Como Optimizar o eCommerce para Dispositivos Móveis

Por que você deveria se preocupar em otimizar seu site móvel? Eu acho que isso deve ser óbvio. Mas se você continuar cético, leia isto:

52,7% dos usuários globais da internet acessam a internet via mobile, e 75,1% dos usuários da internet nos EUA acessam a internet via mobile.

Compilamos os 6 itens essenciais que você deve fazer ao otimizar seu site móvel. Siga estes passos e seus usuários móveis, e seus dedões, irão agradecê-lo.

1. Confirme que seu site carrega extremamente rápido.

Você perderá tráfego se sua página não for rápida o suficiente. Isso é um fato. Primeiro, considere os usuários móveis. 50% dos usuários móveis abandonarão uma página web se demorarem mais de 10 segundos para carregar, e 60% não retornarão ao site. As pessoas têm uma atenção limitada. Elas não vão esperar seu site carregar.

Em segundo lugar, a velocidade da sua página afeta seu SEO. O Google começou a usar significantemente a compatibilidade móvel como um fator na classificação de sites. O Google quer que sua página carregue em um segundo ou menos. Se sua página não carregar rapidamente, o mecanismo de busca pode torná-la menos visível. Alternativamente, se sua página carregar super rápido, ela pode ser mais visível para usuários que buscam em dispositivos móveis. Para aqueles que dependem de tráfego web, garantir um site móvel rápido é crucial.

Identifique quais aspectos do seu site fazem sua página carregar mais devagar. Considere comprimir arquivos, alterar a resolução, limitar o número de cores. Você pode usar o teste de compatibilidade móvel do Google para ver quão rápido sua página é.

2. Considere usar logins sociais para criação de contas.

Em um dispositivo móvel, é mais fácil clicar em um botão do que digitar informações. Dê ao usuário a opção de utilizar suas contas de redes sociais existentes para criar uma conta no seu site. Isso não só é mais conveniente para o cliente, mas ao vincular as duas contas, você pode dar ao cliente a opção de compartilhar suas compras ou avaliações em suas plataformas sociais. Isso aumenta a conscientização da sua marca e o alcance do público.

3. Fotografia > texto.

Considere o Instagram. Essa plataforma tem 300 milhões de usuários por dia e o engajamento com cada postagem no Instagram cresceu 416% nos últimos dois anos. Obviamente, as pessoas gostam de rolar por fotos. O mesmo se aplica às compras. Para otimizar sua loja para dispositivos móveis, pense em focar em fotografias e imagens e limitar seu texto.

4. Botões de call-to-action fixos e barras de navegação.

Um call-to-action fixo, como um botão “Comprar Agora” que permanece em todas as páginas, evita o incômodo de procurar onde comprar seu produto. Mesmo com uma barra de navegação fixa, os clientes não vão gastar tempo procurando isso. Você precisa tornar o processo o mais fácil possível.

Da mesma forma, uma barra de navegação fixa ajudaria os clientes a evitar pressionar o botão de voltar sem saber o que estão procurando.

5. Emular compras de vitrine.

Para proporcionar ao seu cliente uma experiência semelhante à compra presencial, inclua fotos variantes dos produtos. Isso significa mostrar o produto de frente, de trás e de lado, como se o cliente realmente estivesse segurando e movendo-o. Esses ângulos fazem o usuário móvel sentir que está tendo uma verdadeira noção do produto.

6. Assegure um checkout móvel suave.

As lojas móveis enfrentam uma taxa ainda maior de abandono de carrinho de compras (se você pode acreditar) do que lojas online. A taxa de abandono para carrinhos de compras móveis é maior (97%) do que a de carrinhos de compras de desktop (70–75%). Para evitar o incômodo de clientes deixando compras incompletas, concentre-se na eficiência e conveniência do seu checkout.

Pense em incluir botões maiores. A pior coisa para um comprador móvel é ter que ampliar a tela para clicar em um botão ou clicar no botão errado porque ele é muito pequeno (e seus dedões são muito grandes).

Além disso, considere incluir opções de pagamento alternativas. Opções de pagamento alternativas como PayPal permitem que os compradores armazenem informações de pagamento em suas contas. Ao oferecer um método alternativo, é muito conveniente para o cliente finalizar sua compra. Assim, eles não precisam digitar muitos caracteres ou ter seus cartões de crédito ou débito com eles no momento da compra.

Assim como testar a velocidade de carregamento da sua página, teste seu checkout para confirmar que ele é amigável para dispositivos móveis.

Considere essas ideias ao criar seu site móvel e você não apenas aumentará a receita, mas também a satisfação do cliente.

Acha que você tem uma boa compreensão da otimização de sites móveis? Isso parece muito complexo? Felizmente, o Shoprocket pode adicionar eCommerce ao seu site em uma única linha de código e cuidar de toda a velocidade para você. Que tal isso de simples?