29 eksperter avslører sine tre beste anbefalinger for å vokse små bedrifter.

Velkommen til vårt store ekspertintervju. Vi snakket med 26 eksperter for å svare på spørsmålet:
Hva er de tre viktigste rådene du ville gitt små bedrifter som ønsker å vokse?
Å vokse en liten bedrift er ofte en av de vanskeligste oppgavene du må påta deg. Spesielt når du nettopp har startet. Forhåpentligvis kan denne artikkelen hjelpe deg med å oppnå det.
Ekspertene
Brian Dean — Backlinko
- PRAT med kundene dine. Som i å møte dem i det virkelige liv eller snakke med dem over telefon. Dette var det beste jeg noen gang gjorde for min bedrift. To 15-minutters samtaler med kunder beviste at 90 % av antakelsene mine om problemene deres var feil.
- Bygg e-postlisten din. Den største e-handelsnettsiden i verden (Amazon) forstår kraften i e-post. Men hvis du er en mindre e-handelside eller blogg, har du en stor fordel over dem: du er liten.
Det betyr at du kan krydre e-postene dine med personlighet, historier og til og med tilbud som føles mer menneskelige.
Men for å komme til det stadiet, trenger du e-poster. Og mange av dem.
- 80/20 SEO-en din. Du kan ikke komme utenom det: hvis du ikke dukker opp for søkeord som kundene dine søker etter, gjør konkurransen din det.
Dessverre er SEO ikke lett eller rett frem. Og derfor gir mange opp helt.
I stedet, anvende 80/20 regelen på SEO. Det betyr å fokusere på det grunnleggende, som søkeordanalyse, on-page SEO og linkbygging.
Tash Kahn — Appleyard Flowers
- Sett deg inn i kundens situasjon. Du vet virkelig ikke hva kunden din ønsker før du lytter til dem. Det finnes mange verktøy i dag for å vite hva kundene dine sier om deg og hva som er viktig for dem: fra å lese anmeldelsene de legger ut på nettet til undersøkelser i Analytics for å vite hvor de er basert og om de besøker nettstedet ditt fra desktop eller mobil, og på hvilket tidspunkt av dagen.
- Undersøk mindre overfylte markedsføringstaktikker. Alle i den nettbaserte sektoren gjør ting som søkemotoroptimalisering eller betalte klikkannonser, men ved å tenke utenfor boksen kan du finne utnyttede muligheter. Hva med å finne den nye Instagram og kjøre en testkampanje der?
- Innovere i produktene dine. Dette fungerer spesielt godt i tradisjonelle markeder, og hvis du lykkes, vil det bidra til å oppnå høy merkevarekjennskap.
Andy George — Hearts and Minds
- For små selskaper spesielt, er det veldig viktig å gjøre den riktige tenkingen i begynnelsen av et aktivt år. Du må si en ting veldig godt, og sørge for at det du sier er tilstrekkelig overbevisende til at det kan lokke kunder fra konkurrentene dine, eller i det minste få dem til å revurdere sin nåværende kjøpsatferd da de fleste kunder er veldig vanedannende.
- Du må da sørge for at alt du gjør følger dette sterke sentrale budskapet, enten det er PR, annonser, sosiale medier eller butikkvarer. Som en del av dette må du tenke på den riktige personligheten for din merkevare og budskap og forbli tro mot dette. Gjør merkevaren din til en karakter som folk blir tiltrukket av, gi dem en annen grunn til å lytte til budskapet ditt, og til slutt kjøpe produktet ditt.
- En siste tanke vil være rundt medier. Uansett hvordan du får budskapet ditt ut, vurder hvert element som en investering. Fra dørannonser til sosiale medier eller PR, sørg for at du har en idé om hvem du potensielt kan nå og hvilken konvertering til salg du kan forvente. Dette kan ofte ikke være nøyaktig, men gjennomsnittsrater for ting som sidekonverteringer er tilgjengelig med litt tid brukt på Google. Det betyr at du alltid stiller markedsføringen din til ansvar fra et finansielt perspektiv.
