Coloque sua loja de eCommerce em piloto automático com o Google Shopping

Com 100 bilhões de pesquisas e 1 bilhão de usuários ativos mensais em seus telefones móveis, é seguro afirmar que seus clientes-alvo usam o Google.

Mas, além dos investimentos complexos em SEO, é provável que você seja apenas uma gota no oceano de pesquisas relevantes sobre seus produtos.

Oh, você está vendendo sapatos masculinos? Fantástico. Junte-se aos outros 107 milhões.

Em vez de ver isso como um obstáculo assustador para você e seu negócio, estou aqui para descrever a enorme oportunidade por trás das campanhas do Google Shopping e como aproveitá-las para sua loja online.

Se você quer colocar suas vendas online no piloto automático, independentemente do tamanho da sua loja online, você quer estar aqui:

E há quatro etapas para chegar lá:
I. Novato: Configurando sua Loja do Google Shopping
II. Iniciante: Estruturando seu Merchant Center
III. Avançado: Executando Anúncios de Listagem de Produtos [INFOGRÁFICO incluído]
IV. Perito: Otimizando seus PLAs para realmente colocar seu funil de vendas no piloto automático

Vou fornecer as ferramentas de que você precisa para conquistar cada uma dessas etapas. Não vou mentir — não é um processo fácil, então se você tiver alguma dúvida, deixe um comentário ou me envie um e-mail: [email protected]. Com todo o tempo que você economizou usando Shoprocket, este é um ótimo investimento :D.

Etapa 1: Começando com o Google Shopping

A primeira etapa é simples — registre sua loja online no Google. Você vai querer começar aqui e seguir a configuração.

O Google começará a guiá-lo na configuração do seu merchant center e conta do Google AdWords, mas não tão rápido. Há muitas coisas que o Google apressa para você começar a gastar dinheiro mais rápido.

Sua futura máquina de imprimir dinheiro

Etapa 2: Estruturando seu Merchant Center

Antes de nos aprofundarmos muito, é hora de abordar a hierarquia de termos-chave (fonte: Glossário do AdWords)

Google Merchant Center: sua vitrine do Google que contém todos os produtos que você gostaria de vender através do Google.

Product Feed: uma biblioteca de todos os seus itens, incluindo todos os pontos de dados identificadores relevantes, como nome, descrição, título, cor, gênero e tamanho. Esse feed e seus atributos são a base da sua loja — o tijolo e a argamassa, se você quiser. Aqui estão os que você vai querer ter, conforme coberto em nosso Guia do Google Shopping:

• id — O ‘id’ é o identificador do item. De acordo com o Google, os identificadores para cada item têm que ser únicos e não podem ser reutilizados entre feeds para o mesmo país na mesma língua. Por exemplo, ‘ada123US’.
• título — O ‘título’ refere-se ao título do item. O Google recomenda incluir a cor e a marca no título para diferenciar entre produtos. Por exemplo, ‘Tênis Nike Roxo Feminino’.
• descrição — A ‘descrição’ é como você explicará o item para os clientes em potencial. É importante usar esse atributo para explicar as características mais relevantes do item.
• link — A URL que vincula diretamente à página do seu item em seu site, também é referida como uma página de destino. O produto nesta página precisa ser idêntico ao produto no anúncio.
• link da imagem — A URL da imagem do item. Esta é a primeira imagem que um usuário verá nas páginas de detalhes do produto.
• condição — O estado atual do item. Você deve selecionar 1 de 3 opções: novo, recondicionado ou usado. disponibilidade — O status atual de disponibilidade dos seus itens. Isso indicará aos usuários que seus itens serão entregues dentro de um período razoável de tempo. Você deve selecionar 1 de 3 opções: pré-venda, em estoque, fora de estoque.
• preço — O custo do item. O preço precisa ser exibido de forma proeminente no link da imagem / página de destino.
• marca — A marca / fabricante do seu item. Essa informação é importante do ponto de vista da compra para avaliar a qualidade.
• GTIN — O Número Global de Item Comercial (GTIN) do seu item. O GTIN pode consistir em um dos seguintes formatos: UPC (na América do Norte / GTIN-12), EAN (na Europa / GTIN-13), JAN (no Japão / GTIN-13), ISBN (para livros), ou ITF-14 (para multipacks / GTIN-14).
• identifier exists — O atributo usado quando identificadores de produtos únicos ou GTINs não existem. Por exemplo, bens personalizados feitos à mão, como lenços ou carteiras, teriam um atributo ‘identifier exists’ com um valor de ‘FALSE’. Cansativo? Sim. Eficaz? Veja o que acontece quando você inclui o máximo de detalhes relevantes possível usando nosso exemplo de sapatos masculinos (note o número de resultados também):

Mais quente…

MAIS QUENTE….

