Cum să-ți protejezi magazinul de escrocheriile de cumpărături online?

Popularitatea cumpărăturilor online a crescut exponenţial în ultimii ani, făcându-le mai uşoare, mai convenabile şi accesibile pentru consumatori să achiziționeze produse și servicii din confortul propriilor case. Cu toate acestea, odată cu milioane de tranzacții care au loc zilnic, schemele de fraudă în cumpărăturile online sunt de asemenea în creștere.

De aceea, a devenit din ce în ce mai important pentru comercianți să se asigure că datele și tranzacțiile clienților lor sunt securizate, indiferent că vând descărcări digitale, produse fizice sau orice altceva. Comercianții online trebuie să ia măsuri proactive pentru a-și proteja magazinele și clienții de aceste scheme.

În acest articol, vom explora aspectele cheie ale securității ecommerce și diferitele tipuri de scheme de fraudă. De asemenea, vom împărtăși câteva sfaturi despre cum să-ți protejezi magazinul de schemele de fraudă în cumpărăturile online.

Securitatea Ecommerce: O Prezentare Generală

Securitatea ecommerce se referă la măsurile luate pentru a proteja informațiile sensibile, cum ar fi detalii financiare, informații personale și parole, de acces neautorizat, utilizare sau furt. Asigurarea securității site-urilor și aplicațiilor ecommerce este crucială pentru menținerea intimității informațiilor sensibile și a fiabilității tranzacțiilor financiare.

Pentru a proteja eficient afacerea ta ecommerce de schemele de fraudă în cumpărăturile online, protocoalele de securitate ecommerce trebuie să se concentreze pe trei elemente cheie: integritatea datelor, autenticitatea și intimitatea.

• Păstrează Datele Nealterate

Integritatea datelor este crucială pentru a asigura fiabilitatea și acuratețea informațiilor, în special în ceea ce privește tranzacțiile financiare. Comercianții trebuie să se asigure că portalul de plată și sistemele lor sunt securizate și libere de intervenții, astfel încât datele clientului să rămână intacte și în siguranță.

• Protejează Datele Private de Terți

Este esenţial să te asiguri că informațiile sensibile precum detalii financiare, informații personale și parole sunt protejate împotriva accesului, utilizării sau furtului neautorizat de către terți. Acest lucru poate fi realizat prin implementarea unor măsuri de securitate robuste, cum ar fi criptarea și autentificarea în mai mulți pași.

• Permite Accesul Numai Persoanelor Autorizate

Pentru a menține intimitatea informațiilor sensibile, comercianții trebuie să se asigure că doar persoanele autorizate au acces la datele sensibile. Acest lucru poate fi realizat prin implementarea unor protocoale stricte de control al accesului, cum ar fi conturi protejate prin parolă și sisteme de autentificare a utilizatorilor securizate.

Numai o combinație holistică de integritate a datelor, autenticitate și intimitate poate securiza afacerea ta ecommerce de ochii curioși ai hackerilor. Dacă vrei să știi mai multe despre securitatea ecommerce și cum să-ți protejezi magazinul ecommerce de hackeri, continuă să citești acest articol!

Care sunt diferitele tipuri de amenințări la adresa securității ecommerce?

Există diverse tipuri de amenințări la securitatea ecommerce de care comercianții trebuie să fie conștienți pentru a-și proteja magazinele și clienții. Unele dintre principalele amenințări la securitatea ecommerce includ:

Schema de Plată în Exces

Această schemă de fraudă apare atunci când un cumpărător face o plată pentru un articol mai mare decât prețul cerut și apoi îi cere vânzătorului să restituie diferența. Plata este, de obicei, efectuată cu un cec sau un ordin de plată fraudulent, iar restituirea este solicitată printr-o metodă urmărită, cum ar fi un transfer de bani sau un card de debit preplătit.

Spam-uri

Mesajele spam sunt e-mailuri nesolicitate care sunt trimise în masă în căsuța ta de e-mail. Acestea pot conține linkuri sau atașamente malițioase care, dacă sunt accesate, pot instala malware pe computerul tău sau pot fura informații personale.

Phishing

Schemele de phishing sunt concepute pentru a te păcăli să dezvălui informații sensibile, cum ar fi credențialele de conectare, numerele de carduri de credit și alte date personale. Aceste scheme vin adesea sub formă de e-mailuri care par a fi de la o sursă legitimă, cum ar fi o bancă sau un comerciant online. Există două tipuri de scheme de phishing – Phishing Clonat și Phishing cu Țintire.

