Что такое уникальное торговое предложение (УТП): все, что вам нужно знать

Вы когда-нибудь задумывались, почему клиент может выбрать один продукт среди всех остальных на полке? Что ж, ответ заключается в его уникальном торговом предложении (USP).

По сути, USP - это секретный ингредиент, который делает продукт заметным в море конкуренции - будь то физический магазин или интернет-магазин, который ищет как продавать цифровые загрузки онлайн.

Подумайте об этом - когда множество продуктов предлагают одинаковые функции и преимущества, что делает один продукт более привлекательным, чем другие? Вот где и приходит на помощь USP. Это тот самый "X-фактор", который выделяет продукт и делает его очевидным выбором для клиентов.

Что такое уникальное торговое предложение (USP)?

Когда речь заходит о продвижении вашего продукта, дело не только в рекламе его функций и преимуществ. Вам нужно найти что-то особенное, что выделяет его на фоне конкурентов - вот где появляется Уникальное торговое предложение (USP).

Проще говоря, USP - это уникальная и увлекательная выгода или функция, которая отличает ваш продукт от других в той же категории. Это причина, по которой кто-то должен выбрать ваш продукт среди всех остальных доступных вариантов.

Давайте разберемся на примере.

Stripe, провайдер онлайн-обработки платежей, позволяет бизнесу принимать платежи от своих клиентов. PayPal, который является опытным игроком, предлагает те же услуги.

Однако у Stripe есть потрясающее USP. Вместо метода оплаты, похожего на PayPal, Stripe сосредотачивается на инфраструктуре платежей для интернета. Он предлагает ряд вариантов для разработчиков, чтобы справляться с онлайн-платежами.

USP не обязательно должен быть чем-то совершенно новаторским или революционным. Это может быть что-то такое простое, как предложение более низкой цены или обеспечение более удобного пользовательского опыта. Главное - определить, что делает ваш продукт другим, а затем использовать это как центр привлечения клиентов.

Например, если у вас есть блог, который предлагает обзоры на разные типы продуктов. С помощью инструмента для создания сайтов, такого как Shoprocket, вы можете преобразовать его в полностью функционирующий интернет-магазин.

Здесь USP заключается в том, что вы предоставляете своим читателям информацию о продукте, позволяя им покупать этот продукт онлайн.

Как написать свое уникальное торговое предложение

• Определите потенциальные дифференциаторы вашего бизнеса

Прежде всего, вам нужно понять, что делает ваш бизнес уникальным. Что выделяет вас среди конкурентов? Возможно, это ваш опыт, ваше внимание к обслуживанию клиентов или ваш инновационный подход к решению конкретной проблемы.

Что бы это ни было, обязательно определите эти потенциальные дифференциаторы и запишите их.

• Проведите анализ конкурентов

Затем вам нужно немного поработать детективом. Посмотрите на ваших конкурентов и выясните, что они делают хорошо, а что так себе. Какие пробелы вы можете заполнить на рынке? Какие потребности вы можете удовлетворить, которые не учитывают ваши конкуренты?

Используйте эту информацию, чтобы далее уточнить свой список потенциальных дифференциаторов.

• Найдите болевые точки вашей целевой аудитории

Теперь время подумать о вашей целевой аудитории. Какие у них болевые точки? Какие проблемы они пытаются решить? Как ваш бизнес может помочь облегчить эти болевые точки?

Потратьте время, чтобы действительно понять вашу аудиторию и что их мотивирует.

• Найдите способы внедрения вашего уникального торгового предложения

Наконец, пришло время все это объединить. Посмотрите на свой список потенциальных дифференциаторов и болевых точек и выясните, как вы можете внедрить их в убедительное USP.

Возможно, вы можете предложить бесплатную консультацию, гарантию удовлетворения или персонализированный подход, который выделяет вас среди конкурентов.

Главное создать USP, который будет как уникальным, так и актуальным для вашей целевой аудитории.

5 успешных брендов и их уникальные торговые предложения

1. Apple: Think Different

USP Apple сосредоточен на инновациях и креативности. Они позиционируют себя как бренда для людей, которые хотят интуитивно понятной, стильной и легкой в использовании технологии. Их кампания "Think Different" стала знаковой, подчеркивающей их приверженность к расширению границ возможного.

2. Amazon: Магазин всего

Что касается USP Amazon, он заключается в убеждении потенциальных клиентов. Компания позиционирует себя как универсальный магазин для всего и вся, с быстрыми и надежными вариантами доставки. Слоган компании "Магазин всего" подводит итог их приверженности к предложению широкого ассортимента продуктов и услуг для удовлетворения потребностей.

3. Pipcorn

Хотя попкорн, готовый к употреблению, широко доступен, Pipcorn удалось выделиться на переполненном рынке снеков, используя уникальное торговое предложение (USP), которое напрямую говорит с потребителями, заботящимися о здоровье и веганах.

Что еще более впечатляюще, так это то, что Pipcorn выдвигает не абстрактные заявления о здоровье, а предоставляет конкретную информацию о преимуществах своего продукта, таких как отсутствие глютена, отсутствие ГМО и содержание антиоксидантов. Подчеркивая эти отличия, Pipcorn успешно создал USP, который напрямую обращается к своей целевой аудитории.

4. Death Wish Coffee

На переполненном рынке с заявлением о "гладком" или "богатом" кофе, Death Wish Coffee выделяется, предлагая "самый крепкий кофе в мире". Это уникальное торговое предложение (USP) ориентировано на конкретный сегмент любителей кофе, которым нужен дополнительный заряд в их чашке.

Для поддержки своего USP Death Wish Coffee смело заявляет об этом на своем веб-сайте и упаковке. Они также предлагают полные возвраты любому, кто не считает свой кофе самым смелым, который они когда-либо пробовали. Это демонстрирует приверженность их бренду и продукту, которую сложно имитировать.

5. TOMS

TOMS известен своими фирменными канвасовыми обувью и инициативами социальной ответственности.

USP TOMS сосредоточен на их модели "Одна за одну", где за каждую купленную пару обуви они жертвуют пару ребенку в нужде. Этот филантропический подход к бизнесу выделяет TOMS среди других модных брендов и стал ключевым фактором их успеха.

Что здорово в USP TOMS, так это то, что он выходит за рамки простой покупки - он также позволяет клиентам оказывать положительное воздействие на мир. Это резонирует с потребителями, которые ищут не только продукт, который можно носить, но также хотят изменить мир к лучшему.

Заключение

USP - это ключевой инструмент маркетинга для любого бизнеса, стремящегося выделиться на переполненном рынке. Определив уникальную и заманчивую выгоду или характеристику, которая отличает продукт или услугу от других в той же категории, компании могут создать сильный торговый аргумент, который привлечет клиентов.

Тем не менее, USP не обязательно должен быть чем-то новаторским или революционным, но он должен быть актуальным для целевой аудитории. Чтобы создать USP, компаниям нужно определить, что делает их уникальными, провести анализ конкурентов и понять болевые точки своей целевой аудитории.

Внедряя USP, компании могут отличаться от конкурентов и привлекать больше клиентов.