Welkom bij ons deskundigeninterview met een grote groep. We hebben met 26 experts gesproken om de vraag te beantwoorden:

Wat zijn de drie belangrijkste adviezen die je kleine bedrijven zou geven die willen groeien?

Het laten groeien van een klein bedrijf is vaak een van de moeilijkste taken die je moet ondernemen. Vooral wanneer je net begint. Hopelijk kan dit artikel je helpen dat te bereiken.

De Experts

Brian Dean — Backlinko

1. Praat met je klanten. Zoals in: ontmoet ze in het echte leven of praat met ze via de telefoon. Dit was het beste wat ik ooit voor mijn bedrijf heb gedaan. Twee gesprekken van 15 minuten met klanten bewezen dat 90% van mijn aannames over hun problemen verkeerd was.
2. Bouw je e-maillijst op. De grootste e-commerce site ter wereld (Amazon) begrijpt de kracht van e-mail. Maar als je een kleinere e-commerce site of blog bent, heb je een groot voordeel ten opzichte van hen: je bent klein.

Dat betekent dat je je e-mails kunt doorspekken met persoonlijkheid, verhalen en zelfs deals die menselijker aanvoelen.

Maar om dat stadium te bereiken, heb je e-mails nodig. En veel daarvan.

1. Pas de 80/20-regel toe op je SEO. Je kunt er niet omheen: als je niet zichtbaar bent voor zoekwoorden waar je klanten naar zoeken, is je concurrentie dat wel.

Helaas is SEO niet eenvoudig of rechtlijnig. En daarom geven veel mensen het op.

Pas in plaats daarvan de 80/20-regel toe op SEO. Dat betekent dat je je moet concentreren op de fundamenten, zoals zoekwoordenonderzoek, on-page SEO en linkbuilding.

Tash Kahn — Appleyard Flowers

1. Verplaats jezelf in de schoenen van je klant. Je kent je klant echt niet totdat je naar ze luistert. Er zijn tegenwoordig veel tools om te weten wat je klanten over je zeggen en wat belangrijk voor hen is: van het lezen van de beoordelingen die ze online plaatsen tot onderzoeken in Analytics om te weten waar ze zijn gevestigd en of ze je site bezoeken vanaf desktop of mobiel en op welk moment van de dag.
2. Onderzoek minder drukke marketingtactieken. Iedereen in de online sector doet dingen zoals zoekmachine-optimalisatie of betaalde advertenties per klik, maar door buiten de gebaande paden te denken, kun je onbenutte kansen vinden. Wat dacht je van het vinden van de nieuwe Instagram en daar een testcampagne te draaien?
3. Innoveer in je producten. Dit werkt vooral goed in traditionele markten en als je slaagt, helpt het om een hoge merkherkenning te bereiken.

Andy George — Hearts and Minds

1. Voor kleine bedrijven is het vooral belangrijk om aan het begin van een jaar van activiteiten goed na te denken. Je moet één ding echt goed zeggen en ervoor zorgen dat wat je zegt voldoende overtuigend is om klanten van je concurrenten te stelen, of ze op zijn minst aan te sporen om hun huidige koopgedrag te heroverwegen, aangezien de meeste klanten erg gewoontedier zijn.
2. Vervolgens moet je ervoor zorgen dat alles wat je doet eraan voldoet, of het nu PR, advertenties, social media of in-store items zijn. Als onderdeel hiervan moet je nadenken over de juiste persoonlijkheid voor je merk en je boodschap en trouw blijven aan dit. Maak je merk een karakter waar mensen zich toe aangetrokken voelen, geef ze een andere reden om naar je boodschap te luisteren en uiteindelijk je product te kopen.
3. Een laatste gedachte zou betrekking hebben op media. Hoe je ook je boodschap overbrengt, beschouw elk item als een investering. Van deurposten tot sociale media of PR, zorg ervoor dat je een idee hebt van wie je mogelijk kunt bereiken en welke omzet je mogelijk kunt verwachten. Dit kan vaak niet exact zijn, maar gemiddelde tarieven voor dingen zoals pagina-conversies zijn beschikbaar na een beetje tijd op Google. Dit betekent dat je je marketing altijd financieel moet verantwoorden.

