Купите сейчас, платите позже для интернет-магазинов
Рост электронной коммерции революционизировал подход людей к покупкам. Всего за несколько кликов клиенты могут купить желаемые товары и получить их прямо на пороге своего дома.
Однако, несмотря на удобство онлайн-шопинга, потребители постоянно ищут более удобные и гибкие варианты оплаты. Это привело к появлению услуг "Купи сейчас, заплати позже" (BNPL), которые позволяют покупателям делать покупки и распределять платежи на более длительный срок.
Для интернет-магазинов интеграция опций BNPL может стать настоящим прорывом, независимо от того, продают ли они цифровые товары или физические продукты. Это может значительно повысить продажи и лояльность клиентов. Но как эффективно реализовать BNPL и каковы плюсы и минусы различных провайдеров?
В этом подробном руководстве мы глубоко погрузимся в все, что вам нужно знать о BNPL для электронной коммерции, чтобы вы могли принимать обоснованные решения и оставаться впереди в конкурентной онлайн-торговле.
Что такое Купи сейчас, заплати позже (BNPL)?
Купи сейчас, заплати позже (BNPL) — это гибкий вариант оплаты, который позволяет покупателям приобретать товары и разбивать стоимость на управляемые платежи. Другими словами, это похоже на мини-кредит, который позволяет вам наслаждаться преимуществами продукта без первоначальной финансовой нагрузки.
Эта опция оплаты стала все более популярной в мире электронной коммерции, предоставляя удобный и доступный способ для клиентов совершать покупки, а также стимулируя продажи для онлайн-ретейлеров. С помощью BNPL покупатели могут делать покупки с большим удобством и свободой, а бизнес электронной коммерции может привлекать и удерживать больше клиентов с помощью этой инновационной опции оплаты.
Типы планов оплаты Купи сейчас, заплати позже
Платежи в рассрочку
Платежи в рассрочку позволяют клиентам оплачивать свои покупки в течение определенного периода. Этот вариант оплаты обычно делится на равные платежи, что упрощает клиентам управление своими расходами. Обычно клиенты оплачивают небольшой залог в момент покупки, за которым следует установленное количество ежемесячных платежей.
Отложенные платежи
Отложенные платежи — это тип варианта "купить сейчас, заплатить позже", который позволяет клиентам задержать платеж до более поздней даты. С отложенными платежами клиенты могут разместить заказ и получить товар немедленно, не оплачивая ничего заранее. Эта опция оплаты особенно привлекательна для клиентов, которым нужно подождать, пока у них появятся средства для оплаты.
Разделенные платежи
Разделенные платежи позволяют клиентам разбить стоимость своей покупки на несколько платежей. Эта опция оплаты обычно доступна для более крупных покупок и может быть разделена на несколько равных платежей. Клиенты могут выбрать количество платежей, которые они хотят сделать, и магазин будет списывать с их кредитной карты соответствующую сумму.
Почему клиенты предпочитают BNPL?
Удобство и гибкость
С помощью BNPL клиенты могут совершать покупки и оплачивать их в течение определенного времени, что упрощает управление своими финансами. Это особенно полезно для тех, кто не может полностью заплатить за товар сразу или кто должен внимательно управлять своими финансами. Услуги BNPL также обеспечивают гибкость в настройке графиков и сумм платежей, что делает это более удобным для клиентов в выполнении их финансовых обязательств.
Нет процентов или сборов
Некоторые провайдеры BNPL предлагают варианты без процентов или взимают минимальные сборы за свои услуги. Клиенты могут оплачивать свои покупки в течение времени без дополнительных затрат, что делает этот вариант более привлекательным по сравнению с использованием кредитной карты. Без процентов и сборов клиенты могут совершать покупки, не беспокоясь о накоплении долгов или неожиданных платежах.
Прозрачность и ясность
Провайдеры BNPL также предлагают прозрачность и ясность в процессе оплаты. Клиенты могут видеть общую сумму, которую они заплатят, и необходимую сумму платежей перед покупкой, что позволяет им принимать обоснованные решения. Эта прозрачность и ясность помогают клиентам планировать и бюджетировать свои финансы соответственно.
Упрощенный доступ к продуктам
BNPL также дает клиентам облегченный доступ к продуктам, которые они могли бы не купить иначе. Распределяя стоимость продукта на более длительный период, клиенты могут совершать покупки без финансового бремени. Это помогает клиентам получить доступ к необходимым или желаемым продуктам, обеспечивая при этом более управляемую структуру платежей.
Хорошая альтернатива кредиту
Для некоторых клиентов услуги BNPL предлагают альтернативу традиционным вариантам кредита. Клиенты могут не захотеть подавать заявку на кредитную карту или брать кредит, и услуги BNPL могут предложить более привлекательный вариант. Поскольку эти услуги часто имеют менее жесткие кредитные требования, они предоставляют более доступный вариант для клиентов, которые могут не подходить для традиционных кредитных продуктов.
