Jeg vil gjerne ha tilbakemelding fra deg på dette. Er du enig, uenig eller har du noen andre ideer? Gi oss beskjed på sosiale medier @shoprocket!

Våre eCommerce-eksperter

BKA Content

En av de vanligste markedsførings feilene som eiere av nettbutikker gjør, er å bruke produsentens produktbeskrivelser. Ved å bruke produsentbeskrivelsen, bruker du den samme beskrivelsen som nesten alle de andre leverandørene av det samme produktet.

Ikke bare vil en original beskrivelse hjelpe til med å skille nettstedet ditt fra mengden og gjøre det mer unikt, det vil også forbedre SEO-rangeringen din siden du ikke vil konkurrere med hundrevis av andre leverandører som bruker identisk innhold. Ved bare å omskrive beskrivelsene og gjøre dem til dine egne, vil du komme langt foran konkurrentene dine.
Jon Bingham — BKA Content

John B. Dinsmore, Ph.D.

Mange nettbutikkseiere antar vanligvis at de vet hvem kundene deres er og hva som driver dem til butikken deres i stedet for en konkurrent. Så lenge butikken presterer i det minste rimelig, tester de aldri disse antakelsene. Jeg har jobbet med nettbutikker som virkelig forstår hvem kunden deres er og hvorfor de kommer til nettstedet deres noen år etter lansering.

Test intuisjonene dine og snakk med kundene for å få en bedre forståelse av hvem de er. Det vil ikke bare forbedre salget ditt, men også senke kostnadene for klikk gjennom Google Adwords ved å skape større relevans.
John B. Dinsmore, Ph.D. — Wright State University

Rippleout Marketing

En av de vanligste feilene jeg ser blant eiere av nettbutikker, er å ikke utnytte markedsførings potensialet innen sine nåværende kunder. Det er mye vanskeligere å generere nye kunder enn å oppmuntre til gjentatte salg fra folk som allerede har kjøpt fra deg og har (antar vi) fått en god tjeneste.

Små bedrifter kan veldig enkelt utnytte denne potensielle gjentatte kundestrømmen ved å sørge for at de beholder alle kundedetaljer og deretter bruke en gratis (initielt) e-posttjeneste som Mailchimp for å holde kontakten med kundene, og informere dem om nye produkter og tjenester.
Elliot Simmonds — Rippleout Marketing

SoMe Connect

Jeg vil si at den største feilen jeg ser blant nettbutikker er å overtenke sosiale medier og deres innvirkning på salg. Ofte finner nye bedrifter uten en base på imponerende sosiale medieplattformer, men oppdager at de ikke snakker med noen og/eller har kjørt betalte kampanjer til et publikum som kanskje ikke er interessert.

Jeg vil anbefale at vi gir råd til selskaper om å bruke 20–30% av tiden på å lage bra innhold og bruke resten på å promotere det personlig (til bloggere, influensere, og sosiale medier). Det er mer effektivt å jobbe med direkte kontakt i begynnelsen enn å senere bli frustrert over at sosiale medier ikke gir de forventede resultatene (selv om sosiale medier er meningsfulle for merkevarebevissthet og troverdighet).
Aalap Shah — SoMe Connect

Bright Ethics

Etter vår erfaring er konsistens nøkkelen til å skape ekte engasjement fra sosiale medier når man promoterer en eCommerce butikk, uansett hvilken type produkter eller tjenester.

Mange nettsteder engasjerer seg med sosiale medier på flere plattformer, f.eks. Twitter, Facebook, Snapchat, og Instagram, alt på en gang. Dette er en god strategi for store organisasjoner med betydelige markedsførings muligheter, men for mindre selskaper betyr ofte denne strategien at innholdet spres tynt over flere plattformer.

Det er mye bedre å fokusere dine markedsførings innsats på en eller to kanaler, og velge plattformen som er mest brukt av kundebasen din, f.eks. millennials på Instagram.
Bethan Vincent — Bright Ethics

Clutch.com

En av de vanligste markedsføringsfeilene ecommerce butikkseiere gjør, er å akseptere deres manglende evne til å identifisere kundene sine. Virksomheter har en enestående mengde kundedata til disposisjon som avslører hvem de er, hvordan de handler, når de kjøper og mye mer.

