Kup teraz, zapłać później dla sklepów e-commerce
Wzrost e-commerce zrewolucjonizował sposób, w jaki ludzie robią zakupy. Zaledwie kilkoma kliknięciami klienci mogą kupić pożądane przedmioty i otrzymać je prosto do drzwi swojego domu.
Jednak, mimo że zakupy online są wygodne, konsumenci nieustannie poszukują bardziej wygodnych i elastycznych opcji płatności. To doprowadziło do wzrostu usług "Kup teraz, zapłać później" (BNPL), które pozwalają klientom na zakupy i rozłożenie płatności w czasie.
Dla sklepów e-commerce, integracja opcji BNPL może być prawdziwą rewolucją, niezależnie od tego, czy sprzedają produkty cyfrowe online, czy fizyczne. Może to znacząco zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów. Ale jak skutecznie wdrożyć BNPL i jakie są zalety i wady różnych dostawców?
W tym szczegółowym przewodniku omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o BNPL dla e-commerce, abyś mógł podjąć świadomą decyzję i być na czołowej pozycji w konkurencyjnym rynku online.
Czym jest Kup teraz, zapłać później (BNPL)?
Kup teraz, zapłać później (BNPL) to elastyczna opcja płatności, która pozwala klientom na zakup przedmiotów i rozłożenie kosztów na łatwe do zarządzania raty w czasie. Innymi słowy, to jak posiadanie mini pożyczki, która pozwala ci cieszyć się korzyściami z produktu bez ciężaru finansowego na początku.
Ta opcja płatności stała się coraz bardziej popularna w świecie e-commerce, oferując wygodny i przystępny sposób na zakupy, jednocześnie zwiększając sprzedaż detalistów internetowych. Dzięki BNPL klienci mogą dokonywać zakupów z większą łatwością i swobodą, a firmy e-commerce mogą przyciągać i zatrzymywać więcej klientów dzięki tej innowacyjnej opcji płatności.
Rodzaje planów płatności Kup teraz, zapłać później
Płatności w ratach
Płatności w ratach pozwalają klientom na opłacenie zakupów w ustalonym okresie. Ta opcja płatności zazwyczaj dzieli się na równe raty, co ułatwia klientom zarządzanie swoimi wydatkami. Zazwyczaj klienci płacą małą zaliczkę w momencie zakupu, a następnie ustaloną liczbę płatności miesięcznych.
Płatności odroczone
Płatności odroczone są rodzajem opcji kup teraz, zapłać później, która pozwala klientom opóźnić płatność do późniejszej daty. Dzięki płatnościom odroczonym klienci mogą składać zamówienia, a przedmiot zostanie dostarczony od razu bez konieczności wcześniejszej wpłaty. Ta opcja płatności jest szczególnie atrakcyjna dla klientów, którzy muszą poczekać, aż będą mieć środki na dokonanie płatności.
Płatności dzielone
Płatności dzielone pozwalają klientom podzielić koszt zakupu na kilka płatności. Ta opcja płatności jest zazwyczaj dostępna dla większych zakupów i może być podzielona na kilka równych płatności. Klienci mogą wybrać liczbę rat, które chcą uiścić, a sklep obciąży ich kartę kredytową odpowiednio.
Dlaczego klienci preferują BNPL?
Wygoda i elastyczność
Dzięki BNPL klienci mogą dokonywać zakupów i płacić za nie w określonym czasie, co ułatwia zarządzanie ich finansami. Jest to szczególnie pomocne dla tych, którzy mogą nie mieć środków na opłacenie produktu w całości z góry lub muszą starannie zarządzać swoimi finansami. Usługi BNPL zapewniają również elastyczność w dostosowywaniu harmonogramów i kwot płatności, co czyni je bardziej wygodnymi dla klientów w spełnianiu ich zobowiązań finansowych.
Brak odsetek lub opłat
Niektórzy dostawcy BNPL oferują opcje bezodsetkowe lub pobierają minimalne opłaty za swoją usługę. Klienci mogą płacić za zakupy w czasie, nie ponosząc dodatkowych kosztów, co może sprawić, że ta opcja jest bardziej atrakcyjna niż korzystanie z karty kredytowej. Bez odsetek ani opłat klienci mogą robić zakupy, nie martwiąc się o narastający dług czy niespodziewane opłaty.