- Vær besatt av kostnader: Budsjetter ALT. Fra bensin til markedsføring til frimerker og kaffe. Vær besatt av å holde oversikt over kostnadene. Den enkleste måten å doble fortjenesten for et selskap som har £100k omsetning med £10k i fortjeneste, er ikke å selge £200k neste år, men å kutte kostnader med £10k. Det dobler fortjenesten, men er mye enklere når du vet hvor hver eneste krone blir brukt. Ha prognoser, både for denne måneden og neste måned, men også for de neste 12 månedene. For mange bedriftseiere stikker hodet sitt i sanden om dette, men en reell forståelse av hvor pengene dine går, er avgjørende.
- Øk markedsføringsbudsjettene: Markedsføring er essensielt for enhver bedrift, spesielt i oppstartfasen. Men det trenger ikke å være dyrt. Jeg har hatt 69 000 visninger på Youtube-kanalen min, men én video, for eksempel, har hatt bare 42 visninger. Den videoen kostet meg ingenting å lage (som de andre), men genererte faktisk en ny kunde med en inntekt på £5k. Markedsføring trenger ikke å være dyrt. Lag en podcast (min var i New and Noteworthy-seksjonen på iTunes i en periode og fortsetter å generere leads. Den har generert titusener av nedlastinger). Lag videoer med telefonen din. Post regelmessig på sosiale medier og be folk dele innholdet ditt.
- Bygg troverdighet: Jo mer troverdig du er i markedet, desto lettere er det å selge. Nummer 1 problemet kunder har er om de kan stole på at du kan gjøre jobben de ønsker at du skal gjøre. Jo mer troverdighet du hever, desto lettere blir det å ta en beslutning om å bruke tjenestene dine. Du kan øke troverdighet ved å bruke din egen personlige historie: "I begynnelsen slet jeg, og så gjorde jeg 'dette', og det er det vi kan hjelpe deg med." Du kan også få attester (både video og skrift). Du kan også komme opp på scenen (Du må være eksperten hvis du er på scenen, ikke sant?). Det er mange ting du kan gjøre for å bygge troverdighet, og dette kan også passe inn i markedsføringskampanjene dine.
Scott Woodley — Tutora
- Få kundene dine til å fortelle hva de ikke liker:
Enten du driver en liten butikk, en servicebedrift eller en nettplattform, spør kundene dine hva de misliker med din bedrift, ikke hva de mener om det. På den måten vil du høre tingene du virkelig må jobbe med. - Ikke planlegg til døde:
Hva enn du forestiller deg at bedriften din vil se ut om 6 måneder, vil den ikke, så kom i gang og vær fleksibel. - Gi det et forsøk:
Hvis du er usikker på om noe er en god idé eller en dårlig idé, er den eneste måten å finne det ut på å prøve det. Vi har hatt langt flere feil enn suksesser, men suksessene er verdt det.
Bob — Inspire2Aspire
- Tenk på hvem du selger til og hvordan du hjelper dem som er annerledes enn konkurrentene dine.
- Mål hva du gjør som er annerledes, slik at det finnes bevis på hvor fantastisk du er.
- Forklar tydelig hvordan du endrer kundenes liv i stedet for å beskrive produktet ditt.
Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen
- Bruk sosiale medier! Vi gjør en bevisst innsats for å utnytte sosiale medier (spesielt Facebook, Twitter og Instagram) til en rekke formål som alle driver trafikk til nettstedet vårt og hjelper oss med å skaffe kunder.
- Blogger outreach kan være en stor hjelp for en liten bedrift som ønsker å få produktene sine anmeldt og navnet sitt ut der. Vi sender jevnlig våre nye krydder- og teprodukter til matbloggere, og vi får anmeldelser samt utmerket engasjement på sosiale medier.
- Undervurder ikke kraften i PR og media. Vi har gjort en bevisst innsats over de siste 18 månedene for å skrive pressemeldinger, engasjere oss med journalister og også skrive innhold for ulike publikasjoner. Dette har åpnet dører, omgjort salg og gjort at vi får navnet vårt ut, inkludert steder som Guardian.
Jeremy Stern — Promo Veritas
- Finn en nisje og hold deg i den. Det vi gjør er veldig spesialisert. Vi blir ofte bedt av kunder om å hjelpe dem med å lage kampanjer eller kjøpe premier for dem eller å designe en brosjyre. Mens vi ønsker å betjene kundene våre, tror vi på å forbli fokusert og bli sett på som eksperter innen vårt felt, i stedet for å være generelle markedsførere. Det ser ut til å fungere for oss, vi vokser i antall ansatte, inntekter og geografisk spredning.
