Bine ați venit la interviul nostru cu experți din grup. Am vorbit cu 26 de experți pentru a răspunde la întrebarea:

Care sunt cele trei sfaturi cheie pe care le-ați da micilor afaceri care doresc să crească?

Cresterea unei mici afaceri este adesea una dintre cele mai dificile sarcini pe care trebuie să le întreprinzi. În special atunci când abia te-ai apucat de lucru. Sperăm că acest articol te poate ajuta să atingi acest obiectiv.

Experții

Brian Dean — Backlinko

1. DISCUTĂ cu clienții tăi. Adică, întâlnește-i în viața reală sau vorbește cu ei la telefon. Aceasta a fost cea mai bună decizie pe care am luat-o pentru afacerea mea. Două discuții de 15 minute cu clienții au dovedit că 90% din presupunerile mele despre problemele lor erau greșite.
2. Construiește-ți lista de email. Cel mai mare site de comerț electronic din lume (Amazon) înțelege puterea email-ului. Dar dacă ești un site de comerț electronic mai mic sau un blog, ai un avantaj uriaș față de ei: ești mic.

Asta înseamnă că poți adăuga personalitate în emailurile tale, povești și chiar oferte care par mai umane.

Dar pentru a ajunge la această etapă, ai nevoie de emailuri. Și de multe.

1. Aplică regula 80/20 la SEO. Nu poți să ocolești: dacă nu apareți pentru cuvintele cheie pe care clienții tăi le caută, competiția ta o face.

Din păcate, SEO nu este ușor sau simplu. Și de aceea mulți oameni renunță complet la el.

În schimb, aplică regula 80/20 la SEO. Asta înseamnă să te concentrezi pe fundamentale, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie, SEO on-page și construirea de linkuri.

Tash Kahn — Appleyard Flowers

1. Pune-te în locul clientului tău. Nu îți cunoști cu adevărat clientul până nu îl asculți. Există multe instrumente în zilele noastre pentru a ști ce spun clienții despre tine și ce este important pentru ei: de la citirea recenziilor pe care le postează online, până la investigații în Analytics pentru a ști unde se află și dacă vizitează site-ul tău de pe desktop sau mobil și la ce oră din zi.
2. Investigă tactici de marketing mai puțin aglomerate. Toată lumea din sectorul online face lucruri precum optimizarea pentru motoarele de căutare sau reclame plătite pe click, dar gândindu-te în afara cutiei, poți găsi oportunități neexploatate. Ce părere ai despre găsirea unei noi platforme de Instagram și desfășurarea unei campanii de test acolo?
3. Inovează în produsele tale. Acest lucru funcționează deosebit de bine în piețele tradiționale și, dacă reușești, va ajuta să obții o recunoaștere mare a brandului.

Andy George — Hearts and Minds

1. Pentru micile companii, este foarte important să faci gândirea corectă la începutul unui an de activitate. Trebuie să spui un singur lucru foarte bine și să te asiguri că lucrul pe care îl spui este suficient de atrăgător pentru a fura clienți de la concurenții tăi sau, cel puțin, pentru a-i determina să-și reconsidere comportamentul de cumpărare, deoarece majoritatea clienților sunt foarte obișnuiți cu obiceiurile lor.
2. Apoi trebuie să te asiguri că tot ce faci urmează acest mesaj central puternic, fie că este vorba de PR, reclame, social media sau obiecte din magazin. Ca parte a acestui lucru, trebuie să te gândești la personalitatea potrivită pentru brandul tău și pentru mesajul tău și să rămâi fidel acestuia. Fă-ți brandul un personaj la care oamenii să fie atrași, oferă-le un alt motiv să asculte mesajul tău și, în cele din urmă, să cumpere produsul tău.
3. O ultimă reflecție ar fi în jurul mediei. Indiferent de modul în care îți transmiți mesajul, consideră fiecare element ca pe o investiție. De la distribuirea pe ușă la social media sau PR, asigură-te că ai o idee despre cine poți atinge potențial și ce conversie în vânzări ai putea aștepta. Acest lucru nu poate fi întotdeauna exact, dar ratele medii pentru lucruri precum conversiile pe pagină sunt disponibile cu puțin timp petrecut pe google. Asta înseamnă că întotdeauna ții marketingul tău în evidență dintr-o perspectivă financiară.

