Kebijakan Privasi

Tanggal efektif: 9 November 2020

Shoprocket Ltd ("kami", "kita", atau "milik kami") mengoperasikan situs web shoprocket.io (selanjutnya disebut sebagai "Layanan").

Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi ketika Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan data tersebut.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali jika ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses dari shoprocket.io

Definisi

• Layanan

  Layanan adalah situs web shoprocket.io yang dioperasikan oleh Shoprocket Ltd

• Data Pribadi

  Data Pribadi berarti data tentang individu yang hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut (atau dari data tersebut dan informasi lain yang ada di tangan kami atau kemungkinan akan ada di tangan kami).

• Data Penggunaan

  Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

• Cookie

  Cookie adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler).

• Pengendali Data

  Pengendali Data berarti orang fisik atau hukum yang (baik sendiri maupun bersama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara di mana informasi pribadi diproses.

  Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengendali Data dari Data Pribadi Anda.

• Pengolah Data (atau Penyedia Layanan)

  Pengolah Data (atau Penyedia Layanan) berarti orang fisik atau hukum mana pun yang memproses data atas nama Pengendali Data.

  Kami dapat menggunakan layanan berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda dengan lebih efektif.

• Subjek Data (atau Pengguna)

  Subjek Data adalah individu yang hidup yang menggunakan Layanan kami dan merupakan subjek dari Data Pribadi.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan agar dapat menyediakan dan meningkatkan Layanan kami untuk Anda.

Jenis Data yang Dihimpun

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda ("Data Pribadi"). Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama depan dan nama belakang
• Nomor telepon
• Alamat, Negara bagian, Provinsi, Kode Pos, Kota
• Cookie dan Data Penggunaan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan buletin, bahan pemasaran atau promosi dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima salah satu atau semua komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti langganan atau instruksi yang diberikan dalam email yang kami kirimkan.

Data Penggunaan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan ("Data Penggunaan"). Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet komputer Anda (misalnya, alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman dari Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, lama waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengenal perangkat unik dan data diagnostik lainnya.

Pelacakan & Data Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan kami menyimpan informasi tertentu.

Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin termasuk pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari sebuah situs web dan disimpan pada perangkat Anda. Teknologi pelacakan lainnya juga digunakan seperti suar, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

Contoh Cookie yang kami gunakan:

• Cookie Sesi. Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mengoperasikan Layanan kami.
• Cookie Preferensi. Kami menggunakan Cookie Preferensi untuk mengingat preferensi dan berbagai pengaturan Anda.
• Cookie Keamanan. Kami menggunakan Cookie Keamanan untuk tujuan keamanan.

Penggunaan Data

Shoprocket Ltd menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami
• Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
• Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya
• Untuk memberikan dukungan pelanggan
• Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan Layanan kami
• Untuk memantau penggunaan Layanan kami
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis
• Untuk memberikan Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang mirip dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Jika Anda berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), dasar hukum Shoprocket Ltd untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini tergantung pada Data Pribadi yang kami kumpulkan dan konteks spesifik di mana kami mengumpulkannya.

Shoprocket Ltd dapat memproses Data Pribadi Anda karena:

• Kami perlu melakukan kontrak dengan Anda
• Anda telah memberi kami izin untuk melakukannya
• Proses ini adalah untuk kepentingan sah kami dan tidak dilampaui oleh hak-hak Anda
• Untuk tujuan pemrosesan pembayaran
• Untuk memenuhi hukum

Penyimpanan Data

Shoprocket Ltd akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan untuk menyimpan data Anda untuk memenuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Shoprocket Ltd juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk waktu yang lebih lama.

Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke - dan disimpan pada - komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari hukum di yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Inggris dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Inggris dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut menunjukkan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Shoprocket Ltd akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak akan ada transfer Data Pribadi Anda yang dilakukan ke organisasi atau negara mana pun kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data

Transaksi Bisnis

Jika Shoprocket Ltd terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda mungkin akan ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Pengungkapan untuk Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Shoprocket Ltd mungkin diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan yang sah oleh pihak berwenang publik (misalnya, pengadilan atau badan pemerintahan).

Persyaratan Hukum

Shoprocket Ltd dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan membela hak atau properti Shoprocket Ltd
• Untuk mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan terkait dengan Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau publik
• Melindungi terhadap tanggung jawab hukum

Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

Kebijakan Kami tentang Sinyal "Jangan Lacak" di bawah Undang-Undang Perlindungan Daring California (CalOPPA)

Kami tidak mendukung Do Not Track ("DNT"). Do Not Track adalah preferensi yang dapat Anda atur di browser web Anda untuk memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Do Not Track dengan mengunjungi halaman Preferensi atau Pengaturan di browser web Anda.

