Hoe geweldige teksten kunnen helpen om conversies te verhogen

Verhoog de conversieratio van uw website door overtuigende webcopy te schrijven die het verhaal van uw merk vertelt. Zorg ervoor dat u de juiste boodschap communiceert door te testen wat bij uw publiek resoneert. Als ze het leuk vinden, zullen ze verbinding maken met uw merk, en als ze verbinding maken met uw merk, is de kans groter dat ze converteren.

Wat is een merkverhaal?

Het vertellen van het verhaal van uw merk gaat veel verder dan alleen 'inhoud publiceren'. Beschouw het als de stem van uw merk, een manier om met uw publiek te communiceren om een emotionele reactie aan te moedigen om een relatie met hen op te bouwen.

Zoals we weten, zijn de beste relaties gebaseerd op eerlijkheid, en daarom moet het verhaal van uw merk een eerlijke weergave zijn van hoe u in het leven van mensen past. Een merkverhaal is geen sprookje! Het moet weerklinken op uw website, marketingmateriaal, uw hele organisatie.

Hoe schrijf je een merkverhaal

Het schrijven van het verhaal van een merk vanaf nul kan een behoorlijk ontmoedigende taak zijn als je geen copywriter bent - het kan zelfs behoorlijk ontmoedigend zijn als je dat wel bent - waar te beginnen? Nou, er zijn copywriters die gespecialiseerd zijn in het creëren van merkverhalen, maar er zijn goede redenen om het intern te houden. Wie kent een merk beter dan de mensen die er werken?

Of u nu ervoor kiest om uw eigen tekst te schrijven of de hulp van een professional in te schakelen, de eerste stap in het creëren van uw merkverhaal is het vaststellen van een gemeenschappelijk vocabulaire binnen uw organisatie. Dit is simpelweg een lijst van goedgekeurde terminologie die de waarden van uw merk samenvat om alle communicatie met uw publiek te standaardiseren.

Creëren van het gemeenschappelijke vocabulaire van uw merk

Begin met het maken van een lijst van woorden die geassocieerd worden met uw merk. U kunt uw personeel betrekken, uw klanten om feedback vragen of overwegen een focusgroep bijeen te brengen. Kijk ook hoe andere bedrijven in uw branche over uw product of dienst praten. Verzamel uw bevindingen, ontleed ze en kies de meest geschikte taal, terwijl u woorden of zinnen die u irrelevant acht weglaat, om een basis voor uw merkverhaal op te bouwen.

Uw merkverhaal schrijven

Vergeet niet te focussen op waarheid en oprechtheid, niet op promotie en verkooppraat. Transparant zijn betekent niet dat u niet creatief kunt zijn, maar in plaats van te praten over wat uw merk doet, richt u zich op wat uw merk voor zijn klanten doet. Tonen dat u een persoonlijkheid heeft, zal uw merk interessanter maken en humor en drama hebben beiden hun plaats - een goed getimede teaser zal helpen uw publiek te betrekken.

Uw websitecopy testen

Er bestaat niet zoiets als de perfecte website, en dus, zelfs na al de tijd en energie die u in het ontwikkelen van uw merkverhaal heeft gestoken, zult u niet uitkomen op een conversieratio van 100%! Het is zeer, zeer onwaarschijnlijk dat al uw sitebezoekers zullen converteren, maar het testen van uw teksten is een geweldige manier om uw marketingboodschap te perfectioneren. De eerste stap is het definiëren van het doel van elk stuk inhoud:

De tekst in uw advertenties is bedoeld om verkeer naar uw website te leiden.

1. Als uw advertenties geen verkeer genereren, moet uw advertentietekst overtuigender zijn.
2. Kopjes zijn bedoeld om dat verkeer op uw website te houden, specifiek die pagina.
3. Als het bouncepercentage voor die pagina hoog is (dat wil zeggen, mensen bezoeken de pagina maar verlaten uw site voordat ze een andere pagina bezoeken), moet uw kopje worden verbeterd.
4. Na het kopje komt de introcopy, die de bedoeling van de pagina claimt en schetst.
   Als de leads die u via uw site krijgt niet gekwalificeerd zijn, spreekt de introcopy uw publiek niet aan.
5. Oproepen tot actie zijn duidelijke instructies die bezoekers uitnodigen om actie te ondernemen op een pagina, zoals ‘Koop nu’.
   Als bezoekers niet converteren, is uw CTA misschien niet overtuigend of niet duidelijk genoeg.

Copywriting is een kunst

Goed kopiëren schrijven is een kunstvorm — en vereist dus een bepaald niveau van creativiteit — maar er is ook wetenschap bij betrokken, vooral als het gaat om het testen van uw teksten.

Neem de tijd om een gestandaardiseerde manier van communiceren met uw publiek te creëren en test deze communicatie dan om te ontdekken wat echt werkt. Als u een kwaliteitsproduct verkoopt of een kwaliteitsdienst aanbiedt, kan dat op zich al voldoende zijn om een klant aan te moedigen om terug te keren en opnieuw aan te kopen, maar een positieve ervaring bij de interactie met uw merk zal u helpen een menselijke verbinding met klanten te maken. Een emotionele verbinding bouwt merkloyaliteit en levenslange klanten.

Dit artikel is geschreven door Libby Bearman op Browser Media