Daniel Latto

1. Fii obsedat de costuri: Bugetează TOTUL. De la benzină la marketing, timbre și cafea. Fii obsedat de a ține evidența costurilor. Cea mai simplă modalitate de a dubla profitul pentru o companie care are un venit de 100.000 de lire sterline cu un profit de 10.000 de lire sterline nu este să vândă 200.000 de lire sterline data viitoare, ci să reducă costurile cu 10.000 de lire sterline. Asta dublează profiturile, dar este mult mai ușor când știi unde este contabilizat fiecare bănuț. Fă prognoze, atât pentru luna aceasta, cât și pentru luna următoare, dar și pentru următoarele 12 luni. Prea mulți proprietari de afaceri își bagă capul în nisip în legătură cu acest aspect, dar o înțelegere reală a unde se duc banii tăi este imperativă.
2. Crește bugetele de marketing: Marketingul este esențial pentru orice afacere, în special în faza de startup. Dar nu trebuie să fie costisitor. Am avut 69.000 de vizualizări pe canalul meu de YouTube, dar un videoclip, de exemplu, a avut doar 42 de vizualizări. Acest videoclip nu m-a costat nimic să-l creez (la fel ca și celelalte) dar a generat efectiv un nou client cu un venit de 5.000 de lire sterline. Marketingul nu trebuie să fie scump. Creează un podcast (al meu a fost în secțiunea Nou și Notabil de pe iTunes pentru o perioada și continuă să genereze lead-uri. A generat zeci de mii de descărcări). Creează videoclipuri pe telefonul tău. Postează regulat pe social media și cere oamenilor să împărtășească conținutul tău.
3. Construiește credibilitate: Cu cât ești mai credibil pe piață, cu atât este mai ușor să vinzi. Principala problemă pe care o au clienții este dacă să aibă încredere că poți face treaba pe care vor să o faci. Cu cât crește credibilitatea ta, cu atât este mai ușor pentru ei să ajungă la o decizie de a utiliza serviciile tale. Poți crește credibilitatea folosind propria ta poveste „La început am avut dificultăți și apoi am făcut „asta” și asta este ceea ce te putem ajuta” de genul acesta. Poți obține, de asemenea, testimoniale (atât video, cât și scrise). Poți, de asemenea, să urci pe scenă (Trebuie să fii expert dacă ești pe scenă, nu?). Există multe lucruri pe care le poți face pentru a construi credibilitate, și acest lucru poate fi legat frumos de campaniile tale de marketing.

Scott Woodley — Tutora

1. Întreabă-ți clienții ce nu le place:
   Indiferent dacă conduci o mică magazie, o afacere de servicii sau o platformă online, întreabă-ți clienții ce nu le place la afacerea ta, nu ce cred ei despre ea. Astfel, vei auzi lucrurile asupra cărora trebuie să lucrezi cu adevărat.
2. Nu planifica până la epuizare:
   Indiferent de cum îți imaginezi că va arăta afacerea ta în următoarele 6 luni, nu va arăta așa, așa că începe și fii flexibil.
3. Încercă:
   Dacă nu ești sigur dacă ceva este o idee bună sau proastă, singura modalitate de a afla este să încerci. Am avut de multe ori mai multe eșecuri decât succese, dar succesele merită.

Bob — Inspire2Aspire

1. Gândește-te la cine vinzi și cum îi ajuți, în mod diferit de concurenți.
2. Măsoară ce faci diferit astfel încât să existe dovezi despre cât de minunat ești.
3. Explică clar cum îți schimbi viețile clienților, mai degrabă decât să descrii produsul tău.