Daniel Latto

1. Wees obsessief met kosten: budgetteer ALLES. Van benzine tot marketing tot postzegels en koffie. Wees obsessief met het bijhouden van kosten. De gemakkelijkste manier om de winst voor een bedrijf dat £100k omzet met £10k winst te verdubbelen is niet om volgend jaar £200k te verkopen, maar om de kosten met £10k te verlagen. Dat verdubbelt de winst, maar is veel gemakkelijker als je weet waar elke enkele penny naartoe gaat. Heb prognoses, zowel voor deze maand als de volgende maand, maar ook voor de hele volgende 12 maanden. Te veel ondernemers steken hun kop in het zand hierover, maar een echt begrip van waar je geld naartoe gaat is van essentieel belang.
2. Verhoog marketingbudgetten: marketing is essentieel voor elk bedrijf, vooral in de opstartfase. Maar het hoeft niet duur te zijn. Ik heb 69.000 weergaven op mijn YouTube-kanaal, maar één video bijvoorbeeld heeft slechts 42 weergaven gehad. Die video kostte me niets om te maken (net als de anderen) maar genereerde eigenlijk een nieuwe klant met £5k aan inkomsten. Marketing hoeft niet duur te zijn. Maak een podcast (de mijne stond een tijd in de Nieuwe en Opvallende sectie van iTunes en blijft leads genereren. Het heeft tienduizenden downloads opgeleverd). Maak video's op je telefoon. Post regelmatig op sociale media en vraag mensen om je content te delen.
3. Bouw geloofwaardigheid op: hoe geloofwaardiger je bent in de markt, hoe gemakkelijker het is om te verkopen. Het belangrijkste probleem van klanten is of ze je kunnen vertrouwen om de klus te klaren die ze willen laten doen. Hoe meer geloofwaardigheid je opbouwt, hoe gemakkelijker het is om een beslissing te nemen om jouw diensten in te schakelen. Je kunt geloofwaardigheid vergroten door je eigen persoonlijke verhaal te gebruiken: "In het begin had ik het moeilijk en toen deed ik 'dit' en dat is wat wij je mee kunnen helpen". Je kunt ook testimonials krijgen (zowel video als geschreven). Je kunt ook op het podium staan (je moet de expert zijn als je op het podium staat, toch?). Er zijn veel dingen die je kunt doen om geloofwaardigheid op te bouwen, en dit kan ook mooi aansluiten bij je marketingcampagnes.

Scott Woodley — Tutora

1. Vraag je klanten wat ze niet leuk vinden:
   Of je nu een kleine winkel, een dienstverlenend bedrijf of een online platform runt, vraag je klanten wat ze niet leuk vinden aan je bedrijf, niet wat ze ervan vinden. Op die manier hoor je de dingen waar je echt aan moet werken.
2. Plan niet tot de dood:
   Wat je ook voor ogen hebt dat je bedrijf er over 6 maanden uitziet, het zal niet zo zijn, dus begin en wees flexibel.
3. Probeer het:
   Als je niet zeker weet of iets een goed idee of een slecht idee is, is de enige manier om erachter te komen door het uit te proberen. We hebben veel meer mislukkingen gehad dan successen, maar de successen zijn het waard.

Bob — Inspire2Aspire

1. Denk na over wie je verkoopt en hoe je hen helpt op een manier die verschilt van je concurrenten.
2. Meet wat je doet dat anders is zodat er bewijs is van hoe geweldig je bent.
3. Leg duidelijk uit hoe je het leven van je klanten verandert in plaats van je product te beschrijven.

Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen

1. Gebruik sociale media! We doen een doelgerichte inspanning om sociale media (vooral Facebook, Twitter en Instagram) te gebruiken voor een aantal doeleinden die allemaal verkeer naar onze site leiden en ons helpen klanten te verkrijgen.
2. Blogger outreach kan een enorme hulp zijn voor een klein bedrijf dat zijn producten wil laten reviewen en zijn naam bekend wil maken. We sturen regelmatig onze nieuwe kruiden- en the-producten naar foodbloggers en we krijgen zowel recensies als uitstekende betrokkenheid op sociale media.
3. Onderricht de kracht van PR en de pers niet. We hebben de afgelopen 18 maanden een gerichte inspanning geleverd om persberichten te schrijven, met journalisten in contact te komen en ook content te schrijven voor verschillende publicaties. Dit heeft deuren geopend, verkopen gegenereerd en ons in staat gesteld om onze naam bekend te maken, ook op plaatsen zoals de Guardian.

