Bem-vindo à nossa entrevista com especialistas. Conversamos com 26 especialistas para responder à seguinte pergunta:

Quais são os três principais conselhos que você daria a pequenas empresas que estão buscando crescer?

Criar uma pequena empresa é frequentemente uma das tarefas mais difíceis que você tem que enfrentar. Principalmente quando você está apenas começando. Esperamos que este artigo possa ajudá-lo a alcançar isso.

Os Especialistas

Brian Dean — Backlinko

1. CONVERSE com seus clientes. Ou seja, conheça-os na vida real ou fale com eles ao telefone. Essa foi a melhor coisa que eu já fiz para o meu negócio. Duas conversas de 15 minutos com clientes provaram que 90% das minhas suposições sobre seus problemas estavam erradas.
2. Construa sua lista de emails. O maior site de ecommerce do mundo (Amazon) entende o poder do email. Mas se você é um site de ecommerce ou blog menor, você tem uma grande vantagem sobre eles: você é pequeno.

Isso significa que você pode temperar seus emails com personalidade, histórias e até mesmo ofertas que soam mais humanas.

Mas para chegar a esse estágio, você precisa de emails. E muitos deles.

1. 80/20 seu SEO. Você não pode fugir disso: se você não está aparecendo para palavras-chave que seus clientes procuram, sua concorrência está.

Infelizmente, SEO não é fácil ou simples. E é por isso que muitas pessoas abandonam isso completamente.

Em vez disso, aplique a regra 80/20 ao SEO. Isso significa focar nos fundamentos, como pesquisa de palavras-chave, SEO on-page e construção de links.

Tash Kahn — Appleyard Flowers

1. Coloque-se no lugar do seu cliente. Você realmente não sabe quem é seu cliente até ouvi-los. Existem muitas ferramentas hoje em dia para saber o que seus clientes estão dizendo sobre você e o que é importante para eles: desde ler as avaliações que publicam online até investigações no Analytics para saber onde eles estão baseados e se estão visitando seu site a partir de um desktop ou celular e em qual horário do dia.
2. Investigue táticas de marketing menos concorridas. Todo mundo no setor online está fazendo coisas como otimização para motores de busca ou anúncios pagos por clique, mas ao pensar fora da caixa, você pode encontrar oportunidades inexploradas. Que tal encontrar o novo Instagram e realizar uma campanha teste lá?
3. Inove em seus produtos. Isso funciona especialmente bem em mercados tradicionais e, se você tiver sucesso, ajudará a alcançar um alto reconhecimento de marca.

Andy George — Hearts and Minds

1. Para pequenas empresas, especialmente, é muito importante fazer o pensamento certo no início de um ano de atividade. Você precisa dizer uma coisa de forma muito clara e garantir que a coisa que você está dizendo é suficientemente atraente para que possa roubar clientes de seus concorrentes ou, pelo menos, levá-los a repensar seu comportamento de compra atual, pois a maioria dos clientes é muito habitual.
2. Você precisa garantir que tudo que você faz siga essa mensagem central forte, seja em PR, anúncios, redes sociais ou itens em loja. Como parte disso, você precisa pensar na personalidade certa para sua marca e sua mensagem e permanecer fiel a isso. Faça sua marca um personagem que as pessoas se sintam atraídas, dê a elas outro motivo para ouvir sua mensagem e, por fim, comprar seu produto.
3. Um pensamento final seria sobre mídia. Como quer que você transmita sua mensagem, considere cada item como um investimento. Desde drops de porta até redes sociais ou PR, certifique-se de ter uma ideia de quem você pode alcançar potencialmente e qual conversão em vendas você pode esperar. Isso muitas vezes não pode ser exato, mas taxas médias para coisas como conversões de páginas estão disponíveis com um pouco de tempo passado no Google. Isso significa que você sempre está responsabilizando seu marketing sob uma perspectiva financeira.

