10 Maneiras de Criar uma Loja Online Super Segura

Pense em quando você sai de casa sem um guarda-chuva. Quase sempre chove. Mas quando você realmente se lembra de pegar seu guarda-chuva, o céu fica limpo.

O mesmo vale para a segurança da sua loja de eCommerce. Se você não dedicar tempo para criar medidas de segurança, você vai se sentir mal por ter economizado na segurança mais cedo, caso seja hackeado. Não pense “isso nunca vai acontecer comigo”.

A segurança é extremamente importante para todo varejista online. Mas ao iniciar sua loja, pode ser fácil ver a segurança rigorosa como um detalhe menor, em vez da prioridade que realmente é. Aqui estão algumas coisas simples e acionáveis a fazer ao considerar a segurança do seu novo site de eCommerce.

1) Escolha seu hospedagem com sabedoria

Primeiro e mais importante, se você está tentando priorizar a segurança, sua hospedagem também deveria. Escolha um host confiável e digno de confiança. Certifique-se de que seja respeitável e que valorize claramente a segurança.

As informações de segurança de um host devem ser muito óbvias em seu site. Procure por hosts que:

• Monitorem e previnam ataques.
• Tenham software de servidor recente. Você quer um host com o software mais atualizado.
• Isolem infecções/hacks. Para evitar a propagação de vírus para outros sites no mesmo servidor compartilhado, você quer um host que possa parar uma infecção ou hack em seu caminho.

2) Escolha senhas com intenção

Você sabia que isso estaria na lista. Sim, na maioria das vezes um site não aceitará uma senha a menos que ela atenda a certos requisitos. Isso porque, assim como você, os sites se beneficiam quando seus clientes criam senhas fortes.

No entanto, as pessoas ainda ignoram a criação de senhas repetidamente. Ao criar sua senha, certifique-se de verificar o seguinte:

• Uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
• Você não usa a mesma senha para todas as contas. Uma vez que a senha de uma conta é descoberta, todas as outras contas podem ser acessadas.
• Sua senha é LONGA. O comprimento da senha importa. À medida que o comprimento da senha aumenta, a dificuldade em hackeá-la também aumenta.
• Não use senhas fáceis. Sua data de aniversário, seu aniversário e até o nome do seu cachorro podem ser descobertos. É recomendável até evitar palavras que estão no dicionário.
• Quanto tempo sua senha tem sido sua senha. O padrão da indústria é mudar sua senha a cada 90 dias, mas não deixe que isso o impeça de fazer isso com mais frequência.

Por outro lado, você também deve exigir senhas fortes de seus clientes. Mantenha seus clientes nos mesmos padrões de segurança que você se mantém. É sua responsabilidade garantir que sua loja esteja o mais protegida possível.

3) Armazene suas senhas com segurança

Acha que suas senhas agora são complexas demais para lembrar? Pense novamente.
Você não precisa lembrá-las sozinho. Existem muitos plugins seguros que armazenam senhas de forma segura.

No Shoprocket, usamos Passopolis, um plugin que armazena as credenciais de login para as ferramentas e serviços que usamos. Ao usar isso, também podemos usar um gerador de senhas, então nem sabemos nossa senha. Tudo é criptografado e gerenciado para você.

Preocupado que não consegue encontrar um serviço ou maneira de armazenar suas senhas com segurança? É melhor não armazená-las online de jeito nenhum.

4) Instale um Firewall forte

Um firewall é um sistema de hardware ou software entre duas ou mais redes, que permite acesso autorizado e evita que tráfego não autorizado ou malicioso entre em uma rede ou sistema.

Isso é especialmente importante para websites de eCommerce porque eles recebem uma quantidade grande de tráfego externo. Firewalls monitoram esse tráfego, protegendo seu sistema de dentro para fora.

Um firewall bem configurado também pode proteger contra ataques projetados para sobrecarregar seu sistema e bloquear qualquer solicitação legítima, chamados de DoS e DDoS. Os tipos mais eficazes de firewalls para varejistas online são firewalls de gateway ou proxy.

5) Adote a opção de autenticação em dois fatores

A autenticação em dois fatores (ou 2FA) é uma ótima opção para aumentar a segurança do seu acesso de login. É um segundo nível de segurança além da senha e normalmente inclui o uso do seu smartphone.

