Ce este o Propunere Unică de Vânzare (USP): Tot ce trebuie să știi

Te-ai întrebat vreodată de ce un client ar trebui să aleagă un produs în detrimentul altora de pe raft? Ei bine, răspunsul se află în proposta unică de vânzare (USP).

În esență, USP este sosul secret care face un produs să iasă în evidență într-o mare de competiție - fie că ești un magazin fizic sau un magazin online care caută cum să vândă descărcări digitale online.

Gândește-te la asta - când o mulțime de produse oferă aceleași caracteristici și beneficii, ce face un produs mai atrăgător decât celelalte? Aici intervine USP-ul. Este factorul „X” care diferențiază un produs și îl face alegerea evidentă pentru clienți.

Ce este, de fapt, Propoziția Unică de Vânzare (USP)? 

Când vine vorba de promovarea produsului tău, nu este vorba doar despre a-i promova caracteristicile și beneficiile. Trebuie să găsești acel ceva special care îl diferențiază de competiție - aici intervine Propoziția Unică de Vânzare (USP).

Pe scurt, un USP este beneficiul sau caracteristica unică și convingătoare care distinge produsul tău de altele din aceeași categorie. Este motivul pentru care cineva ar trebui să aleagă produsul tău în detrimentul celorlalte opțiuni disponibile.

Să înțelegem printr-un exemplu.

Stripe, un furnizor de procesare a plăților online, permite afacerilor să accepte plăți de la clienții lor. PayPal, care este un jucător experimentat, oferă aceleași servicii. 

Cu toate acestea, Stripe are un USP uimitor. În loc de o metodă de plată similară cu PayPal, Stripe se concentrează pe infrastructura de plăți pentru internet. Oferă o gamă de opțiuni dezvoltatorilor pentru a gestiona plățile online. 

Un USP nu trebuie să fie ceva complet revoluționar. Poate fi ceva atât de simplu precum oferirea unui preț mai mic sau furnizarea unei experiențe mai prietenoase cu utilizatorul. Cheia este să identifici ce face produsul tău diferit și apoi să folosești acest lucru ca un punct de vânzare pentru a atrage clienții.

De exemplu, dacă ai un blog care oferă recenzii despre diferite tipuri de produse. Cu ajutorul unui instrument online de construire a site-urilor web, cum ar fi Shoprocket, poți transforma blogul într-un magazin online complet funcțional.

Aici, USP-ul este: Ofere ai cititorilor tăi informații despre un produs în timp ce le permiți să cumpere acel produs online. 

Cum să îți scrii propria Propoziție Unică de Vânzare

• Identifică posibilele diferențieri ale afacerii tale

În primul rând, trebuie să îți dai seama ce face afacerea ta unică. Ce te diferențiază de competiție? Poate că este experiența ta de ani de zile, angajamentul tău față de serviciul clienți sau abordarea ta inovatoare în rezolvarea unei probleme specifice. 

Indiferent ce este, asigură-te că identifici acele posibile diferențieri și le notezi.

• Fă o analiză a concurenței

Următorul pas este să faci puțină investigație. Privește-ți concurenții și vezi ce fac bine, dar și ce nu fac atât de bine. Ce goluri poți umple pe piață? Ce nevoi poți satisface pe care concurenții tăi nu le abordează? 

Folosește aceste informații pentru a-ți rafina și mai mult lista de posibile diferențieri.

• Identifică punctele de durere ale potențialilor tăi clienți

Acum este timpul să te gândești la publicul tău țintă. Care sunt punctele lor de durere? Ce probleme încearcă să rezolve? Cum poate afacerea ta să ajute la ameliorarea acestor puncte de durere? 

Ia-ți ceva timp pentru a înțelege cu adevărat publicul tău și ce îi motivează.

• Găsește modalități prin care să implementezi propria ta Propoziție Unică de Vânzare

În final, este timpul să le legi pe toate. Privește-ți lista de posibile diferențieri și puncte de durere și află cum poți să le implementezi într-un USP convingător. 

