Zalety i wady korzystania z płatnej i organicznej reklamy na Facebooku i Twitterze

Na całym świecie miliony ludzi korzystają z Facebooka i Twittera, aby promować swoje firmy. W rzeczy samej, eksperci przewidują, że w 2016 roku wydamy ponad 16 miliardów funtów. Czy to się opłaca? Cóż, to zależy od Ciebie, Twojej firmy i Twojego produktu. W tym artykule przedstawiamy zalety i wady tworzenia reklam w mediach społecznościowych, szczególnie na Facebooku i Twitterze.

Rozważając reklamy w mediach społecznościowych, mamy dwie sytuacje:

1) Publikowanie na własnych kontach w mediach społecznościowych za darmo (często nazywane organicznymi).
2) Płacenie serwisom społecznościowym, takim jak Facebook i Twitter, za reklamę swojego produktu (niespodziewanie nazywaną płatną).

Sytuacja bezpłatna

Zalety:

To jest za darmo! Publikowanie na własnych kontach w mediach społecznościowych to tani sposób na promowanie swojego produktu. Nie ma żadnych kosztów. Ponadto miliardy ludzi korzystają z mediów społecznościowych. Nie miliony, miliardy. Samo 1,4 miliarda ludzi ma konto na Facebooku. Co więcej, szanse na dotarcie do potencjalnego klienta są po Twojej stronie. Dodatkowo, jeśli masz dobre zrozumienie SEO, Twoje reklamy w mediach społecznościowych mogą być jeszcze bardziej efektywne.

Funkcjonuje na telefonach komórkowych – Platformy mediów społecznościowych integrują się również płynnie z urządzeniami mobilnymi. Programiści nieustannie aktualizują swoje aplikacje, aby działały płynnie zarówno na telefonach komórkowych, jak i tabletach. Bez względu na to, gdzie znajduje się Twój klient, będziesz w stanie dotrzeć do niego.

Wkład reklamowy: jeśli reklamujesz się na swojej stronie na Facebooku, możesz zintegrować Shoprocket w zaledwie kilka minut. Nie tylko możesz stworzyć reklamę, ale także przycisk do zakupu, umożliwiający klientom zakup Twojego produktu bezpośrednio na Twojej stronie na Facebooku. W efekcie potencjalny klient nie musi przechodzić na Twoją stronę internetową, co zmniejsza ryzyko porzucenia zakupu. Aby zobaczyć to w akcji, kliknij tutaj.

Globalna publiczność Możesz także nawiązać kontakt z ludźmi z całego świata. Na przykład, 75% z 400 milionów użytkowników Instagrama pochodzi spoza Stanów Zjednoczonych. Dzięki takim stronom jak Instagram, Twitter i Facebook możesz dotrzeć do ludzi z Londynu, Nowego Jorku, Szanghaju, gdziekolwiek.

Natychmiastowość Na końcu, komunikacja jest natychmiastowa. Możesz przekazać swoją wiadomość w momencie, gdy chcesz, a Twoi obserwatorzy zostaną natychmiast poinformowani.

Wady

Intensywne zasoby – Po pierwsze, media społecznościowe wymagają stałego nadzoru. Chcesz, aby Twoje reklamy były kreatywne i wystarczająco częste, aby Twoi klienci nie stracili zainteresowania. Ważne jest, aby publikować wiele razy dziennie (niekoniecznie reklamy), aby rozwijać relację z marką i bazę klientów.

W tej bezpłatnej scenariuszu Twoje reklamy będą postami, co oznacza, że każdy może komentować Twoje reklamy. Dlatego musisz zawsze monitorować swoje treści i regularnie sprawdzać, czy nie ma negatywnych reakcji. Na takie reakcje należy odpowiadać w odpowiedni i terminowy sposób.

Trudne do zmierzenia – Chociaż media społecznościowe mogą być skuteczne, często trudno jest to zmierzyć. Trudno określić, które sprzedaże pochodzą z reklam, które opublikowałeś na swojej stronie na Facebooku lub Twitterze.