Jeremy Stern — Promo Veritas

1. Vind een niche en blijf erbij. Wat wij doen is zeer specialistisch. Klanten vragen ons vaak om hen te helpen bij het creëren van hun promoties of om prijzen voor hen te kopen of om een folder te ontwerpen. Terwijl we onze klanten willen bedienen, geloven we in gefocust blijven en gezien worden als experts in ons vakgebied, in plaats van als algemene marketeers. Het lijkt voor ons te werken, we groeien in personeel, omzet en geografische spreiding.
2. Presenteer goed. Kijk professioneel. We zijn trots op hoe we communiceren met klanten. We hebben een kwaliteits e-mailhandtekening (met berichten die regelmatig worden bijgewerkt), al onze voorstellen zijn zorgvuldig samengesteld en goed gebrandmerkt. Telkens wanneer we klantvergaderingen bijwonen, nemen we gebrandmerkte, paarse pennen of notitieblokken of paraplu's mee. En de branding strekt zich uit tot onze website, onze sociale media pagina's en zelfs ons kantoor. Het toont aan dat we een passie hebben voor de details.
3. Investeer in goede software. Bijhouden van klanten terwijl ze zich binnen en tussen bedrijven verplaatsen kan lastig zijn. Hetzelfde geldt voor de status van voorstellen, offertes en lopende klussen. Onderzoek en kies een stukje Sales Support-software dat werkt voor jouw bedrijf. Het zal het leven zoveel gemakkelijker maken. Je kunt de pijplijn met een druk op de knop bekijken, kerstkaart-lijsten met gemak voorbereiden en in seconden potentiële knelpunten en belangrijke deadlines identificeren.

Ian Cass — Forum of Private Business

1. Begrijp waar je je klanten vandaan gaat halen door een businessplan en marketingstrategie op te stellen. Niets verkwist geld als ongefocuste marketing.
2. Stel de juiste mensen en de juiste technologie in — onthoud dat groei zelf een reden is waarom sommige mensen willen blijven.
3. Zorg ervoor dat je papierwerk in orde is — niet-compliance kost meestal geld en sommige bedrijven zullen gebruik maken van wat er in de algemene voorwaarden staat.

Saul Gowens — Websand

1. Groei betekent meer zaken; het betekent niet altijd nieuwe klanten. Markt jouw klanten op een andere manier dan mensen die nog niet bij jou hebben gekocht.
2. Als je een klein bedrijf bent, kun je wendbaar zijn, dus zorg ervoor dat je een deel van je marketingbudget toewijst aan het testen van nieuwe ideeën.
3. Stel een benchmark en een tijdslimiet voor alles wat je doet; dit haalt de emotie uit het maken van beslissingen. Blijf dingen doen die werken, stop met dingen die dat niet doen.

Zac Johnson

Drie adviezen die ik zou geven aan kleine bedrijven die hun online bereik willen vergroten, zijn:

1. Focus op het ranken voor long-tail zoekwoorden — Dit lijkt misschien eenvoudig genoeg, maar het is iets dat veel merken en bedrijven nog steeds niet doen. Gewoon bovenaan Google ranken voor een of twee long-tail zoekwoorden kan leiden tot duizenden nieuwe leads per jaar zonder dat het je iets kost. Persoonlijk gebruik ik graag tools zoals LongTailPro, die me cijfers voor concurrentieanalyse biedt en me laat weten welke sites waar ranken. Ga voor de gemakkelijke zoekwoorden, bouw hoogwaardige backlinks op en schaal uit terwijl je de formule perfectioneert.
2. Maak hoogwaardige infographics — Wanneer was de laatste keer dat je een rapport van 10.000 woorden online las dat vol cijfers stond en alleen maar tekst schreef? Waarschijnlijk niet vaak. Wanneer was de laatste keer dat je een infographic zag en deze interessant vond? Je hebt misschien zelfs deze week een gezien! Neem de tijd om een geweldige infographic te maken die relevant is voor jouw branche en bedrijf. Zorg ervoor dat het boeiend is en iets dat andere sites in jouw niche ook graag willen plaatsen. Dit is niet alleen een geweldige manier om je merk bekend te maken en iets te delen waar mensen geïnteresseerd in zijn, het is ook een geweldige manier om nieuwe backlinks naar je site te brengen. Hier is een voorbeeld van hoe ik dit recentelijk heb gedaan voor mijn bloggids om geld te verdienen.
3. Gastbloggen & podcastinterviews — Uiteindelijk komt alles op het internet neer op contentcreatie en publicatie. Dit zijn twee gebieden die elk individu, merk en bedrijf kan gebruiken om hun naam bekend te maken. Zoek naar mogelijkheden voor gastbloggen en podcastinterviews binnen jouw branche en ga aan de slag! Ja, het kost tijd om boeiende content te creëren en interviews te doen, maar het is ook een gratis promotie-methode die vandaag de dag nog steeds werkt.