- Presenter godt. Se profesjonell ut. Vi er veldig stolte av hvordan vi kommuniserer med kundene. Vi har en kvalitets e-postsignatur (som har meldinger som oppdateres regelmessig), alle våre forslag er nøye utformet og godt merket. Når vi deltar på kundemøter tar vi med merket, lilla penner eller notatblokker eller paraplyer. Og merkingen strekker seg til vårt nettsted, våre sosiale mediesider og til og med vårt kontor. Det viser at vi har en lidenskap for detaljer.
- Invester i god programvare. Å holde oversikt over kunder mens de beveger seg innenfor og mellom selskaper kan være tricky. Det samme gjelder statusen for forslag, priser og levende oppgaver. Undersøk og velg et stykke salgsstøtteprogramvare som fungerer for din bedrift. Det vil gjøre livet så mye lettere. Du vil kunne se pipeline med et klikk på en knapp, forberede julekortlister med letthet og identifisere potensielle ressursproblemer og nøkkelfrister på sekunder.
Ian Cass — Forum of Private Business
- Forstå hvor du skal få kundene dine ved å lage en forretningsplan og deretter en markedsføringsstrategi. Ingenting er mer kostbart enn usystematisk markedsføring.
- Sett på plass de riktige menneskene og den riktige teknologien — husk at vekst i seg selv er en grunn til at noen vil ønske å bli.
- Sørg for at papirarbeidet ditt er på plass — sviktende overholdelse koster vanligvis penger, og noen virksomheter vil utnytte smutthull i betingelser og vilkår.
Saul Gowens — Websand
- Vekst betyr mer forretning, det betyr ikke alltid nye kunder. Markedsfør til kundene dine på en annen måte enn til folk som ikke har kjøpt fra deg ennå.
- Hvis du er en liten bedrift kan du være smidig, så sørg for å sette av en del av markedsføringsbudsjettet ditt til å teste nye ideer.
- Sett et mål og en tidsbegrensning for alt du gjør, det tar følelser fra beslutningsprosessen. Fortsett å gjøre ting som fungerer, stopp med ting som ikke fungerer.
Tre råd jeg ville gitt til små bedrifter som ønsker å vokse sin tilstedeværelse online ville være:
- Fokuser på å rangere for long tail søkeord — Dette kan virke enkelt nok, men det er noe mange merkevarer og bedrifter fortsatt ikke gjør. Bare det å rangere på toppen av Google for ett eller to long tail søkeord kan resultere i tusenvis av nye leads per år uten å koste deg noe. Jeg liker personlig å bruke verktøy som LongTailPro, som gir meg analyser av konkurrenter og forteller meg hvilke nettsteder som rangerer hvor. Gå etter de enkle søkeordene, bygg høy-kvalitets tilbakekoblinger og skaler ut etter hvert som du perfeksjonerer formelen.
- Lag høy-kvalitets infografikker — Når var sist gang du leste en 10 000 ords rapport på nettet som var full av tall og bare tekst? Sannsynligvis ikke så ofte. Men når var sist gang du så en infografikk og syntes den var ganske interessant? Du har kanskje til og med sett en denne uken! Ta deg tid til å lage en fantastisk infografikk som er relevant for din bransje og virksomhet. Sørg for at den er engasjerende og noe som andre nettsteder i din nisje også ønsker å publisere. Dette er ikke bare en flott måte å få merkevaren din ut der og dele noe folk er interessert i, det er også en flott måte å bringe nye tilbakekoblinger til nettstedet ditt. Her er et eksempel på hvordan jeg gjorde dette nylig for min guide til å tjene penger på blogging.
- Gjesteblogging & podcastintervjuer — I løpet av dagen kommer alt på internett ned til innholdsskapning og publisering. Dette er to områder som hver enkelt person, merkevare og virksomhet kan bruke for å få navnet sitt ut der. Se etter gjesteblogging og podcastintervju muligheter innen din bransje og kom i gang! Ja, det tar tid å lage fengslende innhold og gjøre intervjuer, men det er også en gratis metode for promotering som fungerer kontinuerlig i dag.