Sanjay Aggarwal — Spice Kitchen

1. Folosește social media! Facem un efort concertat pentru a utiliza social media (în special Facebook, Twitter și Instagram) pentru o serie de scopuri care conduc toate traficul către site-ul nostru și ne ajută să dobândim clienți.
2. Colaborarea cu bloggeri poate fi o mare ajutor pentru o mică companie care caută să-și facă produsele revizuite și numele cunoscut. Trimitem în mod regulat noile produse de condimente și ceai bloggerilor culinari și obținem recenzii, dar și un angajament excelent pe social media.
3. Nu subestima puterea PR-ului și a presei. Am făcut un efort concertat în ultimii 18 luni pentru a scrie comunicate de presă, a interacționa cu jurnaliștii și, de asemenea, a scrie conținut pentru diverse publicații. Acest lucru a deschis uși, a convertit vânzări și ne-a permis să ne facem cunoscuți, inclusiv în locuri precum The Guardian.

Jeremy Stern — Promo Veritas

1. Găsește o nișă și rămâi în ea. Ceea ce facem este foarte specializat. Suntem adesea întrebați de clienți să-i ajutăm să-și creeze promoțiile sau să cumpere premii pentru ei sau să proiecteze un pliant. Deși vrem să ne servim clienții, credem că este important să rămânem concentrați și să fim considerați experți în domeniul nostru, mai degrabă decât marketeri generaliști. Se pare că funcționează pentru noi, creștem în personal, venituri și expansiune geografică.
2. Prezentare bună. Arată profesionist. Punem multă mândrie în modul în care comunicăm cu clienții. Avem o semnătură de email de calitate (care conține mesaje actualizate regulat), toate propunerile noastre sunt atent redactate și bine marcate. Ori de câte ori participăm la întâlniri cu clienții, aducem pixuri sau blocnotesuri sau umbrele marcate. Și brandingul se întinde la site-ul nostru, paginile noastre de social media și chiar biroul nostru. Arată că avem o pasiune pentru detalii.
3. Investește în software bun. Menținerea evidenței clienților pe măsură ce se mișcă în sau între companii poate fi complicată. Aceeași regulă se aplică pentru starea propunerilor, ofertelor și proiectelor în desfășurare. Cercetează și alege un software de suport pentru vânzări care funcționează pentru afacerea ta. O va face viața mult mai ușoară. Vei putea vedea fluxul de lucru cu un clic, să pregătești liste de cărți poștale de Crăciun cu ușurință și să identifici potențiale probleme de resurse și termene limită cheie în câteva secunde.

Ian Cass — Forum of Private Business

1. Înțelege de unde vei obține clienții tăi, creând un plan de afaceri și apoi o strategie de marketing. Nimic nu cheltuie banii ca marketingul necorespunzător
2. Asigură-te că ai oamenii și tehnologia potrivite — amintește-ți că creșterea în sine este un motiv pentru care unii oameni vor dori să rămână
3. Asigură-te că documentele tale sunt corecte — nerespectarea regulilor costă de obicei bani și unele afaceri vor exploata lacunele din termenii și condițiile.

Saul Gowens — Websand

1. Cresterea înseamnă mai multă afacere, nu înseamnă întotdeauna clienți noi. Fă marketing pentru clienții tăi într-un mod diferit față de cei care nu au cumpărat de la tine încă.
2. Dacă ești o mică afacere, poți fi agil, așa că asigură-te că aloci o parte din bugetul de marketing pentru testarea de idei noi.
3. Stabilește un standard și un termen limită pentru tot ceea ce faci, asta îți va elimina emoțiile din procesul de decizie. Continuă să faci lucruri care funcționează, oprește lucrurile care nu funcționează.