Lindsey — Little Fish Event Management

1. Laat het los. Je kunt niet alles zelf doen. Als je echt wilt groeien, moet je begrijpen waar je eigen sterke en zwakke punten liggen. Zelfs voor administratie zijn er tegenwoordig zoveel virtuele assistenten. Maak optimaal gebruik van de wereld van uitbesteding en flexibele werkgelegenheid en maximaliseer de pay-as-you-go-assistentie die past bij je eigen budget en eigen behoeften. Houd jezelf niet tegen door vast te houden aan taken die je niet kunt loslaten, maar die gemakkelijk door iemand anders kunnen worden gedaan. Je tijd is kostbaar en je moet deze gebruiken om de vaardigheden in te zetten die je hebben geleid tot het opzetten van jouw bedrijf.
2. Krijg eerder dan later een accountant. Ik ben bijna 2 jaar bezig met mijn bedrijf, ik ben altijd heel slecht geweest met cijfers en ik begrijp het gewoon niet allemaal. Maar het is natuurlijk essentieel, dus als ik terug kon, zou ik zeker de steun van een accountant zoeken vanaf het moment dat ik een bedrijf wilde opzetten. Ik heb nu een geweldige accountant (en virtuele assistent) die ervoor zorgt dat mijn cijfers, boeken, facturen en betalingen allemaal in orde zijn. De ergste fout die je kunt maken, is dat je cijfers je tegenhouden en je zelfs in de problemen kunnen brengen. Helaas moeten we ons houden aan dit aspect van het runnen van een bedrijf, dus kunnen we maar beter zo vroeg mogelijk aan boord van de trein stappen.
3. Wees niet bang — wees gedurfd, wees brutaal. Als je eindelijk je eigen baas bent, waarom zou je dan de kans verspillen om te aardig of te gereserveerd te zijn of je te conformeren aan wat je in je vorige werk/corporate leven hebt geleerd. Dit is jouw kans om te schitteren en te zijn wie je echt wilt zijn, dus laat je persoonlijkheid doorschijnen in alles wat je doet. Van de toon van de stem waarin je schrijft, tot je logo, bedrijfsnaam en sociale mediastrategie. Je hebt al ballen om in je eentje verder te gaan, dus waarom zou je niet de ballen hebben om luid en trots over jezelf te schreeuwen.

Miguel Salcido — Organic Media Group

Het advies dat ik zou geven, is om relaties op te bouwen met bedrijven en uitgevers (zowel online als offline) en hun iets te bieden. Misschien is het een coupon, of misschien word je een regelmatige gastbijdrager bij een populair niche blog of publicatie? Maar verbinding maken met invloedrijke mensen in de sector en je persoonlijke merk opbouwen zijn de beste dingen die je voor je bedrijf kunt doen. Het beste is nog dat het een van de beste dingen is die je kunt doen zonder dat het je iets kost!

Daniel — Daily Writing Tips

1. Benut social media. Als je Facebook, Instagram, Twitter en Snapchat combineert, zou je waarschijnlijk dicht bij 100% van de bevolking van elk ontwikkeld land komen. Met andere woorden, dit zijn uitstekende kanalen om je potentiële klanten te bereiken. Experimenteer met alle sociale netwerken en met verschillende promotiestrategieën. Vind de strategieën die het beste werken, spoel en herhaal.
2. Benut betaalde advertenties. Bepaal de levenslange waarde van een enkele klant voor jou. Dat is, het bedrag aan omzet dat hij gedurende de levensduur van jullie relatie voor je bedrijf zal genereren. Zodra je dat cijfer hebt, begin je te experimenteren met betaalde advertenties (bijv. Google AdWords, Facebook-advertenties, enz.) tot je een klant kunt binnenhalen voor minder dan zijn levenslange waarde voor jou. Zodra je dat hebt gevonden, hoe meer geld je erin steekt, hoe meer je terugkrijgt.
3. Zoek nieuwe producten om te verkopen en nieuwe niches om in te stappen. Groeien is vaak een kwestie van jezelf heruitvinden en nieuwe dingen verkennen. Als je dat niet doet, kan je eerder verouderd raken dan je denkt.

