Beli Sekarang, Bayar Nanti untuk Toko Ecommerce

Kenaikan e-commerce telah merevolusi cara orang berbelanja. Dengan hanya beberapa klik, pelanggan dapat membeli barang yang mereka inginkan dan mengirimkannya langsung ke depan pintu mereka. 

Namun, meskipun berbelanja online sangat nyaman, konsumen terus mencari opsi pembayaran yang lebih nyaman dan fleksibel. Ini telah menyebabkan munculnya layanan "Beli Sekarang, Bayar Nanti" (BNPL) yang memungkinkan pembeli melakukan pembelian dan membayar secara cicilan seiring waktu. 

Bagi toko ecommerce, mengintegrasikan opsi BNPL bisa menjadi faktor penentu, terlepas dari apakah mereka menjual produk digital secara online atau produk fisik. Ini dapat secara signifikan meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Namun, bagaimana Anda dapat menerapkan BNPL secara efektif dan apa kelebihan dan kekurangan dari berbagai penyedia? 

Dalam panduan mendetail ini, kami akan menjelaskan segala hal yang perlu Anda ketahui tentang BNPL untuk ecommerce, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dan tetap unggul dalam pasar online yang kompetitif.

Apa itu Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL)?

Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL) adalah opsi pembayaran fleksibel yang memungkinkan pelanggan membeli barang dan membagi biayanya menjadi cicilan yang dapat diatur seiring waktu. Dengan kata lain, ini seperti memiliki pinjaman mini yang memungkinkan Anda menikmati manfaat dari suatu produk tanpa beban keuangan di awal.

Opsi pembayaran ini semakin populer di dunia ecommerce, memberikan cara yang nyaman dan terjangkau bagi pelanggan untuk berbelanja, sambil juga mendorong penjualan untuk pengecer online. Dengan BNPL, pelanggan dapat melakukan pembelian dengan lebih mudah dan bebas, dan bisnis ecommerce dapat menarik dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dengan opsi pembayaran inovatif ini.

Jenis Rencana Pembayaran Beli Sekarang, Bayar Nanti

Pembayaran Cicilan

Pembayaran cicilan memungkinkan pelanggan membayar pembelian mereka dalam periode tertentu. Opsi pembayaran ini biasanya dibagi menjadi pembayaran yang sama, membuatnya lebih mudah bagi pelanggan untuk mengatur anggaran mereka. Biasanya, pelanggan akan membayar uang muka kecil pada saat pembelian, diikuti oleh sejumlah pembayaran bulanan yang ditetapkan.

Pembayaran Tertunda

Pembayaran tertunda adalah jenis opsi beli sekarang, bayar nanti yang memungkinkan pelanggan menunda pembayaran hingga tanggal yang lebih nanti. Dengan pembayaran tertunda, pelanggan dapat melakukan pemesanan dan mendapatkan barangnya segera tanpa harus membayar apa-apa di depan. Opsi pembayaran ini sangat menarik bagi pelanggan yang perlu menunggu sampai mereka memiliki dana untuk melakukan pembayaran.

Pembayaran Terpisah

Pembayaran terpisah memungkinkan pelanggan membagi biaya pembelian mereka menjadi beberapa pembayaran. Opsi pembayaran ini biasanya tersedia untuk pembelian yang lebih besar dan dapat dibagi menjadi beberapa pembayaran yang sama. Pelanggan dapat memilih jumlah pembayaran yang ingin mereka lakukan, dan toko akan membebankan biaya sesuai dengan kartu kredit mereka.

Mengapa pelanggan lebih suka BNPL?

Kenyamanan dan Fleksibilitas

Dengan BNPL, pelanggan dapat melakukan pembelian dan membayar dalam jangka waktu tertentu, membuatnya lebih mudah untuk mengelola keuangan mereka. Ini sangat membantu bagi mereka yang mungkin tidak memiliki cara untuk membayar produk secara penuh di muka atau perlu mengelola keuangan mereka dengan hati-hati. Layanan BNPL juga memberikan fleksibilitas untuk menyesuaikan jadwal dan jumlah pembayaran, membuatnya lebih nyaman bagi pelanggan untuk memenuhi kewajiban keuangan mereka.

Tanpa Bunga atau Biaya

Beberapa penyedia BNPL menawarkan opsi tanpa bunga atau mengenakan biaya minimal untuk layanan mereka. Pelanggan dapat membayar pembelian mereka seiring waktu tanpa menanggung biaya tambahan, yang dapat membuat opsi ini lebih menarik daripada menggunakan kartu kredit. Dengan tanpa bunga atau biaya, pelanggan dapat melakukan pembelian tanpa khawatir tentang penumpukan utang atau dikenakan biaya yang tidak terduga.