Uma ferramenta útil para isso é o Google Authenticator. Ele gera um código ou um código de barras e o envia para o seu smartphone. Para acessar sua loja, você deve inserir tanto sua senha quanto o código. Aqui, hackers e vírus não poderão validar sua login fisicamente.

6) Use software de criptografia

Além de criptografar informações confidenciais transmitidas entre o site e navegadores, você também deve manter algoritmos criptografados para manter hackers longe do seu código. Isso realmente se aplica a qualquer informação sensível. Melhor prevenir do que remediar.

Garantir a segurança do servidor é essencial. O padrão de tecnologia de segurança da indústria para estabelecer um link criptografado entre um servidor web e um navegador é SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações transmitidas entre o servidor e o navegador permanecem privadas e protegidas. Para instalar uma conexão SSL, você precisará de um certificado SSL. Isso é basicamente obrigatório para todas as lojas online. Para um SSL gratuito que é super fácil de configurar, experimente CloudFlare. Para aqueles mais técnicos, confira o Let’s Encrypt.

HTTPS é a versão do HTTP que é segura, daí o “S” adicionado. Isso indica que todas as comunicações entre o navegador e o servidor são criptografadas, proporcionando um canal seguro em uma rede insegura. O HTTPS normalmente usa protocolos SSL para a criptografia, e quando você solicita uma conexão HTTPS, precisará do seu certificado SSL. Aconselhamos as lojas a usarem HTTPS em todo o seu site. E se isso não for um incentivo suficiente, o Google também recomenda!

7) Pesquise outras ferramentas úteis

Por exemplo:

• JetPack Protect: previne logins de força bruta e fornece dados sobre quais fontes estão tentando hackear você.
• VaultPress: software que fornece backups automáticos e ao vivo, verificações diárias de segurança para código suspeito, proteção contra spam em revisões e comentários.
• Existem várias ferramentas de escaneamento de sites gratuitas que detectam vulnerabilidades. Estes incluem:
• Quttera
• SUCURI
• Google Malware Checker
• Metascan
• WebInspector

8) Não ignore suas atualizações

Todos nós somos culpados disso. Mas é uma das coisas mais fáceis de fazer. Defina um cronograma para si mesmo para reservar um tempo para atualizar. Por que isso é importante? As atualizações geralmente incluem medidas de segurança adicionais que lidam com as estratégias de ataque mais relevantes.

9) Ignore e-mails suspeitos e opções de Wi-fi

Abrir um e-mail suspeito pode liberar um vírus em seu servidor. É melhor excluir qualquer coisa que você ache um pouco estranha. Em um ponto semelhante, certifique-se de que você está apenas usando redes Wi-Fi familiares ou confiáveis. Fazer login com suas credenciais em uma rede vulnerável torna você vulnerável.

10) Eduque os funcionários

Você só pode fazer tanto para proteger sua loja online se seus funcionários estiverem desconsiderando essas melhores práticas. Certifique-se de revisar essas ideias com sua equipe. Como eles também provavelmente têm acesso às credenciais de administração, são igualmente responsáveis por protegê-las.

Garanta que eles saibam como lidar com dados sensíveis e informações de clientes. Eles nunca devem compartilhar essas informações através de qualquer canal de comunicação que não seja seguro.

Além disso, toda a sua empresa é responsável por proteger as informações de seus clientes. Não deixe que a falta de ênfase na segurança faça você perder a confiança deles.

Aqui está um resumo:

1. Escolha um host que esteja tão focado na segurança quanto você está tentando ser.
2. Escolha senhas com sabedoria e obrigue seus funcionários e clientes a fazerem o mesmo.
3. Instale um firewall forte.
4. Armazene suas senhas com segurança ou não armazene.
5. Considere seriamente a 2FA como uma opção.
6. Criptografe, criptografe, criptografe.
7. Pesquise todas as ferramentas úteis disponíveis – mas não confie em qualquer um, faça sua pesquisa!
8. Não ignore atualizações.
9. Ignore e-mails suspeitos e redes Wi-Fi.
10. Eduque seus funcionários.

Sabemos que isso pode parecer assustador. Na verdade, é uma das razões pelas quais criamos o Shoprocket, para que você possa se concentrar em vender, enquanto gerenciamos tudo o que vem depois.