Hvordan god tekst kan bidra til å øke konverteringer

Øk konverteringsraten på nettstedet ditt ved å skrive overbevisende tekst som forteller historien om merket ditt. Sørg for at du kommuniserer det riktige budskapet ved å teste hva som treffer publikum ditt. Hvis de liker det, vil de føle en tilknytning til merket ditt, og hvis de føler en tilknytning, er de mer sannsynlig å konvertere.

Hva er en merkehistorie?

Å fortelle historien om merket ditt går mye lengre enn bare å «publisere innhold». Tenk på det som merkevarens stemme, en måte å snakke til publikum ditt på for å oppmuntre til en følelsesmessig respons for å bygge et forhold til dem.

Som vi vet, så er de beste relasjonene bygget på ærlighet, og derfor må merkehistorien din være en sann representasjon av hvordan du passer inn i folks liv. En merkehistorie er ikke et eventyr! Den bør gjenspeiles gjennom nettstedet ditt, markedsføringsmaterialet, hele organisasjonen din.

Hvordan skrive en merkehistorie

Å skrive en merkes historie fra bunnen av kan være en ganske overveldende oppgave hvis du ikke er tekstforfatter — det kan være ganske skremmende selv om du er tekstforfatter — hvor skal du begynne? Vel, det finnes tekstforfattere som spesialiserer seg på å lage merkehistorier, men det er gode grunner til å holde det internt. Tross alt, hvem kjenner merket bedre enn personene som jobber der?

Enten du velger å skrive din egen tekst, eller be om hjelp fra en profesjonell, er det første steget i å lage merkehistorien din å etablere et felles vokabular gjennom organisasjonen din. Dette er ganske enkelt en liste over godkjente begreper som oppsummerer verdiene til merket ditt for å standardisere enhver kommunikasjon med publikum ditt.

Opprette et felles vokabular for merket ditt

Begynn med å lage en liste over ord knyttet til merket ditt. Du kan involvere de ansatte, be kundene dine om tilbakemelding, eller vurdere å samle en fokusgruppe. Ta også en titt på hvordan andre selskaper i din bransje snakker om produktet eller tjenesten din. Samle funnene dine, analyser dem og velg det mest passende språket, og dropp eventuelle ord eller fraser du bestemmer deg for ikke er relevante, for å bygge et grunnlag for merkehistorien din.

Skrive merkehistorien din

Husk å fokusere på sannhet og ærlighet, ikke promotering og salgssnakk. Å være gjennomsiktig betyr ikke at du ikke kan være kreativ, men i stedet for å snakke om hva merket ditt gjør, fokuser på hva merket ditt gjør for kundene sine. Å vise at du har en personlighet vil gjøre merket ditt mer interessant, og både humor og drama har sin plass — en godt timet teaser vil hjelpe deg med å engasjere publikum.

Teste teksten på nettstedet ditt

Det finnes ikke noe perfekt nettsted, og selv etter all tiden og energien du har lagt i å utvikle merkehistorien din, vil du ikke se en 100% konverteringsrate! Det er veldig, veldig usannsynlig at alle besøkende på nettstedet ditt vil konvertere, men testing av teksten din er en flott måte å perfeksjonere markedsføringsbudskapet ditt på. Det første steget er å definere formålet med hvert innhold:

Formuleringen i dine annonser er laget for å drive trafikk til nettstedet ditt.

1. Hvis annonsene dine ikke driver trafikk, må annonseteksten din være mer overbevisende.
2. Overskrifter er laget for å holde den trafikken på nettstedet ditt, spesifikt den siden.
3. Hvis avvisningsraten for den siden er høy (det vil si folk besøker siden men forlater nettstedet ditt før de besøker en annen side), trenger overskriften din forbedring.
4. Følgende overskriften er innledningsteksten, som hevder og skisserer formålet med siden.
   Hvis leadsene du får fra nettstedet ditt ikke er kvalifiserte, snakker ikke innledningsteksten til publikum ditt.
5. Handlingsoppfordringer er klare instruksjoner som inviterer besøkende til å ta tiltak når de er på en side, som «Kjøp nå».
   Hvis besøkende ikke konverterer, kan CTA-en din ikke være overbevisende, eller klar nok.

Tekstforfatting er en kunst

Å skrive god tekst er en kunstform — og krever derfor et visst nivå av kreativitet — men vitenskap er også involvert, spesielt når det kommer til testing av teksten din.

Ta deg tid til å lage en standardisert måte å kommunisere med publikum ditt på, og test deretter disse kommunikasjonene for å oppdage hva som virkelig fungerer. Hvis du selger et kvalitetsprodukt, eller tilbyr en kvalitets tjeneste, kan det i seg selv være alt som skal til for å oppmuntre en kunde til å komme tilbake og kjøpe igjen, men en positiv opplevelse når du har med merket ditt å gjøre vil hjelpe deg å knytte bånd med kundene på et menneskelig nivå. En følelsesmessig tilknytning bygger merkevarelojalitet og livslange kunder.

Denne artikkelen ble skrevet av Libby Bearman hos Browser Media