Hak Perlindungan Data Anda di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Jika Anda merupakan penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu. Shoprocket Ltd bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.

Jika Anda ingin diberitahu tentang Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin menghapusnya dari sistem kami, silakan hubungi kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut:

• Hak akses, pembaruan, atau penghapusan informasi yang kami miliki tentang Anda. Kapan pun memungkinkan, Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda langsung di bagian pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan tindakan ini sendiri, silakan hubungi kami untuk membantu Anda.

  
  

• Hak untuk mengoreksi. Anda memiliki hak untuk memperbaiki informasi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.

  
  

• Hak untuk menolak. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda.

  
  

• Hak untuk membatasi. Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.

  
  

• Hak atas portabilitas data. Anda memiliki hak untuk diberikan salinan informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang terstruktur, dapat dibaca mesin, dan umum digunakan.

  
  

• Hak untuk menarik persetujuan. Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja di mana Shoprocket Ltd mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.

  
  

Harap dicatat bahwa kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan semacam itu.

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data lokal Anda di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Penyedia Layanan

Kami mungkin mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk melakukan tugas ini atas nama kami dan diharuskan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Analisis

Kami mungkin menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

• Google Analytics

  Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan iklan miliknya sendiri.

  Anda dapat memilih untuk tidak menjadikan aktivitas Anda di Layanan tersedia untuk Google Analytics dengan menginstal add-on browser pilihan keluar Google Analytics. Add-on ini mencegah JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dan dc.js) berbagi informasi dengan Google Analytics tentang aktivitas kunjungan.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman Kebijakan & Ketentuan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing Perilaku

Shoprocket Ltd menggunakan layanan remarketing untuk beriklan di situs web pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi Layanan kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookie untuk memberi tahu, mengoptimalkan, dan menyajikan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke Layanan kami.

• Google Ads (AdWords)

  Layanan remarketing Google Ads (AdWords) disediakan oleh Google Inc.

  Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics untuk Iklan Display dan menyesuaikan iklan Jaringan Display Google dengan mengunjungi halaman Pengaturan Google Ads: https://www.google.com/settings/ads

  Google juga merekomendasikan untuk menginstal Add-on Browser Pilihan Keluar Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - untuk browser web Anda. Add-on Browser Pilihan Keluar Google Analytics memberikan pengunjung kemampuan untuk mencegah data mereka dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman Kebijakan & Ketentuan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

• Twitter

  Layanan remarketing Twitter disediakan oleh Twitter Inc.

  Anda dapat memilih untuk tidak melihat iklan berbasis minat dari Twitter dengan mengikuti instruksi mereka: https://support.twitter.com/articles/20170405

  Anda dapat belajar lebih lanjut tentang praktik dan kebijakan privasi Twitter dengan mengunjungi halaman Kebijakan Privasi mereka: https://twitter.com/privacy

• Facebook

  Layanan remarketing Facebook disediakan oleh Facebook Inc.

  Anda dapat belajar lebih lanjut tentang iklan berbasis minat dari Facebook dengan mengunjungi halaman ini: https://www.facebook.com/help/164968693837950

  Untuk memilih keluar dari iklan berbasis minat Facebook, ikuti instruksi ini dari Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

  
  

  Facebook mematuhi Prinsip Swadaya untuk Periklanan Berbasis Perilaku Daring yang ditetapkan oleh Digital Advertising Alliance. Anda juga dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dari Facebook dan perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi lainnya melalui Digital Advertising Alliance di AS https://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada di Kanada https://youradchoices.ca/ atau European Interactive Digital Advertising Alliance di Eropa https://www.youronlinechoices.eu/, atau memilih untuk tidak berpartisipasi menggunakan pengaturan perangkat seluler Anda.

  Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Facebook, silakan kunjungi Kebijakan Data Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pembayaran

Kami dapat menyediakan produk dan/atau layanan berbayar di dalam Layanan. Dalam hal ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran (misalnya, pemroses pembayaran).

Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan rincian kartu pembayaran Anda. Informasi tersebut disediakan langsung kepada pemroses pembayaran pihak ketiga kami yang penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi mereka. Para pemroses pembayaran ini mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS sebagaimana dikelola oleh PCI Security Standards Council, yang merupakan upaya bersama dari merek-merek seperti Visa, MasterCard, American Express dan Discover. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi pembayaran yang aman.

Pemroses pembayaran yang kami gunakan adalah:

• Stripe

  Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://stripe.com/us/privacy

• PayPal / Braintree

  Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Tautan ke Situs Lain

Layanan kami mungkin mengandung tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga manapun.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun di bawah usia 18 tahun ("Anak-anak").

Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun di bawah usia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan mencolok di Layanan kami, sebelum perubahan tersebut mulai berlaku dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini mulai berlaku ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: [email protected]