12 эффективных способов написания описаний продуктов

С каждым годом всё больше людей обращаются к онлайн-шопингу, и описания товаров стали ключевым элементом в продаже цифровых продуктов в интернете. Описания товаров – это важные инструменты, которые помогают бизнесу донести свою мысль до потенциальных клиентов. Они являются основным источником информации, на который покупатели полагаются при принятии решений о покупке. 

Хорошо составленное описание товара может помочь бизнесу увеличить продажи, улучшить взаимодействие с клиентами и построить лояльность к бренду. В этой статье мы обсудим десять эффективных способов написания описаний товаров, которые продавали бы.

Что такое описание товара?

Описание товара – это краткий и информативный текст, который описывает особенности, преимущества и уникальные точки продажи продукта. Оно предоставляет потенциальным клиентам необходимую информацию для принятия обоснованных решений о покупке. Описание товара должно быть привлекательным, информативным и убедительным, подчеркивая, почему клиент должен выбрать ваш продукт вместо конкурентов.

Как написать описания товаров, которые будут продаваться?

1. Узнайте свою целевую аудиторию

Первый шаг в написании убедительного описания товара – это понимание вашей целевой аудитории. Вам нужно знать, кто ваши потенциальные клиенты. Что они ищут в продукте? Каковы их болевые точки? Каковы их интересы? 

После того как вы поймете их потребности и предпочтения, вы сможете адаптировать описание вашего товара, чтобы оно привлекало их. Используйте язык и тон, которые звонят вашей аудитории, и подчеркивайте преимущества, которые для них наиболее важны.

2. Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на особенностях

Одной из самых распространенных ошибок, которые совершают компании при написании описаний товаров, является чрезмерное внимание к особенностям и недостаток внимания к преимуществам. Хотя особенности важны, покупатели более заинтересованы в преимуществах, которые продукт может им предложить. 

Например, если вы продаете смартфон, не просто перечисляйте его технические характеристики. Вместо этого, акцентируйте внимание на таких функциях, как длительное время работы от батареи, высококачественная камера и высокая производительность, и объясните, как эти особенности выгодны для клиента.

3. Обратите внимание на превосходные степени

Избегайте использования общих фраз, таких как "высокое качество" или "лучший в своем классе". Эти фразы переполнены и не предоставляют реальной ценности вашим потенциальным клиентам. Вместо этого сосредоточьтесь на использовании конкретных деталей и уникальных selling points, которые отличают ваш продукт от ваших конкурентов. Например, вместо того, чтобы говорить, что ваша платформа для продажи цифровых товаров – "лучшее", подчеркните специфические функции, которые делают её выдающейся среди конкурентов.

И если вы собираетесь использовать превосходные степени, такие как "лучший" или "самый быстрый", убедитесь, что вы можете это обосновать. Объясните, почему ваш продукт лучший или самый быстрый. Используйте конкретные детали и статистику, чтобы подтвердить свои утверждения. Обоснование ваших превосходных степеней сделает ваше описание продукта более надежным и правдоподобным.

4. Используйте описательный язык

Язык, который вы используете в своем описании товара, может существенно повлиять на восприятие вашего продукта покупателями. Используйте описательный язык, который рисует картину в сознании клиента и помогает ему представить себя, используя продукт. 

Используйте техники повествования, чтобы создать эмоциональную связь с вашими потенциальными клиентами. Например, если вы продаете камеру, опишите, как ваш клиент сможет запечатлеть красивые моменты с близкими. Обращайтесь к воображению вашего читателя, чтобы сделать ваш продукт более запоминающимся.

5. Держите всё просто и ясно

Описания товаров должны быть легкими для понимания, даже для клиентов, которые не знакомы с продуктом. Используйте простой язык и избегайте технического жаргона или сложных терминов. 

