Jak zoptymalizować eCommerce dla urządzeń mobilnych

Dlaczego powinieneś dbać o optymalizację swojej mobilnej strony? Myślę, że to powinno być oczywiste. Ale jeśli jesteś sceptyczny, przeczytaj to:

52,7% globalnych użytkowników internetu korzysta z internetu za pomocą urządzeń mobilnych, a 75,1% użytkowników internetu w USA korzysta z internetu za pomocą urządzeń mobilnych.

Zebraliśmy 6 rzeczy, które musisz zrobić, gdy optymalizujesz swoją mobilną stronę. Postępuj zgodnie z nimi, a twoi mobilni użytkownicy i ich kciuki będą ci wdzięczni.

1. Upewnij się, że twoja strona ładuje się błyskawicznie.

Stracisz ruch, jeśli twoja strona nie jest wystarczająco szybka. To fakt. Po pierwsze, rozważ użytkowników mobilnych. 50% użytkowników mobilnych opuści stronę internetową, jeśli ładowanie zajmie więcej niż 10 sekund, a 60% nie wróci na tę stronę. Ludzie mają krótki czas uwagi. Nie będą czekać, aż twoja strona się załaduje.

Po drugie, prędkość twojej strony wpływa na SEO. Google zaczęło znacząco wykorzystać kompatybilność mobilną jako czynnik przy rankingowaniu stron internetowych. Google chce, aby twoja strona ładowała się w sekundę lub szybciej. Jeśli twoja strona tego nie robi, wyszukiwarka może uczynić ją mniej widoczną. Z drugiej strony, jeśli twoja strona ładuje się super szybko, może być bardziej widoczna dla mobilnych użytkowników wyszukiwarki. Dla tych, którzy polegają na ruchu z internetu, zapewnienie szybkiej mobilnej strony jest kluczowe.

Zidentyfikuj, które aspekty twojej strony spowalniają ładowanie. Zastanów się nad kompresją plików, zmianą rozdzielczości, ograniczeniem liczby kolorów. Możesz użyć testu przyjazności mobilnej Google, aby sprawdzić, jak szybko ładuje się twoja strona.

2. Rozważ użycie logowania społecznościowego do tworzenia konta.

Na urządzeniu mobilnym łatwiej kliknąć jeden przycisk niż wprowadzać informacje. Daj użytkownikowi możliwość wykorzystania istniejących kont w mediach społecznościowych do założenia konta na twojej stronie. To nie tylko bardziej wygodne dla klienta, ale poprzez powiązanie obu kont możesz dać klientowi możliwość dzielenia się swoimi zakupami lub recenzjami na swoich platformach społecznościowych. To zwiększa świadomość marki i zasięg odbiorców.

3. Fotografia > tekst.

Zastanów się nad Instagramem. Ta platforma ma 300 milionów użytkowników dziennie, a zaangażowanie w każdy post na Instagramie wzrosło o 416% w ciągu ostatnich dwóch lat. Oczywiście, ludzie lubią przewijać zdjęcia. To samo dotyczy zakupów. Aby zoptymalizować swój sklep dla urządzeń mobilnych, pomyśl o skupieniu się na fotografii i obrazach, ograniczając tekst.

4. Stałe przyciski wezwania do działania i paski nawigacyjne.

Stałe wezwanie do działania, takie jak przycisk "Kup teraz", który pozostaje na każdej stronie, unika kłopotów z szukaniem miejsca, gdzie można kupić produkt. Nawet z stałym paskiem nawigacyjnym klienci nie będą spędzać czasu na jego wyszukiwaniu. Musisz to jak najbardziej uprościć.

Podobnie, stały pasek nawigacyjny pomógłby klientom unikać bezsensownego naciskania przycisku wstecz, aby znaleźć to, czego szukają.

5. Emuluj zakupy w sklepie.

Aby dać klientowi podobne doświadczenie do zakupów osobiście, dołącz różne zdjęcia produktów. Oznacza to pokazanie produktu z przodu, z tyłu i z boku, tak jakby klient faktycznie trzymał go w rękach i przesuwał. Te kąty sprawiają, że użytkownik mobilny ma poczucie, że naprawdę widzi produkt.

6. Zapewnij płynny proces zakupu na urządzeniach mobilnych.

Sklepy mobilne mają jeszcze wyższy wskaźnik porzucania koszyków (jeśli możesz w to uwierzyć) niż sklepy internetowe. Wskaźnik porzucania koszyków na urządzeniach mobilnych wynosi 97%, a na komputerach stacjonarnych 70–75%. Aby uniknąć frustracji klientów, którzy porzucają zakupy, skup się na wydajności i wygodzie procesu zakupu.

Pomyśl o dodaniu większych przycisków. Najgorszą rzeczą dla mobilnego klienta jest konieczność powiększania ekranu, aby kliknąć przycisk lub kliknięcie niewłaściwego przycisku, ponieważ jest tak mały (a twoje kciuki są tak duże).

Ponadto, rozważ dodanie alternatywnych opcji płatności. Alternatywne opcje płatności, takie jak PayPal, pozwalają klientom przechowywać informacje o płatnościach w swoim koncie. Oferując alternatywną metodę, klientom znacznie łatwiej jest dokończyć zakupy. Dzięki temu nie muszą wprowadzać dużej liczby znaków ani mieć karty kredytowej lub debetowej przy sobie w czasie zakupu.

Podobnie jak testując prędkość ładowania strony, przetestuj swój proces zakupu, aby potwierdzić, że jest przyjazny dla urządzeń mobilnych.

Rozważ te pomysły podczas tworzenia swojej mobilnej strony, a nie tylko zwiększysz przychody, ale także zadowolenie klientów.

Myślisz, że masz dobre pojęcie o optymalizacji mobilnej strony? Czy to wydaje się zbyt skomplikowane? Na szczęście, Shoprocket może dodać eCommerce do twojej strony w jednej linii kodu i zająć się całą szybkością za ciebie. Jak to brzmi?