereka sebagai yang terkuat yang pernah mereka miliki. Ini menunjukkan komitmen mereka terhadap merek dan produk mereka yang sulit dit模仿.

TOMS

TOMS dikenal karena sepatu kanvas ikonik mereka dan inisiatif tanggung jawab sosial.

USP TOMS berfokus pada model "Satu untuk Satu" mereka, di mana untuk setiap pasang sepatu yang dibeli, mereka menyumbangkan sepasang untuk anak yang membutuhkan. Pendekatan filantropis ini terhadap bisnis membedakan TOMS dari merek fesyen lainnya dan telah menjadi faktor kunci dalam kesuksesan mereka.

Yang hebat tentang USP TOMS adalah bahwa itu tidak hanya tentang melakukan pembelian - tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk berdampak positif pada dunia. Ini menggugah konsumen yang mencari lebih dari sekadar produk untuk dikenakan, tetapi juga ingin membuat perbedaan di dunia.

Kesimpulan

USP adalah alat pemasaran kunci bagi setiap bisnis yang ingin menonjol di pasar yang padat. Dengan mengidentifikasi manfaat atau fitur unik dan menarik yang membedakan produk atau layanan dari produk lain dalam kategori yang sama, bisnis dapat menciptakan titik penjualan yang kuat yang menarik pelanggan. 

Namun, USP tidak harus sesuatu yang terobosan atau revolusioner, tetapi itu harus relevan dengan audiens target. Untuk menciptakan USP, bisnis perlu mengidentifikasi apa yang membuat mereka unik, menganalisis pesaing mereka, dan memahami titik nyeri audiens target mereka. 

Dengan menerapkan USP, bisnis dapat membedakan diri dari kompetisi dan menarik lebih banyak pelanggan.