Zac Johnson

Trebuie să te concentrezi pe clasarea pentru cuvinte cheie de lungă durată — Aceasta ar putea părea o sarcină ușoară, dar este ceva ce multe branduri și afaceri încă nu fac. Doar clasându-te în partea de sus a Google pentru unul sau două cuvinte cheie de lungă durată poți obține mii de noi lead-uri pe an, fără a te costa nimic. Personal, îmi place să folosesc instrumente precum LongTailPro, care îmi oferă numere de analiză a competitorilor și îmi arată ce site-uri se clasează unde. Mergi după cuvintele cheie ușoare, construiește backlink-uri de calitate superioară și extinde-ți expunerea pe măsură ce îți perfecționezi formula.

Lindsey — Little Fish Event Management

1. Renunța. Nu poți face totul singur. Dacă vrei cu adevărat să crești, trebuie să înțelegi unde îți stau punctele forte și slabe. Chiar și în administrativ, există multe asistenți virtuali în zilele noastre. Profită la maxim de outsourcing și de lumea muncii flexibile și maximizează asistența plătită pe măsură ce se potrivește bugetului și nevoilor tale. Nu te ține înapoi de sarcini pe care nu poți să le lași, dar care ar putea fi făcute ușor de altcineva. Timpul tău este prețios și ar trebui să îl folosești având în vedere abilitățile care te-au determinat să îți înființezi afacerea.
2. Obține un contabil mai devreme decât mai târziu. Am aproape 2 ani de când mi-am înființat afacerea, am fost întotdeauna groaznic cu cifrele și pur și simplu nu înțeleg tot. Dar este esențial, desigur, așa că dacă aș putea să mă întorc în timp, cu siguranță aș căuta suportul unui contabil chiar din momentul în care am vrut să îmi înființez o afacere. Acum am un contabil grozav (și asistent virtual) care se asigură că cifrele, cărțile, facturile și plățile mele sunt toate corespunzătoare. Cea mai proastă greșeală pe care ai putea să o faci ar fi să lași cifrele să te tragă înapoi și chiar să te lase să eșuezi. Din păcate, trebuie să ne conformăm acestui aspect al conducerii unei afaceri, așa că ar trebui să ne urcăm pe tren cât mai devreme cu putință.
3. Nu te teme — fii îndrăzneț, fii îndrăzneață. Dacă ești în sfârșit propriul tău șef, de ce să pierzi ocazia de a fi prea drăguț, prea rezervat sau de a te conforma cu ceea ce ți s-a predat în trecutul tău profesional/corporație? Aceasta este ocazia ta de a străluci și de a fi cine vrei să fii cu adevărat, așa că lasă-ți personalitatea să strălucească în tot ceea ce faci. De la tonul vocii în care scrii, până la logo-ul tău, numele companiei și strategia de social media. Ai avut deja curajul de a merge singur, așa că de ce să nu ai curajul de a vorbi despre tine tare și cu mândrie.

Miguel Salcido — Organic Media Group

Sfaturile pe care le-aș da ar fi să construiești relații cu afaceri și editori (atât online cât și offline) și să le oferi ceva. Poate fi un coupon, sau poate devii un colaborator obișnuit la un blog sau publicație de nișă populară? Dar conectarea cu influenții din industrie și construirea brandului tău personal sunt cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru afacerea ta. Și partea cea mai bună este că este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face și care nu te va costa nimic!