Lindsey — Little Fish Event Management
- Gi slipp. Du kan ikke gjøre alt selv. Hvis du virkelig vil vokse, må du forstå hvor dine egne styrker og svakheter ligger. Selv administrasjon, det finnes så mange virtuelle assistenter i dag. Utnytt outsourcing og fleksible arbeidsmetoder og maksimer pay-as-you-go assistanse for å passe ditt eget budsjett og behov. Ikke hold deg selv tilbake ved å holde på oppgaver du ikke kan gi slipp på, men som lett kan gjøres av noen andre. Tiden din er verdifull, og du bør bruke den på de ferdighetene som førte til at du startet virksomheten din.
- Få en regnskapsfører så tidlig som mulig. Jeg er nesten 2 år inn i min virksomhet, jeg har alltid vært elendig med tall og jeg får det bare ikke til. Men det er selvfølgelig essensielt, så hvis jeg kunne gå tilbake, ville jeg absolutt søkt støtte fra en regnskapsfører fra det øyeblikket jeg ønsket å starte en bedrift. Jeg har nå en fantastisk regnskapsfører (og virtuell assistent) som sørger for at tallene mine, bøkene, fakturaene og betalingene er på plass. Den verste feilen du kan gjøre er å la tallene holde deg tilbake og til og med la deg mislykkes. Dessverre må vi overholde denne delen av å drive en virksomhet, så vi kan like gjerne hoppe på toget så tidlig som mulig.
- Ikke vær redd — vær modig, vær dristig. Hvis du endelig er din egen sjef, hvorfor i all verden kaste bort muligheten til å være for snill, for tilbakeholden eller for å bekrefte det du har blitt opplært i din tidligere arbeids-/bedriftsverden. Dette er sjansen din til å skinne og være den du virkelig ønsker å være, så la personligheten din skinne gjennom i alt du gjør. Fra tonen i stemmen du skriver i, til logoen din, firmanavnet og strategien for sosiale medier. Du har allerede truffet beslutningen om å gå alene, så hvorfor ikke ha mot til å rope ut om deg selv høyt og stolt.
Miguel Salcido — Organic Media Group
Rådet jeg ville gi ville være å bygge relasjoner med bedrifter og utgivere (både på nettet og offline) og tilby dem noe. Kanskje det er en kupong, eller kanskje du blir en vanlig gjestbidragsyter på en populær nisje blogg eller utgivelse? Men å kontakte bransjepåvirkere og bygge din personlige merkevare er de beste tingene du kan gjøre for din virksomhet. Og den beste delen av det er at det er en av de beste tingene du kan gjøre som ikke koster deg en krone!
Daniel — Daily Writing Tips
- Utnytt det sosial medier. Hvis du kombinerer Facebook, Instagram, Twitter og Snapchat, ville du sannsynligvis komme nær 100 % av befolkningen i et hvilket som helst utviklet land. Med andre ord, disse er utmerkede kanaler for å nå potensielle kunder. Eksperimenter med alle sosiale nettverk, og med forskjellige markedsføringsstrategier. Finn de som fungerer bedre, skyll og gjenta.
- Utnytt betalt annonsering. Finn ut livstidsverdien av en enkelt kunde for deg. Det vil si, hvor mye inntekt de vil generere for din virksomhet over levetiden av ditt forhold. Når du har det tallet, begynn å eksperimentere med betalt annonsering (f.eks. Google AdWords, Facebook-annonser, osv.) til du kan bringe en kunde for mindre enn deres livstidsverdi for deg. Når du finner det, jo mer penger du legger inn, jo mer får du tilbake.
- Finn nye produkter å selge og nye nisjer å gå inn i. Vekst handler ofte om å gjenskape seg selv og utforske nye ting. Hvis du ikke gjør det, kan det hende du blir utdatert raskere enn du tror.
Hector Cuevas — Hectorpreneur
- “Det første rådet jeg ville gi småbedriftseiere er å forenkle markedsføringsbudskapet ditt. La jargongen ligge igjen ved døren og snakke om deres behov, ønsker og frustrasjoner. Bruk språket deres. Hvis du selger webdesign, kjøper de en vakker side som gir resultater. Hvis du selger T-skjorter, kjøper de historien og livsstilen bygget inn i merkevaren. Gjør budskapet klart.
