12 skutecznych sposobów na pisanie opisów produktów
W miarę jak coraz więcej osób korzysta z zakupów internetowych, opisy produktów stały się kluczowym elementem w sprzedaży produktów cyfrowych online. Opisy produktów są niezbędnymi narzędziami, które pomagają firmom przekazywać ich wiadomość potencjalnym klientom. Stanowią one główne źródło informacji, na które kupujący polegają podczas podejmowania decyzji zakupowych.
Dobrze napisany opis produktu może pomóc firmom zwiększyć sprzedaż, zwiększyć zaangażowanie klientów i budować lojalność wobec marki. W tym artykule omówimy dziesięć skutecznych sposobów pisania opisów produktów, które sprzedają.
Czym jest opis produktu?
Opis produktu to zwięzły i informacyjny tekst, który opisuje cechy, korzyści i unikalne punkty sprzedaży produktu. Zapewnia potencjalnym klientom niezbędne informacje do podejmowania świadomych decyzji zakupowych. Opis produktu powinien być angażujący, informacyjny i przekonujący, podkreślając, dlaczego klient powinien wybrać Twój produkt zamiast konkurencji.
Jak pisać opisy produktów, które sprzedają?
1. Poznaj swoją grupę docelową
Pierwszym krokiem do napisania przekonującego opisu produktu jest zrozumienie swojej grupy docelowej. Musisz wiedzieć, kim są Twoi potencjalni klienci. Czego szukają w produkcie? Jakie mają problemy? Jakie są ich zainteresowania?
Gdy zrozumiesz ich potrzeby i preferencje, możesz dostosować swój opis produktu do ich oczekiwań. Używaj języka i tonu, które rezonują z Twoją publicznością, i podkreślaj korzyści, które są dla nich najważniejsze.
2. Skup się na korzyściach, a nie cechach
Jednym z najczęstszych błędów, jakie popełniają firmy przy pisaniu opisów produktów, jest zbytnie skupienie się na cechach zamiast na korzyściach. Chociaż cechy są ważne, klienci bardziej interesują się korzyściami, jakie produkt może im zaoferować.
Na przykład, jeśli sprzedajesz smartfona, nie ograniczaj się tylko do wymienienia jego specyfikacji technicznych. Zamiast tego, podkreśl jego cechy, takie jak długa żywotność baterii, wysokiej jakości aparat i szybka wydajność, i wyjaśnij, w jaki sposób te cechy przynoszą korzyści klientowi.
3. Zwróć uwagę na superlatywy
Unikaj używania ogólnych zwrotów, takich jak "wysoka jakość" czy "najlepszy w swojej klasie". Te frazy są nadużywane i nie dostarczają rzeczywistej wartości Twoim potencjalnym klientom. Zamiast tego, skup się na używaniu szczegółowych informacji i unikalnych punktów sprzedaży, które odróżniają Twój produkt od konkurencji. Na przykład, zamiast mówić, że Twoja platforma do sprzedaży produktów cyfrowych jest "najlepsza", podkreśl konkretne cechy, które czynią ją wyjątkową w stosunku do konkurencji.
A jeśli zamierzasz używać superlatywów, takich jak "najlepszy" czy "najszybszy", upewnij się, że możesz je uzasadnić. Wyjaśnij, dlaczego Twój produkt jest najlepszy lub najszybszy. Użyj konkretnych szczegółów i statystyk, aby poparć swoje twierdzenia. Uzasadnienie swoich superlatywów sprawi, że Twój opis produktu stanie się bardziej wiarygodny i godny zaufania.
4. Używaj opisowego języka
Język, którego używasz w swoim opisie produktu, może mieć duże znaczenie dla tego, jak klienci postrzegają Twój produkt. Używaj opisowego języka, który maluje obraz w umyśle klienta i pomaga mu wyobrazić sobie, jak korzysta z produktu.
Zastosuj techniki opowiadania historii, aby stworzyć emocjonalne połączenie z potencjalnymi klientami. Na przykład, jeśli sprzedajesz aparat, opisz, jak Twój klient może uchwycić piękne wspomnienia ze swoimi bliskimi. Odwołuj się do wyobraźni czytelnika, aby uczynić Twój produkt bardziej zapadającym w pamięć.
5. Bądź prosty i jasny
Opisy produktów powinny być łatwe do zrozumienia, nawet dla klientów, którzy nie są zaznajomieni z produktem. Używaj prostego języka i unikaj żargonu technicznego czy skomplikowanych terminów.
