29 esperti rivelano le loro tre migliori raccomandazioni per far crescere le piccole imprese

Benvenuti alla nostra intervista con esperti di gruppo. Abbiamo parlato con 26 esperti per rispondere alla domanda:
Quali sono i tre principali consigli che dareste alle piccole imprese che vogliono crescere?
Crescere una piccola impresa è spesso uno dei compiti più difficili che si devono affrontare. Soprattutto quando si sta appena iniziando. Speriamo che questo articolo possa aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Gli Esperti
Brian Dean — Backlinko
- PARLA con i tuoi clienti. Incontrali nella vita reale o parlane al telefono. Questa è stata la migliore cosa che abbia mai fatto per la mia attività. Due conversazioni di 15 minuti con i clienti hanno dimostrato che il 90% delle mie supposizioni sui loro problemi erano sbagliate.
- Costruisci la tua lista email. Il più grande sito di e-commerce al mondo (Amazon) comprende il potere dell'email. Ma se sei un sito di e-commerce o un blog più piccolo, hai un grande vantaggio su di loro: sei piccolo.
Ciò significa che puoi arricchire le tue email con personalità, storie e persino offerte che sembrano più umane.
Ma per arrivare a quel punto, hai bisogno di email. E molte 'em.
- Applica la regola 80/20 alla tua SEO. Non puoi evitarlo: se non stai ottenendo risultati per le parole chiave che i tuoi clienti cercano, la tua concorrenza lo farà.
sfortunatamente, la SEO non è facile o diretta. Ed è per questo che molte persone la abbandonano del tutto.
Invece, applica la regola 80/20 alla SEO. Questo significa concentrarsi sui fondamenti, come la ricerca di parole chiave, SEO on-page e link building.
Tash Kahn — Appleyard Flowers
- Metti te stesso nei panni del tuo cliente. Non conosci veramente il tuo cliente finché non lo ascolti. Ci sono molti strumenti al giorno d'oggi per sapere cosa dicono i tuoi clienti di te e cosa è importante per loro: dalla lettura delle recensioni che pubblicano online a indagini in Analytics per sapere da dove provengono e se visitano il tuo sito da desktop o mobile e a che ora del giorno.
- Investiga tattiche di marketing meno affollate. Tutti nel settore online stanno facendo cose come l'ottimizzazione per i motori di ricerca o gli annunci a pagamento per clic, ma pensando fuori dagli schemi, puoi trovare opportunità non sfruttate. Che ne dici di trovare il nuovo Instagram e avviare una campagna di test lì?
- Innove nei tuoi prodotti. Questo funziona particolarmente bene nei mercati tradizionali e se hai successo aiuterà a raggiungere un elevato riconoscimento del marchio.
Andy George — Hearts and Minds
- Per le piccole aziende, in particolare, è davvero importante fare il giusto ragionamento all'inizio di un anno di attività. Devi dire una cosa davvero bene, e assicurarti che ciò che stai dicendo sia sufficientemente convincente da poter rubare clienti ai tuoi concorrenti, o almeno spingerli a riconsiderare il loro attuale comportamento d'acquisto, poiché la maggior parte dei clienti è molto abituale.
- Devi poi assicurarti che tutto ciò che fai segua questo forte messaggio centrale, sia che si tratti di PR, annunci, social o articoli in negozio. Come parte di questo, devi pensare alla giusta personalità per il tuo marchio e per il tuo messaggio e rimanere fedele a questo. Fai della tua marca un personaggio a cui le persone si sentono attratte, dai loro un altro motivo per ascoltare il tuo messaggio e, infine, acquistare il tuo prodotto.
- Un pensiero finale riguarderebbe i media. Qualunque sia il modo in cui stai trasmettendo il tuo messaggio, considera ogni elemento come un investimento. Dalle consegne a domicilio ai social media o PR, assicurati di avere un'idea di chi puoi potenzialmente raggiungere e quale conversione in vendite potresti aspettarti. Questo spesso non può essere esatto, ma le medie per cose come le conversioni di pagina sono disponibili con un po' di tempo trascorso su google. Significa che stai sempre tenendo conto della tua marketing dal punto di vista finanziario.
