Kas yra unikali pardavimo pasiūlymo (USP) koncepcija: viskas, ką reikia žinoti

Ar kada nors susimąstėte, kodėl klientas turėtų pasirinkti vieną produktą iš visų kitų lentynoje? Na, atsakymas slypi jo unikalioje pardavimo pasiūloje (USP).

Iš esmės, USP yra slaptas ingredientas, kuris leidžia produktui išsiskirti iš konkurencijos jūros - nesvarbu, ar esate fizinė parduotuvė, ar internetinė parduotuvė, ieškanti kaip parduoti skaitmeninius atsisiuntimus internetu.

Pamagalvokite apie tai - kai daugybė produktų siūlo tas pačias funkcijas ir privalumus, kas padaro vieną produktą patrauklesnį už kitus? Čia ir pasirodo USP. Tai yra "X faktorius", kuris išskiria produktą ir padaro jį akivaizdžiu pasirinkimu klientams.

Kas yra unikali pardavimo pasiūla (USP) tiksliai? 

Kai kalbama apie rinkodarą jūsų produktui, tai nėra tik apie funkcijų ir privalumų skatinimą. Jums reikia rasti tą ypatingą kažką, kas išskiria produktą iš konkurencijos - čia ir pasirodo unikali pardavimo pasiūla (USP).

Paprastai tariant, USP yra unikalus ir viliojantis pranašumas ar funkcija, kuri išskiria jūsų produktą iš kitų tos pačios kategorijos produktų. Tai yra priežastis, kodėl kažkas turėtų pasirinkti jūsų produktą iš visų kitų jiems prieinamų variantų.

Panaudokime pavyzdį.

stripe-shopping-cart">Stripe, internetinių mokėjimų apdorojimo teikėjas, leidžia verslams priimti mokėjimus iš savo klientų. PayPal, kuris yra patyręs dalyvis, siūlo tas pačias paslaugas. 

Tačiau stripe-shopping-cart">Stripe turi nuostabią USP. Vietoj PayPal-tipo mokėjimų metodo, Stripe sutelkia dėmesį į internetinę mokėjimų infrastruktūrą. Ji teikia įvairias galimybes kūrėjams rūpintis savo internetiniais mokėjimais. 

USP neturi būti visiškai novatoriška ar revoliucinė. Tai gali būti kažkas taip paprasto, kaip pasiūlyti mažesnę kainą arba suteikti patogesnę patirtį. Svarbu yra nustatyti, kas daro jūsų produktą kitokiu, ir tuomet tai panaudoti kaip pardavimo argumentą pritraukti klientus.

Pavyzdžiui, jei turite blogą, kuris siūlo apžvalgas apie įvairius produktus. Pasinaudoję internetinės svetainės kūrimo įrankiu, tokiu kaip Shoprocket, galite jį paversti visiškai funkcionuojančia internetine parduotuve.

Čia USP yra: Jūs suteikiate savo skaitytojams informaciją apie produktą, leisdami jiems jį pirkti internetu. 

Kaip parašyti savo unikalią pardavimo pasiūlą

Identifikuokite savo verslo potencialius diferenciatorius

Pirmiausia turite nustatyti, kas daro jūsų verslą unikalų. Kas išskiria jus iš konkurencijos? Galbūt tai jūsų patirtis, jūsų įsipareigojimas klientų aptarnavimui ar novatoriškas požiūris į konkrečios problemos sprendimą. 

Kas bebūtų, būtinai identifikuokite tuos potencialius diferenciatorius ir užsirašykite juos.

Atlikite konkurentų analizę

Kitas, jums reikia šiek tiek detektyvo darbo. Pažvelkite į savo konkurentus ir pamatykite, ką jie daro gerai, taip pat ką jie daro ne taip gerai. Kokias spragas galite užpildyti rinkoje? Kokius poreikius galite patenkinti, kurių nereaguoja jūsų konkurentai? 

Panaudokite šią informaciją, kad dar labiau patobulintumėte savo potencialių diferenciatorių sąrašą.

Identifikuokite savo potencialių klientų skausmo taškus

Dabar laikas pagalvoti apie savo tikslinę auditoriją. Kokie yra jų skausmo taškai? Kokias problemas jie bando išspręsti? Kaip jūsų verslas gali padėti sumažinti tuos skausmo taškus? 

Skirkite šiek tiek laiko, kad tikrai suprastumėte savo auditoriją ir kas juos motyvuoja.

