ユニークセリングプロポジション（USP）とは何か：知っておくべきすべてのこと

顧客が棚にあるすべての製品の中から、なぜ特定の製品を選ぶべきか考えたことはありますか？その答えは、独自の販売提案（USP）にあります。

基本的に、USPは競争の海の中で製品を際立たせる秘訣であり、実店舗であろうとオンラインショップであろうと、デジタルダウンロードをオンラインで販売する方法を探しているのであれば特に重要です。

考えてみてください。多くの製品が同じ機能や利益を提供している場合、どの製品が他の製品よりも魅力的なのでしょうか？それがUSPの出番です。それは、製品を際立たせ、顧客にとって明白な選択にさせる「Xファクター」です。

独自の販売提案（USP）とは何か？ 

製品をマーケティングする際、それは単に製品の機能や利点を宣伝することではありません。競争から際立つ特別な何かを見つける必要があります。これが独自の販売提案（USP）が登場する場所です。

簡単に言えば、USPは他の同じカテゴリーの製品と差別化するユニークで魅力的な利点または機能です。それは、誰かが利用可能な他の選択肢の中からあなたの製品を選ぶ理由です。

例を通して理解しましょう。

Stripeはオンライン決済処理プロバイダーであり、企業が顧客からの支払いを受け入れることを可能にします。PayPalは、経験豊富なプレイヤーとして同じサービスを提供します。

しかし、Stripeには素晴らしいUSPがあります。PayPalのような支払い方法ではなく、Stripeはインターネットのための支払いインフラに焦点を当てています。開発者がオンライン支払いを管理するためのさまざまなオプションを提供しています。

USPは、完全に画期的なものである必要はありません。低価格を提供することや、よりユーザーフレンドリーな体験を提供することのようなシンプルなものである可能性があります。重要なのは、あなたの製品を異なるものにしている要素を特定し、それを顧客を引き寄せるための販売ポイントとして利用することです。

たとえば、さまざまなタイプの製品に関するレビューを提供するブログを運営している場合、Shoprocketのようなオンラインウェブサイトビルダーを使って、完全に機能するオンラインストアに変えることができます。

ここでのUSPは：あなたは読者に製品に関する情報を提供し、その製品をオンラインで購入できるようにすることです。

独自の販売提案を書く方法

• あなたのビジネスの潜在的な差別化要因を特定する

まず最初に、あなたのビジネスをユニークにしている要因を見つける必要があります。競争からあなたを際立たせるものは何ですか？それはあなたの経験年数かもしれませんし、顧客サービスへのコミットメント、特定の問題を解決するための革新的なアプローチかもしれません。

何であれ、それらの潜在的な差別化要因を特定し、書き留めておくことが重要です。

• 競合分析を行う

次に、少し探偵のように作業する必要があります。競合他社を見て、彼らがうまくやっていること、またそうでないことを確認します。市場でどのギャップを埋めることができますか？競合他社が対処していないニーズは何ですか？ 

この情報を使って、あなたの潜在的な差別化要因のリストをさらに洗練させます。

• ターゲットオーディエンスの痛みのポイントを見つける

これで、ターゲットオーディエンスについて考える時間です。彼らの痛みのポイントは何ですか？どの問題を解決しようとしているのでしょうか？あなたのビジネスはそれらの痛みのポイントをどう軽減できますか？ 

ターゲットオーディエンスを理解し、彼らを動機づける要因を真正面から探る時間を確保してください。

• 独自の販売提案を実装する方法を見つける

最後に、すべてをまとめる時です。潜在的な差別化要因と痛みのポイントのリストを見て、それらを魅力的なUSPにどのように実装できるかを考えます。

無料相談、満足保証、競争から際立つパーソナライズされたアプローチを提供できるかもしれません。

重要なのは、あなたのターゲットオーディエンスにとってユニークで関連性のあるUSPを作ることです。

5つの成功したブランドとその独自の販売提案

1. Apple：Think Different

AppleのUSPは革新と創造性に関するものです。彼らは直感的で洗練された使いやすい技術を求める人々のためのブランドとしてポジショニングされています。「Think Different」キャンペーンは象徴的となり、可能性の限界を押し広げることへのコミットメントを強調しています。

2. Amazon：すべてのストア

AmazonのUSPは潜在顧客を説得することに関するものです。この会社は、すべてのもののワンストップショップとしての地位を築いており、迅速で信頼性の高い配送オプションを提供しています。この会社の「すべてのストア」というスローガンは、あらゆるニーズを満たすために幅広い製品とサービスを提供することへのコミットメントを要約しています。

3. Pipcorn

プレポップポップコーンは広く入手可能ですが、Pipcornは健康志向でビーガンの消費者に対応する独自の販売提案（USP）を用いて、多くのスナック市場で際立っています。

さらに印象的なのは、Pipcornが曖昧な健康主張を超えて、製品の利点に関する具体的な情報を提供していることです。グルテンフリー、非遺伝子組み換え、抗酸化物質を含むなどの具体的な情報を提供することで、Pipcornはターゲットオーディエンスに直接語りかけるUSPを作成することに成功しています。

4. Death Wish Coffee

「スムーズ」や「リッチ」なコーヒーの主張であふれる市場の中で、Death Wish Coffeeは「世界で最も強力なコーヒー」を提供することで際立っています。この独自の販売提案（USP）は、コーヒーを飲む特定のセグメントに特化しています。

Death Wish Coffeeは、ウェブサイトやパッケージにそのUSPを大胆に宣言しています。また、自社のコーヒーが今までで最も濃厚でないと感じた場合、全額返金を提供しています。これは、彼らのブランドや製品へのコミットメントを示しており、模倣が難しいものです。

5. TOMS

TOMSはその独特のキャンバスシューズと社会的責任の取り組みで知られています。

TOMSのUSPは「One for One」モデルに中心を置いており、購入した靴のペアごとに、必要な子供に靴のペアを寄付する仕組みです。この慈善ビジネスアプローチは、TOMSを他のファッションブランドから際立たせ、その成功の重要な要因となっています。

TOMSのUSPの素晴らしい点は、単なる購入を超えて、顧客が世界に良い影響を与えることを可能にすることです。これは、ただ製品を身に着けるだけでなく、世界に変化をもたらしたいと考えている消費者に響きます。

結論

USPは、混雑した市場で際立つことを目指すビジネスにとっての重要なマーケティングツールです。同じカテゴリーの他の製品やサービスと差別化するユニークで魅力的な利点や機能を特定することで、企業は顧客を引き寄せる強力な販売ポイントを作成できます。

ただし、USPは画期的または革命的なものである必要はありませんが、ターゲットオーディエンスに関連するものである必要があります。USPを作成するためには、企業は自社のユニークさを特定し、競合他社を分析し、ターゲットオーディエンスの痛みのポイントを理解する必要があります。

USPを実装することで、企業は競争から自社を差別化し、より多くの顧客を引き寄せることができます。