- Det andre rådet er å praktisere innholdsmarkedsføring. Dette innlegget er det perfekte eksempelet på et “ekspert-oppsummert” innlegg som gir trafikk og eksponerer nye mennesker for ShopRocket. Jobben din: Finn ut hvilken type innhold dine ideelle kunder liker å lese; eller hvilken informasjon som ville hjelpe dem med å bruke produktet ditt bedre, og lag det.
- Det tredje rådet er å bygge e-postlisten din. Ikke forvent at folk skal finne ut om produktene og tjenestene dine på egen hånd. Tilby noe av verdi på nettstedet ditt, be om kontaktinformasjonen deres, og når nye tjenester og produkter blir lansert, kan du bare sende EN e-post, og tusenvis av mennesker vil høre om det.”
Justin Germino — Dragon Blogger
Begynn med en e-postliste, enten for kuponger, nyhetsbrev eller enkle markedsførings formål, en e-postliste er fortsatt ekstremt kraftfull og verdifull. Bygg en fanbase på sosiale medier ved å engasjere deg, lytte til tilbakemeldinger, spørre og tilby å hjelpe med informasjon om produktene/tjenestene dine. Mange snakker om et produkt på Twitter/sosiale medier i stedet for å kontakte support, så sørg for at du setter opp den riktige hashtaggen og varsler/overvåkere for å fokusere på alle omtaler av produktet/tjenesten/merket ditt, slik at du kan svare raskt og profesjonelt til enhver tid. Husk til slutt å belønne kunder med insentiver for å få dem til å komme tilbake.
Venchito Tampon — SharpRocket
- “De tre handlingsgarantiene jeg ville gi til entreprenører for å hjelpe dem med å vokse småbedriftene sine:
- Utnytt tillitsbasert markedsføring
Tillitsbasert markedsføring handler i bunn og grunn om å få eksisterende kunder og leads til å bygge tillit til merkevaren din ved å levere høy-kvalitets arbeid som de selv vil få nettverkene sine og kontaktene til å kontakte deg for tilbud. Dette er mer effektivt enn å generere leads via søk, siden du vil få en høyere konversjonsrate gjennom mund-til-munn markedsføring.
Invester i innholdsproduksjon
Når det gjelder innholdsproduksjon, er det veldig viktig å lage innhold rettet mot forskjellige markedsføringsintensjoner (se markedsføringstrakt nedenfor) for å nå publikum med ulike behov — f.eks. informativ eller kommersiell. - Bygg relasjoner med påvirkere. Dette er lettere sagt enn gjort. Hvis markedsførere bruker tid på å lete etter relevante fellesskap og arrangementer, og sporer viktige personer eller påvirkere som deltar i disse offline arrangementene, er det et første skritt som vil ta merkevaren deres til neste nivå. Når identifikasjonen av påvirkere er gjort, er det på tide å bygge forbindelser med disse bransjemyndighetene ved å snakke med dem i offline konferanser/seminarer eller kontakte dem via e-post eller sosiale plattformer.
Dette vil absolutt ta mye tid på din side, men det lønner seg godt når det gjennomføres korrekt.
Jason Acidre, en SEO-myndighet, inkluderte mine to outreach-taktikker i sitt siste blogginnlegg, som drev særlig mye trafikk og leads til vårt firma. Jeg har investert tid i å bygge et ekte forhold til denne personen, noe som ga høy avkastning.
Julia Streets — Julia Streets Productions
- Fokuser på hvordan du kan hjelpe kundene dine med å løse forretningsutfordringene sine. Hvis du vet hva som holder dem våkne om natten og kan hjelpe dem med å løse utfordringen, vil du ha et mye bedre forhold til dem. Dette kan igjen generere mer forretning for deg.
- Vis noe tankelederkapasitet. Skriv og publiser innhold som undersøker kundenes utfordringer og tilbyr interessante innsikter om hvordan disse utfordringene kan møtes. Men ikke vær for salgsfokusert, det vil gjøre leserne kalde. Det faktum at du har en løsning underforstått i det at du skriver om emnet.