Daniel Latto

1. Seja obsessivo com os custos: Orce TUDO. Desde gasolina até marketing, selos e café. Seja obsessivo em manter o controle dos custos. A forma mais fácil de dobrar o lucro para uma empresa que faz £100k de faturamento com £10k de lucro é não vender £200k no próximo ano, mas cortar custos em £10k. Isso dobra os lucros, mas é muito mais fácil quando você sabe onde cada centavo está contabilizado. Tenha previsões, tanto para este mês quanto para o próximo, mas também para os próximos 12 meses. Muitos empresários enterram a cabeça na areia sobre isso, mas uma compreensão real de para onde seu dinheiro vai é imperativa.
2. Aumente os orçamentos de marketing: O marketing é essencial para qualquer negócio, especialmente na fase de startup. Mas não precisa ser caro. Tive 69.000 visualizações no meu canal do YouTube, mas um vídeo, por exemplo, teve apenas 42 visualizações. Esse vídeo não me custou nada para criar (como os outros), mas na verdade gerou um novo cliente com £5k de receita. O marketing não precisa ser caro. Crie um podcast (o meu esteve na seção Novo e Notável do iTunes por algum tempo e continua gerando leads. Gerou dezenas de milhares de downloads). Crie vídeos no seu celular. Poste regularmente nas redes sociais e peça às pessoas para compartilhar seu conteúdo.
3. Construa Credibilidade: Quanto mais credível você for no mercado, mais fácil será vender. O problema número 1 que os clientes têm é se podem confiar que você pode fazer o trabalho que eles querem que você faça. Quanto mais credibilidade você gerar, mais fácil isso será para atingir uma decisão de usar seus serviços. Você pode aumentar a credibilidade usando sua própria história pessoal “No começo eu lutei e então fiz ‘isso’ e é com isso que podemos ajudá-lo”. Você também pode obter depoimentos (tanto em vídeo quanto escritos). Você também pode subir no palco (você deve ser o especialista se estiver no palco, certo?). Existem muitas coisas que você pode fazer para construir credibilidade, e isso pode se ligar bem às suas campanhas de marketing também.

Scott Woodley — Tutora

1. Pergunte a seus clientes o que eles não gostam:
   Seja você uma pequena loja, uma empresa de serviços ou uma plataforma online, pergunte a seus clientes o que eles não gostam sobre o seu negócio, não o que eles acham dele. Assim, você ouvirá as coisas em que realmente precisa trabalhar.
2. Não planeje em excesso:
   Independentemente de como você imagina que seu negócio estará em 6 meses, ele não estará, então comece e seja flexível.
3. Experimente:
   Se você não tem certeza se algo é uma boa ideia ou uma má ideia, a única maneira de descobrir é tentando. Tivemos muito mais falhas do que sucessos, mas os sucessos valem a pena.

Bob — Inspire2Aspire

1. Pense em quem você está vendendo e como você os ajuda de forma diferente de seus concorrentes.
2. Meça o que você faz de diferente para que haja evidências de quão maravilhoso você é.
3. Explique claramente como você muda a vida de seus clientes, em vez de descrever seu produto.

Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen

1. Use as redes sociais! Nós fazemos um esforço concertado para utilizar as redes sociais (especialmente Facebook, Twitter e Instagram) para vários propósitos, que geram tráfego para nosso site e nos ajudam a adquirir clientes.
2. A divulgação para blogueiros pode ser uma grande ajuda para uma pequena empresa que busca fazer suas produtos serem revisados e seu nome se destacar. Regularmente enviamos nossos novos produtos de especiarias e chás para blogueiros de comida e obtemos revisões, bem como excelente engajamento nas redes sociais.
3. Não subestime o poder do PR e da imprensa. Fizemos um esforço concertado nos últimos 18 meses para escrever comunicados de imprensa, interagir com jornalistas e também escrever conteúdo para várias publicações. Isso abriu portas, converteu vendas e nos permitiu divulgar nosso nome, incluindo lugares como o Guardian.