Daniel — Daily Writing Tips

1. Folosește social media. Dacă combini Facebook, Instagram, Twitter și Snapchat, probabil că vei ajunge aproape de 100% din populația oricărei țări dezvoltate. Cu alte cuvinte, acestea sunt canale excelente pentru a ajunge la potențialii clienți. Experimentează cu toate rețelele sociale și cu diferite strategii de promovare. Găsește cele care funcționează mai bine, repetă-le.
2. Folosește publicitatea plătită. Află valoarea pe termen lung a unui singur client pentru tine. Asta înseamnă, suma de venituri pe care o va genera pentru afacerea ta pe parcursul relației voastre. Odată ce ai acel număr, începe să experimentezi cu publicitatea plătită (de exemplu, Google AdWords, Facebook Ads, etc.) până când reușești să aduci un client pentru mai puțin decât valoarea sa pe termen lung pentru tine. Odată ce ai găsit asta, cu cât investești mai mult, cu atât mai mult vei câștiga.
3. Găsește produse noi de vândut și nișe noi în care să intri. Creșterea este adesea o chestiune de reinventare și explorare a lucrurilor noi. Dacă nu o faci, s-ar putea să devii învechit mai repede decât crezi.

Hector Cuevas — Hectorpreneur

1. “Primul sfat pe care l-aș da micilor proprietari de afaceri este să simplifice mesajul de marketing. Lasă jargonul la ușă și vorbește despre nevoile, dorințele și frustrările lor. Folosește limbajul lor. Dacă vinzi design web, ei cumpără un site frumos care le aduce rezultate. Dacă vinzi tricouri, ei cumpără povestea și stilul de viață construite în brand. Fă mesajul clar.
2. Al doilea sfat este să exersezi marketingul de conținut. Această postare este exemplul perfect al unei postări „cu expert” care generează trafic și expune oameni noi la ShopRocket. Sarcina ta: descoperă ce tip de conținut îi place clienților ideali să citească; sau ce informație îi ajută să folosească mai bine produsul tău, și creează-l.
3. Al treilea sfat este să construiești lista ta de emailuri. Nu te aștepta ca oamenii să afle despre produsele și serviciile tale de la sine. Oferă ceva de valoare pe site-ul tău, cere-le informațiile de contact, iar atunci când sunt lansate servicii și produse noi, poți să trimiți un singur email și mii de oameni vor afla despre el.”

Justin Germino — Dragon Blogger

Începe cu o listă de emailuri, fie pentru cupoane, buletine informative sau simple scopuri de marketing, o listă de emailuri este încă extrem de puternică și valoroasă. Construiește o bază de fani pe social media prin implicare, ascultând feedback, întrebând și oferind ajutor cu informații despre produsele/serviciile tale. Mulți oameni vor vorbi despre un produs pe Twitter/social media în loc să contacteze suportul lor, așa că asigură-te că ai configurat hashtagul și alertele/monitorizările corespunzătoare pentru a te concentra asupra tuturor mențiunilor produsului/serviciului/brandului tău, astfel încât să răspunzi prompt și profesionist în orice moment. În cele din urmă, nu uita să recompensezi clienții cu stimulente pentru a-i menține să revină.

Venchito Tampon — SharpRocket

Iată cele trei sfaturi acționabile pe care le am pentru a ajuta antreprenorii să își facă afacerile mici să crească:

1. Folosește marketingul bazat pe încredere
   Marketingul bazat pe încredere este, de fapt, să obții clienții și lead-urile existente să îți construiască încredere în brandul tău prin servicii de înaltă calitate care vor convinge chiar și conexiunile lor să te contacteze pentru oferte. Acesta este mai eficient decât generarea de lead-uri prin căutare, deoarece vei obține o rată de conversie mai mare prin marketingul din gură în gură.
   Investește în crearea de conținut
   În ceea ce privește crearea de conținut, este foarte important să creezi conținut țintit pe diferite intenții de marketing (vezi Marketing Funnel mai jos) pentru a atrage publicuri cu nevoi variate — adică informaționale sau comerciale.
2. Construiește relații cu influențatorii
   Asta este mai ușor de spus decât de făcut. Dacă marketerii își vor dedica timp căutând comunități și evenimente relevante și urmăritorii personalităților sau influențatorilor cheie care participă la acele evenimente offline, este un prim pas care va duce brandingul lor la nivelul următor. Odată ce identificarea influențatorilor este realizată, este timpul să construiești conexiuni cu aceste autorități din industrie, vorbind cu ele la conferințe/seminarii offline și/sau contactându-le prin email sau platforme sociale.
   Acest lucru va consuma, desigur, mult timp, dar merită să fie executat corect.
   Jason Acidre, o autoritate SEO a inclus cele două tactici de outreach ale mele în cea mai recentă postare de blog, ceea ce a generat mult trafic și lead-uri pentru compania noastră. Am investit timp pentru a construi o relație autentică cu această persoană, ceea ce a adus un ROI ridicat.