Держите ваши предложения короткими и по делу, и используйте пунктирные списки, чтобы разбить длинные абзацы. Убедитесь, что ваше описание товара четкое и лаконичное, и точно отражает особенности и преимущества продукта.

6. Используйте социальное доказательство

Социальное доказательство – это мощный инструмент, который может помочь убедить клиентов купить ваш продукт. Социальное доказательство включает в себя отзывы клиентов, рейтинги и свидетельства. Включение социального доказательства в ваше описание товара может повысить доверие и надежность вашего продукта, что приведет к увеличению продаж.

Вы также можете включить награды или сертификаты, которые получил ваш продукт, или упомянуть любое освещение в СМИ, которое он получил. Используйте приложение для отзывов клиентов, чтобы собрать отзывы о продуктах на вашем сайте и интегрировать другие с сторонних сайтов, таких как поисковые системы или Facebook.

7. Используйте эмоциональные триггеры

Эмоциональные триггеры могут быть использованы для убеждения клиентов купить продукт, обращаясь к их эмоциям. Используйте язык, который создает ощущение срочности, такой как "ограниченное предложение" или "пока есть в наличии". Вы также можете использовать дефицит, социальное доказательство или эксклюзивность, чтобы создать эмоциональную связь с клиентом.

8. Сделайте ваше описание удобным для быстрого просмотра

Каждый продукт имеет уникальные точки продажи, которые отличают его от других товаров на рынке. Большинство потенциальных клиентов просматривают описания товаров перед тем, как принять решение о покупке. Сделав ваше описание удобным для быстрого просмотра, вы можете быстро донести важную информацию до своих потенциальных клиентов и облегчить им процесс принятия решения.

Таким образом, определите эти уникальные точки продажи и выделите их в вашем описании товара. Будь то качество материалов, дизайн или функциональность, убедитесь, что вы показываете, что делает ваш продукт выдающимся.

9. Расскажите историю

Рассказывание истории может быть эффективным способом привлечь клиентов и создать эмоциональную связь с ними. Используйте техники повествования, чтобы описать, как продукт был разработан или как он помог другим клиентам. 

Вы также можете создать нарратив вокруг особенностей и преимуществ продукта или описать, как его можно использовать в разных ситуациях. Создавая нарратив вокруг вашего продукта, вы можете помочь клиентам понять его уникальную ценность и обратиться к их эмоциям.

10. Предоставьте техническую информацию

Хотя важно сосредоточиться на преимуществах и эмоциональных триггерах, некоторые клиенты также хотят знать технические детали продукта. Предоставьте техническую информацию, такую как размеры, вес, материалы и характеристики. 

Убедитесь, что эта информация легко доступна и понятна, и что она дополняет преимущества и функции, которые вы подчеркнули в вашем описании товара.

11. Оптимизируйте для поисковых систем

В современную цифровую эпоху крайне важно оптимизировать ваши описания товаров для поисковых систем. Используйте релевантные ключевые слова, которые клиенты могут искать, когда ищут ваш продукт. 

Убедитесь, что ваше описание товара включает в себя название товара, бренд и категорию. Включите метаописания и заголовки, и убедитесь, что ваше описание товара оптимизировано для мобильных устройств.

12. Установите цели и ключевые показатели эффективности

Перед написанием вашего описания товара установите четкие цели и ключевые показатели эффективности (KPI). Ваши цели должны быть конкретными и измеримыми, например увеличение коэффициента конверсии или снижение показателя отказов. 

Ваши KPI должны помочь вам отслеживать ваш прогресс в достижении ваших целей. Устанавливая четкие цели и KPI, вы можете измерять эффективность вашего описания товара и вносить улучшения при необходимости.

Создайте свой шаблон описания товара

Создание шаблона описания товара может помочь вам упростить процесс написания описаний товаров и обеспечить согласованность для всех ваших продуктов. Ваш шаблон должен включать следующие элементы:

• Название товара

• Описание товара

• Особенности и преимущества

• Техническая информация

• Социальное доказательство (отзывы, рейтинги, свидетельства)

• Призыв к действию

Создавая шаблон, вы сможете сэкономить время и убедиться, что ваши описания товаров являются полными и эффективными.