Jeremy Stern — Promo Veritas

1. Encontre um nicho e fique nele. O que fazemos é muito especializado. Muitas vezes somos solicitados por clientes para ajudá-los a criar suas promoções ou comprar prêmios para eles ou projetar um folheto. Enquanto queremos servir nossos clientes, acreditamos que é importante manter o foco e ser vistos como especialistas em nosso campo, em vez de generalistas de marketing. Isso parece funcionar para nós, estamos crescendo em pessoal, receita e alcance geográfico.
2. Apresente-se bem. Pareça profissional. Temos muito orgulho de como nos comunicamos com os clientes. Temos uma assinatura de email de qualidade (que tem mensagens atualizadas regularmente), todas as nossas propostas são cuidadosamente elaboradas e bem marcadas. Sempre que participamos de reuniões com clientes, levamos canetas ou blocos de notas ou guarda-chuvas marcados. E a marca se estende ao nosso site, nossas páginas de redes sociais e até mesmo nosso escritório. Isso demonstra que temos uma paixão pelos detalhes.
3. Invista em um bom software. Acompanhar os clientes enquanto eles se movem dentro e entre empresas pode ser complicado. O mesmo se aplica ao status de propostas, citações e trabalhos em andamento. Pesquise e escolha um software de suporte de vendas que funcione para a sua empresa. Isso tornará a vida muito mais fácil. Você poderá ver a pipeline com o clique de um botão, preparar listas de cartões de Natal com facilidade e identificar potenciais problemas de recursos e prazos essenciais em segundos.

Ian Cass — Forum of Private Business

1. Entenda de onde você vai conseguir seus clientes, criando um plano de negócios e, em seguida, uma estratégia de marketing. Nada consome dinheiro como um marketing desfocado.
2. Coloque as pessoas certas e a tecnologia certa em prática — lembre-se, o crescimento em si é uma razão pela qual algumas pessoas querem permanecer.
3. Certifique-se de que sua documentação esteja correta — a falta de conformidade geralmente custa dinheiro e algumas empresas exploram brechas em termos e condições.

Saul Gowens — Websand

1. O crescimento significa mais negócios, não significa sempre novos clientes. Faça marketing para seus clientes de uma maneira diferente em relação às pessoas que ainda não compraram de você.
2. Se você é uma pequena empresa, pode ser ágil, então certifique-se de alocar parte do seu orçamento de marketing para testar novas ideias.
3. Estabeleça um marco e um limite de tempo para tudo o que você faz, isso elimina a emoção da tomada de decisões. Continue fazendo as coisas que estão funcionando, pare de fazer as que não estão.

Zac Johnson

Três conselhos que eu daria a pequenas empresas que estão procurando expandir seu alcance online seriam:

1. Foque em Classificar Palavras-Chave de Cauda Longa — Isso pode parecer fácil o suficiente, mas é algo que muitas marcas e empresas ainda não fazem. Apenas classificar no topo do Google para uma ou duas palavras-chave de cauda longa pode resultar em milhares de novos leads por ano, custando nada. Pessoalmente, gosto de usar ferramentas como LongTailPro, que me dá números de análise da concorrência e me informa quais sites estão classificando onde. Vá atrás das palavras-chave fáceis, construa backlinks de alta qualidade e escale à medida que você aperfeiçoa a fórmula.
2. Crie Infográficos de Alta Qualidade — Quando foi a última vez que você leu um relatório de 10.000 palavras online carregado de números e que era apenas texto? Provavelmente não muito frequentemente. No entanto, quando foi a última vez que você viu um infográfico e achou interessante? Você pode ter visto um nesta semana! Dedique tempo para criar um infográfico incrível que seja relevante para sua indústria e negócio. Certifique-se de que seja envolvente e algo que outros sites em seu nicho também desejariam postar. Não só isso é uma ótima maneira de divulgar sua marca e compartilhar algo que as pessoas estão interessadas, mas também é uma ótima maneira de trazer novos backlinks para seu site. Aqui está um exemplo de como fiz isso recentemente para meu guia de como ganhar dinheiro com blogs.
3. Blogagem Convidada & Entrevistas de Podcasts — No final das contas, tudo na internet se resume à criação e publicação de conteúdo. Essas são duas áreas que cada indivíduo, marca e empresa pode usar para divulgar seu nome. Procure oportunidades de blogs convidados e entrevistas de podcasts dentro de sua indústria e vá em frente! Sim, leva tempo para criar conteúdo envolvente e fazer entrevistas, mas também é um método gratuito de promoção que continua funcionando hoje.