- Sii ossessivo riguardo ai costi: Budget tutto. Dal carburante al marketing, ai francobolli e al caffè. Sii ossessivo nel tenere traccia dei costi. Il modo più semplice per raddoppiare il profitto per un'azienda che ha un fatturato di 100k sterline con un profitto di 10k è non vendere 200k sterline l'anno prossimo, ma tagliare i costi di 10k. Questo raddoppia i profitti, ma è molto più facile quando sai dove ogni singolo penny è contabilizzato. Fai previsioni, sia per questo mese che per il prossimo mese, ma anche per i successivi 12 mesi. Troppi proprietari di aziende mettono la testa nella sabbia su questo, ma una vera comprensione di dove vanno i tuoi soldi è imperativa.
- Aumenta i budget di marketing: Il marketing è essenziale per qualsiasi azienda, soprattutto nella fase di avvio. Ma non deve essere costoso. Ho avuto 69.000 visualizzazioni sul mio canale youtube, ma un video, ad esempio, ha avuto solo 42 visualizzazioni. Quel video non mi è costato nulla per crearlo (come gli altri), ma ha effettivamente generato un nuovo cliente con un reddito di 5k. Il marketing non deve essere costoso. Crea un podcast (il mio è stato nella sezione Nuovo e Notevole di iTunes per un po' di tempo e continua a generare lead. Ha generato decine di migliaia di download). Crea video sul tuo telefono. Pubblica regolarmente sui social media e chiedi alla gente di condividere il tuo contenuto.
- Crea credibilità: Più sei credibile nel mercato, più facile sarà vendere. Il problema numero 1 che hanno i clienti è se fidarsi del fatto che tu possa fare il lavoro che vogliono che tu faccia. Maggiore è la credibilità che elevi, più facile sarà prendere la decisione di utilizzare i tuoi servizi. Puoi aumentare la credibilità usando la tua storia personale “All'inizio ho faticato e poi ho fatto 'questo' e questo è ciò con cui possiamo aiutarti”. Puoi anche ottenere testimonianze (sia video che scritte). Puoi anche salire sul palco (devi essere l'esperto se sei sul palco, giusto?). Ci sono molte cose che puoi fare per costruire credibilità, e questo può adattarsi bene anche alle tue campagne di marketing.
Scott Woodley — Tutora
- Chiedi ai tuoi clienti cosa non gli piace:
Che tu gestisca un piccolo negozio, un'attività di servizi o una piattaforma online, chiedi ai tuoi clienti cosa non gli piace della tua attività, non cosa pensano di essa. In questo modo, sentirai le cose su cui devi davvero lavorare. - Non pianificare fino alla morte:
Qualunque cosa tu preveda che la tua attività avrà un aspetto tra 6 mesi, non sarà così, quindi inizia e sii flessibile. - Prova:
Se non sei sicuro che qualcosa sia un'ottima idea o una cattiva idea, l'unico modo per scoprirlo è provarlo. Abbiamo avuto molte più delusioni che successi, ma i successi valgono la pena.
Bob — Inspire2Aspire
- Pensa a chi stai vendendo e come li aiuti in modo diverso rispetto ai tuoi concorrenti.
- Misura ciò che fai di diverso in modo che ci sia prova di quanto sei meraviglioso.
- Spiega chiaramente come cambi la vita dei tuoi clienti invece di descrivere il tuo prodotto.
Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen
- Usa i social media! Facciamo uno sforzo concertato per utilizzare i social media (soprattutto Facebook, Twitter e Instagram) per vari scopi che tutti portano traffico al nostro sito e aiutano ad acquisire clienti.
- Il contatto con blogger può essere di grande aiuto per una piccola azienda che cerca di far recensire i propri prodotti e di farsi conoscere. Regolarmente inviamo i nostri nuovi prodotti speziati e tè a blogger alimentari e otteniamo recensioni ed eccellenti interazioni sui social media.
- Non sottovalutare il potere delle PR e della stampa. Abbiamo fatto uno sforzo concertato negli ultimi 18 mesi per scrivere comunicati stampa, interagire con i giornalisti e anche scrivere contenuti per varie pubblicazioni. Questo ha aperto porte, convertito vendite e ci ha permesso di farci conoscere anche in posti come il Guardian.
