วิธีการปรับแต่ง eCommerce สำหรับมือถือ

ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับการปรับแต่งเว็บไซต์มือถือของคุณ? ฉันคิดว่านี่ควรจะชัดเจน แต่ถ้าคุณยังสงสัย ลองอ่านดู:

52.7% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ และ 75.1% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ.

เราได้รวบรวม 6 สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณกำลังปรับแต่งเว็บไซต์มือถือของคุณ ปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้และผู้ใช้มือถือของคุณ และนิ้วของพวกเขาจะขอบคุณคุณ

1. ยืนยันว่าสเว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว.

คุณจะสูญเสียผู้เข้าชมถ้าหน้าของคุณไม่โหลดเร็วพอ นี่คือข้อเท็จจริง ก่อนอื่นให้พิจารณาผู้ใช้มือถือ. 50% ของผู้ใช้มือถือจะละทิ้งหน้าเว็บถ้าต้องใช้เวลามากกว่า 10 วินาทีในการโหลด และ 60% จะไม่กลับไปยังเว็บไซต์นั้น. ผู้คนมีช่วงเวลาในความสนใจที่สั้นมาก พวกเขาจะไม่รอให้เว็บไซต์ของคุณโหลด.

ประการที่สอง ความเร็วของหน้าของคุณส่งผลต่อ SEO ของคุณ. Google เริ่มใช้ความเข้ากันได้ของมือถืออย่างมีนัยสำคัญเป็นปัจจัยเมื่อจัดอันดับเว็บไซต์. Google ต้องการให้หน้าของคุณโหลดภายในหนึ่งวินาทีหรือน้อยกว่า ถ้าหน้าของคุณไม่ทำเช่นนั้น เครื่องมือค้นหาอาจทำให้มันไม่เด่นชัดขึ้น นอกจากนี้ ถ้าหน้าของคุณโหลดได้รวดเร็วมาก มันอาจจะเด่นชัดมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ค้นหาบนอุปกรณ์มือถือ สำหรับทุกคนที่พึ่งพาการเข้าชมเว็บ การมั่นใจในเว็บไซต์มือถือที่เร็วคือสิ่งสำคัญ.

ระบุว่าด้านใดของเว็บไซต์ของคุณทำให้หน้าโหลดช้าลง มองหาการบีบอัดไฟล์ เปลี่ยนความละเอียด จำกัดจำนวนสี คุณสามารถใช้การทดสอบความเข้ากันได้กับมือถือของ Google เพื่อตรวจสอบว่าหน้าของคุณโหลดเร็วแค่ไหน.

2. พิจารณาการใช้การเข้าใช้ผ่านโซเชียลสำหรับการสร้างบัญชี.

บนอุปกรณ์มือถือ การคลิกเพียงปุ่มเดียวง่ายกว่าการกรอกข้อมูล ให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการใช้บัญชีโซเชียลมีเดียที่มีอยู่เพื่อสร้างบัญชีในเว็บไซต์ของคุณ ไม่เพียงแต่ทำให้สะดวกมากขึ้นสำหรับลูกค้า แต่โดยการเชื่อมโยงทั้งสองบัญชี คุณสามารถให้ลูกค้ามีตัวเลือกระแบ่งปันการซื้อหรือรีวิวของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการรับรู้ชื่อแบรนด์และการเข้าถึงผู้ชมของคุณ.

3. ภาพถ่าย > ข้อความ.

พิจารณา Instagram. แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้ 300 ล้านคนต่อวันและการมีส่วนร่วมกับแต่ละโพสต์ใน Instagram เพิ่มขึ้น 416% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา. ชัดเจนว่าผู้คนชอบเลื่อนดูรูปภาพ นี่เป็นเหมือนการช้อปปิ้ง เพื่อให้ร้านค้าของคุณเหมาะสมกับมือถือ คิดเกี่ยวกับการมุ่งเน้นที่ภาพถ่ายและภาพและจำกัดข้อความของคุณ.

4. ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ติดตั้งถาวรและแถบการนำทาง.

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ติดตั้งถาวร เช่น ปุ่ม "ซื้อเลย" ที่อยู่ในทุกหน้า จะช่วยหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการค้นหาว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไหน แม้ว่าแถบการนำทางจะติดตั้งอยู่ลูกค้าก็ยังไม่ใช้เวลาในการค้นหาสิ่งนี้ คุณต้องทำให้มันง่ายที่สุด

เช่นเดียวกัน แถบการนำทางที่ติดตั้งถาวรจะช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการกดปุ่มย้อนกลับโดยไม่ตั้งใจเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ.

5. จำลองการช้อปปิ้งในหน้าต่าง.

เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกับการช้อปปิ้งแบบตัวต่อตัว ให้รวมภาพถ่ายที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์ นั่นหมายถึงการแสดงผลิตภัณฑ์จากด้านหน้า ด้านหลัง และด้านข้าง เหมือนกับว่าลูกค้ากำลังถือมันและเคลื่อนมันไปมา มุมเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้มือถือรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับประสบการณ์ที่แท้จริงสำหรับผลิตภัณฑ์.

6. มั่นใจในการชำระเงินผ่านมือถือที่ราบรื่น.

ร้านค้าบนมือถือเผชิญกับอัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงกว่าร้านค้าออนไลน์ (ถ้าคุณสามารถเชื่อมัน) อย่างมาก. อัตราการละทิ้งสำหรับรถเข็นช้อปปิ้งบนมือถือสูงกว่า (ที่ 97%) มากกว่ารถเข็นช้อปปิ้งแบบเดสก์ท็อป (ที่ 70–75%). เพื่อหลีกเลี่ยงความรำคาญของลูกค้าที่ออกจากการซื้อที่ไม่สมบูรณ์ มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและความสะดวกสบายของการชำระเงินของคุณ.

คิดเกี่ยวกับการรวมปุ่มที่ใหญ่กว่า สิ่งที่แย่ที่สุดสำหรับผู้ช้อปมือถือคือการต้องซูมเข้าที่หน้าจอเพื่อคลิกปุ่ม หรือคลิกปุ่มผิดเพราะมันเล็กเกินไป (และนิ้วของคุณก็ใหญ่เกินไป).

นอกจากนี้ คิดเกี่ยวกับการรวมตัวเลือกการชำระเงินทางเลือก ตัวเลือกการชำระเงินทางเลือกเช่น PayPal ทำให้ผู้ช้อปสามารถเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในบัญชีของตน โดยการเสนอวิธีการทางเลือก มันสะดวกมากสำหรับลูกค้าในการทำการซื้อของพวกเขา ในการทำเช่นนี้ พวกเขาจะไม่ต้องกรอกข้อมูลในจำนวนตัวอักษรจำนวนมากหรือต้องมีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอยู่กับตนในขณะทำการซื้อ.

เหมือนกับการทดสอบความเร็วที่หน้าของคุณโหลด ทดลองชำระเงินของคุณเพื่อยืนยันว่ามันเหมาะสมกับมือถือ.

พิจารณาแนวคิดเหล่านี้เมื่อสร้างเว็บไซต์มือถือของคุณและคุณจะไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้ แต่ยังรวมถึงความพึงพอใจของลูกค้าด้วย.

คิดว่าคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการปรับแต่งเว็บไซต์มือถือ? มันดูซับซ้อนเกินไปหรือเปล่า? โชคดีที่ Shoprocket สามารถเพิ่ม eCommerce ในเว็บไซต์ของคุณในบรรทัดเดียวของโค้ดและจัดการความเร็วทั้งหมดให้กับคุณ นี่คือสิ่งที่ง่ายใช่ไหม?