Julia Streets — Julia Streets Productions

1. Fii atent cum poți ajuta clienții să își rezolve provocările de afaceri. Dacă știi ce îi ține treji noaptea și poți să îi ajuți să rezolve provocarea, vei avea o relație mult mai bună cu ei. Acest lucru, la rândul său, ar putea genera mai multă afacere pentru tine.
2. Arată tu liderul de gândire. Scrie și publică conținut care examinează provocările clienților și oferă perspective interesante despre cum pot fi abordate aceste provocări. Dar nu fi prea vânzător, acest lucru îi va face pe cititori să devină reci. Faptul că ai o soluție este subînțeles în faptul că scrii despre subiect.
3. Networking, networking, networking: Fii destul de încrezător pentru a ieși acolo și a povesti oamenilor despre afacerea ta și ce poți oferi. În caz contrar, ei vor merge în altă parte.

Rachael Dines — Shake It Up Creative

1. Odată ce site-ul tău / magazinul online este activ, verifică-l cu Google Webmaster Tools și vezi care expresii de căutare aduc efectiv trafic pe site-ul tău.
2. Nu este absolut necesar să plătești un abonament pentru un gateway de plată online, PayPal funcționează bine atât pentru deținătorii de conturi, cât și pentru clienții care doresc să plătească cu cardul.
3. Nu subestima puterea PR-ului tipărit sau a caracteristicilor produsului pentru a conduce vizitatori către un magazin online. 15% dintre cumpărătorii din UK au folosit mobilul ca principal dispozitiv de cumpărare în 2015 (eConsultancy) și acest lucru este în creștere.

Alistair Reed — Hire Hub App

1. Menține lucrurile simple - mobilul este acum canalul default, clienții doresc o comunicare rapidă și ușoară, așa că evită mesajele complexe și irelevante.
2. Ascultă-ți publicul - clienții doresc să se implice în marcă în timp real, așa că încearcă să rămâi pozitiv și să te implici cu ei - cunoaște-i, loialitatea față de marcă este o parte importantă a social media.
3. Prezentarea este o prioritate - Marketingul devine foarte competitiv. Clienții doresc să vadă mărcile livrând calitate din nou și din nou, așa că asigură-te că nu îți lași standardele să cadă - consistența este cheia.

Loz James — Content Champion

1. Stabilește ce faci cu adevărat bine și concentrează-te doar pe sarcinile care generează mai multe venituri în conformitate cu obiectivele tale de afaceri.
2. Externalizează tot restul către furnizori de înaltă calitate, astfel încât să poți avansa constant fără a încerca să faci totul deodată.
3. Elaborează sisteme și procese documentate pentru punctele 1 și 2 astfel încât să-ți pui creșterea pe calea corectă.

Matthew Hunt — Powered by search

1. Investește în anunțuri plătite online. Asigură-te că ai un model de publicitate plătită care îți permite să cumperi lead-uri sau vânzări cu profit. Dacă nu ai această structură, atunci nu ai o afacere. Practic, investește în PPC și descoperă cum să-l faci să funcționeze, este pasul 1 pentru a construi o afacere de succes.
2. Concentrează-te pe cumpărătorii care au portofelele deschise. Asigură-te că te concentrezi mai întâi pe fructele ușor accesibile. Asta înseamnă de obicei marketingul de căutare și înseamnă să te concentrezi pe cuvintele cheie care au o intenție puternică de cumpărare pentru serviciile și/sau produsele afacerii tale. NU te lăsa atras în tendințele noi și sexy de marketing.
3. Construiește liste! Liste de emailuri, liste de remarketing etc. Banii sunt în baza de date pe care o deții. Găsește o modalitate de a oferi valoare gratuită pentru a obține informațiile de contact ale oamenilor și încearcă să comunici cu ei săptămânal (zilnic dacă poți). Dacă poți construi un grup loial de fani, atunci afacerea ta va fi întotdeauna protejată de recesiune.