Bardzo mała publiczność Na koniec, w metodzie bezpłatnej nie dotrzesz do wszystkich swoich potencjalnych klientów. Dotkniesz jedynie swoich obserwatorów, tych, którzy polubili Twoją stronę na Facebooku oraz tych, którzy przeszukują te same hashtagi, które publikujesz w swoich kanałach społecznościowych. W rzeczywistości niektóre źródła sugerują, że to, co publikujesz, jest widoczne dla mniej niż 1% polubień Twojej strony.

Sytuacja płatna

Oprócz metody bezpłatnej masz również opcję płacenia za reklamy w mediach społecznościowych.

Reklamy na Facebooku

Zalety:

Po pierwsze, Facebook pozwala Ci targetować około 1,4 miliarda użytkowników, a następnie wybierać, na których konkretnie chcesz się skupić. Dzięki reklamom na Facebooku możesz kierować do klientów na podstawie lokalizacji (gdzie mieszkają lub prowadzą biznes), demografii (wiek, płeć, języki, którymi mówią), zainteresowań (muzyka, sporty, sztuka itp.) oraz zachowań. Facebook pozwala również na targetowanie osób, które polubiły Twoją stronę oraz znajomych tych osób. Dzięki możliwości tworzenia kierowanych reklam wśród olbrzymiej grupy użytkowników, Twoje reklamy dotrą do idealnych potencjalnych klientów.

Funkcją, którą uwielbiamy wykorzystywać, są Niestandardowe grupy odbiorców. Zasadniczo ta funkcja analizuje ruch na Twojej stronie internetowej, a następnie określa „niestandardową grupę odbiorców” do targetowania. W rezultacie Twoje reklamy będą kierowane do tych, którzy dostrzegają atrakcyjność Twojego produktu.

Dodatkowo, prawie każdy dziś posiada urządzenie mobilne, a jak już wcześniej wspomnieliśmy, platformy mediów społecznościowych są zintegrowane z telefonami komórkowymi. Facebook nie jest wyjątkiem. Co więcej, zawsze możesz dotrzeć do swoich potencjalnych klientów, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

Reklamy na Facebooku mogą również prowadzić użytkowników bezpośrednio na stronę Twojej firmy, aby dokonać zakupów. Użytkownicy mogą nawet dzielić się reklamami w swoim kanale ze znajomymi i rodziną, co zwiększa ich zasięg do większej liczby potencjalnych klientów. Reklamy w prawym kolumnach jednak nie mogą być udostępniane.

Dzięki reklamom na Facebooku możesz dokładnie śledzić swoje reklamy i konwersje, korzystając z jego narzędzia do śledzenia pikseli. W rezultacie możesz zobaczyć, co działa, a co nie. Uwaga: lubimy korzystać z Adespresso do śledzenia sukcesu naszych kampanii reklamowych obok narzędzi reklamowych Facebooka.

Na koniec, reklamy na Facebooku są niedrogie. Minimalny budżet wynosi tylko 1 funt. Co więcej, zawsze kontrolujesz swój budżet i możesz zaczynać lub zatrzymywać reklamy, kiedy chcesz.

Wady:

W reklamach na Facebooku masz ograniczoną przestrzeń na tekst. Musisz zwrócić uwagę na swoich klientów w 90 znakach. Uwaga: tutaj obrazki są kluczowe! Obrazki mogą mieć ogromny wpływ na wskaźniki zaangażowania i konwersji. Lubimy korzystać z canva.com lub visme.co. To prosty sposób na stworzenie atrakcyjnych obrazków, które przyciągną uwagę konsumentów.

Dodatkowo, Facebook wciąż ogranicza widoczność Twoich reklam, czego skutkiem jest niski procent organicznych wyświetleń.

