Gestion de la(les) devise(s) de votre magasin

Configurer votre devise par défaut et devises supplémentaires

Pour configurer les devises de votre boutique, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Shoprocket.
2. Accédez aux « Paramètres régionaux » de votre boutique en visitant : Shoprocket->Paramètres->Paramètres régionaux.
3. Dans la section « Paramètres régionaux », vous pouvez définir votre devise par défaut. C'est la devise dans laquelle toutes les commandes seront facturées.
4. De plus, vous pouvez activer des devises supplémentaires parmi lesquelles les clients peuvent choisir lors du processus de paiement. Ces devises supplémentaires afficheront des taux de conversion en temps réel à titre indicatif, ce qui signifie que vos clients peuvent naviguer dans les produits de votre boutique dans leur devise préférée, mais le montant réellement facturé sera dans votre devise par défaut. Vos clients verront le montant dans votre devise par défaut à l'étape de paiement.

Détection automatique des devises et sélection personnalisée de la devise pour votre boutique Shoprocket

Chez Shoprocket, nous priorisons la fourniture d'une expérience d'achat fluide pour vos clients, peu importe où ils se trouvent dans le monde. Pour ce faire, notre plateforme détecte automatiquement les emplacements de vos clients en fonction de leurs adresses IP. Une fois leur emplacement identifié, nous affichons dynamiquement les prix dans leur devise locale, rendant le processus d'achat plus pratique et personnalisé. (à condition que votre boutique prenne en charge leur devise)

Pour les boutiques avec plusieurs produits utilisant notre fonctionnalité d'intégration, vous avez la flexibilité d'afficher automatiquement un menu de sélection de devises. Avec cette option, vos clients peuvent facilement choisir leur devise préférée à partir d'un menu préconçu. Alternativement, si vous préférez une approche plus personnalisée, vous avez la liberté de créer votre propre menu de sélection de devises, adapté au design et à l'image de votre site.

Facturation des commandes et taux de conversion en temps réel

Toutes les commandes passées par votre boutique seront facturées dans votre devise par défaut. Shoprocket s'occupera de la conversion des prix dans la devise choisie lors de l'étape d'achat. Les taux de conversion utilisés sont des taux en temps réel, garantissant que les clients obtiennent une estimation précise des prix dans leur devise préférée.

Accepter des paiements en plusieurs devises

Si vous souhaitez accepter des paiements en plusieurs devises, veuillez contacter le support, car toutes les passerelles ne prennent pas en charge toutes les devises, nous devrons donc vous aider manuellement à configurer cela.

Tarification des produits

Lorsque vous ajoutez des produits à votre boutique, vous ne pouvez fixer des prix qu'en devise par défaut de votre boutique. Shoprocket convertira automatiquement ces prix aux devises supplémentaires activées dans votre boutique. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de définir des prix spécifiques à chaque devise pour chaque produit ; Shoprocket s'occupe de la conversion pour vous. Cela signifie que vous ne pouvez pas définir vos propres prix sur des produits dans différentes devises, en le faisant, nous garantissons que vous ne facturez pas accidentellement trop ou trop peu pour des produits lorsque les taux de conversion changent.

Demande de nouvelles devises

Si la devise dont vous avez besoin pour votre boutique n'est pas déjà prise en charge par Shoprocket, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contacter l'équipe de support de Shoprocket via le widget de chat ou en envoyant un email à [email protected]. Ils seront heureux de vous aider, et dans la plupart des cas, ils peuvent ajouter la devise souhaitée à votre boutique dans quelques heures.

Support des devises des passerelles

Il est important de noter que toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge toutes les devises. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus récentes sur les devises prises en charge par votre passerelle préférée, vérifiez leur site web directement. Cela vous aidera à éviter des problèmes potentiels de support de devises lors du processus de paiement.

En conclusion, Shoprocket vous fournit un moyen simple et efficace de gérer les devises dans votre boutique en ligne. En définissant votre devise par défaut et en activant des devises supplémentaires pour l'affichage, vous pouvez satisfaire un plus large éventail de clients. N'oubliez pas que Shoprocket gère les taux de conversion en temps réel lors du paiement, et vous devez uniquement fixer les prix dans votre devise par défaut pour vos produits. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin qu'une devise spécifique soit ajoutée, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support de Shoprocket pour obtenir de l'aide. Bonne vente !