Prós e Contras do Uso de Publicidade Paga vs Orgânica no Facebook e Twitter

Pelo mundo todo, milhões de pessoas estão usando Facebook e Twitter para promover seus negócios. Na verdade, os especialistas preveem que gastaremos mais de £16 bilhões apenas em 2016. Vale a pena? Bem, depende de você, sua empresa e seu produto. Neste artigo, destacamos os prós e contras de criar anúncios nas redes sociais, especificamente no Facebook e no Twitter.

Ao considerar anúncios em redes sociais, existem dois cenários:

1) Postar em suas próprias contas de redes sociais gratuitamente (geralmente chamado de orgânico).
2) Pagar sites de redes sociais como Facebook e Twitter para anunciar seu produto (não surpreendentemente chamado de pago).

O Cenário Gratuito

Prós:

É grátis! Postar em suas próprias contas de redes sociais é uma maneira econômica de promover seu produto. Não há custos. Além disso, bilhões de pessoas utilizam as redes sociais. Não milhões, bilhões. Quase 1,4 bilhão de pessoas sozinhas têm uma conta no Facebook. Além disso, as chances de você alcançar um cliente em potencial estão a seu favor. Além disso, se você for inteligente sobre SEO, seus anúncios nas redes sociais podem ser ainda mais eficazes.

Funciona em dispositivos móveis — As plataformas de redes sociais também se integram perfeitamente a dispositivos móveis. Os desenvolvedores estão constantemente atualizando seus aplicativos para que funcionem suavemente tanto em seu celular quanto em seu tablet. Não importa onde seu cliente esteja, você poderá alcançá-lo.

Promoção descarada: se você estiver anunciando em sua página do Facebook, você pode realmente integrar o Shoprocket em apenas alguns minutos. Não apenas você pode criar um anúncio, mas também pode criar um botão de compra, permitindo que os clientes adquiram seu produto diretamente em sua página do Facebook. Como resultado, o cliente em potencial não precisa ser redirecionado para o seu site, reduzindo o risco de abandono da compra. Para ver isso em ação, clique aqui.

Público Mundial Você também pode se conectar com pessoas de todo o mundo. Por exemplo, 75% dos 400 milhões de usuários do Instagram estão fora dos Estados Unidos. Através de sites como Instagram, Twitter e Facebook, você pode alcançar pessoas de Londres, Nova York, Xangai, onde quer que seja.

Instantâneo Finalmente, a comunicação é instantânea. Você pode transmitir sua mensagem no momento que deseja e seus seguidores serão atualizados imediatamente.

Contras

Intensivo em recursos — Primeiro, as redes sociais requerem vigilância constante. Você quer que seus anúncios sejam criativos e frequentes o suficiente para que seus clientes não percam o interesse. É essencial que você publique várias vezes ao dia (não necessariamente anúncios) para ajudar a desenvolver seu relacionamento de marca e base de clientes.

Nesse cenário gratuito, seus anúncios serão postagens, significando que qualquer um pode comentar sobre seus anúncios. Assim, você deve sempre monitorar seu conteúdo e procurar por quaisquer respostas negativas regularmente. Estas devem ser respondidas de maneira apropriada e pontual.

Difícil de quantificar — Embora as redes sociais possam ser eficazes, muitas vezes é difícil medir. É difícil determinar quais vendas estão vindo de anúncios que você postou em sua página do Facebook ou feed do Twitter.

Público muito pequeno Finalmente, com o método gratuito, você não vai alcançar todos os seus clientes em potencial. Você só alcançará seus seguidores, aqueles que curtiram sua página do Facebook, e aqueles que estão procurando as mesmas hashtags que você posta em seus feeds de redes sociais. De fato, algumas fontes sugerem que o que você posta é visto por menos de 1% dos likes de suas páginas.

O Cenário Pago

Além do método gratuito, você também tem a opção de pagar por anúncios em redes sociais.

Anúncios no Facebook

Prós:

Primeiro, o Facebook permite que você direcione aproximadamente 1,4 bilhão de usuários e, em seguida, selecione quais específicos você deseja focar. Com os anúncios do Facebook, você pode segmentar clientes com base em localização (onde moram ou fazem negócios), demografia (idade, gênero, idiomas que falam), interesses (música, esportes, arte, etc.) e comportamentos. O Facebook também permite que você direcione pessoas que curtiram sua página e amigos desses indivíduos. Com a capacidade de criar anúncios direcionados entre um grande grupo de usuários, seus anúncios vão alcançar seus candidatos ideais.

Um recurso que adoramos usar é o Públicos Personalizados. Basicamente, esse recurso analisa o tráfego do seu site e, em seguida, determina um “público personalizado” para direcionar. Como resultado, seus anúncios irão direcionar aqueles que veem o apelo do seu produto.