Phishing Clonat

Phishingul clonat este un tip de atac de phishing care implică crearea unui site web fals care arată identic cu un site legitim. Site-ul fals conține un link malițios care, dacă este accesat, poate instala malware sau fura informații sensibile.

Phishing cu Țintire

Phishingul cu țintire este un tip de atac de phishing în care atacatorul cunoaște detalii specifice despre anumite persoane sau organizații, cum ar fi numele victimei, funcția și compania. Atacatorul folosește aceste informații personale pentru a crea un e-mail personalizat care pare a fi de la o sursă de încredere. Hackerul te poate întreba să împărtășești informațiile despre bancă sau să-i ceri să schimbi detaliile de plată pentru factura, etc. 

Atacuri DDoS și cu Forță Brutală

Atacurile DDoS (denial-of-service distribuit) și atacurile cu forță brutală sunt tipuri de atacuri cibernetice care au ca scop suprasolicitarea unui site web sau a unei rețele cu trafic, făcându-l să se blocheze sau să devină indisponibil. Atacurile cu forță brutală sunt o încercare de a obține acces neautorizat la un site web sau la o rețea, încercând fiecare combinație posibilă de credențiale de conectare.

Spargerea Datelor

Spargerile de date au loc atunci când hackerii obțin acces neautorizat la informații sensibile, cum ar fi date personale, informații financiare și credențiale de conectare. Aceste informații pot fi apoi vândute pe dark web, folosite pentru furt de identitate sau pentru a comite alte tipuri de fraude.

Frauda cu Carduri de Credit

Frauda cu carduri de credit apare atunci când cineva folosește un card de credit furat sau fals pentru a face achiziții online. Acest tip de fraudă poate duce la pierderi financiare semnificative atât pentru deținător, cât și pentru comerciant.

Furt de Identitate

Furtul de identitate apare atunci când cineva folosește informațiile personale ale altcuiva pentru a comite fraudă sau alte activități ilegale. Acest lucru poate include deschiderea de conturi de carduri de credit, luarea de împrumuturi sau efectuarea unor achiziții neautorizate.

Produse Contrafăcute

Produsele contrafăcute sunt produse false care sunt create pentru a arăta ca cele reale. Acestea sunt adesea vândute online și pot dăuna atât cumpărătorului, cât și proprietarului brandului.

Cum să-ți protejezi magazinul online de amenințările cibernetice?

Implementați Parole Puternice

Utilizarea unei parole puternice este cea mai eficientă modalitate de a-ți proteja magazinul online de fraudele online. O parolă puternică este una care este greu de ghicit sau spartă și conține o combinație de litere, numere și simboluri. Cerând clienților să creeze parole puternice și schimbând regulat parolele administrativ, poți contribui semnificativ la prevenirea accesului neautorizat la magazinul tău online.

Activează Autentificarea în Două Etape

Autentificarea în două etape (2FA) este un proces de securitate care necesită utilizatorii să furnizeze două forme de identificare, cum ar fi o parolă și un cod de unică folosință trimis pe telefonul lor, pentru a accesa conturile lor. Cerând clienților și angajaților să utilizeze autentificarea 2FA, poți reduce semnificativ riscul accesului neautorizat la magazinul tău online.

Folosește Certificate SSL

Certificatele SSL (Secure Sockets Layer) criptează comunicația între site-ul tău și browserele clienților, făcând mult mai greu pentru infractorii cibernetici să fure informații sensibile, cum ar fi numere de carduri de credit, nume și adrese. Instalarea unui certificat SSL pe magazinul tău online este un must pentru protejarea informațiilor sensibile ale clienților tăi și asigurarea securității afacerii tale online.

Actualizează Software-ul Regulat

Infractorii cibernetici caută mereu vulnerabilități în software și sisteme, iar actualizarea regulată a software-ului tău poate ajuta la prevenirea exploatării acestor slăbiciuni. Acest lucru include actualizarea platformei magazinului tău online, a pluginurilor și a oricăror alte software-uri utilizate pentru afacerea ta. Actualizările regulate te ajută să te asiguri că magazinul tău online rulează cu cele mai recente patch-uri de securitate și remedieri de erori.

Fă Backup pentru Datele Tale

Backup-urile regulate ale datelor magazinului tău online pot să te salveze de neplăcerile și pierderile financiare cauzate de atacurile cibernetice, defecțiuni hardware sau alte tipuri de pierderi de date. Asigură-te că urmărești backup-urile externe, pentru a putea recupera cu ușurință datele tale în caz de dezastru.

