Wat is een Unique Selling Proposition (USP): Alles wat je moet weten
Heb je je ooit afgevraagd waarom een klant voor het ene product zou kiezen boven al de anderen op de plank? Nou, het antwoord ligt in de unieke verkooppropositie (USP).
In wezen is de USP de geheime saus die een product laat opvallen in een zee van concurrentie - of je nu een fysieke winkel bent of een online winkel die zoekt naar hoe je digitale downloads online verkoopt.
Denk er eens over na - wanneer een aantal producten dezelfde kenmerken en voordelen biedt, wat maakt dan dat het ene product aantrekkelijker is dan de anderen? Dat is waar de USP in beeld komt. Het is de "X-factor" die een product onderscheidt en het de voor de hand liggende keuze voor klanten maakt.
Wat is een Unieke Verkooppropositie (USP), precies?
Als het gaat om het marketen van je product, gaat het niet alleen om het promoten van de kenmerken en voordelen. Je moet dat speciale iets vinden dat het onderscheidt van de concurrentie - dat is waar de unieke verkooppropositie (USP) om de hoek komt kijken.
Eenvoudig gezegd is een USP het unieke en overtuigende voordeel of kenmerk dat jouw product onderscheidt van anderen in dezelfde categorie. Het is de reden waarom iemand jouw product zou moeten kiezen boven al de andere beschikbare opties.
Laten we het begrijpen met een voorbeeld.
Stripe, een online betalingsverwerkingsprovider, stelt bedrijven in staat om betalingen van hun klanten te accepteren. PayPal, een ervaren speler, biedt dezelfde diensten.
Echter, Stripe heeft een geweldige USP. In plaats van een PayPal-achtige betalingsmethode, richt Stripe zich op betalingsinfrastructuur voor het internet. Het biedt een scala aan opties voor ontwikkelaars om hun online betalingen te regelen.
Een USP hoeft niet iets volledig baanbrekends of revolutionairs te zijn. Het kan zo simpel zijn als het aanbieden van een lagere prijs of het bieden van een gebruiksvriendelijkere ervaring. De sleutel is om te identificeren wat jouw product anders maakt, en dat vervolgens als verkooppunt te gebruiken om klanten aan te trekken.
Bijvoorbeeld, als je een blog hebt die beoordelingen van verschillende soorten producten biedt. Met de hulp van een online websitebouwer zoals Shoprocket, kun je het omzetten in een volledig functionele online winkel.
Hier is de USP: Je biedt je lezers informatie over een product terwijl je hen in staat stelt om het product online te kopen.
Hoe schrijf je je eigen unieke verkooppropositie
Identificeer de potentiële differentiatoren van jouw bedrijf
Ten eerste, je moet uitvinden wat jouw bedrijf uniek maakt. Wat onderscheidt je van de concurrentie? Misschien zijn het je jarenlange ervaring, je toewijding aan klantenservice, of je innovatieve aanpak om een bepaald probleem op te lossen.
Wat het ook is, zorg ervoor dat je die potentiële differentiatoren identificeert en noteert.
Voer concurrentie-analyse uit
Vervolgens moet je een beetje detectivewerk doen. Kijk naar je concurrenten en zie wat zij goed doen, evenals wat ze minder goed doen. Welke hiaten kun je opvullen in de markt? Welke behoeften kun je vervullen die je concurrenten niet adresseren?
Gebruik deze informatie om je lijst van potentiële differentiatoren verder te verfijnen.
Vind pijnpunten van je potentiële publiek
Nu is het tijd om na te denken over je doelgroep. Wat zijn hun pijnpunten? Welke problemen proberen ze op te lossen? Hoe kan jouw bedrijf helpen deze pijnpunten te verlichten?
Neem de tijd om je publiek echt te begrijpen en wat hen motiveert.
Zoek manieren om je eigen unieke verkooppropositie te implementeren
Tot slot is het tijd om alles samen te brengen. Bekijk je lijst met potentiële differentiatoren en pijnpunten, en ontdek hoe je deze kunt implementeren in een overtuigende USP.