Zachowuj krótkie zdania i przechodź do sedna sprawy, a także używaj wypunktowań, aby podzielić długie akapity. Upewnij się, że Twój opis produktu jest jasny i zwięzły oraz że dokładnie odzwierciedla cechy i korzyści produktu.
6. Używaj dowodów społecznych
Dowody społeczne to potężne narzędzie, które może pomóc przekonać klientów do zakupu Twojego produktu. Dowody społeczne obejmują recenzje klientów, oceny i świadectwa. Włączenie dowodów społecznych do opisu produktu może zwiększyć zaufanie i wiarygodność Twojego produktu, co prowadzi do większej liczby sprzedaży.
Możesz także uwzględnić nagrody lub certyfikaty, które Twój produkt otrzymał, lub wspomnieć o jakichkolwiek publikacjach medialnych, jakim był poddawany. Użyj aplikacji do recenzji klientów, aby zebrać recenzje produktów na swojej stronie internetowej i zintegrować inne z zewnętrznych stron, takich jak wyszukiwarki czy Facebook.
7. Używaj emocjonalnych bodźców
Emocjonalne bodźce mogą być używane do przekonywania klientów do zakupu produktu poprzez odwołanie się do ich emocji. Używaj języka, który tworzy poczucie pilności, takiego jak "ograniczona oferta" lub "do wyczerpania zapasów". Możesz także stosować deficyt, dowody społeczne lub ekskluzywność, aby stworzyć emocjonalne połączenie z klientem.
8. Spraw, aby Twój opis był łatwy do przeszukiwania
Każdy produkt ma unikalne punkty sprzedaży, które odróżniają go od innych produktów na rynku. Większość potencjalnych klientów przewija opisy produktów przed podjęciem decyzji zakupowej. Ułatwiając przeszukiwanie swojego opisu, możesz szybko przekazać ważne informacje swoim potencjalnym klientom i ułatwić im podjęcie decyzji.
Zidentyfikuj te unikalne punkty sprzedaży i podkreśl je w swoim opisie produktu. Niezależnie od tego, czy chodzi o jakość materiałów, design, czy funkcjonalność, upewnij się, że pokazujesz, co sprawia, że Twój produkt się wyróżnia.
9. Opowiedz historię
Opowiadanie historii może być skutecznym sposobem na angażowanie klientów i tworzenie emocjonalnej więzi z nimi. Użyj technik opowiadania, aby opisać, jak produkt został stworzony lub jak pomógł innym klientom.
Możesz także stworzyć narrację wokół cech i korzyści produktu lub opisać, jak można go używać w różnych sytuacjach. Tworząc narrację wokół swojego produktu, możesz pomóc klientom zrozumieć jego unikalną wartość i apelować do ich emocji.
10. Podaj informacje techniczne
Chociaż ważne jest, aby skupić się na korzyściach i emocjonalnych bodźcach, niektórzy klienci również chcą znać szczegóły techniczne produktu. Podaj informacje techniczne, takie jak wymiary, waga, materiały i specyfikacje.
Upewnij się, że te informacje są łatwe do znalezienia i zrozumienia oraz że uzupełniają korzyści i cechy, które podkreśliłeś w swoim opisie produktu.
11. Optymalizuj pod kątem wyszukiwarek
W dzisiejszej erze cyfrowej niezwykle ważne jest, aby optymalizować opisy produktów pod kątem wyszukiwarek. Używaj odpowiednich słów kluczowych, których klienci mogą szukać, gdy szukają Twojego produktu.
Upewnij się, że opis Twojego produktu zawiera nazwę produktu, markę i kategorię. Włącz opisy meta i tagi tytułowe, a także upewnij się, że Twój opis produktu jest przyjazny dla urządzeń mobilnych.
12. Ustal cele i KPI
Przed napisaniem opisu produktu ustal jasne cele i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Twoje cele powinny być konkretne i mierzalne, na przykład zwiększenie wskaźników konwersji lub zmniejszenie wskaźników odrzuceń.
Twoje KPI powinny pomóc Ci śledzić postępy w osiąganiu celów. Ustalając jasne cele i KPI, możesz zmierzyć skuteczność swojego opisu produktu i wprowadzać poprawki, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Stwórz szablon opisu produktu
Stworzenie szablonu opisu produktu może pomóc Ci usprawnić proces pisania opisów produktów i zapewnić spójność we wszystkich produktach. Twój szablon powinien zawierać następujące elementy:
Nazwa produktu
Opis produktu
Cechy i korzyści
Informacje techniczne
Dowody społeczne (recenzje, oceny, świadectwa)
Wezwanie do działania
Tworząc szablon, możesz zaoszczędzić czas i upewnić się, że Twoje opisy produktów są kompleksowe i skuteczne.