Преимущества BNPL для интернет-магазинов
Увеличивает коэффициенты конверсии
Опции "купить сейчас, заплатить позже" позволяют клиентам приобретать желаемые товары, не оплачивая полную сумму сразу. Это особенно привлекательно для клиентов, которые могут не иметь достаточно средств для крупной покупки, или для тех, кто колебался по поводу значительных трат в одной транзакции. В результате предложение этой опции оплаты может привести к увеличению коэффициента конверсии и дохода для интернет-магазинов.
Кроме того, согласно Digital Commerce 360, ритейлеры, внедрившие опции BNPL, наблюдают рост своей средней стоимости заказа (AOV), что указывает на то, что клиенты с большей вероятностью покупают более дорогие товары, когда у них есть возможность платить в рассрочку.
Увеличивает лояльность клиентов
BNPL для интернет-магазинов может также помочь в построении клиентской лояльности. Когда клиенты имеют возможность оплачивать покупки в течение времени, они с большей вероятностью вернутся в ваш магазин и осуществят дополнительные покупки. Более того, некоторые услуги BNPL предлагают привилегии, такие как беспроцентные периоды или программы лояльности, которые побуждают клиентов снова использовать их услуги в будущем. Обеспечивая удобный и гибкий вариант оплаты, вы можете создать положительный опыт покупок для ваших клиентов, который побудит их вернуться.
Расширяет клиентскую базу
Опции BNPL могут также помочь расширить вашу клиентскую базу, привлекая новых клиентов, которые, возможно, не покупали бы у вас в противном случае. Например, молодые потребители или те, у кого меньше располагаемого дохода, могут быть более склонны совершить покупку, если у них есть возможность рассрочки. Предоставляя вариант оплаты, который соответствует потребностям различных типов клиентов, вы можете достичь более широкой аудитории и повысить свои шансы на увеличение продаж.
Снижает уровень отказов от корзины
Отказ от корзины — это распространенная проблема для интернет-магазинов. Согласно Drip, средний уровень отказа от корзины для веб-сайтов электронной коммерции составляет около 70%. Одна из основных причин отказа от корзины — это отсутствие гибких вариантов оплаты.
Услуги BNPL могут помочь сократить уровень отказов от корзины, предоставляя дополнительный вариант оплаты, который может сделать покупку более осуществимой для клиентов. Это может помочь снизить уровень отказов и увеличить ваши общие продажи.
Улучшает денежный поток
Услуги BNPL также могут улучшить денежный поток для интернет-магазинов. Когда клиенты используют этот вариант оплаты, они фактически берут мини-кредит, который они погашают в рассрочку. В результате вы получаете полную оплату сразу и не должны ждать, пока вся сумма не будет выплачена в полном объеме, прежде чем получите доход. Это особенно полезно для небольших предприятий, которые могут иметь ограниченный денежный поток и нуждаются в более стабильном потоке доходов.
Как интегрировать опции "Купи сейчас, заплати позже" в свой интернет-магазин?
Выберите провайдера "Купи сейчас, заплати позже"
Первым шагом к интеграции опций "Купи сейчас, заплати позже" в вашем интернет-магазине является выбор провайдера. На рынке существует несколько провайдеров, включая Afterpay, Klarna и Affirm. Каждый провайдер предлагает различные планы оплаты, сборы и функции. Важно исследовать и сравнить разных провайдеров, чтобы выбрать лучший вариант для вашего магазина.
Интегрируйте опцию оплаты в ваш магазин
После выбора провайдера следующим шагом является интеграция опции оплаты в ваш магазин. Вы можете использовать онлайн-инструменты для создания веб-сайтов, такие как Shoprocket, чтобы добавить опцию оплаты в свой интернет-магазин. Вам нужно всего лишь вставить фрагмент кода в HTML вашего сайта, и все остальное будет обработано Shoprocket.
Настройте варианты планов оплаты
После интеграции опции оплаты следующим шагом является настройка вариантов планов оплаты. Это включает в себя определение планов платежей, которые вы хотите предложить, таких как рассрочка, отложенные платежи или разделенные платежи. Вам также нужно будет решить, какой будет срок платежа, сборы и процентные ставки, связанные с каждым планом оплаты.
Продвигайте опцию оплаты
Чтобы убедиться, что ваши клиенты знают о варианте оплаты "Купи сейчас, заплати позже", вам нужно его продвигать. Это включает в себя акцент на опции оплаты на вашем сайте, включая ее в описания продуктов и продвигая в ваших социальных сетях. Вы также можете предложить специальные скидки или акции для клиентов, которые выбирают использовать опцию оплаты.
Мониторинг и оптимизация
После того, как вы реализовали опцию оплаты "Купи сейчас, заплати позже", вам нужно мониторить ее производительность и оптимизировать ее. Это включает в себя отслеживание использования опции оплаты, анализ обратной связи от клиентов и внесение необходимых корректировок. Вы также можете использовать аналитические инструменты для измерения влияния опции оплаты на ваши коэффициенты конверсии и доход.
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать подходящего провайдера BNPL?
Выбор подходящего провайдера BNPL может быть затруднительным, поскольку множество провайдеров предлагают разные условия и варианты. Вот несколько советов по выбору лучшего провайдера BNPL:
Одним из самых важных факторов, которые стоит учесть, является процентная ставка, взимаемая провайдером. Чем ниже процентная ставка, тем лучше предложение.