Raskite būdus įgyvendinti savo unikalią pardavimo pasiūlą

Paskutinis etapas - viską sudėti į vieną. Peržiūrėkite savo potencialių diferenciatorių ir skausmo taškų sąrašą ir išsiaiškinkite, kaip galite juos įgyvendinti į įtikinamą USP. 

Galbūt galite pasiūlyti nemokamą konsultaciją, pasitenkinimo garantiją arba personalizuotą požiūrį, kuris išskiria jus iš konkurencijos. 

Svarbu sukurti USP, kuris būtų unikalus ir aktualus jūsų tikslinei auditorijai.

5 sėkmingi prekių ženklai ir jų unikali pardavimo pasiūla

Apple: Think Different

Apple USP yra susijusi su inovacijomis ir kūrybiškumu. Jie save pozicionavo kaip pirmaujančią prekės ženklą tiems, kurie nori intuityvios, stilingos ir lengvai naudojamos technologijos. Jų kampanija "Think Different" tapo ikoniška, pabrėžianti jų įsipareigojimą stumti galimybių ribas.

Amazon: Visa parduotuvė

Kalbant apie Amazon USP, tai yra apie potencialių klientų įtikinto. Įmonė pozicionavo save kaip visko ir visko parduotuvę su greitais ir patikimais pristatymo pasirinkimais. Įmonės šūkis "Visa parduotuvė" apibendrina jų įsipareigojimą siūlyti platų produktų ir paslaugų asortimentą kiekvienam poreikiui.

Pipcorn

Nors paruošiamoji popcorn yra plačiai prieinama, Pipcorn sugebėjo išsiskirti perpildytame užkandžių rinkoje, naudodama unikalią pardavimo pasiūlą (USP), kuri tiesiogiai kalba sveikatingumą sąmoningiems ir veganiškiems vartotojams.

Dar įspūdingiau, kad Pipcorn eina toliau už abstrakčių sveikatingumo teiginių ir pateikia konkrečią informaciją apie jų produkto privalumus, pavyzdžiui, kad jis yra be glitimo, ne GMO ir turi antioksidantų. Pabrėždama šiuos skirtumų punktus, Pipcorn sėkmingai sukūrė USP, kuri tiesiogiai kalba į jos tikslinę auditoriją.

Death Wish Coffee

Perpildytame "sklandaus" arba "turtingo" kavos rinkoje, Death Wish Coffee išsiskiria siūlydama "pasaulyje stipriausią kavą". Ši unikali pardavimo pasiūla (USP) kreipiasi į specifinę kavos gėrėjų segmentą, kuriems reikia papildomo energijos puodelyje.

Norėdami paremti savo USP, Death Wish Coffee drąsiai tai deklaruoja savo svetainėje ir pakuotėje. Jie taip pat siūlo visiškas pinigų grąžinimo garantijas tiems, kurie nelaiko savo kavos drąsiausiu, kokią jie kada nors turėjo. Tai rodo įsipareigojimą savo prekės ženklui ir produktui, kuris yra sunkiai atkartojamas.

TOMS

TOMS žinoma dėl savo singlinių drobinių batų ir socialinės atsakomybės iniciatyvų.

TOMS USP sutelkta aplink jų "Vienas už vieną" modelį, kur kiekvienam nupirktam bateliui jie dovanoja vieną vaikui, kuriam to reikia. Šis filantropinis požiūris į verslą išskiria TOMS iš kitų mados prekių ženklų ir buvo pagrindinė jų sėkmės priežastis.

Kas yra puiku dėl TOMS USP, tai, kad ji eina toliau nei tik pirkimas - ji taip pat leidžia klientams padaryti teigiamą poveikį pasauliui. Tai atitinka vartotojų, kurie ieško daugiau nei tiesiog produkto, kurį galėtų dėvėti, bet taip pat nori padaryti skirtumą pasaulyje, poreikius.

Išvada

USP yra svarbus rinkodaros įrankis bet kuriai įmonei, norinčiai išsiskirti perpildytame rinkoje. Identifikavus unikalų ir viliojantį pranašumą ar funkciją, kuri išskiria produktą ar paslaugą iš kitų toje pačioje kategorijoje, įmonės gali sukurti stiprų pardavimo argumentą, kuris pritrauktų klientus. 

Tačiau USP neturi būti kažkas novatoriško ar revoliucinio, tačiau ji turi būti aktuali tikslinei auditorijai. Norint sukurti USP, įmonės turi nustatyti, kas jas išskiria, analizuoti savo konkurentus ir suprasti savo tikslinės auditorijos skausmo taškus. 

Įgyvendinus USP, įmonės gali išskirti save iš konkurencijos ir pritraukti daugiau klientų.