Jak świetny tekst może pomóc zwiększyć konwersje

Zwiększ wskaźnik konwersji swojej strony internetowej, pisząc przekonujący tekst na stronie, który opowiada historię twojej marki. Upewnij się, że komunikujesz właściwą wiadomość, testując, co przemawia do twojej publiczności. Jeśli im się to podoba, nawiążą z twoją marką więź, a jeśli nawiążą więź z twoją marką, są bardziej skłonni do dokonania zakupu.

Co to jest historia marki?

Opowiadanie historii twojej marki wykracza daleko poza proste 'publikowanie treści'. Pomyśl o tym jak o tonie głosu twojej marki, sposobie rozmowy z twoją publicznością, aby zachęcić do emocjonalnej reakcji w celu nawiązania z nimi relacji.

Jak wiemy, najlepsze relacje budowane są na szczerości, dlatego historia twojej marki musi być prawdziwym odzwierciedleniem tego, jak wpisujesz się w życie ludzi. Historia marki to nie bajka! Powinna być słyszalna przez twoją stronę internetową, materiały marketingowe, całą twoją organizację.

Jak napisać historię marki

Napisanie historii marki od podstaw może być dość zniechęcającym zadaniem, jeśli nie jesteś copywriterem — może być zniechęcające nawet jeśli jesteś copywriterem — od czego zacząć? Cóż, są copywriterzy, którzy specjalizują się w tworzeniu historii marki, ale istnieje silny argument za pozostawieniem tego w firmie. W końcu kto zna markę lepiej niż ludzie, którzy tam pracują?

Czy zdecydujesz się napisać własny tekst, czy skorzystać z pomocy profesjonalisty, pierwszym krokiem w tworzeniu historii twojej marki jest ustalenie wspólnego słownictwa w twojej organizacji. To prosta lista zatwierdzonej terminologii, która podsumowuje wartości twojej marki, aby ustandaryzować wszelką komunikację z twoją publicznością.

Tworzenie wspólnego słownictwa marki

Po pierwsze, sporządź listę słów związanych z twoją marką. Możesz zaangażować swoich pracowników, poprosić klientów o opinie lub rozważyć zorganizowanie grupy fokusowej. Rzuć okiem na to, jak inne firmy w twojej branży mówią o twoim produkcie lub usłudze. Zbierz swoje spostrzeżenia, przeanalizuj je i wybierz najbardziej odpowiedni język, eliminując wszelkie słowa lub frazy, które uznasz za nieistotne, aby zbudować fundament dla historii twojej marki.

Pisanie historii twojej marki

Pamiętaj, aby skupić się na prawdzie i szczerości, a nie promocji i sprzedażowych frazach. Bycie przejrzystym nie oznacza, że nie możesz być kreatywny, ale zamiast mówić o tym, co robi twoja marka, skup się na tym, co twoja marka robi dla swoich klientów. Pokazanie, że masz osobowość, sprawi, że twoja marka wyda się bardziej interesująca, a humor i dramat również mają swoje miejsce — dobrze przemyślany teaser pomoże zaangażować twoją publiczność.

Testowanie tekstu na stronie internetowej

Nie ma takiej rzeczy jak idealna strona internetowa, więc nawet po całym czasie i energii, które włożyłeś w rozwój historii swojej marki, nie będzie można osiągnąć 100% wskaźnika konwersji! Jest bardzo, bardzo mało prawdopodobne, aby wszyscy odwiedzający twoją stronę dokonali zakupu, ale testowanie twojego tekstu to świetny sposób na doskonalenie twojej wiadomości marketingowej. Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie celu każdej treści:

Sformułowanie w twoich ogłoszeniach jest zaprojektowane, aby przyciągnąć ruch na twoją stronę internetową.

1. Jeśli twoje ogłoszenia nie przyciągają ruchu, twój tekst reklamowy musi być bardziej przekonywujący.
2. Nagłówki mają na celu utrzymanie tego ruchu na twojej stronie, szczególnie na tej konkretnej stronie.
3. Jeśli współczynnik odrzuceń dla tej strony jest wysoki (to znaczy, że ludzie odwiedzają stronę, ale wychodzą z twojej strony przed odwiedzeniem jakiejkolwiek innej strony), twój nagłówek wymaga poprawy.
4. Po nagłówku jest tekst wprowadzający, który twierdzi i wyznacza cel strony.
   Jeśli leady, które otrzymujesz przez swoją stronę nie są kwalifikowane, tekst wprowadzający nie trafia do twojej publiczności.
5. Wezwania do działania to jasne instrukcje zapraszające odwiedzających do podjęcia działania na stronie, takie jak 'Kup teraz'.
   Jeśli odwiedzający nie przekształcają się, twoje CTA może być niewystarczająco przekonujące lub niejasne.

Copywriting to sztuka

Pisanie dobrego tekstu to forma sztuki — wymaga więc pewnego poziomu kreatywności — ale wchodzi w to również nauka, szczególnie jeśli chodzi o testowanie twojego tekstu.

Poświęć czas na stworzenie znormalizowanego sposobu komunikacji z twoją publicznością, a następnie testuj te komunikaty, aby odkryć, co naprawdę działa. Jeśli sprzedajesz wysokiej jakości produkt lub oferujesz wysokiej jakości usługę, to może być wystarczające, aby zachęcić klienta do powrotu i ponownego zakupu, ale pozytywne doświadczenie w kontaktach z twoją marką pomoże ci nawiązać relację z klientami na ludzkim poziomie. Emocjonalne połączenie buduje lojalność wobec marki i klientów na całe życie.

Ten artykuł został napisany przez Libby Bearman w Browser Media