Что такое уникальное торговое предложение (УТП): все, что вам нужно знать

Вы когда-нибудь задумывались, почему клиент должен выбрать один продукт среди всех остальных на полке? Ответ заключается в его уникальном торговом предложении (USP).

По сути, USP — это секретный соус, который делает продукт заметным на фоне конкуренции, будь то физический магазин или интернет-магазин, который ищет как продавать цифровые загрузки онлайн.

Подумайте об этом — когда множество продуктов предлагают одинаковые функции и преимущества, что делает один продукт более привлекательным, чем другие? Вот здесь и появляется USP. Это "фактор Х", который выделяет продукт и делает его очевидным выбором для клиентов.

Что такое уникальное торговое предложение (USP)?

Говоря о маркетинге вашего продукта, дело не только в продвижении его функций и преимуществ. Вам нужно найти что-то особенное, что выделяет его на фоне конкурентов — вот где приходит USP.

Простыми словами, USP — это уникальное и привлекательное преимущество или характеристика, которая отличает ваш продукт от других в той же категории. Это причина, по которой кто-то должен выбрать ваш продукт среди всех доступных им вариантов.

Давайте разберем это на примере.

stripe-shopping-cart">Stripe, провайдер онлайн-платежей, позволяет компаниям принимать платежи от своих клиентов. PayPal, который является опытным игроком, предлагает те же услуги.

Однако stripe-shopping-cart">Stripe имеет удивительное USP. Вместо PayPal-подобного метода оплаты, Stripe сосредоточен на инфраструктуре платежей для интернета. Он предлагает ряд опций для разработчиков, чтобы управлять своими онлайн-платежами.

USP не обязательно должен быть чем-то совершенно инновационным или революционным. Это может быть что-то столь же простое, как предложение более низкой цены или предоставление более удобного пользовательского опыта. Главное — определить, что делает ваш продукт уникальным, а затем использовать это как точку продажи для привлечения клиентов.

Например, если у вас есть блог, который предлагает отзывы о различных типах продуктов. С помощью онлайн-инструмента для создания веб-сайтов, такого как Shoprocket, вы можете превратить его в полностью функциональный онлайн-магазин.

Здесь USP заключается в том, что вы предоставляете своим читателям информацию о продукте, позволяя им при этом купить этот продукт онлайн.

Как написать собственное уникальное торговое предложение

Определите потенциальные отличия вашего бизнеса

Прежде всего, вам нужно понять, что делает ваш бизнес уникальным. Что отличает вас от конкурентов? Возможно, это ваш многолетний опыт, ваша приверженность обслуживанию клиентов или ваш инновационный подход к решению конкретной проблемы.

Что бы это ни было, обязательно определите эти потенциальные отличия и запишите их.

Проведите анализ конкурентов

Далее вам нужно немного поработать детективом. Посмотрите на своих конкурентов и посмотрите, что у них получается хорошо, а что не так хорошо. Какие ниши вы можете заполнить на рынке? Какие потребности вы можете удовлетворить, которые не охвачены вашими конкурентами?

Используйте эту информацию, чтобы дополнительно уточнить свой список потенциальных отличий.

Найдите болевые точки вашей потенциальной аудитории

Теперь пришло время подумать о вашей целевой аудитории. Какие у них болевые точки? Какие проблемы они пытаются решить? Как ваш бизнес может помочь облегчить эти болевые точки?

Потратьте некоторое время, чтобы по-настоящему понять свою аудиторию и то, что ее мотивирует.

Найдите способы внедрения вашего уникального торгового предложения

Наконец, пришло время соединить все воедино. Посмотрите на свой список потенциальных отличий и болевых точек и определите, как вы можете внедрить их в привлекательное USP.

Возможно, вы можете предложить бесплатную консультацию, гарантию удовлетворения или персонализированный подход, который выделяет вас среди конкурентов.

Ключевым моментом является создание USP, который будет одновременно уникальным и релевантным вашей целевой аудитории.

5 успешных брендов и их уникальное торговое предложение

Apple: Think Different

Уникальное торговое предложение Apple связано с инновациями и креативностью. Они позиционируют себя как бренд для людей, которые хотят технологии, интуитивно понятные, стильные и простые в использовании. Их кампания "Think Different" стала культовой, подчеркивающей приверженность компании к вдохновению на достижение невозможного.

Amazon: Магазин всего

Что касается уникального торгового предложения Amazon, оно связано с убеждением потенциальных клиентов. Компания позиционирует себя как универсальный магазин для всего, предлагая быструю и надежную доставку. Слоган компании "Магазин всего" подводит итог их приверженности предложению широкого ассортимента продуктов и услуг для удовлетворения всех потребностей.

Pipcorn

Хотя уже готовый попкорн широко доступен, Pipcorn удалось выделиться на переполненном рынке закусок, используя уникальное торговое предложение (USP), которое прямо обращается к потребителям, заботящимся о здоровье и веганам.

Что еще более впечатляюще, так это то, что Pipcorn выходит за рамки неопределенных заявлений о полезности и предоставляет конкретную информацию о преимуществах их продукта, таких как отсутствие глютена, отсутствие ГМО и наличие антиоксидантов. Подчеркивая эти отличия, Pipcorn успешно создал USP, который напрямую обращается к их целевой аудитории.

Death Wish Coffee

На рынке, переполненном заявлениями о "мягком" или "насыщенном" кофе, Death Wish Coffee выделяется своим предложением "самого крепкого кофе в мире". Это уникальное торговое предложение (USP) подходит для определенного сегмента любителей кофе, которым нужен дополнительный заряд в их кофе.

Чтобы поддержать свое USP, Death Wish Coffee смело заявляет об этом на своем веб-сайте и упаковке. Они также предлагают полное возмещение любому, кто не считает их кофе самым крепким, который они когда-либо пробовали. Это демонстрирует приверженность их бренду и продукту, которую трудно подделать.

TOMS

TOMS известен своими фирменными канвасовыми туфлями и инициативами социальной ответственности.

Уникальное торговое предложение TOMS сосредоточено вокруг их модели "Одна за одну", согласно которой за каждую пару обуви, купленную у них, они жертвуют пару нуждающемуся ребенку. Этот филантропический подход к бизнесу отличает TOMS от других модных брендов и стал ключевым фактором их успеха.

Что прекрасно в USP TOMS, так это то, что он выходит за рамки простых покупок — он также позволяет клиентам внести положительный вклад в мир. Это находит отклик у потребителей, которые ищут не только продукт для ношения, но и хотят изменить мир к лучшему.

Заключение

USP является ключевым маркетинговым инструментом для любого бизнеса, стремящегося выделиться на переполненном рынке. Определив уникальное и привлекательное преимущество или характеристику, которая отличает продукт или услугу от других в той же категории, компании могут создать сильную точку продажи, которая привлекает клиентов.

Однако USP не обязательно должен быть чем-то передовым или революционным, но он должен быть актуален для целевой аудитории. Для создания USP компаниям нужно определить, что делает их уникальными, проанализировать своих конкурентов и понять, какие болевые точки имеют их целевые аудитории.

Реализуя USP, компании могут отличить себя от конкуренции и привлечь больше клиентов.