Lindsey — Little Fish Event Management

1. Deixe ir. Você não pode fazer tudo sozinho. Se você realmente deseja crescer, deve entender onde suas próprias forças e fraquezas estão. Mesmo a administração, há tantos assistentes virtuais hoje em dia. Aproveite ao máximo o mundo do trabalho remoto e maximize a assistência sob demanda para atender ao seu próprio orçamento e necessidades. Não se segure cuidando de tarefas que você não pode soltar, mas que poderiam ser facilmente realizadas por outra pessoa. Seu tempo é precioso e você deve utilizá-lo utilizando as habilidades que levaram você a montar seu negócio.
2. Contrate um contador mais cedo do que mais tarde. Estou quase 2 anos no meu negócio, sempre fui terrível com números e simplesmente não entendo tudo isso. Mas é essencial, é claro, então se eu pudesse voltar, certamente procuraria o apoio de um contador desde o momento em que quisesse abrir um negócio. Agora tenho um contador incrível (e assistente virtual) que garante que meus números, livros, faturas e pagamentos estejam todos corretos. O pior erro que você poderia cometer seria deixar seus números segurarem você e até deixar você falir. Infelizmente, devemos nos conformar com esse aspecto de conduzir um negócio, então podemos muito bem embarcar no trem o mais cedo possível.
3. Não tenha medo — seja ousado, seja ousado. Se você finalmente é seu próprio chefe, por que diabos desperdiçar a oportunidade de ser muito bonzinho, muito reservado ou se conformar com o que aprenderam em seus empregos/corpos anteriores. Esta é sua chance de brilhar e ser quem você realmente deseja ser, então deixe sua personalidade brilhar em tudo o que você faz. Desde o tom de voz que você escreve até seu logo, nome da empresa e estratégia de redes sociais. Você já teve coragem de seguir em frente sozinho, então por que não ter coragem de se gabar com orgulho.

Miguel Salcido — Organic Media Group

O conselho que eu daria seria estabelecer relacionamentos com empresas e publicadores (tanto online quanto offline) e oferecer algo a eles. Talvez seja um cupom, ou talvez você se torne um colaborador regular convidado em um blog ou publicação popular em um nicho? Mas conectar-se com influenciadores da indústria e construir sua marca pessoal são as melhores coisas que você pode fazer por seu negócio. E a melhor parte é que é uma das melhores coisas que você pode fazer que não custará nada!

Daniel — Dicas de Escrita Diárias

1. Explore as redes sociais. Se você combinar Facebook, Instagram, Twitter e Snapchat, provavelmente se aproximará de 100% da população de qualquer país desenvolvido. Em outras palavras, esses são canais excelentes para alcançar seus potenciais clientes. Experimente em todas as redes sociais e com diferentes estratégias de promoção. Encontre as que funcionam melhor, repita e refine.
2. Explore a publicidade paga. Descubra o valor da vida útil de um único cliente para você. Ou seja, a quantidade de receita que ele gerará para o seu negócio durante a duração do seu relacionamento. Uma vez que você tenha esse número, comece a experimentar com publicidade paga (por exemplo, Google AdWords, Facebook Ads, etc.) até conseguir trazer um cliente por menos do que seu valor vitalício para você. Assim que você descobrir isso, quanto mais dinheiro você investir, mais você obterá de volta.
3. Encontre novos produtos para vender e novos nichos para entrar. Crescer é muitas vezes uma questão de se reinventar e explorar novas coisas. Se você não está fazendo isso, pode se tornar obsoleto mais rápido do que pensa.