Przejrzystość i jasność
Dostawcy BNPL oferują również przejrzystość i jasność w zakresie procesu płatności. Klienci mogą zobaczyć łączną kwotę, którą będą musieli zapłacić oraz wymagane raty przed dokonaniem zakupu, co pozwala im na podejmowanie świadomej decyzji. Ta przejrzystość i jasność pomagają klientom w planowaniu budżetu i zarządzaniu swoimi finansami.
Łatwiejszy dostęp do produktów
BNPL również zapewnia łatwiejszy dostęp do produktów dla klientów, którzy mogą nie mieć wcześniej możliwości ich zakupu. Rozkładając koszt produktu w czasie, klienci mogą dokonywać zakupów bez początkowego ciężaru finansowego. To pomaga klientom uzyskać dostęp do produktów, których potrzebują lub pragną, zapewniając jednocześnie bardziej znośną strukturę płatności.
Dobry alternatywa dla kredytu
Dla niektórych klientów usługi BNPL stanowią alternatywę dla tradycyjnych opcji kredytowych. Klienci mogą nie chcieć ubiegać się o kartę kredytową lub brać pożyczkę, a usługi BNPL mogą zaoferować bardziej atrakcyjną opcję. Ponieważ te usługi często mają mniej rygorystyczne wymagania kredytowe, stanowią bardziej dostępną opcję dla klientów, którzy mogą nie kwalifikować się do tradycyjnych produktów kredytowych.
Zalety BNPL dla sklepów e-commerce
Zwiększa współczynniki konwersji
Opcje kup teraz, zapłać później pozwalają klientom na zakup przedmiotów, które chcą, bez konieczności płacenia pełnej kwoty z góry. To jest szczególnie atrakcyjne dla klientów, którzy mogą nie mieć funduszy na dokonanie dużego zakupu lub dla tych, którzy są wstrzemięźliwi wobec wydawania znacznej kwoty pieniędzy w jednej transakcji. W rezultacie oferowanie tej opcji płatności może prowadzić do wzrostu współczynnika konwersji i przychodów dla sklepów e-commerce.
Ponadto, według Digital Commerce 360, detaliści, którzy wprowadzili opcje BNPL, odnotowali wzrost swojej średniej wartości zamówienia (AOV), co wskazuje, że klienci są bardziej skłonni do zakupu droższych przedmiotów, gdy mają możliwość płacenia w ratach.
Zwiększa lojalność klientów
BNPL dla sklepów e-commerce może również pomóc w budowaniu lojalności klientów. Kiedy klienci mają opcję płacenia za zakupy w czasie, są bardziej skłonni wrócić do twojego sklepu i dokonywać dodatkowych zakupów. Ponadto niektóre usługi BNPL oferują dodatkowe korzyści, takie jak okresy bezodsetkowe czy programy lojalnościowe, które zachęcają klientów do ponownego korzystania z ich usług w przyszłości. Zapewniając wygodną i elastyczną opcję płatności, możesz stworzyć pozytywne doświadczenie zakupowe dla swoich klientów, które zachęci ich do powrotu.
Rozszerza bazę klientów
Opcje płatności BNPL mogą również pomóc w rozszerzeniu bazy klientów, przyciągając nowych klientów, którzy być może w przeciwnym razie nie zrobiliby zakupów. Na przykład młodsze osoby lub ci, którzy mają mniej do dyspozycji, mogą być bardziej skłonni dokonać zakupu, jeśli mają możliwość rozłożenia kosztów w czasie. Oferując opcję płatności, która odpowiada potrzebom różnych typów klientów, możesz dotrzeć do szerszej publiczności i zwiększyć swoje szanse na dokonanie większej liczby sprzedaży.
Redukuje porzucanie koszyków
Porzucanie koszyków to powszechny problem dla sklepów e-commerce. Według Drip, średni wskaźnik porzucania koszyków na stronach e-commerce wynosi około 70%. Jednym z głównych powodów porzucania koszyków jest brak elastycznych opcji płatności.
Usługi BNPL mogą pomóc w redukcji porzucania koszyków, oferując dodatkową opcję płatności, która może uczynić zakup bardziej wykonalnym dla klientów. Może to pomóc obniżyć wskaźnik porzucania koszyków i zwiększyć ogólną sprzedaż.