Какой длины должно быть описание товара?

Нет установленного правила относительно длины описания товара, но обычно рекомендуется держать его в пределах 50-300 слов. Длина вашего описания товара будет зависеть от сложности продукта и объема информации, которую необходимо донести.

Могу ли я копировать описания товаров с других сайтов?

Нет, вы никогда не должны копировать описания товаров с других сайтов. Это не только неэтично, но и может повредить вашим позициям в поисковых системах. Google штрафует сайты за использование дублирующего контента, поэтому важно писать оригинальные описания продуктов.

Должен ли я включать цены в описание товара?

Вам решать, включать ли цены в описание товара или нет. Некоторые компании выбирают включение цен, чтобы предоставить клиентам всю необходимую информацию для принятия решения о покупке. Другие предпочитают не указывать цены и настоять на том, чтобы клиенты связались с ними для получения цитаты.

Как часто мне нужно обновлять описания своих товаров?

Хорошая идея – периодически обновлять описания товаров, особенно если продукт был обновлен или изменен каким-либо образом. Обновление описаний товаров также может улучшить ваши позиции в поисковых системах и поддерживать ваш контент свежим и актуальным.

Могу ли я использовать юмор в своих описаниях товаров?

Юмор может быть отличным способом заинтересовать клиентов и создать запоминающееся описание товара, но важно использовать его в умеренных количествах. Убедитесь, что юмор подходит для вашей целевой аудитории и для товара, который вы продаете. Если вы не уверены, лучше действовать осторожно и сохранить ваше описание товара профессиональным.

Должен ли я использовать изображения в своих описаниях товаров?

Да, включение изображений в ваши описания товаров может помочь клиентам визуализировать продукт и понять его особенности и преимущества. Используйте качественные изображения, которые демонстрируют продукт с разных ракурсов и в разных обстановках. Вы также можете использовать изображения, чтобы подчеркнуть определенные функции или преимущества продукта.

Как я могу измерить эффективность своих описаний товаров?

Существует несколько способов измерить эффективность ваших описаний товаров, в том числе:

• Коэффициент конверсии: Измерьте процент клиентов, которые совершают покупку после прочтения вашего описания товара.

• Коэффициент кликов: Измерьте процент клиентов, которые переходят на вашу страницу товара после прочтения вашего описания товара.

• Время на странице: Измерьте, сколько времени клиенты проводят на вашей странице товара, что может указать на то, насколько привлекательно ваше описание товара.

Убедительное описание товара всегда оправдает себя

Написание эффективных описаний товаров имеет важное значение для любого бизнеса, который хочет добиться успеха на сегодняшнем конкурентном рынке. Однако написание описаний товаров, которые будут продаваться, требует времени и усилий, но в итоге это стоит того. 

Хорошо написанное описание товара может существенно повлиять на ваши продажи и доход. Следуя приведенным выше советам и техникам, вы сможете эффективно писать описания товаров, которые продают цифровые продукты в интернете.

Главное

Создание убедительных описаний имеет важное значение для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Однако этого недостаточно. Вам нужно управлять вашими платформами электронной коммерции для продажи цифровых продуктов. И если у вас нет технических навыков, это может повлиять на возврат инвестиций вашего бизнеса. Вот где на помощь приходит Shoprocket.

Shoprocket — это инструмент для онлайн-создания сайтов, который позволяет вам добавлять функции электронной коммерции на ваш сайт без каких-либо технических знаний. Shoprocket позволяет вам легко добавлять и управлять вашими продуктами в вашем интернет-магазине.

Если вы хотите узнать, как Shoprocket может помочь вам развить ваш бизнес, свяжитесь с нашей командой, и мы с радостью поможем.