Poate poți oferi o consultație gratuită, o garanție de satisfacție sau o abordare personalizată care te diferențiază de competiție. 

Cheia este să creezi un USP care este atât unic, cât și relevant pentru publicul tău țintă.

5 Branduri de Succes și Propoziția lor Unică de Vânzare

1. Apple: Gândește Diferit

USP-ul Apple se axează pe inovație și creativitate. S-au poziționat ca marca preferată pentru persoanele care doresc tehnologie intuitivă, elegantă și ușor de utilizat. Campania lor „Gândește Diferit” a devenit iconică, evidențiind angajamentul lor de a împinge limitele a ceea ce este posibil.

2. Amazon: Magazinul de Tot

Când vine vorba de USP-ul Amazon, este vorba despre convingerea potențialilor clienți. Compania s-a poziționat ca magazinul unic pentru orice și tot ce ai nevoie, cu opțiuni rapide și fiabile de livrare. Sloganul „Magazinul de Tot” rezumă angajamentul lor de a oferi o gamă largă de produse și servicii pentru a satisface orice nevoie.

3. Pipcorn

În timp ce popcorn-ul pre-popt este disponibil pe scară largă, Pipcorn a reușit să se diferențieze în piața snacks-urilor printr-o propunere unică de vânzare (USP) care vorbește direct consumatorilor conștienți de sănătate și vegani.

Ce este și mai impresionant este că Pipcorn depășește afirmațiile vagi privind sănătatea și oferă informații specifice despre beneficiile produsului lor, cum ar fi fiind fără gluten, non-GMO și conținând antioxidanți. Prin evidențierea acestor puncte de diferențiere, Pipcorn a creat cu succes un USP care vorbește direct publicului său țintă.

4. Death Wish Coffee

Într-o piață aglomerată cu afirmații de „fin” sau „bogat” caféa, Death Wish Coffee s-a diferențiat oferind cea mai „puternică cafea din lume.” Această propunere unică de vânzare (USP) vizează un segment specific de băutori de cafea care au nevoie de un plus de energie în cafeaua lor.

Pentru a-și susține USP-ul, Death Wish Coffee îl proclamă îndrăzneț pe site-ul lor și pe ambalaj. De asemenea, oferă rambursări complete oricui nu consideră că cafeaua lor este cea mai îndrăzneață pe care au avut-o vreodată. Acest lucru arată un angajament față de brandul și produsul lor care este greu de imitat.

5. TOMS

TOMS este cunoscut pentru pantofii lor din pânză și inițiativele de responsabilitate socială.

USP-ul TOMS se concentrează pe modelul lor „Unul pentru Unul”, unde pentru fiecare pereche de pantofi cumpărată, ei donează o pereche unui copil nevoiaș. Această abordare philanthropica în afaceri diferențiază TOMS de alte branduri de modă și a fost un factor cheie în succesul lor.

Ce este grozav la USP-ul TOMS este că depășește simpla achiziție - permite, de asemenea, clienților să aibă un impact pozitiv asupra lumii. Acest lucru rezonează cu consumatorii care caută mai mult decât un produs de purtat, ci doresc și să facă o diferență în lume.

Concluzie

Un USP este un instrument de marketing esențial pentru orice afacere care dorește să iasă în evidență pe o piață aglomerată. Prin identificarea beneficiului sau a caracteristicii unice și convingătoare care diferențiază un produs sau un serviciu de altele din aceeași categorie, afacerile pot crea un punct de vânzare puternic care atrage clienți. 

Cu toate acestea, un USP nu trebuie să fie ceva revoluționar, dar trebuie să fie relevant pentru publicul țintă. Pentru a crea un USP, afacerile trebuie să identifice ce le face unice, să își analizeze concurenții și să înțeleagă punctele de durere ale publicului țintă. 

Prin implementarea unui USP, afacerile se pot diferenția de competiție și pot atrage mai mulți clienți.