Hector Cuevas — Hectorpreneur

1. “Het eerste advies dat ik kleine bedrijfseigenaren zou geven is om je marketingboodschap te vereenvoudigen. Laat het jargon achter je en praat over hun behoeften, wensen en frustraties. Gebruik hun taal. Als je webdesign verkoopt, kopen ze een mooie site die resultaten voor hen oplevert. Als je T-shirts verkoopt, kopen ze het verhaal en de levensstijl die in het merk zijn ingebouwd. Maak de boodschap duidelijk.
2. Het tweede advies is om contentmarketing toe te passen. Deze post is het perfecte voorbeeld van een “expert samenvatting” die verkeer genereert en nieuwe mensen in contact brengt met ShopRocket. Jouw taak: Bepaal welk type content jouw ideale klanten graag lezen; of welke informatie hen zou helpen jouw product beter te gebruiken en maak die content.
3. Het derde advies is om je e-maillijst op te bouwen. Verwacht niet dat mensen vanzelf over jouw producten en diensten te weten komen. Bied iets van waarde aan op je website, vraag om hun contactgegevens en wanneer nieuwe diensten en producten worden uitgebracht, kun je gewoon ÉÉN e-mail sturen en duizenden mensen horen erover.

Justin Germino — Dragon Blogger

Begin met een mailinglijst, of het nu voor coupons, nieuwsbrieven of simpele marketingdoeleinden is, een e-maillijst is nog steeds extreem krachtig en waardevol. Bouw een fanbase op sociale media door te engageren, feedback te luisteren, vragen te stellen en hulp te bieden met informatie over jouw producten/diensten. Veel mensen zullen over een product praten op Twitter/sociale media in plaats van contact op te nemen met hun klantenservice, dus zorg ervoor dat je de juiste hashtag en waarschuwingen/monitoren opzet om alle vermeldingen van jouw product/dienst/merk te focussen, zodat je altijd snel en professioneel kunt reageren. Vergeet niet klanten te belonen met incentives om ze terug te laten komen.

Venchito Tampon — SharpRocket

Hier zijn mijn drie actiegerichte adviezen om ondernemers te helpen hun kleine bedrijven te laten groeien:

1. Bouw op vertrouwen gebaseerde marketing
   Op vertrouwen gebaseerde marketing houdt in dat bestaande klanten en leads vertrouwen opbouwen naar jouw merk door hen te bedienen met hoogwaardige werken waarvoor zij zelf hun netwerken en connecties zullen aanspreken om jou te benaderen voor aanbiedingen. Dit is effectiever dan het genereren van leads via zoekopdrachten, omdat je een hogere conversiegraad krijgt via mond-tot-mondreclame.
   Investeer in contentcreatie
   Op het gebied van contentcreatie is het heel belangrijk om content te maken die gericht is op verschillende marketingintenties (zie Marketing Funnel hieronder) om het publiek met verschillende behoeften te bereiken - d.w.z. informationeel of commercieel.
2. Bouw relaties op met influencers
   Dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Als marketeers tijd besteden aan het zoeken naar relevante gemeenschappen en evenementen, en het volgen van belangrijke persoonlijkheden of influencers die deelnemen aan die offline evenementen, is dat een eerste stap die hun branding naar een hoger niveau kan tillen. Wanneer de identificatie van influencers is gedaan, is het tijd om verbindingen op te bouwen met deze autoriteiten in de sector door met hen in offline conferenties/seminars te praten en/of hen te bereiken via e-mail of sociale platforms.
   Dit kost veel tijd van jouw kant, maar het loont goed als het goed wordt uitgevoerd.
   Jason Acidre, een autoriteit op het gebied van SEO, heeft mijn twee outreach-tactieken opgenomen in zijn laatste blogpost, wat veel verkeer en leads naar ons bedrijf heeft gebracht. Ik heb tijd geïnvesteerd om een authentieke relatie met deze persoon op te bouwen, wat een hoge ROI heeft opgeleverd.

Julia Streets — Julia Streets Productions

1. Focus op hoe je jouw klanten kunt helpen hun zakelijke uitdagingen op te lossen. Als je weet wat hen 's nachts wakker houdt en hen kunt helpen de uitdaging op te lossen, heb je een veel betere relatie met hen. Dit kan op zijn beurt meer zaken voor jou genereren.
2. Toon wat denkvermogen. Schrijf en publiceer content die de uitdagingen van de klant onderzoekt en interessante inzichten biedt over hoe deze uitdagingen kunnen worden aangepakt. Maar wees niet te handelsgericht; dit maakt lezers koud. Het feit dat je een oplossing hebt, is al impliciet aanwezig in het feit dat je over het onderwerp schrijft.
3. Netwerken, netwerken, netwerken: Wees zelfverzekerd genoeg om naar buiten te gaan en mensen over je bedrijf en wat je kunt bieden te vertellen. Anders gaan ze ergens anders heen.