QUENTE QUENTE QUENTE.

Depois de completar seu Product Feed com os atributos necessários, você precisa carregá-los em seu Merchant Center. Para um tutorial sobre as diferenças entre uploads FTP, Direto, SFTP e Retirada Agendada, role até a metade deste guia.

Etapa 3: Configurando sua Campanha do Google Shopping

Deixe a diversão começar! Primeiro, se você chegou até aqui, você tem a atitude certa para ter sucesso com o AdWords — paciência, determinação e um pouco de loucura.

Você pode seguir um tutorial passo a passo para a configuração da campanha dentro do AdWords aqui.

Uma das melhores partes de executar seu primeiro Anúncio de Listagem de Produtos dentro da sua Campanha do Google Shopping é o fato de que uma vez que você tenha seu Merchant Center devidamente configurado e atribuído, os anúncios se criam sozinhos. Você simplesmente controla o que aparece usando uma variedade de técnicas de otimização que vamos abordar no final.

Dito isso, para se preparar para o sucesso, você precisará segmentar cuidadosamente seu feed de produtos em grupos. Grupos de produtos permitem que você controle quais itens aparecem para certas palavras-chave e quanto você está disposto a gastar por um determinado item, dependendo de suas margens de venda.

Existem 8 Categorias de Grupos de Produtos:

• ID do Item
• Marca
• Categoria
• Tipo de Produto
• Etiquetas Personalizadas
• Condição
• Canal
• Exclusividade de Canal

Vamos ver como isso se parece:

Ao ajustar os lances em "Grupos de Produtos", é importante notar que qualquer lance definido no nível de detalhamento se sobrepõe ao lance "acima" dele. Por exemplo, se você definir um lance para um produto individual no nível “ID do Item”, esse lance se sobreporá ao lance colocado no nível “Marca” ou “Categoria”. Se você definir o mesmo lance para cada item sob uma “Marca” específica, esse lance se sobreporá aos lances definidos no nível “Categoria”.
É esse controle sobre os lances de Grupo de Produtos que separa os bons dos grandes anunciantes no Google Shopping.

Otimizando seu Merchant Center e Anúncios de Listagem de Produtos

Otimizar anúncios no AdWords é um trabalho em tempo integral; às vezes vários trabalhos em tempo integral. É por isso que ferramentas como AdHawk existem — para otimizar automaticamente seu ROI no AdWords. Se você deseja enfrentar a otimização por conta própria, as chaves estão nas seguintes disciplinas.

Estrutura do Grupo de Produto

Aqui está como segmentar adequadamente seus grupos de produtos.

• Selecione o Grupo de Anúncios na sua Campanha de Compras que você gostaria de organizar.
• Certifique-se de que você está na aba “Grupos de Produtos”. Se você não vê uma aba “Grupos de Produtos”, significa que você está na visualização do nível da Campanha, não na visualização do nível do Grupo de Anúncios.
• Se você nunca segmentou seus grupos de produtos antes, você deve ver um gráfico com uma seção que diz “Todos os Produtos”. Ao lado de “Todos os Produtos” haverá um sinal de mais (+).
• Clique no sinal de mais (+). Uma janela aparecerá.
• Clique no menu suspenso na parte superior da janela e selecione o atributo para segmentar ainda mais seu grupo de produtos.
• Depois de selecionar o atributo para segmentar seu grupo de produtos, você verá uma lista de subdivisões possíveis. * Clique em “Selecionar” ao lado de cada uma das subdivisões que você deseja adicionar ao seu grupo de produtos.
• Clique em “Salvar” para adicionar a subdivisão ao seu grupo de produtos.

Mais algumas práticas recomendadas de otimização e recursos

• Usar imagens de 600 x 600 pixels. Não use as imagens do fabricante.
• Faça seu site amigável para dispositivos móveis para reduzir a fricção após os usuários clicarem.
• Use ajustes de lance de localização para identificar áreas específicas, como aeroportos e áreas comerciais.
• Deixe seus atributos de produto falarem, não o nome do produto:

• Fonte: Search Engine Journal
• Ajustes de Lance
• Alta Prioridade de Campanha — walkthrough com PPCHero
• Palavras-chave Negativas: Dê uma olhada neste guia sobre como usar Palavras-chave Negativas no AdWords
• Utilize o Relatório de Termos de Pesquisa assim como você faria com Campanhas de Pesquisa no AdWords.

Este artigo foi escrito por Bobby Stemper

Gerente de Crescimento @ AdHawk. Ser Humano @ Terra. Especialista auto-proclamado em mover negócios para frente na era digital através de marketing de conteúdo, design, gerenciamento de redes sociais, atendimento ao cliente e vendas.
Twitter: @bobbystemper