- Nettverk, nettverk, nettverk: Vær trygg nok til å komme deg ut og fortelle folk om virksomheten din og hva du kan tilby. Ellers vil de gå et annet sted.
Rachael Dines — Shake It Up Creative
- Når nettstedet ditt / nettbutikken er oppe og går, verifier nettstedet med Google Webmaster-verktøy og se hvilke søkeord som faktisk bringer trafikk til nettstedet ditt.
- Det er ikke absolutt nødvendig å betale et abonnement for en online betalingsgateway, PayPal fungerer godt for både kontoinnehavere og kunder som ønsker å betale med kort.
- Undervurder ikke trykt PR eller produktfunksjoner for å drive besøkende til en nettbutikk. 15% av britiske shoppere brukte mobil som sitt primære handleverktøy i 2015 (eConsultancy) og dette øker.
Alistair Reed — Hire Hub App
- Hold det enkelt- mobil er nå den mest brukte kanalen, kundene ønsker en rask og enkel kommunikasjonslinje, så unngå komplekse og irrelevante meldinger.
- Lytt til publikum ditt- kundene liker å engasjere seg med merkevarer i sanntid, så prøv å forbli positiv og engasjere dem- bli kjent med dem, merkevarelojalitet er en viktig del av sosiale medier.
- Presentasjon er en prioritet- Markedsføring blir svært konkurransedyktig. Kundene vil se at merkevarer leverer kvalitet om og om igjen, så sørg for at du ikke senker standardene dine- konsistens er nøkkelen.
Loz James — Content Champion
- Finn ut hva du faktisk er god til og fokuser kun på de oppgavene som driver inntektene i tråd med forretningsmålene dine.
- Outsource alt annet til høy-kvalitets leverandører, så du hele tiden beveger deg fremover uten å prøve å gjøre alt på en gang.
- Utvikle dokumenterte systemer og prosesser for punktene 1 og 2, slik at du kan sette veksten din på skinner.
Matthew Hunt — Powered by search
- Invester i online betalte annonser. Sørg for at du har en betalt annonseringsmodell som lar deg kjøpe leads eller salg med fortjeneste. Hvis du ikke har denne oppsettet, så har du ikke noe firma. I utgangspunktet, invester i PPC og finn ut hvordan du får det til å fungere, er steg 1 for å bygge en vellykket kommersialisering.
- Fokuser på kjøpere som har lommeboken ute. Sørg for at du fokuserer på den lette frukten først. Dette innebærer vanligvis søkemarkedsføring og fokuserer på søkeord som har sterke kjøpsintensjoner for virksomhetens tjenester og/eller produkter. IKKE bli lokket av den nye, sexy markedsføringstrenden.
- Bygg lister! E-postlister, remarketinglister, osv. Pengene ligger i databasen du eier. Finn en måte å gi gratis verdi for å få folks kontaktinformasjon og prøv å kommunisere med dem ukentlig (daglig hvis du kan). Hvis du kan bygge en lojal gruppe med fans, så vil virksomheten din alltid være motstandsdyktig mot resesjoner.
- Praktiser empati. Sett alltid deg selv i lesernes sko. Det vil hjelpe deg med å bestemme hvordan du skal gå videre.
- Bygg relasjoner. Sosiale medier handler nettopp om det; sosialt. Hvis du gir etter for frykten for å sette deg selv der ute, vil veksten din bli begrenset.
- Fokuser på kvalitet fremfor kvantitet. Dette vil tjene deg godt innen SEO, innholdsproduksjon og omdømshåndtering. Det vil også hjelpe deg med å unngå utbrenthet.
Charlie Marchant — Exposure Ninja
- Psst, ha et raskt blikk på konkurrentene dine.