Jeremy Stern — Promo Veritas
- Trova una nicchia e rimani in essa. Ciò che facciamo è molto specializzato. Ci viene spesso chiesto dai clienti di aiutarli a creare le loro promozioni o acquistare premi per loro o progettare un volantino. Mentre vogliamo servire i nostri clienti, crediamo nel rimanere concentrati e essere considerati esperti nel nostro campo, piuttosto che generalisti nel marketing. Sembra funzionare per noi, stiamo crescendo in personale, entrate e diffusione geografica.
- Presentati bene. Sembra professionale. Abbiamo molta cura nel comunicare con i clienti. Abbiamo una firma email di qualità (che ha messaggi aggiornati regolarmente), tutte le nostre proposte sono curate con attenzione e ben brandizzate. Ogni volta che partecipiamo a riunioni con i clienti portiamo penne, quaderni o ombrelli brandizzati e viola. E il branding si estende al nostro sito web, alle nostre pagine sui social media e persino al nostro ufficio. Mostra che abbiamo una passione per i dettagli.
- Investi in un buon software. Tenere traccia dei clienti mentre si spostano all'interno e tra le aziende può essere complicato. Lo stesso vale per lo stato di proposte, preventivi e lavori in corso. Cerca e scegli un pezzo di software di supporto alle vendite che funzioni per la tua attività. Renderà la vita molto più facile. Sarai in grado di vedere il pipeline con un clic, preparare facilmente le liste di inviti natalizi e identificare potenziali problemi di risorse e scadenze chiave in pochi secondi.
Ian Cass — Forum of Private Business
- Comprendere dove andranno a prendere i clienti creando un piano aziendale e poi una strategia di marketing. Niente fa perdere denaro come il marketing non mirato.
- Metti in atto le persone giuste e la tecnologia giusta — ricorda che la crescita stessa è un motivo per cui alcune persone vorranno restare.
- Assicurati che la tua documentazione sia in ordine — il mancato rispetto delle regole di conformità di solito costa denaro e alcune aziende sfruttano le scappatoie nei termini e nelle condizioni.
Saul Gowens — Websand
- La crescita significa più affari, non sempre significa nuovi clienti. Fai marketing ai tuoi clienti in modo diverso rispetto a chi non ha ancora acquistato da te.
- Se sei una piccola impresa puoi essere agile, quindi assicurati di allocare una parte del tuo budget di marketing per testare nuove idee.
- Stabilisci un benchmark e un limite di tempo per tutto ciò che fai, toglie l'emozione dal processo decisionale. Continua a fare ciò che funziona, smetti di fare ciò che non funziona.
Tre consigli che darei alle piccole imprese che cercano di ampliare la loro portata online sono:
- Concentrati sul posizionamento per parole chiave a lunga coda — Questo può sembrare semplice, ma è qualcosa che molti marchi e aziende ancora non fanno. Posizionarsi in cima a Google per una o due parole chiave a lunga coda può risultare in migliaia di nuovi lead all'anno senza costarti nulla. Personalmente mi piace utilizzare strumenti come LongTailPro, che mi danno dati di analisi sui concorrenti e mi fanno sapere quali siti si stanno posizionando dove. Punta sulle parole chiave più facili, crea backlink di alta qualità e scala man mano che perfezioni la formula.
- Crea infografiche di alta qualità — Quando è stata l'ultima volta che hai letto un rapporto di 10.000 parole online carico di numeri e solo di testo? Probabilmente non molto spesso. Tuttavia, quando è stata l'ultima volta che hai visto un'infografica e l'hai trovata piuttosto interessante? Potresti averne vista una anche questa settimana! Prenditi il tempo per creare un'incredibile infografica pertinente alla tua industria e alla tua attività. Assicurati che sia coinvolgente e qualcosa che altri siti nella tua nicchia vorranno pubblicare. Non solo questo è un ottimo modo per far conoscere il tuo marchio e condividere qualcosa di cui le persone sono interessate, ma è anche un ottimo modo per portare nuovi backlink al tuo sito. Ecco un esempio di come ho fatto questo recentemente per la mia guida su come guadagnare soldi con il blogging.