Misschien kun je een gratis consult aanbieden, een tevredenheidsgarantie, of een gepersonaliseerde aanpak die je onderscheidt van de concurrentie.
De sleutel is het creëren van een USP die zowel uniek als relevant is voor je doelgroep.
5 Succesvolle Merken en Hun Unieke Verkooppropositie
Apple: Denk Anders
De USP van Apple draait helemaal om innovatie en creativiteit. Ze hebben zichzelf gepositioneerd als het merk voor mensen die technologie willen die intuïtief, stijlvol en gemakkelijk te gebruiken is. Hun "Denk Anders" campagne is iconisch geworden en benadrukt hun toewijding aan het verleggen van de grenzen van wat mogelijk is.
Amazon: De Alleswinkel
Als het gaat om de USP van Amazon, draait het om het overtuigen van potentiële klanten. Het bedrijf heeft zichzelf gepositioneerd als de eenstopshop voor alles en nog wat, met snelle en betrouwbare verzendopties. De slogan "De Alleswinkel" vat hun toewijding samen aan het aanbieden van een breed scala aan producten en diensten om aan elke behoefte te voldoen.
Pipcorn
Hoewel voorverpakte popcorn algemeen beschikbaar is, heeft Pipcorn zich weten te onderscheiden in de drukke snacksmarkt door een unieke verkooppunt (USP) te gebruiken die rechtstreeks spreekt tot gezondheidsbewuste en veganistische consumenten.
Wat nog indrukwekkender is, is dat Pipcorn verder gaat dan vage gezondheidsclaims en specifieke informatie biedt over de voordelen van hun product, zoals glutenvrij, niet-GMO en antioxidanten bevatten. Door deze onderscheidende punten te benadrukken, heeft Pipcorn met succes een USP gecreëerd die rechtstreeks aanspreekt tot zijn doelgroep.
Death Wish Coffee
In een markt vol claims van "gladde" of "rijke" koffie, heeft Death Wish Coffee zich weten te onderscheiden door "de sterkste koffie ter wereld" aan te bieden. Deze unieke verkooppropositie (USP) richt zich op een specifiek segment van koffiedrinkers die behoefte hebben aan een extra kick in hun kopje joe.
Om hun USP te ondersteunen, verklaart Death Wish Coffee dit moedig op hun website en verpakking. Ze bieden ook volledige terugbetalingen aan iedereen die hun koffie niet de boldste vindt die ze ooit hebben gehad. Dit toont een toewijding aan hun merk en product dat moeilijk te imiteren is.
TOMS
TOMS staat bekend om hun kenmerkende canvas schoenen en sociale verantwoordelijkheidsinitiatieven.
De USP van TOMS draait om hun "One for One" model, waarbij voor elk paar schoenen dat wordt gekocht, ze een paar doneren aan een kind in nood. Deze filantropische benadering van zaken onderscheidt TOMS van andere mode merken en is een sleutel tot hun succes.
Wat geweldig is aan de USP van TOMS is dat het verder gaat dan alleen een aankoop - het stelt klanten ook in staat om een positieve impact op de wereld te maken. Dit resoneert bij consumenten die op zoek zijn naar meer dan alleen een product om te dragen, maar ook een verschil willen maken in de wereld.
Conclusie
Een USP is een belangrijk marketinginstrument voor elk bedrijf dat zich willen onderscheiden in een drukke markt. Door het unieke en overtuigende voordeel of kenmerk te identificeren dat een product of dienst onderscheidt van anderen in dezelfde categorie, kunnen bedrijven een sterk verkoopargument creëren dat klanten aantrekt.
Echter, een USP hoeft niet iets baanbrekends of revolutionairs te zijn, maar het moet wel relevant zijn voor de doelgroep. Om een USP te creëren, moeten bedrijven identificeren wat hen uniek maakt, hun concurrenten analyseren en de pijnpunten van hun doelgroep begrijpen.
Door een USP te implementeren, kunnen bedrijven zich onderscheiden van de concurrentie en meer klanten aantrekken.