Uansett hvor liten eller stor virksomheten din er, enten du har vært iMarkedet i årevis eller om du er ny i det, bør du alltid vite hva konkurrentene dine gjør. Hold oversikt over 3 eller 4 av dine viktigste konkurrenter, inkludert bransjelederen i din nisje, to konkurrenter som opererer på et tilsvarende nivå som din bedrift, og en konkurrent som er litt nyere innen feltet. Følg med på rangeringene deres, tilbakekoblingene de bygger, deres promoteringstiltak inkludert blogger på nettstedet deres, artikler de publiserer andre steder, deres videomarkedsføring, deres sosiale medier og, viktigst av alt, deres Google-rangeringer. Se hvordan nettstedet deres, rangeringene og digital markedsføring sammenlignes med din egen, og lær av det. - Vær oppmerksom på hva som trender i bransjen din.
Sørg for at du er oppdatert på alt som skjer i bransjen din. Hvilke produkter/tjenester er mest populære? Hva skriver folk om din nisje i nyhetene og andre nettpublikasjoner? Hva dekkes på sosiale medier? Jeg anbefaler alltid å sette opp Google Alerts for nøkkelord knyttet til bedriften din. Google vil komprimere en liste over artikler som publiseres daglig eller ukentlig om dine spesifiserte nøkkelord og sende dem rett til innboksen din. Innholdsundersøkelsesverktøy som Buzzsumo er utmerkede for å finne innhold som for tiden trender på nettet og på sosiale medier. Du kan finne de mest populære artiklene, infografikkene og videoene i din bransje og knytte deg til disse trendene for å prøve å få stor eksponering for din virksomhet! - Lag en innholdsstrategi for å oppnå eksponering online.
Slik en bedrift fremstilles online kan gjøre eller ødelegge en liten bedrift. For virkelig å bli lagt merke til, må du lage en innholdsstrategi som fungerer for din bedrift. Dette kan innebære å gjesteblogge på andre nettsteder, forfølge sponsede innholdsmuligheter, samarbeide med bloggere for å få anmeldelser og funksjoner om produktet/tjenesten din, kjøre konkurranser og giveaways med bloggere og sosiale medier påvirkere, vises i YouTube-videoer, skrive fantastisk og verdifullt blogginnhold på din egen nettside, og dele alt dette på sosiale medier. Du ønsker å skape buzz rundt din virksomhet, og en sterkt digital PR-strategi vil være høyttaleren du trenger for å forsterke virksomheten din.
Bill Sebald — Green Lane SEO
- Hold kjernen i selskapet (misjon, verdier, kultur) glad og sunn mens du alltid jobber for vekst — det er en balanse. Hvis du faller for hardt på noen av sidene, er du utsatt for å bli utslettet.
- Bygg nettverket ditt. Møt alle. Fokuser i hovedsak på å bygge serendipitet. Noen vekst kan ikke måles eller spores, men tro at det skjer.
- Invester i markedsføring. Det er en støyende verden (og internett). “Bygg det, og de vil komme” er høyst usannsynlig uten markedsføring og promotering. Hvis du er budsjettbevisst, ikke kutt markedsføringen din. Bare ta mindre spill med markedsføringen din, og reinvester med gevinstene dine.
Donna Moritz — Socially Sorted
- Jeg sier ofte at det er viktig å fokusere mindre på å tiltrekke nye kunder og fokusere mer på å romanse dem du allerede har. En fornøyd kunde vil referere vennene sine, så undervurder aldri kraften i å gi dine eksisterende kunder mye oppmerksomhet og verdi. Hvis du gjør dette riktig, vil de bringe inn nye kunder til deg!
- Gi teamet ditt myndighet til å markedsføre din virksomhet. Utdann dem om hvordan de skal snakke med kunder, utdann dem om hvordan de bruker og poster på sosiale medier og gi dem makt til å tale på vegne av merkevaren din. De er dine mest effektive markedsførere ved siden av dine fornøyde kunder.
- Delegere det du kan selv om det er den minste oppgaven. Jo før du kan fokusere tiden din på å gjøre de tingene som virkelig betyr noe for din virksomhet, desto raskere vil din virksomhet vokse. Tenk på hva du ville betalt deg selv for å gjøre oppgaven du gjør — hvis det er en oppgave du kan betale noen annen mindre for å gjøre, vurder å overlate den. Dette er vanskelig å gjøre i begynnelsen, hvis du har lav kontantstrøm, men det kan være så enkelt som å be et teammedlem om å jobbe en time mer per uke eller å ha en praktikant eller arbeidserfaringsstudent på prosjektbasis. Å frigjøre bare 1 eller 2 timer per uke for å la deg jobbe med virksomheten i stedet for å være i den, kan være et stort løft for selvtilliten og produktiviteten din. Tenk lateralt!