Poprawia przepływ gotówki
Usługi BNPL mogą również poprawić przepływ gotówki dla sklepów e-commerce. Kiedy klienci korzystają z tej opcji płatności, w rzeczywistości zaciągają mini pożyczkę, którą spłacają w ratach. W rezultacie otrzymujesz pełną płatność z góry i nie musisz czekać na całkowite opłacenie kwoty przed otrzymaniem przychodu. Może to być szczególnie pomocne dla małych firm, które mogą mieć ograniczony przepływ gotówki i potrzebują bardziej stabilnego strumienia przychodu.
Jak zintegrować opcje Kup teraz, zapłać później w swoim sklepie e-commerce?
Wybierz dostawcę Kup teraz, zapłać później
Pierwszym krokiem w integracji opcji kup teraz, zapłać później w swoim sklepie e-commerce jest wybór dostawcy. Na rynku dostępnych jest wielu dostawców, w tym Afterpay, Klarna i Affirm. Każdy dostawca oferuje różne plany płatności, opłaty i funkcje. Ważne jest, aby przeprowadzić badania i porównać różnych dostawców, aby wybrać najlepszy dla swojego sklepu.
Zintegruj opcję płatności w swoim sklepie
Gdy już wybierzesz dostawcę, kolejnym krokiem jest zintegrowanie opcji płatności w swoim sklepie. Możesz użyć narzędzi do budowania witryn internetowych, takich jak Shoprocket, aby dodać opcję płatności do swojego sklepu e-commerce. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać kod skryptu do HTML swojej witryny, a resztą zajmie się Shoprocket.
Skonfiguruj opcje planu płatności
Po integracji opcji płatności, kolejnym krokiem jest skonfigurowanie opcji planu płatności. Obejmuje to określenie planów płatności, które chcesz oferować, takich jak płatności w ratach, płatności odroczone lub płatności dzielone. Będziesz także musiał zdecydować o okresie płatności, opłatach i oprocentowaniu związanych z każdym planem płatności.
Promuj opcję płatności
Aby upewnić się, że twoi klienci są świadomi opcji płatności kup teraz, zapłać później, musisz ją promować. Obejmuje to podkreślenie opcji płatności na twojej stronie internetowej, włączanie jej w opisy produktów oraz promowanie jej w swoich kanałach mediów społecznościowych. Możesz także oferować specjalne zniżki lub promocje dla klientów, którzy zdecydują się skorzystać z opcji płatności.
Monitoruj i optymalizuj
Gdy już wdrożysz opcję płatności kup teraz, zapłać później, musisz monitorować jej wydajność i optymalizować ją. Obejmuje to śledzenie użycia opcji płatności, analizowanie opinii klientów oraz wprowadzanie zmian w razie potrzeby. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych, aby mierzyć wpływ opcji płatności na współczynniki konwersji i przychody.
Najczęściej zadawane pytania
Jak wybrać odpowiedniego dostawcę BNPL?
Wybór odpowiedniego dostawcy BNPL może być przytłaczający, z licznymi dostawcami oferującymi różne warunki i opcje. Oto kilka wskazówek, jak wybrać najlepszego dostawcę BNPL:
Jednym z najważniejszych czynników do rozważenia jest oprocentowanie pobierane przez dostawcę. Im niższe oprocentowanie, tym lepsza oferta.
Dodatkowo powinieneś rozważyć harmonogram płatności oferowany przez dostawcę, a także wszelkie opłaty związane z planem BNPL. Niektórzy dostawcy pobierają opłaty za spóźnione płatności, pominięte płatności lub przedwczesną spłatę.
Czytanie recenzji klientów jest również kluczowe, gdyż oferują one wgląd w niezawodność dostawcy, obsługę klienta i ogólne doświadczenie użytkowników.
Nie zapominaj także, aby upewnić się, że dostawca posiada bezpieczną platformę płatniczą, aby chronić twoje dane finansowe.
Które aplikacje Kup teraz, zapłać później są najlepsze w USA?
W USA dostępnych jest wiele aplikacji BNPL, każda z unikalnymi funkcjami i korzyściami. Niektóre z najlepszych aplikacji to Afterpay, Klarna, Quadpay, Affirm i PayPal Credit.
Afterpay i Klarna są znane z bezodsetkowych planów ratalnych, podczas gdy Affirm oferuje przejrzyste stawki procentowe i elastyczne opcje spłaty.
Quadpay to kolejna popularna aplikacja BNPL, która pozwala użytkownikom podzielić swoje zakupy na cztery bezodsetkowe płatności.
PayPal Credit to rozwiązanie BNPL oferowane przez PayPal, które pozwala użytkownikom na dokonywanie zakupów z elastycznymi opcjami spłaty.
