独特卖点(USP):你需要知道的一切

你有没有想过为什么客户应该选择货架上的某一种产品而不是其他产品?答案在于它的独特销售主张(USP)。
简单来说,USP是让产品在竞争激烈的环境中脱颖而出的“秘密酱料”——无论你是实体店还是希望 在线销售数字下载 的网店。
想一想——当一堆产品提供相同的功能和好处时,是什么让某一种产品比其他产品更具吸引力?这就是USP的作用。它是让产品与众不同的“X因素”,使其成为客户的明显选择。
究竟什么是独特销售主张(USP)?
在营销你的产品时,不仅仅是推广其特性和利益。你需要找出那些使其与竞争对手不同的特别之处——这就是独特销售主张(USP)的作用。
简而言之,USP是使你的产品与同类产品区别开来的独特而引人注目的好处或特性。这是吸引客户选择你的产品而非其他可选择项的理由。
让我们通过一个例子来理解。
Stripe是一家在线支付处理提供商,使企业能够接受客户的支付。PayPal是一家经验丰富的竞争者,提供相同的服务。
然而,Stripe有一个惊人的USP。Stripe不专注于类似PayPal的支付方式,而是专注于互联网的支付基础设施。它为开发者提供了一系列选项来处理在线支付。
USP不必是完全创新或革命性的东西。它可以是提供更低的价格或提供更友好的用户体验等简单的事情。关键是要确定使您的产品与众不同的因素,然后将其作为吸引客户的卖点。
例如,如果你有一个提供不同类型产品评论的博客。借助像Shoprocket这样的在线网站构建工具,你可以将其转变为一个功能齐全的在线商店。
在这里,USP是:你在为读者提供产品信息的同时,使他们能够在线购买该产品。
如何撰写你自己的独特销售主张
识别你商业的潜在差异化因素
首先,你需要弄清楚是什么让你的业务与众不同。是什么使你与竞争对手区别开来?也许是多年的经验、对客户服务的承诺,或者是解决特定问题的创新方法。
无论是什么,确保识别这些潜在的差异化因素并将其写下来。
进行竞争对手分析
接下来,你需要做一些侦探工作。观察你的竞争对手,看看他们做得好的地方,以及做得不好的地方。你可以填补市场中的哪些空白?你可以满足哪些竞争对手未能满足的需求?
利用这些信息进一步完善你的潜在差异化因素列表。
找到你的目标受众的痛点
现在是时候考虑你的目标受众了。他们有哪些痛点?他们试图解决什么问题?你的业务如何帮助减轻这些痛点?
花一些时间真正了解你的受众以及激励他们的因素。
找到实施你自己独特销售主张的方法
最后,是时候把所有的东西结合起来。查看你的潜在差异化因素和痛点的列表,并找出如何将它们整合成一个引人注目的USP。
也许你可以提供免费咨询、满意保证,或者制定个性化的方法使你与竞争对手有所区别。
关键是创造一个既独特又与目标受众相关的USP。
5个成功品牌及其独特销售主张
苹果:与众不同
苹果的USP完全围绕创新和创造力。他们将自己定位为希望拥有直观、流畅且易于使用技术的人的首选品牌。他们的“与众不同”运动已成为标志,突显了他们推动可能性边界的承诺。
亚马逊:全方位商店
谈到亚马逊的USP,它就是说服潜在客户。该公司将自己定位为一切事物的“一站式商店”,提供快速可靠的送货选项。该公司的“全方位商店”口号总结了他们提供广泛产品和服务以满足各种需求的承诺。
Pipcorn
虽然市面上预先爆米花广泛可用,但Pipcorn通过使用直接针对健康意识和素食消费者的独特销售主张(USP),成功地使自己在拥挤的零食市场中脱颖而出。
更令人印象深刻的是,Pipcorn不仅仅停留在模糊的健康声明,而是提供关于其产品具体好处的信息,如无麸质、非转基因和含有抗氧化剂。通过突出这些差异点,Pipcorn成功地创造了一个直接对其目标受众的USP。
死亡愿望咖啡
在一个充满“顺滑”或“浓郁”咖啡声明的市场中,死亡愿望咖啡通过提供“世界上最强咖啡”使自己脱颖而出。这个独特的销售主张(USP)迎合了一部分需要额外咖啡因的咖啡饮用者。
为了支持他们的USP,死亡愿望咖啡在其网站和包装上大胆声明。他们还向任何认为他们的咖啡不是他们喝过的最浓烈的咖啡的人提供全额退款。这显示了他们对品牌和产品的承诺,这种承诺是难以模仿的。
TOMS
TOMS以其标志性的帆布鞋和社会责任举措而闻名。
TOMS的USP围绕着他们的“一对一”模式展开,购买一双鞋子,就会为有需要的孩子捐赠一双。这种慈善商业模式使TOMS与其他时尚品牌区分开来,并成为其成功的关键因素。
TOMS的USP的伟大之处在于,它不仅仅是实现一次购买——它还让客户能够对世界产生积极影响。这与那些寻求的不仅仅是穿着产品,还希望在世界上有所改变的消费者产生共鸣。
结论
USP是任何希望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业的关键营销工具。通过识别使产品或服务与同类产品区分开的独特和引人注目的好处或特性,企业可以创造出强有力的卖点来吸引客户。
然而,USP不必是开创性的或革命性的,但必须与目标受众相关。要创造USP,企业需要识别出是什么让他们与众不同,分析竞争对手,了解目标受众的痛点。
通过实施USP,企业可以与竞争对手区分开来并吸引更多客户。