Hector Cuevas — Hectorpreneur

1. “O primeiro conselho que eu daria aos proprietários de pequenas empresas é simplificar sua mensagem de marketing. Deixe o jargão na porta e fale sobre suas necessidades, desejos e frustrações. Use a linguagem deles. Se você está vendendo design de sites, eles estão comprando um site bonito que traz resultados. Se você está vendendo camisetas, eles estão comprando a história e o estilo de vida incorporados à marca. Faça a mensagem clara.
2. O segundo conselho é praticar Marketing de Conteúdo. Este post é o exemplo perfeito de uma postagem de “resumo de especialistas” que traz tráfego e expõe novas pessoas à ShopRocket. Seu trabalho: Descubra que tipo de conteúdo seus clientes ideais gostam de ler; ou que informação os ajudaria a usar melhor seu produto, e crie isso.
3. O terceiro conselho é construir sua lista de emails. Não espere que as pessoas descubram seus produtos e serviços por conta própria. Ofereça algo de valor em seu site, solicite suas informações de contato e, quando novos serviços e produtos forem lançados, você pode simplesmente enviar UM email e milhares de pessoas ficarão sabendo.

Justin Germino — Dragon Blogger

Comece com uma lista de emails, seja para cupons, newsletters ou simples marketing, uma lista de emails ainda é extremamente poderosa e valiosa. Crie uma base de fãs nas Redes Sociais, engajando, ouvindo feedback, perguntando e oferecendo ajuda com informações sobre seus produtos/serviços. Muitas pessoas comentarão sobre um produto no Twitter/redes sociais em vez de contatar seu suporte, então certifique-se de configurar as hashtags apropriadas e alertas/monitores para se concentrar em todas as menções de seu produto/serviço/marca para que você possa responder rapidamente e profissionalmente em todos os momentos. Por fim, lembre-se de recompensar os clientes com incentivos para mantê-los retornando.

Venchito Tampon — SharpRocket

Aqui estão minhas três dicas práticas para ajudar os empreendedores a crescerem suas pequenas empresas:

1. Utilize marketing baseado em confiança
   O marketing baseado em confiança é basicamente fazer com que clientes e leads existentes construam confiança em sua marca, prestando serviços com trabalhos de alta qualidade que eles próprios farão com que suas redes e conexões entrem em contato com você para ofertas. Isso é mais eficaz do que gerar leads via busca, pois você terá uma taxa de conversão mais alta por meio do marketing boca a boca.
   Invista em criação de conteúdo
   Em termos de criação de conteúdo, é muito importante criar conteúdo direcionado a diferentes intenções de marketing (veja o Funil de Marketing abaixo) para alcançar públicos com diversas necessidades — ou seja, informativas ou comerciais.
2. Construa relacionamentos com influenciadores
   Isso é mais fácil falar do que fazer. Se os profissionais de marketing gastarem tempo procurando comunidades e eventos relevantes e rastreando personalidades ou influenciadores chave que estejam participando desses eventos offline, é um passo inicial que levará sua marca para o próximo nível. Quando a identificação de influenciadores for feita, é hora de construir conexões com essas autoridades da indústria conversando com elas em conferências/seminários offline e/ou entrando em contato com elas por email ou plataformas sociais.
   Isso definitivamente consumirá muito tempo do seu lado, mas vale a pena quando executado corretamente.
   Jason Acidre, uma autoridade em SEO, incluiu minhas duas táticas de outreach em sua última postagem de blog, que trouxe muito tráfego e leads para nossa empresa. Investi tempo para construir um relacionamento autêntico com essa pessoa, o que trouxe um alto ROI.

Julia Streets — Julia Streets Productions

1. Foque em como você pode ajudar seus clientes a resolverem seus desafios de negócios. Se você souber o que os mantém acordados à noite e puder ajudá-los a resolver esse desafio, você terá um relacionamento muito melhor com eles. Isso, por sua vez, pode gerar mais negócios para você.
2. Mostre liderança de pensamento. Escreva e publique conteúdo que examine os desafios dos clientes e ofereça percepções interessantes sobre como esses desafios podem ser enfrentados. Mas não seja muito “vendedor”, isso afastará os leitores. O fato de que você tem uma solução é implícito no fato de que você está escrevendo sobre o tema.
3. Networking, networking, networking: Tenha confiança suficiente para se expor e contar às pessoas sobre seu negócio e o que você pode oferecer. Caso contrário, eles irão para outros lugares.