- Blogging e interviste ai podcast — Alla fine della giornata, tutto su internet si riduce alla creazione e pubblicazione di contenuti. Questi sono due settori che ogni individuo, marchio e azienda possono utilizzare per farsi conoscere. Cerca opportunità di guest blogging e interviste ai podcast nel tuo settore e mettiti al lavoro! Sì, ci vuole tempo per creare contenuti coinvolgenti e fare interviste, ma è anche un metodo di promozione gratuito che funziona continuamente oggi.
Lindsey — Little Fish Event Management
- Lascia andare. Non puoi fare tutto da solo. Se vuoi veramente crescere, devi capire dove si trovano i tuoi punti di forza e di debolezza. Anche per l'amministrazione, ci sono così tanti assistenti virtuali al giorno d'oggi. Sfrutta al massimo il mondo dell'outsourcing e del lavoro flessibile e massimizza l'assistenza pay-as-you-go per adattarla al tuo budget e alle tue esigenze. Non trattenerti tenendo sotto controllo compiti che non puoi lasciar andare ma che potrebbero essere facilmente svolti da qualcun altro. Il tuo tempo è prezioso e dovresti usarlo per le competenze che ti hanno portato a avviare la tua attività.
- Fai in modo di avere un commercialista il prima possibile. Sono quasi 2 anni che gestisco la mia attività, sono sempre stato terribile con i numeri e semplicemente non 'capisco' tutto. Ma è essenziale, ovviamente, quindi se potessi tornare indietro chiederei sicuramente il supporto di un commercialista fin dal momento in cui ho voluto avviare un'attività. Ora ho un fantastico commercialista (e assistente virtuale) che si assicura che i miei numeri, i libri, le fatture e i pagamenti siano tutti in ordine. Il peggior errore che potresti fare sarebbe lasciare che i tuoi numeri ti trattengano e persino farti fallire. Sfortunatamente, dobbiamo conformarci a questo aspetto della gestione di un'azienda, quindi tanto vale salire a bordo del treno il prima possibile.
- Non avere paura — sii audace, sii sfacciato. Se sei finalmente il tuo capo, perché sprecare l'opportunità di essere troppo gentile, troppo riservato o conformarti a ciò che ti è stato insegnato nel tuo passato mondo lavorativo/corporativo? Questa è la tua occasione per brillare e essere chi vuoi davvero essere, quindi lascia che la tua personalità brilli in tutto ciò che fai. Dal tono di voce in cui scrivi, al tuo logo, nome dell'azienda e strategia dei social media. Hai già avuto il coraggio di andare avanti da solo, quindi perché non avere anche il coraggio di far sapere a tutti quanto vali.
Miguel Salcido — Organic Media Group
Il consiglio che darei sarebbe quello di costruire relazioni con aziende e editori (sia online che offline) e offrire loro qualcosa. Forse è un coupon, o forse diventi un contributore regolare in un popolare blog o pubblicazione di nicchia? Ma connettersi con influencer del settore e costruire il proprio marchio personale sono le cose migliori che puoi fare per la tua attività. E la parte migliore è che è una delle migliori cose che puoi fare che non ti costerà un centesimo!
Daniel — Daily Writing Tips
- Utilizza i social media. Se unisci Facebook, Instagram, Twitter e Snapchat, ti avvicinerai probabilmente al 100% della popolazione di qualsiasi paese sviluppato. In altre parole, questi sono canali eccellenti per raggiungere i tuoi potenziali clienti. Sperimenta con tutti i network sociali, e con diverse strategie promozionali. Trova quelli che funzionano meglio, ripeti.
- Utilizza la pubblicità a pagamento. Scopri il valore di vita di un singolo cliente per te. Cioè, l'ammontare di entrate che genererà per la tua attività durante la durata della vostra relazione. Una volta che hai quel numero, inizia a sperimentare con la pubblicità a pagamento (es. Google AdWords, Facebook Ads, ecc.) fino a quando puoi portare un cliente per meno del suo valore di vita per te. Una volta trovato questo, quanto più denaro metti, tanto più ne otterrai indietro.
- Trova nuovi prodotti da vendere e nuove nicchie da esplorare. Crescere è spesso una questione di reinventarsi ed esplorare nuove cose. Se non lo fai, potresti diventare obsoleto prima di quanto pensi.