Além disso, quase todo mundo hoje possui um dispositivo móvel e, como mencionamos antes, as plataformas de redes sociais foram integradas aos celulares. O Facebook não é exceção. Além disso, você sempre pode alcançar seus clientes em potencial, não importa onde eles estejam.

Os anúncios do Facebook também podem levar os usuários diretamente ao site da sua empresa para realizar compras. Os usuários podem até compartilhar os anúncios em seu feed com amigos e familiares, expondo-o a mais clientes potenciais. No entanto, os anúncios na coluna direita não podem ser compartilhados.

Com os anúncios do Facebook, você pode acompanhar com precisão seus anúncios e conversões usando seu rastreador de pixels. Como resultado, você pode ver o que está funcionando e o que não está. Nota: nós gostamos de usar o Adespresso para acompanhar o sucesso de nossas campanhas publicitárias além das ferramentas de anúncios do Facebook.

Por último, os anúncios do Facebook são acessíveis. O orçamento mínimo é de apenas £1. Além disso, você está sempre no controle do seu orçamento e pode iniciar e parar quando quiser.

Contras:

Com os Anúncios do Facebook, você tem espaço limitado para texto. Você precisa atrair seus clientes em 90 caracteres. Nota: é aqui que as imagens são fundamentais! As imagens podem ter um grande impacto em suas taxas de engajamento e conversão. Gostamos de usar canva.com ou visme.co. É uma maneira simples de criar imagens atraentes que capturarão a atenção do consumidor.

Além disso, o Facebook ainda limita a visibilidade de seus anúncios, resultando em uma baixa porcentagem de visualizações orgânicas.

Terceiro, gerenciar seus anúncios e determinar por onde começar pode ser um tanto difícil. O Facebook oferece uma variedade de ferramentas que levarão tempo para entender e dominar. Com o tempo, no entanto, você pode aprender a desenvolver anúncios eficazes no Facebook. Além disso, você tem a opção de selecionar um anúncio para mobile, desktop, ou coluna direita. Como qualquer coisa, você aprende através de tentativa e erro, o que funciona e o que não funciona.

Por fim, embora o Facebook tenha um mínimo de £1 e permita que você controle seu orçamento, você terá que investir muito mais do que um libra para ver resultados positivos.

Anúncios no Twitter

Prós

Assim como os anúncios no Facebook, você pode segmentar usuários especificamente com base em sua localização, interesses e demografia. Além disso, o Twitter pode direcionar consumidores com base nos seguidores da sua conta.

Uma vez que você cria o anúncio, ele aparecerá tanto no feed do usuário quanto no conteúdo de busca. Você também pode especificar qual você deseja que seja o resultado do seu anúncio no Twitter, seja visitar sua página do Twitter ou site, etc.

Semelhante ao Facebook, você controla seu orçamento. Não há mínimo que você tem que pagar e você pode interromper seus anúncios sempre que quiser. Um recurso interessante com anúncios no Twitter é que você só paga quando os usuários realizam o resultado desejado. Por exemplo, se você indicar aumentar as conversões do site, você pagará apenas por cada conversão que for resultado do seu anúncio no Twitter.

Por fim, os usuários do Twitter também têm a opção de clicar em um link para um site e retweetar um anúncio para seus seguidores. Além disso, as pessoas podem responder ao anúncio e favoritar, tornando os anúncios um pouco mais interativos do que os do Facebook.

Contras

A segmentação do Twitter pode ser imprecisa. Embora a maior parte do tempo a segmentação seja relevante, ainda há ocorrências em que o anúncio não é aplicável ao indivíduo que o visualiza. Além disso, a análise do Twitter não é tão detalhada em comparação ao Facebook ou Google.

Em seguida, como os anúncios são misturados no feed, há uma maior probabilidade de se perder em toda a confusão. Seu anúncio está competindo não apenas com outros anúncios, mas também com as postagens individuais dos usuários.

Nota: O Twitter permite que você poste no lado esquerdo no feed de tendências, no entanto, esses são extremamente caros.

Com o Facebook, o anúncio também pode se perder no feed, no entanto, você pode reduzir essa probabilidade exibindo seu anúncio na coluna direita a um custo muito mais acessível.

Por fim, o ROI é difícil de rastrear com anúncios no Twitter. Você não pode ter certeza de que um anúncio no Twitter levou a uma compra.

Conclusão

No geral, as vantagens dos anúncios nas redes sociais superam suas desvantagens. Além disso, os anúncios em redes sociais podem ajudar você a alcançar clientes em potencial e crescer seu negócio. Ao comparar anúncios pagos no Facebook e no Twitter, a base de usuários maior do Facebook, suas ferramentas de segmentação e análises permitem que você alcance melhor os clientes em potencial que deseja. Agora depende de você, comece hoje!

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