Rachael Dines — Shake It Up Creative

1. Uma vez que seu site/loja online esteja em funcionamento, verifique o site com o Google Webmaster Tools e veja quais frases de busca estão realmente trazendo tráfego para seu site.
2. Não é absolutamente necessário pagar uma assinatura para um gateway de pagamento online, o PayPal funciona bem tanto para titulares de conta quanto para clientes que desejam pagar com cartão.
3. Não subestime o PR impresso ou recursos de produtos para direcionar visitantes a uma loja online. 15% dos compradores do Reino Unido usaram dispositivos móveis como seu principal dispositivo de compra em 2015 (eConsultancy) e isso está aumentando.

Alistair Reed — Hire Hub App

1. Mantenha simples — o móvel agora é o canal padrão, os clientes querem uma linha de comunicação rápida e fácil, então evite mensagens complexas e irrelevantes.
2. Ouça seu público — os clientes gostam de se envolver com marcas em tempo real, então tente permanecer positivo e engaje-se com eles — conheça-os, a lealdade à marca é uma parte importante das redes sociais.
3. A apresentação é uma prioridade — o marketing está se tornando muito competitivo. Os clientes querem ver marcas entregando qualidade repetidamente, então certifique-se de que não vai deixar seus padrões caírem — consistência é a chave.

Loz James — Content Champion

1. Descubra no que você realmente é bom e concentre-se apenas nas tarefas que geram mais receita de acordo com seus objetivos de negócio.
2. Terceirize tudo o que puder para provedores de alta qualidade, assim você estará constantemente avançando sem tentar fazer tudo ao mesmo tempo.
3. Elabore sistemas e processos documentados para os pontos 1 e 2, para poder colocar seu crescimento nos trilhos.

Matthew Hunt — Powered by search

1. Invista em anúncios online pagos. Certifique-se de ter um modelo de publicidade paga que permita comprar leads ou vendas com lucro. Se você não tem essa configuração, então não tem um negócio. Basicamente, invista em PPC e descubra como fazer isso funcionar é o primeiro passo para construir um negócio bem-sucedido.
2. Concentre-se em compradores que estão com suas carteiras à mão. Certifique-se de focar nas frutas que estão mais fáceis de pegar primeiro. Isso geralmente significa marketing de busca e envolve concentrar-se em palavras-chave que têm uma forte intenção de compra para os serviços e/ou produtos da sua empresa. NÃO se deixe enganar por novas tendências de marketing sexy.
3. Construa listas! Listas de email, listas de remarketing, etc. O dinheiro está no banco de dados que você possui. Encontre uma maneira de fornecer valor gratuito para obter as informações de contato das pessoas e tente se comunicar com elas semanalmente (diariamente, se puder). Se você puder construir um grupo leal de fãs, seu negócio estará sempre à prova de recessão.

Amy Andrews

1. Pratique a empatia. Sempre se coloque no lugar de seus leitores. Isso o ajudará a determinar como avançar.
2. Construa relacionamentos. As redes sociais são apenas isso, sociais. Se você ceder ao medo de se expor, seu crescimento será limitado.
3. Busque qualidade em vez de quantidade. Isso o servirá bem em SEO, produção de conteúdo e gestão de reputação. Também o ajudará a evitar o burnout.