Hector Cuevas — Hectorpreneur
- “Il primo consiglio che darei ai proprietari di piccole imprese è semplificare il proprio messaggio di marketing. Lascia fuori il gergo e parla dei bisogni, desideri e frustrazioni dei clienti. Usa il loro linguaggio. Se stai vendendo design web, stanno comprando un sito bello che ottiene risultati. Se stai vendendo t-shirt, stanno acquistando la storia e lo stile di vita incorporati nel marchio. Rendi il messaggio chiaro.
- Il secondo consiglio è praticare il Content Marketing. Questo post è il perfetto esempio di un post “riassunto di esperti” che porta traffico ed espone nuove persone a ShopRocket. Il tuo compito: Scopri che tipo di contenuti ama leggere il tuo cliente ideale; o quale informazione li aiuterebbe ad utilizzare meglio il tuo prodotto, e creala.
- Il terzo consiglio è costruire la tua lista di email. Non aspettarti che le persone scoprano i tuoi prodotti e servizi da sole. Offri qualcosa di valore sul tuo sito, chiedi le loro informazioni di contatto e quando verranno rilasciati nuovi servizi e prodotti, puoi semplicemente inviare UNA email e migliaia di persone ne sentiranno parlare.
Justin Germino — Dragon Blogger
Inizia con una mailing list, che si tratti di coupon, newsletter o semplici attività di marketing, una lista email è ancora estremamente potente e preziosa. Costruisci una base di fan sui social media coinvolgendo, ascoltando i feedback, chiedendo e offrendo aiuto con informazioni sui tuoi prodotti/servizi. Molte persone parleranno di un prodotto su Twitter/Social Media invece di contattare il supporto, quindi assicurati di creare l'hashtag appropriato e impostare avvisi/monitor per concentrarti su tutte le menzioni del tuo prodotto/servizio/brand in modo da poter rispondere prontamente e professionalmente in ogni momento. Infine, ricorda di premiare i clienti con incentivi per farli tornare.
Venchito Tampon — SharpRocket
Ecco i miei tre consigli pratici per aiutare gli imprenditori a far crescere le loro piccole imprese:
- Utilizza il marketing basato sulla fiducia
Il marketing basato sulla fiducia consiste essenzialmente nel far sì che i clienti e i lead esistenti costruiscano fiducia verso il tuo marchio fornendo loro opere di alta qualità che stessi contatteranno le loro reti e connessioni per i tuoi servizi. Questo è molto più efficace che generare lead tramite ricerca, poiché avrai un tasso di conversazione più elevato attraverso il passaparola.
Investi nella creazione di contenuti
In termini di creazione di contenuti, è molto importante creare contenuti mirati su diverse intenzioni di marketing (vedi il Marketing Funnel qui sotto) per poter coinvolgere il pubblico con esigenze varie — cioè informative o commerciali. - Costruire relazioni con gli influencer
Questo è più facile a dirsi che a farsi. Se i marketer dedicassero tempo a cercare comunità e eventi pertinenti e tracciassero personalità chiave o influencer che partecipano a quegli eventi offline, sarebbe un primo passo che porterà il loro brand a un livello superiore. Una volta identificati gli influencer, è il momento di instaurare connessioni con queste autorità del settore parlando con loro nelle conferenze/seminari offline e/o contattandoli via email o piattaforme social.
Questo richiederà sicuramente molto tempo dalla tua parte, ma paga bene se eseguito correttamente.
Jason Acidre, un'autorità SEO, ha incluso le mie due tattiche di outreach nel suo ultimo post sul blog, il che ha portato molto traffico e lead alla nostra azienda. Ho investito tempo per costruire una relazione autentica con questa persona, il che ha generato un alto ROI.
Julia Streets — Julia Streets Productions
- Concentrati su come puoi aiutare i tuoi clienti a risolvere le loro sfide aziendali. Se sai cosa li tiene svegli di notte e puoi aiutarli a risolvere il problema, avrai una relazione molto migliore con loro. Questo genera a sua volta più business per te.