Rachael Dines — Shake It Up Creative

1. Zodra je website / online winkel operationeel is, verifieer je de site met Google Webmaster Tools en kijk je welke zoektermen daadwerkelijk verkeer naar je site leiden.
2. Het is niet absoluut noodzakelijk om een abonnement te betalen voor een online betalingsgateway; PayPal werkt goed voor zowel rekeninghouders als klanten die met een kaart willen betalen.
3. Onderricht print PR of productfeatures niet om bezoekers naar een online winkel te leiden. 15% van de Britse shoppers gebruikte in 2015 mobiel als hun primaire winkel apparaat (eConsultancy) en dit neemt toe.

Alistair Reed — Hire Hub App

1. Houd het simpel - mobiel is nu het standaard kanaal; klanten willen een snelle en gemakkelijke communicatielijn, dus vermijd complexe en irrelevante berichten.
2. Luister naar je publiek - klanten willen graag in realtime met merken interageren, dus probeer positief te blijven en met hen in contact te komen - leer ze kennen; merkloyaliteit is een belangrijk onderdeel van sociale media.
3. Presentatie is een prioriteit - marketing wordt steeds competitiever. Klanten willen keer op keer zien dat merken kwaliteit leveren, dus zorg ervoor dat je normen niet inzakken - consistentie is de sleutel.

Loz James — Content Champion

1. Ontdek waar je echt goed in bent en concentreer je alleen op de taken die meer omzet genereren in lijn met jouw bedrijfsdoelen.
2. Delegeer alles wat je kunt, zelfs als het de kleinste taken zijn. Hoe sneller je je tijd kunt richten op de dingen die echt belangrijk zijn voor jouw bedrijf, hoe sneller jouw bedrijf zal groeien. Denk na over wat je jezelf zou betalen om de taak die je nu doet uit te voeren - als het een taak is die je iemand anders minder zou kunnen betalen, overweeg dan om het over te dragen. Dit is moeilijk te doen in het begin als je een lage cashflow hebt, maar het kan zo simpel zijn als het vragen aan een teamlid om één uur per week extra te werken of om een stagiair of werkervaringsstudent op projectbasis aan te nemen. Slechts 1 of 2 uur per week vrijmaken om aan het bedrijf te werken in plaats van erin kan een enorme boost voor je zelfvertrouwen en productiviteit zijn. Denk lateraal!

Matthew Hunt — Powered by search

1. Investeer in online betaalde advertenties. Zorg ervoor dat je een betaald advertentiemodel hebt waarmee je leads of verkopen kunt kopen met winst. Als je dit niet hebt ingesteld, heb je geen bedrijf. In feite is investeren in PPC de eerste stap om een succesvol bedrijf op te bouwen.
2. Focus op kopers die hun portemonnee al open hebben. Zorg ervoor dat je je eerst op het laaghangende fruit richt. Dit betekent doorgaans zoekmarketing en betekent dat je je moet richten op zoekwoorden die sterke koopintentie hebben voor de diensten en/of producten van jouw bedrijf. LAAT JE NIET LOKKEN DOOR DE NIEUWE FASHIONABLE MARKETINGTREND.
3. Bouw lijsten! E-maillijsten, remarketinglijsten, enz. Het geld zit in de database die je bezit. Vind een manier om gratis waarde te bieden om de contactinformatie van mensen te krijgen en probeer wekelijks (dagelijks als je kunt) met hen te communiceren. Als je een loyale fanbase kunt opbouwen, zal jouw bedrijf altijd bestand zijn tegen recessies.

Amy Andrews

1. Praktiseer empathie. Zet jezelf altijd in de schoenen van je lezers. Het helpt je te bepalen hoe je verder kunt.
2. Bouw relaties op. Sociale media zijn precies dat: sociaal. Als je toegeeft aan de angst om jezelf bloot te stellen, zal je groei beperkt zijn.
3. Streef naar kwaliteit boven kwantiteit. Dit zal je goed van pas komen in SEO, contentproductie en reputatiebeheer. Het zal je ook helpen om burn-out te voorkomen.