Transparansi dan Kejelasan

Penyedia BNPL juga menawarkan transparansi dan kejelasan dalam proses pembayaran. Pelanggan dapat melihat total jumlah yang akan mereka bayar dan cicilan yang dibutuhkan sebelum melakukan pembelian, yang memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat. Transparansi dan kejelasan ini membantu pelanggan mengatur anggaran dan merencanakan keuangan mereka dengan tepat.

Akses yang Lebih Mudah ke Produk

BNPL juga memberikan akses yang lebih mudah ke produk bagi pelanggan yang mungkin tidak memiliki cara untuk membelinya. Dengan membagi biaya produk seiring waktu, pelanggan dapat melakukan pembelian tanpa beban finansial di awal. Ini membantu pelanggan mengakses produk yang mereka butuhkan atau inginkan sekaligus memberikan struktur pembayaran yang lebih mudah dikelola.

Alternatif Kredit yang Baik

Bagi beberapa pelanggan, layanan BNPL menawarkan alternatif untuk opsi kredit tradisional. Pelanggan mungkin tidak ingin mengajukan kartu kredit atau mengambil pinjaman, dan layanan BNPL dapat menawarkan opsi yang lebih menarik. Karena layanan ini sering memiliki persyaratan kredit yang kurang ketat, mereka memberikan pilihan yang lebih mudah diakses bagi pelanggan yang mungkin tidak memenuhi syarat untuk produk kredit tradisional.

Keuntungan BNPL bagi Toko Ecommerce

Meningkatkan Tingkat Konversi

Opsi beli sekarang, bayar nanti memungkinkan pelanggan untuk membeli barang yang mereka inginkan tanpa harus membayar jumlah penuh di muka. Ini sangat menarik bagi pelanggan yang mungkin tidak memiliki dana untuk melakukan pembelian besar atau mereka yang ragu untuk menghabiskan sejumlah uang yang signifikan dalam satu transaksi. Akibatnya, menawarkan opsi pembayaran ini dapat mengarah pada peningkatan tingkat konversi dan pendapatan bagi toko ecommerce.

Lebih jauh lagi, menurut Digital Commerce 360, pengecer yang telah menerapkan opsi BNPL telah melihat peningkatan dalam nilai pesanan rata-rata (AOV) mereka, menunjukkan bahwa pelanggan lebih mungkin membeli barang yang lebih mahal ketika mereka memiliki opsi untuk membayar secara cicilan.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

BNPL untuk toko ecommerce juga dapat membantu membangun loyalitas pelanggan. Ketika pelanggan memiliki opsi untuk membayar pembelian secara bertahap, mereka cenderung kembali ke toko Anda dan melakukan pembelian tambahan. Selain itu, beberapa layanan BNPL menawarkan keuntungan seperti periode tanpa bunga atau program hadiah yang mendorong pelanggan untuk menggunakan layanan mereka lagi di masa depan. Dengan memberikan opsi pembayaran yang nyaman dan fleksibel, Anda dapat menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan Anda yang mendorong mereka untuk kembali.

Memperluas Basis Pelanggan Anda

Opsi pembayaran BNPL juga dapat membantu memperluas basis pelanggan Anda dengan menarik pelanggan baru yang mungkin tidak berbelanja dengan Anda sebelumnya. Misalnya, konsumen muda atau mereka yang memiliki pendapatan yang lebih sedikit mungkin lebih cenderung melakukan pembelian jika mereka memiliki opsi untuk mengatasi biaya seiring waktu. Dengan menyediakan opsi pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan berbagai jenis pelanggan, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan peluang Anda untuk melakukan lebih banyak penjualan.

Mengurangi Pengabaian Keranjang

Pengabaian keranjang adalah masalah umum untuk toko ecommerce. Menurut Drip, rata-rata tingkat pengabaian keranjang untuk situs web e-commerce adalah sekitar 70%. Salah satu alasan utama pengabaian keranjang adalah kurangnya opsi pembayaran yang fleksibel. 

Layanan BNPL dapat membantu mengurangi pengabaian keranjang dengan memberikan opsi pembayaran tambahan yang mungkin membuat pembelian lebih memungkinkan bagi pelanggan. Ini dapat membantu menurunkan tingkat pengabaian Anda dan meningkatkan penjualan keseluruhan Anda.

Meningkatkan Arus Kas

Layanan BNPL juga dapat meningkatkan arus kas untuk toko ecommerce. Ketika pelanggan menggunakan opsi pembayaran ini, mereka pada dasarnya mengambil pinjaman mini yang mereka bayar kembali secara cicilan. Akibatnya, Anda menerima pembayaran penuh di muka dan tidak perlu menunggu seluruh jumlah dibayarkan sebelum menerima pendapatan. Ini bisa sangat membantu bagi bisnis kecil yang mungkin memiliki arus kas terbatas dan membutuhkan aliran pendapatan yang lebih stabil.