Jak długo powinien być opis produktu?
Nie ma ustalonej zasady, jak długo powinien być opis produktu, ale generalnie zaleca się, aby utrzymywać go między 50 a 300 słów. Długość Twojego opisu produktu będzie zależała od złożoności produktu i ilości informacji, które musisz przekazać.
Czy mogę kopiować opisy produktów z innych stron internetowych?
Nie, nigdy nie powinieneś kopiować opisów produktów z innych stron internetowych. To nie tylko jest nieetyczne, ale może również zaszkodzić Twoim rankingom w wyszukiwarkach. Google kara strony, które korzystają z duplikowanego contentu, dlatego ważne jest, aby pisać oryginalne opisy produktów.
Czy powinienem uwzględnić ceny w swoim opisie produktu?
To zależy od Ciebie, czy uwzględnisz ceny w swoim opisie produktu. Niektóre firmy decydują się na umieszczenie cen, aby zapewnić klientom wszystkie niezbędne informacje do podjęcia decyzji zakupowej. Inni wolą nie zamieszczać cen i zachęcać klientów do kontaktowania się w celu uzyskania wyceny.
Jak często powinienem aktualizować moje opisy produktów?
Dobrze jest okresowo aktualizować opisy produktów, zwłaszcza jeśli produkt został zaktualizowany lub zmieniony w jakikolwiek sposób. Aktualizacja opisów produktów może również poprawić Twoje rankingi w wyszukiwarkach i zachować Twoje treści świeże i odpowiednie.
Czy mogę używać humoru w moich opisach produktów?
Humor może być świetnym sposobem na zaangażowanie klientów i stworzenie zapadającego w pamięć opisu produktu, ale ważne jest, aby używać go z umiarem. Upewnij się, że humor jest odpowiedni dla Twojej grupy docelowej i produktu, który sprzedajesz. Jeśli masz wątpliwości, lepiej być ostrożnym i zachować profesjonalny ton w opisie produktu.
Czy powinienem używać obrazów w moich opisach produktów?
Tak, dodanie obrazów do opisów produktów może pomóc klientom wyobrazić sobie produkt i zrozumieć jego cechy i korzyści. Używaj obrazów wysokiej jakości, które pokazują produkt z różnych kątów i w różnych ustawieniach. Możesz także używać obrazów, aby podkreślić konkretne cechy lub korzyści produktu.
Jak mogę mierzyć skuteczność moich opisów produktów?
Istnieje kilka sposobów na mierzenie skuteczności Twoich opisów produktów, w tym:
Wskaźnik konwersji: Mierz odsetek klientów, którzy dokonali zakupu po przeczytaniu Twojego opisu produktu.
Wskaźnik klikalności: Mierz odsetek klientów, którzy klikają w link do strony produktu po przeczytaniu opisu.
Czas spędzony na stronie: Mierz ilość czasu, jaki klienci spędzają na stronie produktu, co może wskazywać na to, jak angażujący jest Twój opis produktu.
Przekonujący opis produktu zawsze się opłaca
Pisanie skutecznych opisów produktów jest niezbędne dla każdej firmy, która chce osiągnąć sukces w dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Jednak napisanie opisów produktów, które sprzedają, wymaga czasu i wysiłku, ale warto to zrobić.
Dobrze napisany opis produktu może znacząco wpłynąć na Twoją sprzedaż i przychody. Postępując zgodnie z wskazówkami i technikami wymienionymi powyżej, możesz skutecznie pisać opisy produktów, które sprzedają produkty cyfrowe online.
Podsumowanie
Pisanie przekonujących opisów jest istotne dla Twojego biznesu eCommerce. Niemniej jednak to nie wystarczy. Musisz zarządzać swoimi platformami eCommerce, aby sprzedawać produkty cyfrowe. A jeśli nie masz wiedzy technicznej, może to wpłynąć na ROI Twojej firmy. Tutaj wkracza Shoprocket.
Shoprocket to narzędzie do budowania stron internetowych, które pozwala dodać funkcjonalność eCommerce do Twojej strony bez jakiejkolwiek wiedzy technicznej. Shoprocket umożliwia łatwe dodawanie i zarządzanie produktami w Twoim sklepie eCommerce.
Jeśli zastanawiasz się, jak Shoprocket może pomóc Ci rozwijać Twój biznes, skontaktuj się z naszym zespołem, a z przyjemnością Ci pomożemy.