- Mostra un po' di leadership di pensiero. Scrivi e pubblica contenuti che esaminano le sfide dei clienti e offrono intuizioni interessanti su come queste sfide possono essere affrontate. Ma non essere troppo invadente, questo fa allontanare i lettori. Il fatto che tu abbia una soluzione è implicito nel fatto che stai scrivendo l'argomento.
- Fai networking, networking, networking: Sii abbastanza sicuro di te per uscire e raccontare alle persone la tua attività e cosa puoi offrire. Altrimenti, andranno altrove.
Rachael Dines — Shake It Up Creative
- Una volta che il tuo sito/negozio online è attivo, verifica il sito con Google Webmaster Tools e vedi quali frasi di ricerca stanno effettivamente portando traffico al tuo sito.
- Non è assolutamente necessario pagare un abbonamento per una piattaforma di pagamento online, PayPal funziona bene sia per i titolari di account che per i clienti che desiderano pagare con carta.
- Non sottovalutare le PR cartacee o le caratteristiche dei prodotti per portare visitatori a un negozio online. Il 15% degli acquirenti nel Regno Unito ha utilizzato il mobile come dispositivo di acquisto principale nel 2015 (eConsultancy) e questa percentuale sta aumentando.
Alistair Reed — Hire Hub App
- Mantienilo semplice- il mobile è ora il canale predefinito, i clienti vogliono una linea di comunicazione rapida e facile, quindi evita messaggi complessi e irrilevanti.
- Ascolta il tuo pubblico- i clienti amano interagire con i brand in tempo reale, quindi cerca di rimanere positivo e coinvolgerli- conosci il tuo pubblico, la fedeltà al marchio è una parte importante dei social media.
- La presentazione è una priorità- il Marketing sta diventando molto competitivo. I clienti vogliono vedere i brand fornire qualità più e più volte, quindi assicurati di non abbassare gli standard- la coerenza è la chiave.
Loz James — Content Champion
- Scopri in cosa sei davvero bravo e concentrati solo sui compiti che generano più entrate in linea con i tuoi obiettivi aziendali.
- Esternalizza tutto il resto a fornitori di alta qualità in modo da poter continuare a progredire senza cercare di fare tutto in una volta.
- Elabora sistemi e processi documentati per i punti 1 e 2 in modo da poter mettere la tua crescita su binari.
Matthew Hunt — Powered by search
- Investi in pubblicità a pagamento online. Assicurati di avere un modello pubblicitario a pagamento che ti consenta di acquistare lead o vendite con profitto. Se non hai questo setup, allora non hai un'azienda. Fondamentalmente, investire in PPC e capire come farlo funzionare è il primo passo per costruire un'azienda di successo.
- Concentrati sugli acquirenti che hanno il portafoglio aperto. Assicurati di concentrarti prima sui frutti a portata di mano. Questo di solito significa marketing di ricerca e significa concentrarsi su parole chiave che hanno una forte intenzione di acquisto per i servizi e/o prodotti della tua azienda. NON lasciarti attrarre dalla nuova tendenza di marketing sexy.
- Crea liste! Liste email, liste di remarketing, ecc. I soldi sono nel database che possiedi. Trova un modo per fornire valore gratuito per ottenere le informazioni di contatto delle persone e prova a comunicare con loro settimanalmente (quotidianamente se puoi). Se riesci a costruire un gruppo fedele di fan, allora la tua azienda sarà sempre a prova di recessione.
- Pratica empatia. Metti sempre te stesso nei panni dei tuoi lettori. Questo ti aiuterà a determinare come procedere.
- Costruisci relazioni. I social media sono proprio questo, social. Se ti fai prendere dalla paura di metterti in gioco, la tua crescita sarà limitata.
- Pursue quality over quantity. Questo ti servirà bene in SEO, produzione di contenuti e gestione della reputazione. Ti aiuterà anche a evitare il burnout.
Charlie Marchant — Exposure Ninja
- Psst, dai un'occhiata ai tuoi concorrenti.
