De Lá e de Volta Outra Vez - Um Conto de Ecommerce

Em 2013, eu estava administrando uma agência digital em Londres com 2 co-fundadores, construindo sites para clientes PME.

Naquele momento, construir lojas online era um verdadeiro inferno. O comércio headless não existia, Stripe ainda era relativamente desconhecido e aceitar pagamentos online envolvia centenas de horas e milhares de orações.

Assim que Stripe começou a fazer ondas com seu gateway de pagamento baseado em JS... começamos a nos perguntar;

o que mais poderíamos mover para 'a nuvem'?

Já estávamos trabalhando em um CMS baseado na nuvem, mas percebemos que o que realmente nos economizaria mais tempo seria o ecommerce baseado na nuvem.

Uma solução de carrinho incorporado que era TÃO fácil, que não apenas atrairia desenvolvedores, mas também designers construindo sites estáticos de brochura e possivelmente até os vendedores... um dia.

Então, começamos a criar um widget JS que poderia ser inserido em qualquer site, com uma API robusta nos bastidores para lidar com exibição de produtos em uma página, carregar um carrinho automaticamente e facilitar pagamentos com Stripe.

Os próximos 10 anos foram uma montanha-russa de altos e baixos. Fomos convidados para vários aceleradores (optamos por Seedcamp), levantamos dinheiro de vários investidores anjos e VCs que acreditavam que isso era o futuro do comércio e, eventualmente, recebemos uma oferta de aquisição de uma das maiores soluções de pagamento da Europa.

Como é comum em histórias de montanha-russa, a aquisição não se concretizou. Por volta de 2018, a empresa que planejava nos adquirir (que levou mais de um ano de devida diligência!), foi adquirida por PayPal por $2,2 bilhões. Em dinheiro.

As consequências foram um momento difícil para todos nós. Uma vez a criança-propaganda do ecommerce, agora estávamos mortos na água.

Como todas as empresas SaaS na época, estávamos basicamente dando o Shoprocket de graça, na esperança de monetizar com taxas de transação uma vez que vendedores maiores mudassem para o Shoprocket mais tarde.

Colocamos todas as vendas, marketing e desenvolvimento em espera a pedido do nosso potencial adquirente e até aconselhamos muitos vendedores a procurar soluções alternativas, já que esperávamos ser absorvidos no produto do nosso adquirente e não tínhamos certeza do que isso significaria para nossos usuários que estavam em construtores de sites concorrentes.

Enfrentando a iminente data de "burnout" quando nosso investimento se esgotaria, todos concordamos que era hora de puxar o plugue.

Reunimos todas as receitas e dinheiro que tínhamos disponíveis para quitar qualquer dívida pendente, e até devolvemos um pouco aos nossos investidores, então oficialmente encerramos a empresa.

Um novo começo

Nessa época, eu também havia construído um projeto paralelo chamado ufile.io - um aplicativo simples para hospedar e armazenar seus arquivos. Para minha surpresa, este aplicativo cresceu organicamente para mais de 20 milhões de usuários mensais, e aprendi muito sobre como garantir, escalar e sincronizar vastas quantidades de dados.

Vendi este projeto e tive uma realização;

Eu estava agora desempregado com uma quantia não insignificante de fundos à minha disposição.

Então decidi usar algumas das habilidades que aprendi construindo o ufile e juntei um MVP para o Shoprocket 2.0.

Completamente reconstruído do zero, com tecnologias de ponta e uma infraestrutura que oferecia até tempos de carregamento mais rápidos do que os principais concorrentes como Shopify e Ecwid, eu estava animado mais uma vez com a perspectiva do comércio baseado na nuvem.

Desta vez seria diferente, em vez de "mirar nas estrelas", eu queria recriar o sucesso mais humilde que tive com o ufile; sem financiamento, sem co-fundadores, sem política. Eu queria construir um produto que realmente ajudasse as pessoas a vender online, economizando tempo, e, em última análise, nutrir uma comunidade que ajudaria a guiar o futuro do Shoprocket.

O que é diferente?

Nossa primeira iteração do Shoprocket dependia do jQuery (!) e exigia que os usuários incorporassem vários trechos de código em seus sites. Eles precisavam criar seus próprios modelos e usar o Shoprocket para renderizar conteúdo neles. Embora isso permitisse uma maior flexibilidade, não era simples.

Mais importante ainda, tínhamos uma lista interminável de recursos em nosso roteiro que crescia todos os dias, e muitas vezes nos víamos puxados para parcerias potenciais, apresentações e outras tarefas que simplesmente não progrediam nosso produto.

A dívida técnica que acumulamos na v1 era paralisante, toda ideia que tínhamos acabava com "Ah, faremos isso depois da reconstrução" - um evento mítico que nunca aconteceria.

Com o Shoprocket 2.0 - é uma história diferente. Nosso widget frontend é incrivelmente leve e em JS vanilla sem dependências (nosso loader.js tem apenas 800 bytes - que por sua vez carrega todos os elementos necessários em sua página de forma assíncrona, com uma abordagem "just in time"). Nosso pacote principal de JS tem apenas 110kB, com um tempo médio de carregamento de ~59ms.

Ao usar uma abordagem de api" target="_blank">comércio headless e servir grandes quantidades de dados como JSON puro para o widget, conseguimos criar uma experiência de navegação instantânea. Clicar em um produto não requer tempos de carregamento, pois o conteúdo já está disponível, localmente.

Você pode experimentar por si mesmo em nossa demonstração aqui: https://cdn.shoprocket.io/test.html

O que vem a seguir?

O Shoprocket 2.0 está agora quase completando 2 anos, a vasta maioria de nossas funcionalidades está ativa e temos um fluxo constante de vendedores se juntando diariamente, mas agora precisamos da sua ajuda.

A verdade é que ainda não sabemos exatamente quem é o Shoprocket. É tentador dizer "vendedores!" mas isso é incrivelmente vago, e cada vendedor tem níveis variados de habilidade técnica, requisitos e objetivos.

Precisamos encontrar nosso nicho. Esse pequeno, mas altamente direcionado grupo que irá pioneirar nosso produto, ajudar a guiar nosso roteiro e dar feedback alinhado com nossa visão.

Se você acha que isso pode ser você, ou se isso é algo que você pode nos ajudar a enfrentar, ou se você apenas quer saber mais sobre Shoprocket, junte-se a nós no Discord ou me envie um e-mail; [email protected]

Ryan

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