Bagaimana Mengintegrasikan Opsi Beli Sekarang, Bayar Nanti ke Dalam Toko E-commerce Anda?

Pilih Penyedia Beli Sekarang, Bayar Nanti

Langkah pertama dalam mengintegrasikan opsi beli sekarang, bayar nanti ke dalam toko e-commerce Anda adalah memilih penyedia. Terdapat beberapa penyedia di pasar, termasuk Afterpay, Klarna, dan Affirm. Setiap penyedia menawarkan rencana pembayaran, biaya, dan fitur yang berbeda. Penting untuk meneliti dan membandingkan berbagai penyedia untuk memilih yang tepat untuk toko Anda.

Integrasikan Opsi Pembayaran ke Dalam Toko Anda

Setelah Anda memilih penyedia, langkah selanjutnya adalah mengintegrasikan opsi pembayaran ke dalam toko Anda. Anda dapat menggunakan alat pembangun situs online seperti Shoprocket untuk menambahkan opsi pembayaran ke toko e-commerce Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah menambahkan kode potongan ke dalam HTML situs web Anda dan semua sisanya akan ditangani oleh Shoprocket.

Atur Opsi Rencana Pembayaran

Setelah mengintegrasikan opsi pembayaran, langkah selanjutnya adalah mengatur opsi rencana pembayaran. Ini melibatkan menentukan rencana pembayaran yang ingin Anda tawarkan, seperti pembayaran cicilan, pembayaran tertunda, atau pembayaran terpisah. Anda juga perlu memutuskan periode pembayaran, biaya, dan suku bunga yang terkait dengan setiap rencana pembayaran.

Promosikan Opsi Pembayaran

Untuk memastikan bahwa pelanggan Anda mengetahui opsi pembayaran beli sekarang, bayar nanti, Anda perlu mempromosikannya. Ini melibatkan penekanan opsi pembayaran di situs web Anda, menyertakannya dalam deskripsi produk Anda, dan mempromosikannya di saluran media sosial Anda. Anda juga dapat menawarkan diskon atau promosi khusus untuk pelanggan yang memilih menggunakan opsi pembayaran ini.

Pantau dan Optimalkan

Setelah Anda menerapkan opsi pembayaran beli sekarang, bayar nanti, Anda perlu memantau kinerjanya dan mengoptimalkannya. Ini melibatkan melacak penggunaan opsi pembayaran, menganalisis umpan balik pelanggan, dan melakukan penyesuaian jika perlu. Anda juga dapat menggunakan alat analitik untuk mengukur dampak opsi pembayaran terhadap tingkat konversi dan pendapatan Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memilih penyedia BNPL yang tepat?

Memilih penyedia BNPL yang tepat bisa sangat membingungkan, dengan banyak penyedia menawarkan syarat dan opsi yang berbeda. Berikut adalah tips untuk memilih penyedia BNPL terbaik:

• Salah satu faktor paling kritis yang perlu dipertimbangkan adalah suku bunga yang dikenakan oleh penyedia. Semakin rendah suku bunga, semakin baik kesepakatan. 

• Selain itu, Anda juga harus mempertimbangkan jadwal pembayaran yang ditawarkan, serta biaya terkait dengan rencana BNPL. Beberapa penyedia mengenakan biaya untuk pembayaran terlambat, pembayaran yang terlewat, atau pelunasan awal. 

• Membaca ulasan pelanggan juga sangat penting karena memberikan wawasan tentang keandalan penyedia, layanan pelanggan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. 

• Terakhir, pastikan bahwa penyedia memiliki platform pembayaran yang aman untuk melindungi informasi keuangan Anda.

Apa saja aplikasi Beli Sekarang Bayar Nanti terbaik di AS?

Ada berbagai aplikasi BNPL di AS, masing-masing dengan fitur dan manfaat uniknya. Beberapa aplikasi terbaik termasuk Afterpay, Klarna, Quadpay, Affirm, dan PayPal Credit. 

Afterpay dan Klarna terkenal karena rencana cicilan tanpa bunga mereka, sementara Affirm menawarkan suku bunga yang transparan dan opsi pembayaran yang fleksibel. 

Quadpay adalah aplikasi BNPL populer lainnya yang memungkinkan pengguna membagi pembelian mereka menjadi empat pembayaran tanpa bunga. 

PayPal Credit adalah solusi BNPL yang ditawarkan oleh PayPal, memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian dengan opsi pembayaran yang fleksibel.