Non importa quanto sia piccola o grande la tua azienda, che tu operi nel tuo mercato da anni o che tu sia nuovo in esso, dovresti sempre sapere cosa stanno facendo i tuoi concorrenti. Tieni traccia di 3 o 4 dei tuoi principali concorrenti, inclusi il leader del settore nella tua nicchia, due concorrenti che operano a un livello simile alla tua azienda e un concorrente che è un po' più nuovo nel campo. Tieni d'occhio le loro classifiche, i backlink che stanno costruendo, le loro attività promozionali, inclusi i blog sul loro sito, gli articoli che pubblicano altrove, il loro marketing video, i loro social media e, soprattutto, le loro classifiche su Google. Vedi come il loro sito web, le classifiche e il marketing digitale si confrontano con i tuoi e impara da esso. - Scopri cosa è in tendenza nella tua industria.
Assicurati di essere sempre aggiornato su tutto ciò che sta accadendo nel tuo settore. Quali prodotti/servizi sono più popolari? Di cosa parlano le persone nella tua nicchia nelle notizie e altre pubblicazioni online? Cosa viene trattato sui social media? Consiglio sempre di impostare avvisi Google per le parole chiave relative alla tua attività. Google condensarà un elenco di articoli pubblicati quotidianamente o settimanalmente sui tuoi argomenti specificati e li invierà direttamente alla tua casella di posta. Strumenti di ricerca di contenuti come Buzzsumo sono eccellenti per trovare contenuti attualmente in tendenza online e sui social media. Puoi trovare gli articoli più popolari, infografiche e video nella tua industria e agganciarti a quelle tendenze per cercare di ottenere una grande esposizione per la tua attività! - Creare una strategia di contenuto per guadagnare esposizione online.
Come un'azienda è rappresentata online può fare la differenza per una piccola impresa. Per essere davvero notato, devi creare una strategia di contenuto che funzioni per la tua attività. Ciò potrebbe comportare post in guest su altri siti, perseguire opportunità di contenuto sponsorizzato, lavorare con blogger per ottenere recensioni e caratteristiche sui tuo prodotto/servizio, gestire concorsi e omaggi con blogger e influencer sui social media, apparire in video di YouTube, scrivere contenuti di blog straordinari e preziosi sul tuo sito web e condividere tutto questo sui social media. Vuoi creare un buzz attorno alla tua attività, e una forte strategia di PR digitale sarà il megafono di cui hai bisogno per amplificare la tua azienda.
Bill Sebald — Green Lane SEO
- Mantieni felice e sana la tua missione, valori e cultura aziendale mentre continui a spingere per la crescita — è un equilibrio. Se cadi troppo da una parte, sarai incline a scomparire.
- Costruisci quella rete. Incontra tutti. Fondamentalmente, concentrati sulla costruzione di serendipità. Alcuni aspetti della crescita non possono essere misurati o tracciati, ma credi che stia accadendo.
- Investi nel marketing. È un mondo rumoroso (e internet). “Costruiscilo e verranno” è altamente improbabile senza marketing e promozione. Se sei attento al budget, non tagliare il tuo marketing. Fai semplicemente scommesse più piccole con il tuo marketing e reinvesti i tuoi guadagni.
Donna Moritz — Socially Sorted
- Spesso dico che è importante concentrarsi meno sull'attrarre nuovi clienti e concentrarsi di più nel coccolare quelli che hai. Un cliente soddisfatto riferirà i suoi amici, quindi non sottovalutare mai il potere di dare molta attenzione e valore ai tuoi clienti attuali. Se fai bene questo, porteranno nuovi clienti per te!
- Delega il tuo team per fare marketing alla tua attività. Educalo su come parlare con i clienti, educalo su come utilizzare e pubblicare sui social media e autorizzalo a difendere il tuo marchio. Sono i tuoi marketer più potenti dopo i tuoi clienti felici.
- Delega quello che puoi anche se è il lavoro più piccolo. Prima riesci a concentrarti sulle cose che contano davvero nella tua azienda, più velocemente crescerà. Pensa a quanto pagheresti te stesso per svolgere il compito che stai facendo; se è un compito che puoi pagare qualcun altro per fare a meno, considera di delegarlo. Questo è difficile da fare all'inizio se hai un flusso di cassa limitato, ma potrebbe essere semplice come chiedere a un membro del team di lavorare un'ora in più a settimana o avere uno stagista o uno studente in esperienza lavorativa su base di progetto. Liberare solo 1 o 2 ore a settimana per lavorare sull'azienda piuttosto che esserne coinvolti può essere un grande impulso alla tua fiducia e produttività. Pensa lateralmente!