Charlie Marchant — Exposure Ninja

1. Psst, hou een snelle spion op je concurrenten.
   Ongeacht hoe klein of groot je bedrijf is, of je nu al jaren in je markt actief bent of dat je nieuw bent, je moet altijd weten wat je concurrenten doen. Houd 3 of 4 van je belangrijkste concurrenten in de gaten, inclusief de marktleider in jouw niche, twee concurrenten die op een vergelijkbaar niveau van jouw bedrijf opereren en een concurrent die nog relatief nieuw is in het vakgebied. Houd hun rankings, de backlinks die ze opbouwen, hun promotionele activiteiten, inclusief blogs op hun website, artikelen die ze elders publiceren, hun videomarketing, hun sociale media en, het belangrijkst, hun Google-rankings in de gaten. Zie hoe hun website, rankings en digitale marketing zich verhouden tot de jouwe en leer ervan.
2. Weet wat er trending is in jouw industrie.
   Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van alles wat er in jouw industrie gebeurt. Welke producten/diensten zijn het populairst? Waarover schrijven mensen in de media en andere online publicaties over jouw niche? Wat wordt er op sociale media behandeld? Ik raad altijd aan om Google Alerts in te stellen voor trefwoorden die met jouw bedrijf te maken hebben. Google zal een lijst van artikelen samenstellen die dagelijks of wekelijks worden gepubliceerd op jouw gespecificeerde trefwoorden en deze rechtstreeks naar jouw inbox sturen. Content-onderzoekstools zoals Buzzsumo zijn uitstekend voor het vinden van content die momenteel trending is online en op sociale media. Je kunt de meest populaire artikelen, infographics en video's in jouw industrie vinden en op die trends inhaken om grote exposure voor jouw bedrijf te krijgen!
3. Creëer een contentstrategie om online zichtbaarheid te krijgen.
   Hoe een bedrijf online wordt gepresenteerd, kan een klein bedrijf maken of breken. Om werkelijk op te vallen, moet je een contentstrategie creëren die voor jouw bedrijf werkt. Dit kan inhouden dat je gastblogt op andere websites, sponsordeelname zoekt, samenwerkt met bloggers om beoordelingen en features van jouw product/dienst te verkrijgen, competities en weggeefacties organiseert met bloggers en sociale media-influencers, voorkomt in YouTube-video's, geweldige en waardevolle blogcontent schrijft op jouw eigen website en dit alles op sociale media deelt. Je wilt een buzz rond je bedrijf creëren, en een sterke digitale PR-strategie zal de luidspreker zijn die je nodig hebt om jouw bedrijf versterkt in de etalage te zetten.

Bill Sebald — Green Lane SEO

1. Houd je bedrijfskern (missie, waarden, cultuur) gelukkig en gezond terwijl je altijd naar groei streeft — het is een balans. Als je te zwaar aan de ene kant valt, loop je het risico alles te verwoesten.
2. Bouw dat netwerk op. Ontmoet iedereen. Richt je in wezen op het creëren van serendipiteit. Sommige groei kan niet worden gemeten of gevolgd, maar geloof dat het gebeurt.
3. Investeer in marketing. Het is een luidruchtige wereld (en internet). "Bouw het en ze zullen komen" is zeer onwaarschijnlijk zonder marketing en promotie. Als je op budget let, snijd dan je marketing niet. Doe gewoon kleinere weddenschappen met je marketing en herinvesteer met je winsten.

Donna Moritz — Socially Sorted

1. Ik zeg vaak dat het belangrijk is om minder focus te leggen op het aantrekken van nieuwe klanten en meer op het verleiden van de klanten die je al hebt. Een tevreden klant zal zijn vrienden aanbevelen, dus onderschat nooit de kracht van het geven van veel aandacht en waarde aan jouw huidige klanten. Als je dit goed doet, zullen ze nieuwe klanten voor je binnenhalen!
2. Bemachtig je team om je bedrijf te marketen. Onderwijs ze over hoe ze met klanten moeten praten, onderricht ze over hoe ze sociale media kunnen gebruiken en plaatsen en geef ze de kans om voor jouw merk op te komen. Zij zijn jouw meest krachtige marketeers, naast je blije klanten.
3. Delegeer wat je kunt, zelfs als het de kleinste klussen zijn. Hoe eerder je je tijd kunt richten op de dingen die echt belangrijk zijn in jouw bedrijf, hoe sneller jouw bedrijf zal groeien. Denk na over wat je jezelf zou betalen om de taak die je nu doet uit te voeren — als het een taak is die je iemand anders minder zou kunnen betalen, overweeg dan om het over te dragen. Dit is moeilijk te doen in het begin als je een lage cashflow hebt, maar het kan zo simpel zijn als het vragen aan een teamlid om één uur extra per week te werken of om een stagiair of werkstudent op projectbasis erbij te halen. Slechts 1 of 2 uur per week vrijmaken om aan de zaak te werken in plaats van erin kan een enorme boost voor jouw zelfvertrouwen en productiviteit zijn. Denk lateraal!