Jonha Richman — Marketing That Makes Sense
- Lag en klar profil av eksisterende kunder
Dette vil hjelpe deg å sørge for at alle produkter, fremskritt og alle slags utviklinger vil være riktig guidet av et klart bilde av hvem de eksisterende og potensielle kundene dine er. Når som helst du planlegger et veikart for din nye funksjon eller utvidelse, vil det være den klare profilen som vil veilede deg og teamet ditt om hvem disse nye tilleggene vil være tilpasset. - Identifiser dine tidlige adoptere og pleie gode relasjoner
Under de første stadiene av selskapet ditt, identifiser følgende:
Innovatører
Tidlige adoptere
Senere adoptere
Etternølere
Fokuser på de tidlige adopterne, da disse er de som har bestemt seg for å omfavne produktet/tjenesten din, pleie forholdet med dem ettersom disse er de som hjalp produktet/tjenesten din til å starte fra bunnen og er ivrige etter å gi ærlige tilbakemeldinger hvis du bestemmer deg for å utvide.
- Utnytt de tilgjengelige ressursene, men ikke mist fokus
Mange selskaper blir vanligvis tiltrukket av de forskjellige verktøyene og ressursene som "kan" potensielt hjelpe virksomheten. Mange sosiale mediekanaler er tilgjengelige, men det er viktig å identifisere hvor kjernepublikummet og kundene dine er, i stedet for å spre initiativene tynt overalt. Disse vil vanligvis spise opp ressursene og tiden som kunne vært best brukt kun på steder/ressurser hvor innsatsen faktisk kan konverteres.
John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer
Blogging Entrepreneur som hjelper småbedriftseiere og entreprenører med å bruke blogging og sosiale medier bedre for å vokse virksomheten sin online.
- Bli mer personlig. Gå inn og snakk, del og forbind deg med kundene og potensielle kunder. Del historien din, del noe personlig. Folk forbinder seg med folk.. hvis de forbinder seg med deg, så stoler de på deg og de vil så KJØPE fra deg.
- Ikke bli komfortabel, uansett hvor godt du gjør nå, sørg for å fortsette å vokse og utvide. Ting endrer seg veldig raskt, så ja, kanskje du er flink i dag, men hvem vet hva som skjer i løpet av noen dager, uker, måneder.
Bedre å se suksessen, nyte suksessen, og så BYGGE på den suksess/momentum for å opprettholde den på lang sikt - Bli mer nyttig, del mer nyttig innhold. Jo mer du kan være nyttig, jo raskere vil de komme tilbake for mer og muligens kjøpe fra deg. Du kan ALDRI være for nyttig, hjelp kunder og potensielle kunder på alle nivåer.
Hvordan bedre fikse deres problemer.
Hvordan bedre fikse deres problemer med din hjelp.
Hvordan bedre bruke produktet/tjenesten din slik at de får mest mulig ut av kjøpet sitt.
Det er så mye ved å vokse en online virksomhet, men her er et godt sted å starte:
- Beste praksis er bare begynnelsen — Mye av markedsføringsrådet du finner på nettet er basert på beste praksis. Det kan fungere fantastisk, men hver bransje og målgruppe er forskjellig. Så test for å finne ut hva som fungerer.
- Koble til påvirkere — Uansett hvilken bransje du jobber i, vil det sannsynligvis være en gruppe mennesker som allerede har innflytelse over en stor del av målgruppen din. Planlegg en strategi for å få produktet ditt foran publikum deres på en måte som ikke er klissete, og du vil vokse mye raskere.
- Begynn å bygge en e-postliste med en gang — Sosiale medier er viktig, men e-post har en mye større ROI. Så bygg e-postlisten din først, og bruk deretter e-postlisten din for å oppfordre abonnentene dine til å bli med deg på dine prioriterte sosiale nettverk.
Takk for at du tok deg tid til å lese dette. Forhåpentligvis lærte du noe interessant og nyttig. Hvis det er noen du føler ville sette pris på denne artikkelen, ikke nøl med å sende den videre til dem.