Å ha muligheten til å syntetisere denne tverrkanaldataen som spenner over ditt ecommerce nettsted, sosiale kontoer, mobilapplikasjoner og andre kilder lar deg levere personlige, relevante engasjementer som konverterer til dramatisk høyere priser og gir merkevaren din ekte kundelojalitet. Over 78% av kundene dine forventer at du 'kjenner' dem. Ikke fall i den vanlige fellen av å ignorere hvem de er ved å behandle dem alle likt.
Mark Harrington — Clutch.com

Bayley McDaniel

Slutt å prøve å selge alt til alle. Det er den mest grunnleggende og essensielle markedsføringstakten som alle klarer å overse — bli kjent med kunden din på et innebygd, ekte nivå gjennom oppdagelsessamtaler og fysiske møter, og lær hva deres motiverende drivkrefter er og hvorfor produktet ditt er løsningen.

Dette kan gjøres gratis og rimelig — tilby noen av dine bestselgende kunder et gavekort på $50 (marginregnskap, det koster deg faktisk en brøkdel av det) for å hoppe på en samtale med deg og svare på spørsmål om dem. Ikke om deg, men om dem. Bruk disse personaene til å strukturere meldingen din og ha en autentisk, spesifikk og løsningsorientert dialog med kunden din.
Bayley McDaniel — Bayley McDaniel

Shockley Marketing LLC

Butikkeiere kan gjøre en nesten umiddelbar økning i søkerrangeringen sin, og dermed øke nettsidetrafikken, bare ved å optimalisere meta-informasjonen på hver enkelt produktside samt kategorisidene på nettstedet. Dette er spesielt nyttig for eCommerce butikkseiere som konkurrerer i nisjemarkeder hvor det online markedet ikke er mettet med store forhandlere. For å hjelpe med å velge den beste meta-tittelen, besøk http://ift.tt/1ox15e6 for å få en idé om søkevolumet for det nøyaktige språket. En grunnleggende mal for en meta-tittel for en produktside ser vanligvis slik ut: ‘Produktnavn til salgs | Bedriftsnavn’
Alexander Shockley — Shockley Marketing LLC

JMAC Supply

En stor feil jeg har sett, er å ikke legge nok fokus på å oppnå tillit. Det finnes mange alternativer der ute for å hjelpe e-handelsbedrifter med å oppnå tillit — min favoritt er Google Trusted Stores. Det er mye lettere å bli godkjent nå enn det pleide å være, så jeg vil absolutt anbefale alle å søke om dette. Vi så en veldig fin økning i konverteringer da vi implementerte Google Trusted Stores.
Miki Segal — JMAC Supply

SEOWorks

Når jeg jobber med klienter, ser jeg den vanligste feilen som en mangel på konsistens.

For eksempel finner jeg ofte at selskaper ikke har tilstrekkelig like "om oss" og kontaktdetaljer på sine forskjellige mediekanaler. Å ha ikke-samsvarende, forskjellige, eller til og med en liten variasjon i adresser som inkluderer "St." mens den andre sier "Street" på forskjellige eide mediekanaler, kan skade søkemotorresultatene, og til slutt synligheten til nettstedet. Denne mangelen på konsistens forvirrer Googles algoritmer og sender et signal om at selskapet ikke er pålitelig eller kompetent.
Nathan Barber — SEOWorks

Lake One Digital

Vanlige ecommerce feil: Nettbutikker forsømmer for ofte sin data på stedet. Å ikke ha en velimplementert analyseplattform lar butikker være uten sterke remarketing- eller handlekurv avbruddsgjennopprettingsmuligheter. Å spore viktige konverteringspunkter via analyser og utløse markedsføringsaktiviteter fra dem, enten det er annonsering, e-post eller andre medier, er en av de enkleste, mest kostnadseffektive og høyest ROI-taktikkene en butikk kan engasjere seg i, men for ofte gjør de det ikke.