Amy Andrews

1. Practică empatia. Pune-te întotdeauna în locul cititorilor tăi. Te va ajuta să determini cum să înaintezi.
2. Construiește relații. Social media este tocmai aceasta, socială. Dacă cedezi fricii de a te expune, creșterea ta va fi limitată.
3. Urmează calitatea în detrimentul cantității. Acest lucru te va servi bine în SEO, producția de conținut și gestionarea reputației. De asemenea, te va ajuta să eviți epuizarea.

Charlie Marchant — Exposure Ninja

1. Psst, ai un vârful rapid asupra competitorilor tăi.
   Indiferent cât de mică sau mare este afacerea ta, fie că ai operat pe piața ta timp de ani sau ești nou aici, ar trebui să știi întotdeauna ce fac competitorii tăi. Ține evidența a 3 sau 4 dintre principalii tăi concurenți, inclusiv liderul industriei în nișa ta, doi concurenți care funcționează la un nivel similar cu afacerea ta și un concurent care este puțin nou pe acest domeniu. Ține legătura cu clasamentele lor, backlink-urile pe care le construiesc, activitățile lor promoționale, inclusiv blogurile de pe site-ul lor, articolele pe care le publică în altă parte, marketingul video, social media lor și, cel mai important, clasamentele lor Google. Vezi cum se compară site-ul lor, clasamentele și marketingul digital cu ale tale și învață din aceasta.
2. Știu ce este în trend în industria ta.
   Asigură-te că ești la curent cu tot ceea ce se întâmplă în industria ta. Ce produse/servicii sunt cele mai populare? Despre ce se scrie în nișa ta în știri și alte publicații online? Ce se discută pe social media? Recomand întotdeauna să configurezi Google Alerts pentru cuvinte cheie legate de afacerea ta. Google va compune o listă de articole publicate zilnic sau săptămânal pe cuvintele tale cheie specificate și le va trimite direct în inboxul tău. Instrumentele de cercetare a conținutului precum Buzzsumo sunt excelente pentru a găsi conținut care în prezent este în tendințe online și pe social media. Poți găsi cele mai populare articole, infografice și videoclipuri în industria ta și să te agăți de acele tendințe pentru a încerca să obții o mare expunere pentru afacerea ta!
3. Crează o strategie de conținut pentru a câștiga expunere online.
   Modul în care o companie este portretizată online poate face sau desface o mică afacere. Pentru a fi cu adevărat observat, trebuie să creezi o strategie de conținut care funcționează pentru afacerea ta. Aceasta ar putea implica bloguri în alte site-uri, urmărirea oportunităților de conținut sponsorizat, colaborarea cu bloggeri pentru a obține recenzii și caracteristici despre produsul/serviciul tău, desfășurarea de competiții și giveaway-uri cu bloggeri și influențatori pe social media, participarea în videoclipuri YouTube, scrierea de conținut de blog uimitor și valoros pe site-ul tău și împărtășirea tuturor acestora pe social media. Vrei să creezi un zvon în jurul afacerii tale, iar o strategie puternică de PR digital va fi megafonul de care ai nevoie pentru a amplifica afacerea ta.