Trzecia rzecz, zarządzanie swoimi reklamami i określenie, od czego zacząć, może być dość trudne. Facebook oferuje różnorodne narzędzia, które wymagają czasu, aby je zrozumieć i opanować. Z czasem jednak możesz nauczyć się, jak tworzyć skuteczne reklamy na Facebooku. Dodatkowo, masz możliwość wyboru reklamy mobilnej, na komputerze stacjonarnym lub w prawym kolumnie. Jak w przypadku wszystkiego, uczysz się przez próbę i błąd, co działa, a co nie działa.

Na koniec, chociaż Facebook ma minimalny budżet wynoszący 1 funt i pozwala Ci kontrolować swój budżet, będziesz musiał zainwestować znacznie więcej niż funt, aby zobaczyć pozytywne wyniki.

Reklamy na Twitterze

Zalety

Podobnie jak w przypadku reklam na Facebooku, możesz precyzyjnie targetować użytkowników na podstawie ich lokalizacji, zainteresowań i demografii. Dodatkowo, Twitter może kierować do konsumentów na podstawie obserwujących Twoje konto.

Gdy stworzysz reklamę, pojawi się ona zarówno w kanale użytkownika, jak i w treści wyszukiwania. Możesz również określić, co chcesz osiągnąć dzięki swojej reklamie na Twitterze, czy to wizytę na Twojej stronie na Twitterze, czy stronie internetowej itp.

Podobnie jak Facebook, kontrolujesz swój budżet. Nie ma minimalnej kwoty, którą musisz zapłacić, i możesz wstrzymać swoje reklamy kiedykolwiek chcesz. Fajną funkcją w reklamach na Twitterze jest to, że płacisz tylko wtedy, gdy użytkownicy wykonają Twoje pożądane działanie. Na przykład, jeśli wskazujesz na zwiększenie konwersji na stronie internetowej, zapłacisz tylko za każdą konwersję, która jest wynikiem Twojej reklamy na Twitterze.

Na koniec, użytkownicy Twittera mają również możliwość klikania linku do strony internetowej i retweetowania reklamy swoim obserwującym. Co więcej, mogą odpowiadać na reklamę i dodawać ją do ulubionych, co sprawia, że reklamy są nieco bardziej interaktywne niż na Facebooku.

Wady

Targetowanie na Twitterze może być niedokładne. Chociaż w większości przypadków targetowanie jest odpowiednie, zdarzają się przypadki, gdy reklama jest nieodpowiednia dla osoby ją oglądającej. Ponadto, analizy na Twitterze nie są tak szczegółowe w porównaniu z Facebookiem czy Googlem.

Następnie, ponieważ reklamy są wkomponowane w kanał, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zginą w całym bałaganie. Twoja reklama nie tylko konkuruje z innymi reklamami, ale także z indywidualnymi postami użytkowników.

Uwaga: Twitter pozwala zamieszczać po lewym boku w rozwijających się trendach, jednak kosztują to niezwykle dużo.

Na Facebooku również reklama może zginąć w kanale, jednak możesz zmniejszyć to prawdopodobieństwo, wyświetlając swoją reklamę w prawej kolumnie, co kosztuje znacznie mniej.

Na koniec, ROI (zwrot z inwestycji) jest trudny do śledzenia przy reklamach na Twitterze. Nie możesz być pewien, że reklama na Twitterze doprowadziła do zakupu.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, zalety reklam w mediach społecznościowych przewyższają ich wady. Co więcej, reklamy w mediach społecznościowych mogą pomóc Ci dotrzeć do potencjalnych klientów i rozwijać swoją firmę. Porównując płatne reklamy na Facebooku i Twitterze, większa baza użytkowników Facebooka, narzędzia do targetowania oraz analizy lepiej umożliwiają dotarcie do pożądanych klientów. Teraz wszystko zależy od Ciebie, zacznij już dziś!

Zainteresowany sprzedażą na swojej stronie na Facebooku?