Den mest demotiverende delen av dette, er at oppsettet er ganske rett frem og krever ikke en enorm innsats. Når en sporingkode er installert, trenger en butikkseier bare å sette opp remarketing-målgrupper og lage et par hendelser. Dette kan kreve hjelp fra et markedsføringsfirma eller teknolog. Når det er gjort, kan målgruppene og hendelsene integreres i annonserings- eller e-postmarkedsføringsplattformer, i de fleste tilfeller så enkelt som å trykke på noen knapper.
Ryan Ruud — Lake One Digital

SME Pals

Jeg tror den største feilen nettbutikker gjør er å ikke bygge sterke relasjoner med influensere i sin nisje. Her er hvorfor. De fleste mennesker er i utgangspunktet mistenksomme overfor innhold som produseres av merker — fordi det åpenbart må være noen skjevhet i det, ikke sant? Men, vi stoler på folk vi kjenner og følger fordi de forteller oss interessante og nyttige ting.

Influensere er utrolig viktige for eCommerce-merker fordi de har tillit og autoritet og, oftest, har klart definerte nisje-publikum. Ved å bygge sterke relasjoner med de riktige influenserne, er det mulig for selskaper å nå ut til målgruppen sin på en langt mer overbevisende måte.
David Mercer — SME Pals

Veeqo

Den største feilen som nettbutikker gjør med markedsføringen sin, er at de er altfor 'salgsorienterte'. Dette kan være e-poster, tweets eller betalte Facebook annonser. Folk er nå klar over dette og selskapene må tilby noe av verdi, i form av nyttige blogg innlegg eller videoer. Vinn tilliten deres og tilby godt innhold, så kan du selge til dem.
Dette er grunnen til at innflytelsesrik markedsføring har blitt så viktig. Nettbutikker må gi innflytelsesrike personer i sin nisje, som folk stoler på, for å promotere produktene deres for dem.
Richard Protheroe — Veeqo

netzkern AG

Produkter og en kort, generisk tekst er ikke nok. Utover tekniske grunnlag må nettbutikker også skille seg ut. En enkel liste over produkter er utilstrekkelig: Du vil ikke være en av en billion byttbare butikker.
I stedet, tilby kundene dine noe unikt. Du har mange alternativer: historiefortelling for produktene dine; videoer med bruksområder; opplæringsprogrammer og avanserte applikasjoner. Godt innhold rundt produktene skaper atmosfære, følelser, merverdi — og kundelojalitet. På den annen side har besøkende ingen grunn til å handle i en kjedelig, byttbar butikk som bare lister produkter.
Nico Zorn — netzkern AG

En feil mange eCommerce butikkseiere gjør, er å ikke analysere dataene sine på riktig måte. Mange eiere er ikke klar over hvilke markedsføringsplattformer som konverterer og hvilke som ikke gjør det. Mange markedsføringsplattformer har nå inngående< br> analyser, men mange eCommerce nettsteder er uvitende om den store mengden data som tilbys. Den neste feilen er å ikke engasjere seg på sosiale medier.

HAUTEheadquarters.com

Sosiale medier er essensielt for enhver eCommerce-side. Å sørge for at nettstedet ditt er mobilvennlig er også avgjørende, men det finnes fortsatt mange eCommerce-nettsteder som ikke er mobilvennlige. Dette er en kritisk feil, da studier nå viser at det store flertallet av shoppere handler online via mobile enheter.
Nicola Ford — HAUTEheadquarters.com

Carolina Clover Jewelry and Gifts

Vanlige markedsføringsfeil i eCommerce: Den største måten å drepe en markedsførings ROI på, er å ikke grundig teste eCommerce-siden din for brukervennlighet. Alle kan betale per klikk på hvilken som helst annonse eller sosial plattform, få et flott blogg innlegg, ta av organisk, men hvis nettstedet ditt ikke konverterer klikkene til salg, er noe kritisk galt. De største konverterings-dreperne er skjulte "legg til i handlekurv" knapper eller "vis handlekurv" knapper, skjulte eller fraværende kontaktfaner, og en stor en er forferdelig nettstednavigering eller til og med dårlige resultater i din egen søkefunksjon.

Hver online shopper har forlatt det ene nettstedet som viste fantastiske resultater i søkemotoren, men som ikke kunne navigeres når de havnet der.
Dawn Crowder — Carolina Clover Jewelry and Gifts