Apa risiko BNPL bagi toko online?

BNPL adalah solusi yang sangat baik bagi konsumen yang ingin melakukan pembelian dan membayar nanti. Namun, bagi toko online, ada risiko yang melekat terkait dengan BNPL. Risiko utama adalah potensi pembayaran terlambat atau terlewat, yang dapat menyebabkan kehilangan pendapatan dan biaya tambahan. 

Selain itu, toko online mungkin menghadapi pengembalian dari pelanggan yang mempermasalahkan pembayaran BNPL mereka. Oleh karena itu, sangat penting bagi toko online untuk menilai risiko dan menentukan apakah BNPL adalah opsi yang layak untuk bisnis mereka.

Apakah Anda harus membayar bunga pada Beli Sekarang Bayar Nanti?

Bunga yang dikenakan pada rencana BNPL tergantung pada penyedia dan syarat spesifik dari rencana tersebut. Beberapa penyedia BNPL menawarkan rencana cicilan bebas bunga, sementara yang lain mengenakan suku bunga. Penting untuk membaca syarat dan ketentuan dari rencana BNPL dengan cermat untuk memahami suku bunga dan biaya terkait lainnya.

Bagaimana Beli Sekarang Bayar Nanti berbeda dari kartu kredit?

BNPL dan kartu kredit adalah dua metode untuk membiayai pembelian. Namun, perbedaan utama antara keduanya adalah cara proses pembayaran dilakukan. Kartu kredit memungkinkan pengguna meminjam uang hingga batas kredit tertentu dan membayarnya kembali secara cicilan, dengan biaya bunga yang diterapkan. 

Rencana BNPL, di sisi lain, memungkinkan pengguna membagi pembelian mereka menjadi beberapa pembayaran tanpa bunga atau dengan bunga rendah, tanpa batas kredit. Selain itu, rencana BNPL biasanya lebih mudah untuk memenuhi syarat daripada kartu kredit, menjadikannya opsi yang sangat baik bagi konsumen dengan kredit yang kurang baik.

Apakah BNPL mempengaruhi skor kredit?

BNPL dapat mempengaruhi skor kredit Anda, tetapi itu tergantung pada praktik pelaporan penyedia. Jika penyedia melaporkan ke biro kredit, pembayaran yang terlewat atau terlambat dapat berdampak negatif pada skor kredit Anda. Namun, beberapa penyedia BNPL tidak melaporkan ke biro kredit, sehingga mungkin tidak ada efek pada skor kredit Anda.

Apa yang terjadi jika Anda tidak membayar kembali BNPL?

Jika Anda tidak membayar kembali pembayaran BNPL Anda, Anda dapat mengalami biaya dan denda tambahan, seperti biaya keterlambatan atau biaya bunga. Jika Anda terus-menerus melewatkan pembayaran, penyedia dapat merujuk akun Anda kepada agen penagihan utang, yang dapat berdampak negatif pada skor kredit Anda. Penting untuk membaca syarat dan ketentuan dari rencana BNPL dengan cermat dan memastikan bahwa Anda dapat melakukan pembayaran sebelum mendaftar.

Siapa yang memenuhi syarat untuk BNPL?

Kriteria kelayakan BNPL (Beli Sekarang Bayar Nanti) dapat bervariasi tergantung pada penyedia layanan yang spesifik. Secara umum, individu yang berusia dewasa secara hukum (18 atau 21 tahun tergantung pada negara), memiliki identifikasi yang valid, kartu debit atau kredit, dan pendapatan yang stabil dapat memenuhi syarat untuk BNPL. Namun, beberapa penyedia juga dapat mempertimbangkan skor kredit, riwayat kredit, dan faktor keuangan lainnya ketika menentukan kelayakan. Penting untuk memeriksa dengan penyedia BNPL spesifik untuk persyaratan kelayakan mereka yang spesifik.

Kesimpulan

Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL) adalah opsi pembayaran fleksibel yang memungkinkan pelanggan membeli barang dan membagi biayanya menjadi cicilan yang dapat diatur seiring waktu. BNPL semakin populer di dunia e-commerce, memberikan cara yang nyaman dan terjangkau bagi pelanggan untuk berbelanja sambil juga mendorong penjualan untuk pengecer online. 

Dengan menyediakan opsi pembayaran yang nyaman dan fleksibel, bisnis e-commerce dapat menciptakan pengalaman belanja yang positif bagi pelanggan mereka yang mendorong mereka untuk kembali. 

Jadi, apa yang Anda tunggu? Hubungi Shoprocket untuk memahami bagaimana kami dapat membantu Anda mengembangkan bisnis online Anda.