Jonha Richman — Marketing That Makes Sense
- Crea un profilo chiaro dei tuoi clienti esistenti
Questo ti aiuterà a garantire che tutti i prodotti, progressi e tutti i tipi di sviluppi siano guidati da un chiaro quadro di chi sono i tuoi clienti esistenti e potenziali. Ogni volta che pianifichi una tabella di marcia per la tua nuova funzionalità o espansione, ci sarà quel profilo chiaro che ti guiderà e guiderà il tuo team su a chi saranno adattate queste nuove aggiunte. - Identifica i tuoi primi utilizzatori e coltiva una grande relazione
Durante le prime fasi della tua azienda, identifica quanto segue:
Innovatori
Primi utilizzatori
Ultimi utilizzatori
Ritardatari
Concentrati sui primi utilizzatori poiché sono quelli che hanno scelto di abbracciare il tuo prodotto/servizio, coltiva la relazione con loro in quanto sono le stesse persone che hanno aiutato il tuo prodotto/servizio a partire da zero e sono ansiosi di fornire feedback onesti se decidi di espandere.
- Utilizza le risorse disponibili, ma non perdere la tua concentrazione.
Molte aziende sono solitamente attratte dai vari strumenti e risorse che “potrebbero” potenzialmente aiutare l'azienda. Ci sono molti canali di social media disponibili, tuttavia è importante identificare dove si trova il tuo pubblico e clienti principali invece di disperdere le iniziative in tutti i posti. Questi solitamente consumano risorse e tempo che potrebbero essere spesi meglio solo nei posti/risorse dove gli sforzi potrebbero effettivamente convertire.
John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer
Imprenditore del blogging che aiuta i proprietari di piccole aziende e gli imprenditori a utilizzare meglio il blogging e i social media per far crescere la loro attività online.
- Diventa più personale. Entra in contatto e parla, condividi e connettiti con i tuoi clienti e potenziali clienti. Condividi la tua storia, condividi qualcosa di personale. Le persone si connettono con le persone.. se si connettono con te, poi si fidano di te, quindi comprano da te.
- Non cullarti sugli allori, non importa quanto bene stai andando ORA, assicurati di continuare a crescere ed espanderti. Le cose cambiano molto rapidamente, quindi sì, potresti avere successo oggi, ma chi sa cosa succederà tra pochi giorni, settimane o mesi.
Meglio vedere il successo, goderne e poi COSTRUIRE su quel successo/momento per mantenerlo a lungo termine. - Essere più utile, condividere contenuti utili. Più sei utile, più velocemente torneranno e potrebbero anche acquistare da te. Non puoi MAI essere troppo utile, aiuta i clienti e i potenziali clienti a tutti i livelli.
Come risolvere meglio i loro problemi.
Come risolvere meglio i loro problemi con il tuo aiuto.
Come utilizzare meglio il tuo prodotto/servizio in modo che ottengano il massimo dal loro acquisto.
Ci sono molte cose da considerare nella crescita di un'attività online, ma ecco un buon punto di partenza:
- Le migliori pratiche sono solo l'inizio — Molti dei consigli di marketing che troverai sul web sono basati sulle migliori pratiche. Potrebbero funzionare magnificamente, ma ogni settore e gruppo di pubblico è diverso. Quindi mettiti alla prova per trovare cosa funziona.
- Collegati con gli influencer — Qualunque sia il settore in cui operi, ci sarà probabilmente un gruppo di persone che ha già influenza su una vasta porzione del tuo pubblico target. Pianifica una strategia per portare il tuo prodotto di fronte al loro pubblico in modo non invadente e crescerai molto più rapidamente.
- Inizia a costruire una lista di email subito — I social sono importanti, ma le email hanno un ROI molto più elevato. Quindi costruisci prima la tua lista email, poi usa la tua lista email per incoraggiare i tuoi iscritti a seguirti sui tuoi social network prioritari.
Grazie per aver dedicato del tempo alla lettura di questo. Speriamo che tu abbia imparato qualcosa di interessante e utile. Se c'è qualcuno che pensi potrebbe apprezzare questo articolo, sentiti libero di inoltrarlo.