Gestionando la(s) divisa(s) de su tienda

Configuración de tu Moneda Predeterminada y Monetarios Adicionales

Para configurar las monedas de tu tienda, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shoprocket.
2. Navega a la "Configuración Regional" de tu tienda visitando: Shoprocket->Configuración->Configuración Regional.
3. En la sección "Configuración Regional", puedes establecer tu moneda predeterminada. Esta es la moneda en la que se cobrarán todos los pedidos.
4. Además, puedes habilitar monedas adicionales para que los clientes elijan durante el proceso de pago. Estas monedas adicionales mostrarán tasas de conversión en tiempo real solo para fines de referencia, lo que significa que tus clientes pueden navegar por los productos en tu tienda en su moneda preferida, pero el monto real cobrado será en tu moneda predeterminada. Tus clientes verán la cantidad en tu moneda predeterminada en la etapa de pago.

Detección Automática de Monedas y Selección de Monedas Personalizadas para tu Tienda Shoprocket

En Shoprocket, priorizamos proporcionar una experiencia de compra sin interrupciones para tus clientes, sin importar dónde se encuentren en el mundo. Para lograr esto, nuestra plataforma detecta automáticamente las ubicaciones de tus clientes en función de sus direcciones IP. Una vez que se identifica su ubicación, mostramos dinámicamente los precios en su moneda local, haciendo que el proceso de compra sea más conveniente y personalizado. (siempre que tu tienda admita su moneda)

Para las tiendas con múltiples productos utilizando nuestra función de integración, tienes la flexibilidad de mostrar automáticamente un menú de selección de moneda. Con esta opción, tus clientes pueden elegir sin esfuerzo su moneda preferida de un menú preconstruido. Alternativamente, si prefieres un enfoque más personalizado, tienes la libertad de crear tu propio menú de selección de moneda, adaptado al diseño y la marca de tu sitio web.

Facturación de Pedidos y Tasas de Conversión en Tiempo Real

Todos los pedidos realizados a través de tu tienda se cargarán en tu moneda predeterminada. Shoprocket se encargará de la conversión de precios a la moneda elegida durante la etapa de compra. Las tasas de conversión utilizadas son tasas en tiempo real, lo que garantiza que los clientes obtengan una estimación precisa de los precios en su moneda preferida.

Aceptando Pagos en Múltiples Monedas

Si deseas aceptar pagos en múltiples monedas, por favor contacta al soporte, ya que no todas las pasarelas admiten todas las monedas, por lo que necesitaremos ayudarte manualmente a configurar esto.

Precios de Productos

Al agregar productos a tu tienda, solo puedes establecer precios en la moneda predeterminada de tu tienda. Shoprocket convertirá automáticamente estos precios a las monedas adicionales habilitadas en tu tienda. Esto significa que no necesitas establecer precios específicos por moneda para cada producto; Shoprocket se encarga de la conversión por ti. Esto significa que no puedes establecer tus propios precios en productos en diferentes monedas, al hacer esto, aseguramos que no cobres accidentalmente de más o de menos por productos cuando cambian las tasas de conversión.

Solicitando Nuevas Monedas

Si la moneda que necesitas para tu tienda no es compatible con Shoprocket, no te preocupes. Puedes contactar al equipo de soporte de Shoprocket a través del widget de chat o enviando un correo a [email protected]. Ellos estarán encantados de ayudarte, y en la mayoría de los casos, pueden agregar la moneda deseada a tu tienda en unas pocas horas.

Soporte de Monedas de Pasarela

Es importante tener en cuenta que no todas las pasarelas de pago pueden admitir todas las monedas. Para asegurarte de tener la información más actualizada sobre qué monedas son compatibles con tu pasarela preferida, revisa su sitio web directamente. Esto te ayudará a evitar cualquier problema potencial con el soporte de moneda durante el proceso de pago.

En conclusión, Shoprocket te proporciona una forma simple y eficiente de gestionar las monedas en tu tienda en línea. Al establecer tu moneda predeterminada y habilitar monedas adicionales para mostrar, puedes atender a una gama más amplia de clientes. Recuerda que Shoprocket maneja tasas de conversión en tiempo real durante el proceso de pago, y solo necesitas establecer precios en tu moneda predeterminada para tus productos. Si tienes alguna pregunta o necesitas que se añada una moneda específica, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte de Shoprocket para obtener asistencia. ¡Felices ventas!