Bill Sebald — Green Lane SEO

1. Menține core-ul companiei tale (misiunea, valorile, cultura) fericit și sănătos, în timp ce împingi tot timpul spre creștere — este un echilibru. Dacă te îndepărtezi prea mult într-o parte, ești predispus să te anihilezi.
2. Construiește rețeaua. Cunoaște pe toată lumea. Practic, concentrează-te pe construirea serendipității. O parte din creștere nu poate fi măsurată sau urmărită, dar crede că se întâmplă.
3. Investește în marketing. Este o lume zgomotoasă (și internet). “Construiește-l și ei vor veni” este extrem de puțin probabil fără marketing și promovare. Dacă ești conștient de buget, nu-ți reduce marketingul. Numai că ia-ți riscuri mai mici cu marketingul tău și reinvestește câștigurile tale.

Donna Moritz — Socially Sorted

1. Adesea spun că este important să te concentrezi mai puțin asupra atragerii de clienți noi și mai mult asupra romancei celor pe care îi ai. Un client satisfăcut va recomanda prietenii lor, așa că niciodată nu subestima puterea de a oferi clienților tăi actuali multă atenție și valoare. Dacă faci acest lucru corect, ei îți vor aduce clienți noi!
2. Împuternicește-ți echipa să își promoveze afacerea. Educa-i despre cum să comunice cu clienții, educă-i cum să utilizeze și să posteze pe social media și împuternicește-i să îți apere brandul. Ei sunt cei mai puternici marketiologi ai tăi, alături de clienții tăi fericiți.
3. Deleagă ceea ce poți chiar dacă este cea mai mică dintre sarcini. Cu cât poți să îți concentrezi mai repede timpul asupra lucrurilor care contează cu adevărat în afacerea ta, cu atât afacerea ta va crește mai repede. Gândește-te ce ai plăti pentru a face sarcina pe care o faci — dacă este o sarcină pe care o poți plăti pe cineva să o facă mai ieftin, ia în considerare să o predai. Acest lucru este greu de făcut la început dacă ai un flux de numerar scăzut, dar poate fi la fel de simplu ca să ceri unui membru al echipei să lucreze cu o oră în plus pe săptămână sau să ai un stagiar sau un student de practică pe o bază de proiect. Eliberând doar 1 sau 2 ore pe săptămână pentru a-ți permite să lucrezi la afacere mai degrabă decât să fii în ea poate fi un mare impuls pentru încrederea ta și productivitate. Gândește lateral!

Jonha Richman — Marketing That Makes Sense

1. Crează un profil clar al clienților tăi existenți
   Aceasta te va ajuta să te asiguri că toate produsele, avansările și toate tipurile de dezvoltări vor fi ghidate corespunzător de o imagine clară a cine sunt clienții tăi existenți și potențiali. Ori de câte ori planifici un plan pentru o nouă caracteristică sau expansiune, va exista acel profil clar care te va ghida pe tine și echipa ta în ceea ce privește acele noi adăugiri care vor fi adaptate.
2. Identifică-ți adoptatorii timpurii și dezvoltă o relație excelentă
   În primele etape ale companiei tale, identifică următoarele:

Inovatori
Adoptatori timpurii
Adoptatori tardivi
Retrograzi

Concentrează-te pe adoptatorii timpurii, deoarece aceștia sunt cei care au decis să îmbrățișeze produsul/serviciul tău, îngrijește relația cu ei, deoarece aceștia sunt persoanele care au ajutat produsul/serviciul tău să înceapă de la zero și sunt dornici să ofere feedback sincer în cazul în care decizi să te extinzi.

1. Folosește resursele disponibile, dar nu-ți pierde concentrarea.

Multe companii se lasă atrase de diverse instrumente și resurse care „ar putea” ajuta compania. Multe canale de social media sunt disponibile, totuși este important să identifici unde se află publicul și clienții tăi de bază, în loc să îți împrăștii inițiativele subțire în toate locurile. Acestea consumă de obicei resursele și timpul care ar putea fi cheltuite cel mai bine doar în locurile/ resursele unde eforturile ar putea să convertească efectiv.