Charlie Marchant — Exposure Ninja

1. Pssst, dê uma olhada rápida nos seus concorrentes.
   Não importa quão pequena ou grande seja sua empresa, se você está operando em seu mercado há anos ou se é novo nele, você deve sempre saber o que seus concorrentes estão fazendo. Acompanhe 3 ou 4 de seus principais concorrentes, incluindo o líder do setor em seu nicho, dois concorrentes que operam em um nível semelhante ao seu negócio e um concorrente que seja um pouco mais novo no campo. Fique de olho em suas classificações, os backlinks que eles estão construindo, suas atividades promocionais incluindo blogs em seus sites, artigos que estão publicando em outros lugares, seu marketing em vídeo, suas redes sociais e, mais importante, suas classificações no Google. Veja como o site deles, classificações e marketing digital se comparam ao seu e aprenda com isso.
2. Saiba o que está em alta em sua indústria.
   Certifique-se de que você está por dentro de tudo o que está acontecendo em sua indústria. Quais produtos/serviços são mais populares? Sobre o que estão escrevendo em seu nicho na imprensa e em outras publicações online? O que está sendo abordado nas redes sociais? Sempre recomendo configurar Alertas do Google para palavras-chave relacionadas ao seu negócio. O Google condensará uma lista de artigos publicados diariamente ou semanalmente sobre suas palavras-chave especificadas e os enviará diretamente para sua caixa de entrada. Ferramentas de pesquisa de conteúdo como Buzzsumo são excelentes para encontrar conteúdo que está em alta na internet e nas redes sociais. Você pode encontrar os artigos, infográficos e vídeos mais populares em sua indústria e se conectar a essas tendências para tentar obter uma grande exposição para sua empresa!
3. Crie uma estratégia de conteúdo para ganhar exposição online.
   Como uma empresa é retratada online pode fazer ou quebrar uma pequena empresa. Para realmente ser notado, você precisa criar uma estratégia de conteúdo que funcione para sua empresa. Isso pode envolver postagens de convidados em outros sites, buscar oportunidades de conteúdo patrocinado, trabalhar com blogueiros para ganhar revisões e recursos sobre seu produto/serviço, realizar competições e sorteios com blogueiros e influenciadores de redes sociais, aparecer em vídeos do YouTube, escrever conteúdo de blog incrível e valioso em seu próprio site e compartilhar tudo isso nas redes sociais. Você quer criar um burburinho em torno de sua empresa, e uma forte estratégia de PR digital será o alto-falante que você precisa para amplificar seu negócio.

Bill Sebald — Green Lane SEO

1. Mantenha o núcleo da sua empresa (missão, valores, cultura) feliz e saudável enquanto sempre busca crescimento — é um equilíbrio. Se você pescar pesado demais de um lado, está propenso a acabar.
2. Construa essa rede. Conheça todo mundo. Essencialmente, foque em construir serendipidade. Parte do crescimento não pode ser medida ou rastreada, mas acredite que está acontecendo.
3. Invista em marketing. É um mundo barulhento (e na internet). “Construa e eles virão” é altamente improvável sem marketing e promoção. Se você está preocupado com o orçamento, não corte seu marketing. Apenas faça apostas menores com seu marketing e reinvista em suas vitórias.

Donna Moritz — Socially Sorted

1. Eu costumo dizer que é importante focar menos em atrair novos clientes e focar mais em conquistar os que você já tem. Um cliente satisfeito indicará seus amigos, então nunca subestime o poder de dar muita atenção e valor aos seus clientes atuais. Se você fizer isso corretamente, eles trarão novos clientes para você!
2. Empodere sua equipe para fazer marketing de seu negócio. Educá-los sobre como falar com os clientes, educá-los sobre como usar e postar nas redes sociais e empodere-os para defender sua marca. Eles são os seus marketeiros mais poderosos, além de seus clientes satisfeitos.
3. Delegue o que puder, mesmo que sejam as menores das tarefas. Quanto mais cedo você puder focar seu tempo nas coisas que realmente importam em seu negócio, mais rápido seu negócio crescerá. Pense sobre o que você pagaria a si mesmo para fazer a tarefa que está fazendo — se é uma tarefa que você pode pagar a outra pessoa para fazer por menos, considere entregá-la. Isso é difícil de fazer no início se você tiver um fluxo de caixa baixo, mas pode ser tão simples quanto pedir a um membro da equipe para trabalhar uma hora extra por semana ou ter um estagiário ou um aluno de experiência de trabalho em uma base de projeto. Liberar apenas 1 ou 2 horas por semana para permitir que você trabalhe no negócio, em vez de estar nele, pode ser um grande impulso para sua confiança e produtividade. Pense de forma lateral!