Folosește Firewall-uri și Software Antivirus

Firewall-urile și software-ul antivirus sunt esențiale pentru protejarea magazinului tău online de amenințările cibernetice. Firewall-urile acționează ca o barieră între magazinul tău online și internet, blocând accesul neautorizat la site-ul tău. Software-ul antivirus, pe de altă parte, scanează computerul tău și magazinul tău online pentru software malițios, viruși și alte amenințări. Asigură-te că actualizezi regulat firewall-ul și software-ul antivirus pentru a te asigura că acestea sunt la zi cu cele mai recente patch-uri de securitate și remedieri de erori.

Monitorizează-ți Site-ul Regulamentar

Monitorizarea regulată a magazinului tău online este esențială pentru a detecta orice activitate neobișnuită sau comportament suspect. Acest lucru include monitorizarea traficului pe site, a jurnalelor serverului și a oricăror alte date importante pentru a ajuta la identificarea oricăror breșe potențiale de securitate. Ținând un ochi pe site-ul tău, poți prinde orice amenințare potențială devreme, prevenind astfel transformarea acesteia într-o problemă majoră.

Instruiește Angajații în Securitate Cibernetică

Angajații tăi joacă un rol critic în protejarea magazinului tău online de amenințările cibernetice. Oferind instruire regulată despre cele mai bune practici în securitatea cibernetică, poți ajuta la asigurarea că angajații tăi înțeleg cum să identifice și să prevină potențialele amenințări cibernetice. Acest lucru include instruirea privind importanța parolilor puternice, 2FA și altor măsuri de securitate, precum și cum să observe și să raporteze activitatea suspectă.

Folosește Furnizori de Plăți de Încredere

Un alt pas pe care îl poți urma pentru a proteja magazinul tău online de amenințările cibernetice este să alegi un furnizor de plăți de încredere. Furnizorii de plăți precum PayPal și Stripe sunt printre cei mai populari, și pe bună dreptate. Aceștia oferă o modalitate sigură pentru clienți de a efectua plăți și oferă, de asemenea, protecție împotriva fraudei.

Când alegi un furnizor de plăți, asigură-te că cauți unul care utilizează criptarea SSL, care criptează datele transmise între browserul clientului tău și serverul furnizorului de plăți. Acest lucru ajută la protejarea informațiilor sensibile, cum ar fi numerele de carduri de credit și adresele, de interceptarea de către infractorii cibernetici.

Alege o platformă de hosting și ecommerce sigură

În plus față de utilizarea unui furnizor de plăți de încredere, poți alege o platformă de hosting sigură și ecommerce pentru a proteja magazinul tău online de amenințările cibernetice. Caută o platformă care oferă hosting sigur cu criptare SSL și firewall-uri, precum și actualizări și backup-uri de securitate regulate.

Există multe platforme ecommerce din care să alegi, inclusiv Shopify, WooCommerce și Magento. Cu toate acestea, va trebui să plătești în plus pentru a obține caracteristicile avansate de securitate. Dacă cauți o platformă ecommerce rentabilă pentru a vinde descărcări digitale sau produse fizice, Shoprocket poate fi o opțiune excelentă. Îți oferă tot ce ai nevoie pentru a construi un magazin ecommerce sigur. 

Configurează un VPN

Un VPN, sau rețea virtuală privată, este o altă modalitate de a proteja magazinul tău online de amenințările cibernetice. Un VPN criptează toate datele transmise prin internet, inclusiv informații sensibile precum parolele și datele clienților. Acest lucru face mult mai greu pentru infractorii cibernetici să intercepteze datele. Atunci când configurezi un VPN, asigură-te că alegi un furnizor de încredere care oferă criptare puternică și are un istoric bun în protejarea datelor clienților.

Concluzia

Protejarea magazinului tău online de amenințările cibernetice este esențială nu doar pentru clienții tăi, ci și pentru afacerea ta. Este nevoie să urmezi o abordare multilayer pentru a-ți proteja magazinul. Urmând sfaturile de mai sus, poți reduce semnificativ riscul amenințărilor cibernetice și să protejezi magazinul tău online.

Și dacă te întrebi cum poate Shoprocket să te ajute să-ți protejezi magazinul ecommerce sau să afli mai multe despre serviciile noastre, ia legătura cu echipa noastră acum!