Jonha Richman — Marketing That Makes Sense

1. Creëer een duidelijk profiel van jouw bestaande klanten
   Dit helpt je ervoor te zorgen dat alle producten, verbeteringen en allerlei ontwikkelingen goed worden geleid door een duidelijk beeld van wie jouw bestaande en potentiële klanten zijn. Wanneer je een roadmap plant voor jouw nieuwe functie of uitbreiding, is er dat duidelijke profiel dat je en jouw team zal begeleiden over voor wie deze nieuwe aanvullingen zullen worden afgestemd.
2. Identificeer jouw vroege gebruikers en koester een geweldige relatie
   Identificeer in de eerste stadia van jouw bedrijf het volgende:

Innovatoren
Vroege gebruikers
Late gebruikers
Langzame gebruikers

Focus op de vroege gebruikers, omdat zij degene zijn die besloten hebben jouw product/dienst te omarmen, en onderhoud de relatie met hen, omdat dit de mensen zijn die jouw product/dienst vanaf het begin hebben helpen opbouwen en bereid zijn eerlijke feedback te geven als je besluit uit te breiden.

1. Benut de beschikbare middelen, maar verlies je focus niet

Veel bedrijven worden meestal aangetrokken door de verschillende tools en middelen die "mogelijk" de business kunnen helpen. Er zijn veel sociale mediakanalen beschikbaar, maar het is belangrijk om te identificeren waar jouw kernpubliek en klanten zich bevinden in plaats van de initiatieven dun uit te spreiden over alle plaatsen. Deze verbruiken vaak middelen en tijd die beter kunnen worden besteed aan de plekken/dit waar de inspanningen daadwerkelijk kunnen omzetten.

John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer

Bloggende ondernemer die kleine bedrijfseigenaren en ondernemers helpt om bloggen en sociale media beter te gebruiken om hun bedrijf online te laten groeien.

1. Wees persoonlijker. Ga in gesprek, deel en verbind met jouw klanten en potentiële klanten. Deel jouw verhaal, deel iets persoonlijks. Mensen verbinden zich met mensen .. als ze zich met jou verbinden, dan vertrouwen ze je en zullen ze bij jou KOPEN.
2. Ga niet achteroverleunen, hoe goed je het nu ook doet, zorg ervoor dat je blijft groeien en uitbreiden. Dingen veranderen heel snel, dus ja, je kan vandaag geweldig zijn, maar wie weet wat er in een paar dagen, weken of maanden zal gebeuren.
   Het is beter om het succes te zien, van het succes te genieten, en dan die successen/momentum op te bouwen om het op lange termijn vast te houden.
3. Wees behulpzamer, deel meer nuttige content. Hoe meer je kunt helpen, hoe sneller ze terugkomen voor meer en mogelijk bij jou kopen. Je kunt NOOIT te behulpzaam zijn, help klanten en potentiële klanten op alle niveaus.

Hoe ze beter hun problemen kunnen oplossen.
Hoe ze beter hun problemen kunnen oplossen met jouw hulp.
Hoe ze jouw product/dienst beter kunnen gebruiken zodat ze het meeste uit hun aankoop halen.

Adam Connell

Er is zoveel bij het laten groeien van een online bedrijf, maar hier is een goed begin:

1. Best practices zijn pas het begin — Veel marketingadvies dat je op het web vindt, is gebaseerd op best practices. Het kan geweldig werken, maar elke industrie en doelgroep is anders. Test dus om te vinden wat werkt.
2. Verbind met invloedrijke mensen — Wat je ook doet in jouw industrie, er zal waarschijnlijk een groep mensen zijn die al invloed heeft op een groot aantal van jouw doelgroep. Plan een strategie om jouw product op een niet opdringerige manier voor hun publiek te krijgen en je zult veel sneller groeien.
3. Begin meteen met het opbouwen van een e-maillijst — Social media is belangrijk, maar e-mail heeft een veel grotere ROI. Dus bouw eerst je e-maillijst op en gebruik deze vervolgens om je abonnees aan te moedigen zich bij jou aan te sluiten op jouw prioritaire sociale netwerken.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te lezen. Hopelijk heb je iets interesants en nuttigs geleerd. Als er iemand is van wie je denkt dat deze artikel leuk zou vinden, voel je vrij om het door te sturen.