Jonha Richman — Marketing Que Faz Sentido

1. Crie um Perfil Claro de Seus Clientes Existentes
   Isso ajudará você a garantir que todos os produtos, avanços e todos os tipos de desenvolvimentos serão adequadamente orientados por uma imagem clara de quem são seus clientes existentes e potenciais. Sempre que você planejar um roteiro para um novo recurso ou expansão, haverá aquele perfil claro que orientará você e sua equipe sobre quem essas novas adições serão direcionadas.
2. Identifique Seus Adotadores Iniciais e Cultive um Grande Relacionamento
   Durante as primeiras etapas da sua empresa, identifique o seguinte:

Inovadores
Adotadores iniciais
Adotadores tardios
Culturas

Foquem nos adotadores iniciais, pois esses são eles que decidiram abraçar seu produto/serviço, cultive o relacionamento com eles, pois são essas pessoas que ajudaram seu produto/serviço a começar do zero e estão ansiosas para fornecer feedback honesto, caso você decida expandir.

1. Utilize os Recursos Disponíveis, mas Não Perda o Foco

Muitas empresas são geralmente atraídas pelas diversas ferramentas e recursos que “poderiam” potencialmente ajudar o negócio. Muitas redes sociais estão disponíveis, mas é importante identificar onde está seu público-alvo e clientes principais em vez de espalhar as iniciativas de forma superficial em todos os lugares. Esses geralmente consomem recursos e tempo que poderiam ser melhor utilizados apenas em lugares/recursos onde os esforços poderiam realmente se converter.

John Paul Aguiar — John Paul Aguiar & Brainy Marketer

Blogueiro empreendedor que ajuda proprietários de pequenas empresas e empreendedores a melhor utilizarem blogging e redes sociais para crescer seus negócios online.

1. Seja mais pessoal. Entre e converse, compartilhe e conecte-se com seus clientes e potenciais clientes. Compartilhe sua história, compartilhe um pouco sobre você. As pessoas conectam-se com pessoas... se elas se conectarem com você, depois confiarem em você, então elas COMPRARÃO de você.
2. Não fique confortável, não importa quão bem você esteja AGORA, continue crescendo e se expandindo. As coisas mudam muito rapidamente, então sim, você pode estar arrasando hoje, mas quem sabe o que acontecerá em alguns dias, semanas ou meses.
   É melhor ver o sucesso, aproveitar o sucesso e então CONSTRUIR sobre esse sucesso/momentum para mantê-lo a longo prazo.
3. Seja mais útil, compartilhe mais conteúdo útil. Quanto mais você puder ser útil, mais rápido eles voltarão em busca de mais e possivelmente comprarão de você. Você NUNCA pode ser útil demais, ajude clientes e potenciais clientes em todos os níveis.

Como melhor resolver os problemas deles.
Como melhor resolver os problemas deles com sua ajuda.
Como melhor utilizar seu produto/serviço para que eles possam obter o máximo de seu investimento.

Adam Connell

Há muito o que crescer um negócio online, mas aqui está um bom lugar para começar:

1. A melhor prática é apenas o começo — Muitos dos conselhos de marketing que você encontrará na web são baseados em melhores práticas. Isso pode funcionar maravilhosamente, mas cada indústria e grupo de público é diferente. Portanto, teste para descobrir o que funciona.
2. Conecte-se com influenciadores — Qualquer que seja a indústria em que você trabalhe, provavelmente haverá um grupo de pessoas que já influenciam uma grande parte de seu público-alvo. Elabore uma estratégia para apresentar seu produto ao público deles de maneira não forçada e você crescerá muito mais rápido.
3. Comece a construir uma lista de emails imediatamente — As redes sociais são importantes, mas o email tem um ROI muito maior. Então, construa sua lista de emails primeiro, depois use sua lista de emails para encorajar seus assinantes a se juntarem a você em suas redes sociais prioritárias.

Obrigado por dedicar seu tempo para ler isso. Esperamos que você tenha aprendido algo interessante e útil. Se há alguém que você acha que gostaria deste artigo, fique à vontade para encaminhá-lo a eles.