apakah pembeli mempercayai konten Anda? cari tahu bagaimana jenis huruf Anda membuat keputusan

Membangun kepercayaan sangat penting untuk membuat pengunjung mengisi keranjang belanja mereka. Tanpa diragukan lagi, Anda mungkin sudah mencoba untuk menginspirasi kepercayaan dengan membuat halaman yang terlihat profesional, memposting ulasan positif, dan mengumpulkan sinyal kepercayaan lain yang menenangkan para pembeli online. Tidak peduli seberapa keras Anda bekerja untuk menyesuaikan setiap faktor, mungkin ada satu faktor yang Anda lupakan.

Sebuah eksperimen yang dilakukan melalui New York Times oleh Jurnalis Errol Morris menemukan bahwa font memainkan peran dalam bagaimana jujur atau akurat informasi dianggap oleh pembaca. Data tersebut tidak mencerminkan perbedaan kecil juga — font tertentu jauh lebih dapat dipercaya dibandingkan yang lain. Anda mungkin akan terkejut mengetahui font mana yang paling dapat dipercaya, meskipun saya berharap Anda akan melihat font yang paling tidak dapat dipercaya dari jauh.

Subjek uji Mengungkap Lebih dari yang Mereka Sadari

Uji dilakukan dengan cara yang sangat cerdik:
Pembaca diminta untuk menjawab survei dan tentang rasa optimisme mereka dengan menilai akurasi berbagai pernyataan. Responden hanya menilai keaslian informasi yang mereka terima, tanpa menyadari bahwa survei yang diberikan kepada setiap orang ada dalam salah satu dari enam font berbeda, dan itulah data yang sebenarnya diukur.

Ada hampir 50.000 respon berbeda, memberikan mereka yang mengumpulkan dan menganalisis hasil lebih dari cukup data untuk dikerjakan. Data tersebut mengungkapkan bahwa font memainkan peran besar dalam apakah pembaca mempercayai informasi tersebut. Ini adalah enam font yang disampling untuk survei. Bisakah Anda menebak mana yang mereka percayai paling banyak?

Helvetica
Georgia
Baskerville
Trebuchet
Comic Sans
Computer Modern

Dan pemenangnya adalah… Baskerville!

Itu benar, standar lama itu adalah yang paling dipercaya oleh para pembaca. Diikuti oleh Computer Modern, Georgia, Trebuchet, dan Helvetica. Seperti yang mungkin sudah Anda tebak, comic sans yang banyak dicemooh adalah yang paling tidak dipercaya dan membuat pembaca hampir bermusuhan terhadap informasi yang disajikan kepada mereka.

Pelajaran untuk Diambil ke Halaman Produk Anda

Jadi, apakah ini akhir dari diskusi? Saatnya memanggil desainer dan menyatakan kesetiaan abadi pada Baskerville? Tidak, mungkin tidak.

Contoh yang disajikan di sini bahkan tidak menguji banyak font umum yang telah ditemukan oleh banyak pemilik toko bekerja dengan baik dalam pengujian mereka sendiri. Apa yang diberitahukan oleh eksperimen ini adalah bahwa pengujian terpisah pada salinan Anda berpotensi membuat perbedaan yang BESAR.

Anda dapat mulai bereksperimen hari ini dengan menguji halaman dengan berbagai font dan membandingkannya satu sama lain. Jika hasil Anda bahkan jauh seperti yang dramatis dalam survei ini, Anda dapat melihat beberapa peningkatan serius dalam konversi. Beri tahu kami bagaimana hasilnya!

Artikel ini ditulis oleh Chris Gragert dari Magistrate (http://ift.tt/1PHL7ZC).
Magistrate: Layanan pemasaran mutakhir untuk e-commerce dan agensi.