Jakie są ryzyka BNPL dla sklepów internetowych?
BNPL jest doskonałym rozwiązaniem dla konsumentów, którzy chcą dokonywać zakupów i płacić później. Jednak dla sklepów internetowych wiążą się z nim pewne ryzyka. Głównym ryzykiem jest możliwość późnych lub pominiętych płatności, co może prowadzić do utraty przychodów i dodatkowych opłat.
Ponadto sklepy internetowe mogą napotykać chargebacki od klientów, którzy kwestionują swoje płatności BNPL. Dlatego ważne jest, aby sklepy internetowe oceniły ryzyko i określiły, czy BNPL jest opłacalną opcją dla ich działalności.
Czy trzeba płacić odsetki za Kup teraz, zapłać później?
Oprocentowanie pobierane w ramach planów BNPL zależy od dostawcy i specyficznych warunków planu. Niektórzy dostawcy BNPL oferują bezodsetkowe plany ratunkowe, podczas gdy inni pobierają oprocentowanie. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać warunki planu BNPL, aby zrozumieć stawki procentowe i wszelkie związane z nimi opłaty.
Jak Kup teraz, zapłać później różni się od karty kredytowej?
BNPL i karty kredytowe to obie metody finansowania zakupów. Jednak główną różnicą między nimi jest sposób działania procesu spłaty. Karty kredytowe pozwalają użytkownikom pożyczać pieniądze do określonego limitu kredytowego i spłacać je w ratach, z naliczonymi odsetkami.
Plany BNPL, z drugiej strony, pozwalają użytkownikom rozłożyć zakupy na kilka bezodsetkowych lub niskoprocentowych płatności, bez limitu kredytowego. Dodatkowo plany BNPL są zazwyczaj łatwiejsze do zakwalifikowania niż karty kredytowe, co czyni je doskonałą opcją dla konsumentów z gorszą historią kredytową.
Czy BNPL wpływa na wynik cibil?
BNPL może mieć wpływ na twój wynik kredytowy, ale zależy to od praktyk raportowania dostawcy. Jeśli dostawca raportuje do biur kredytowych, to pominięte lub spóźnione płatności mogą negatywnie wpłynąć na twój wynik kredytowy. Jednak niektórzy dostawcy BNPL nie raportują do biur kredytowych, więc nie może być to żadnego wpływu na twój wynik kredytowy.
Co się dzieje, jeśli nie spłacisz BNPL?
Jeśli nie spłacisz swoich płatności BNPL, możesz napotkać dodatkowe opłaty i koszty, takie jak opłaty za spóźnione płatności lub odsetki. Jeśli nadal pomijasz płatności, dostawca może przekazać twoje konto agencji windykacyjnej, co może negatywnie wpłynąć na twój wynik kredytowy. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać warunki planu BNPL i upewnić się, że możesz dokonać płatności przed zapisaniem się.
Kto jest uprawniony do BNPL?
Kryteria kwalifikacji do BNPL (Kup teraz, zapłać później) mogą się różnić w zależności od konkretnego dostawcy usługi. Zazwyczaj osoby, które osiągnęły wiek pełnoletniości (18 lub 21 lat w zależności od kraju), mają ważny dowód tożsamości, kartę debetową lub kredytową oraz stały dochód, mogą być uprawnione do BNPL. Jednak niektórzy dostawcy mogą także brać pod uwagę wynik kredytowy, historię kredytową i inne czynniki finansowe przy ustalaniu kwalifikowalności. Ważne jest, aby sprawdzić u konkretnego dostawcy BNPL ich wymagania kwalifikacyjne.
Podsumowując
Kup teraz, zapłać później (BNPL) to elastyczna opcja płatności, która pozwala klientom na zakup przedmiotów i rozłożenie kosztu na łatwe do zarządzania raty w czasie. BNPL stał się coraz bardziej popularny w świecie e-commerce, oferując wygodny i przystępny sposób na zakupy, jednocześnie zwiększając sprzedaż detalistów internetowych.
Dzięki zapewnieniu wygodnej i elastycznej opcji płatności, firmy e-commerce mogą stworzyć pozytywne doświadczenie zakupowe dla swoich klientów, które zachęci ich do powrotu.
Na co więc czekasz? Skontaktuj się z Shoprocket, aby zrozumieć, jak możemy pomóc ci rozwijać twoją działalność online.