Кроме того, вам следует учесть предлагаемый график платежей, а также любые сборы, связанные с планом BNPL. Некоторые провайдеры взимают сборы за просрочку платежей, пропущенные платежи или досрочное погашение.
Чтение отзывов клиентов также важно, поскольку они предоставляют сведения о надежности провайдера, обслуживании клиентов и общем пользовательском опыте.
И, конечно, убедитесь, что у провайдера есть защищенная платежная платформа для защиты вашей финансовой информации.
Какие лучшие приложения "Купи сейчас, заплати позже" в США?
В США существует несколько приложений BNPL, каждое из которых предлагает уникальные функции и преимущества. Некоторые из лучших приложений включают Afterpay, Klarna, Quadpay, Affirm и PayPal Credit.
Afterpay и Klarna известны своими беспроцентными планами рассрочки, в то время как Affirm предлагает прозрачные процентные ставки и гибкие варианты погашения.
Quadpay — это еще одно популярное приложение BNPL, которое позволяет пользователям разбивать свои покупки на четыре беспроцентных платежа.
PayPal Credit — это BNPL решение от PayPal, которое позволяет пользователям делать покупки с гибкими вариантами погашения.
Каковы риски BNPL для интернет-магазинов?
BNPL является отличным решением для потребителей, желающих совершать покупки и платить позже. Однако для интернет-магазинов существуют свои риски, связанные с BNPL. Основной риск заключается в потенциальных просроченных или пропущенных платежах, что может привести к потере дохода и дополнительным сборам.
Кроме того, интернет-магазины могут столкнуться с возвратами от клиентов, которые спорят по поводу своих BNPL-платежей. Поэтому интернет-магазинам необходимо оценить риски и определить, является ли BNPL жизнеспособным вариантом для их бизнеса.
Нужно ли платить проценты по Купи сейчас, заплати позже?
Процентные ставки по планам BNPL зависят от провайдера и конкретных условий плана. Некоторые провайдеры BNPL предлагают беспроцентные планы рассрочки, в то время как другие взимают процентные ставки. Важно внимательно читать условия плана BNPL, чтобы понять процентные ставки и любые связанные сборы.
Как "Купи сейчас, заплати позже" отличается от кредитной карты?
BNPL и кредитные карты — это оба метода финансирования покупок. Однако основное отличие заключается в том, как работает процесс погашения. Кредитные карты позволяют пользователям брать деньги в долг до определенного кредитного лимита и погашать его в рассрочку, с начисленными процентами.
Планы BNPL, с другой стороны, позволяют пользователям разбивать свои покупки на несколько беспроцентных или низкопроцентных платежей, без кредитного лимита. Кроме того, для получения BNPL планов обычно проще квалифицироваться, чем для кредитных карт, что делает их отличным вариантом для потребителей с менее чем идеальным кредитом.
Влияет ли BNPL на кредитный рейтинг?
BNPL может повлиять на ваш кредитный рейтинг, но это зависит от практики отчетности провайдера. Если провайдер сообщает о вашей деятельности в кредитные бюро, пропущенные или просроченные платежи могут негативно сказаться на вашем кредитном рейтинге. Однако некоторые провайдеры BNPL не сообщают в кредитные бюро, что может означать, что на ваш кредитный рейтинг это не влияет.
Что происходит, если вы не выплатите BNPL?
Если вы не выплачиваете свои платежи BNPL, вам могут предъявить дополнительные сборы и платежи, такие как штрафы за просрочку или процентные сборы. Если вы продолжаете пропускать платежи, провайдер может передать ваш аккаунт в агентство по сбору долгов, что может негативно сказаться на вашем кредитном рейтинге. Важно внимательно читать условия плана BNPL и убедиться, что вы сможете выполнять платежи перед тем, как подписываться.
Кто может воспользоваться BNPL?
Критерии квалификации для BNPL (Купи сейчас, заплати позже) могут варьироваться в зависимости от конкретного провайдера услуг. Как правило, право на BNPL имеют лица, достигшие совершеннолетия (18 или 21 год в зависимости от страны), имеющие действительное удостоверение личности, дебетовую или кредитную карту и стабильный доход. Однако некоторые провайдеры также могут учитывать кредитный рейтинг, кредитную историю и другие финансовые факторы при определении правомочности. Важно обратиться к конкретному провайдеру BNPL для уточнения требований к квалификации.
Итог
Купи сейчас, заплати позже (BNPL) — это гибкий вариант оплаты, который позволяет клиентам приобретать товары и разбивать стоимость на управляемые платежи на протяжении времени. BNPL становится все более популярным в мире электронной коммерции, предоставляя удобный и доступный способ для клиентов совершать покупки, а также увеличивая продажи для онлайн-ретейлеров.
Обеспечивая удобный и гибкий вариант оплаты, бизнесы электронной коммерции могут создать положительный опыт покупок для своих клиентов, что побуждает их возвращаться.
Так чего же вы ждете? Свяжитесь с Shoprocket, чтобы узнать, как мы можем помочь вам развить ваш онлайн-бизнес.
