Как оптимизировать электронную коммерцию для мобильных устройств

Почему вам стоит заботиться об оптимизации вашего мобильного сайта? Я думаю, это должно быть очевидно. Но если вы все еще сомневаетесь, прочитайте это:

52,7% пользователей интернета по всему миру получают доступ к интернету через мобильные устройства, и 75,1% пользователей интернета в США делают это с мобильных устройств.

Мы собрали 6 обязательных шагов для оптимизации вашего мобильного сайта. Следуйте им, и ваши мобильные пользователи, а также их большие пальцы, скажут вам спасибо.

1. Убедитесь, что ваш сайт загружается молниеносно.

Вы потеряете трафик, если ваша страница загружается недостаточно быстро. Это факт. Во-первых, учитывайте мобильных пользователей. 50% мобильных пользователей покинут веб-страницу, если она загружается более 10 секунд, и 60% не вернутся на сайт. У людей очень короткая концентрация внимания. Они не будут ждать, пока ваш сайт загрузится.

Во-вторых, скорость вашей страницы влияет на ваше SEO. Google начал значительно использовать совместимость с мобильными устройствами как фактор при ранжировании сайтов. Google хочет, чтобы ваша страница загружалась за секунду или меньше. Если ваша страница этого не делает, поисковая система может сделать ее менее видимой. В противном случае, если ваша страница загружается супер быстров, она может стать более заметной для пользователей мобильного поиска. Для тех из вас, кто зависит от веб-трафика, обеспечение быстрой загрузки мобильного сайта имеет решающее значение.

Определите, какие аспекты вашего сайта замедляют загрузку страницы. Подумайте о сжатии файлов, изменении разрешения, ограничении количества цветов. Вы можете использовать тест на мобильную дружелюбность от Google, чтобы увидеть, насколько быстра ваша страница.

2. Подумайте о возможности использования социальных аккаунтов для создания учетной записи.

На мобильном устройстве проще нажать одну кнопку, чем вводить информацию. Дайте пользователю возможность использовать свои существующие аккаунты в социальных сетях для создания учетной записи на вашем сайте. Это не только удобнее для клиента, но и, связывая два аккаунта, вы можете предложить клиенту возможность делиться своими покупками или отзывами на своих социальных платформах. Это увеличивает осведомленность о вашем бренде и охват аудитории.

3. Фотография важнее текста.

Подумайте о Instagram. На этой платформе ежедневно 300 миллионов пользователей, а уровень вовлеченности с каждым постом в Instagram за последние два года увеличился на 416%. Очевидно, что людям нравится прокручивать фотографии. То же самое и с покупками. Чтобы оптимизировать ваш магазин для мобильных устройств, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на фотографии и изображениях, ограничив количество текста.

4. Зафиксированные кнопки призыва к действию и навигационные панели.

Зафиксированный призыв к действию, как например кнопка "Купить сейчас", которая остается на каждой странице, устраняет проблемы с поиском места для покупки вашего продукта. Даже с зафиксированной навигационной панелью клиенты не будут тратить время на ее поиск. Вам нужно сделать это как можно проще.

Аналогично, фиксированная навигационная панель поможет клиентам избежать бесцельного нажатия кнопки "Назад", чтобы найти то, что они хотят.

5. Эмулируйте процесс "окна покупок".

Чтобы дать вашему клиенту похожий опыт на покупки вживую, включите различные фотографии продуктов. Это означает, что нужно показывать продукт спереди, сзади и сбоку, как если бы клиент на самом деле держал его и перемещал. Эти ракурсы заставляют мобильного пользователя почувствовать, что он действительно понимает продукт.

6. Обеспечьте гладкий мобильный процесс оформления заказа.

Мобильные магазины сталкиваются с еще более высокой степенью abandono корзины (если вы можете в это поверить), чем интернет-магазины. Уровень abandono для мобильных корзин выше (97%), чем для десктопных корзин (70–75%). Чтобы избежать разочарования клиентов, покидающих свои покупки незавершенными, сосредоточьтесь на эффективности и удобстве вашего процесса оформления заказа.

Подумайте об увеличении размеров кнопок. Худшее, что может произойти с мобильным покупателем, — это необходимость увеличивать экран, чтобы нажать кнопку, или нажатие не на ту кнопку, потому что она слишком мала (а ваши пальцы слишком большие).

Также подумайте о включении альтернативных способов оплаты. Альтернативные способы оплаты, такие как PayPal, позволяют покупателям хранить информацию о платежах в своем аккаунте. Предлагая этот альтернативный метод, вы создаете удобство для клиента при завершении покупки. Таким образом, им не нужно вводить много символов или иметь с собой свои кредитные или дебетовые карты в момент покупки.

Как и при тестировании скорости загрузки вашей страницы, протестируйте ваш процесс оформления заказа, чтобы убедиться, что он подходит для мобильных устройств.

Подумайте об этих идеях при создании вашего мобильного сайта, и вы не только увеличите доход, но и удовлетворение клиентов.

Думаете, у вас хорошее понимание оптимизации мобильного сайта? Кажется слишком сложно? К счастью, Shoprocket может добавить электронную коммерцию на ваш сайт всего одной строкой кода и справиться со всей скоростью для вас. Как вам это?